Bot interno para a equipa: integração, pedidos e relatórios num só chat
Um chat para os processos de trabalho: o bot acompanha o novo colaborador na primeira semana, recolhe pedidos de férias e equipamento e compila os relatórios da equipa. O bot interno custa €1 190.
Chatbots e assistentes de IAPrazo: 1,5–2 semanas
Como é um bot interno para a equipa
O bot interno é para equipas com muitas aprovações e pouca ordem: os pedidos perdem-se nos chats, o chefe recolhe relatórios à mão e ninguém mostra aos recém-chegados por onde começar. Serve responsáveis de recursos humanos e de operações, equipas com 10 ou mais pessoas e empresas com colaboradores remotos. Veja também: automação de processos.
- Para responsáveis de RH e de operações. Os pedidos de férias, equipamento e declarações seguem um circuito de aprovação claro, em vez de mensagens privadas.
- Para equipas remotas. Os colaboradores usam a aplicação de mensagens que já conhecem, sem nada para instalar ou aprender de antemão.
Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.
Bot interno para equipas — €1 190
Um só chat para os processos de trabalho: integração de novos colaboradores, pedidos, férias e relatórios. Menos mensagens e menos folhas de cálculo manuais para quem coordena.
Mostramos o preço à partida. O bot, as folhas de cálculo e as contas ficam em seu nome, e a infraestrutura custa €0 no arranque. Você edita guiões e textos, e nós acrescentamos novos processos. As permissões são definidas por perfil: um colaborador, um gestor e o RH veem coisas diferentes, e os dados dos colaboradores só ficam acessíveis a quem lhes der direitos.
Ideal para: equipas de 10 ou mais pessoas com muitas aprovações · responsáveis de RH e de operações · empresas com colaboradores remotos
O que inclui o bot interno para a equipa por €1 190
Um preço para a lista toda: sem custos extra por horas ou por itens avulsos.
O bot interno para a equipa custa €1 190 e demora 1,5–2 semanas. O preço abrange a integração passo a passo de novos colaboradores, pedidos internos com circuito de aprovação, recolha de relatórios, acesso por perfis, avisos e lembretes, lançamento e instruções.
- Integração de novos colaboradores. Um plano passo a passo para o novo colaborador: documentos, acessos, conhecer a equipa.
- Pedidos e aprovação. Pedidos de férias, equipamento e declarações. O gestor aprova ou rejeita o pedido no próprio chat.
- Relatórios da equipa. O bot recolhe relatórios diários ou semanais e compila-os numa folha de cálculo, para que o gestor veja um resumo sem o reunir à mão.
- Integração de novos colaboradoresO bot acompanha o recém-chegado nos primeiros dias: documentos, acessos, apresentações. O RH não repete sempre o mesmo.
- Pedidos internosFérias, equipamento e declarações pedem-se com um só comando, e o pedido segue um circuito de aprovação definido.
- Aprovação no chatO responsável aprova ou recusa o pedido com um toque. O RH e o colaborador veem logo a decisão.
- Relatórios dos colaboradoresO bot recolhe relatórios diários ou semanais e reúne-os numa tabela. Quem coordena não precisa de os juntar à mão.
- Lembretes de prazosO bot lembra os prazos dos relatórios e os pedidos por tratar, e nada fica parado.
- Acesso por perfisColaborador, responsável e RH veem coisas diferentes. Os dados dos outros ficam protegidos.
- Teste com um grupo de colaboradores e lançamentoTestamos com um grupo pequeno e depois entregamos os acessos e as instruções.
Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.
Pode ser adicionado ao projeto
Opcional, já ou mais tarde. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.
O bot funciona no Telegram. Se a sua equipa usa uma aplicação de mensagens corporativa, discutimos no início que canal serve. As mensagens do bot podem ser configuradas em vários idiomas para equipas internacionais. Preparamos os textos sobre dados pessoais como modelos, a verificar pelo jurista do cliente. Veja também: bot de Telegram.
Painel de administraçãoUma área à parte onde o RH e os responsáveis veem todos os pedidos, relatórios e listas da equipa num só lugar.desde €9 900Saber mais
Uma área à parte para o RH e os responsáveis: pedidos, relatórios, listas. Já é um pequeno sistema. É útil quando o bot sozinho não chega e é preciso uma visão geral.
Prazo: a partir de 4 semanas
Dados no seu sistemaOs pedidos e os relatórios do bot passam sozinhos para o CRM ou para o sistema de RH, sem nada para copiar à mão.+ desde €690Saber mais
Os pedidos e os relatórios seguem para o CRM ou para o sistema de RH. É útil quando os dados são hoje copiados à mão.
Prazo: 3–7 dias
Segundo idiomaO bot comunica num segundo idioma, para que uma equipa internacional o use com a mesma facilidade que os colaboradores locais.+ €290Saber mais
Traduzimos os textos e adicionamos a escolha de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipa não fala o idioma principal. A tradução é revista por si ou por um falante nativo da sua equipa.
Prazo: 2–4 dias
AcompanhamentoVigiamos o funcionamento, fazemos cópias de segurança, instalamos atualizações e fazemos melhorias segundo um plano acordado.individualSaber mais
Após o lançamento, vemos o que o sistema precisa: o que monitorizar, com que frequência atualizar, que melhorias estão previstas. Indicamos o preço mensal antecipadamente. Não há faturação à hora.
Prazo: após o lançamento
Pago à parte, não por nós: planos pagos de uma aplicação de mensagens empresarial ou de folhas de cálculo, se os escolher, cobrados diretamente pelo serviço. Todos os extras →
Promoção chave na mão: de onde virão os seus clientes
À medida que os processos crescem, as equipas acrescentam um painel de administração com perfis e a transferência de dados para o seu próprio sistema. Para perguntas sobre políticas internas serve um assistente de IA para colaboradores, e um sistema de KPI ajuda a avaliar o desempenho da equipa. Veja também: assistente de IA para colaboradores, painel de administração, sistema de KPI, transferência de dados para o seu sistema.
Um bot não encontra interlocutores sozinho: quem traz as pessoas são os canais.
Um bot funciona quando as pessoas chegam até ele. Promoção chave na mão: botões no site, anúncios que levam diretamente ao chat, redes sociais e códigos QR offline. O relatório mostra quantas pessoas iniciaram uma conversa e quantas deixaram um pedido.
Promoção chave na mão: etapas e preços
Todos os meses recebe um relatório: quantos pedidos chegaram e quanto custou cada um. O orçamento de anúncios paga-o diretamente às plataformas.
Para que os clientes cheguem todos os meses, e não apenas no dia do lançamento
Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamo-los e mostramos todos os meses quanto custa cada pedido.
Como é implementado um bot interno para a equipa
Os passos mudam automaticamente, ou clique em qualquer um para ler mais.
Primeiro descrevemos consigo os seus processos: quem aprova o quê, que relatórios são precisos e quem tem acesso. Depois configuramos o bot, testamos com um pequeno grupo de colaboradores e entregamos os acessos. Configuramos perfis e circuitos de aprovação em conjunto consigo, e os dados são recolhidos numa folha de cálculo.
- O que precisamos de si. Uma descrição dos seus processos tal como estão agora, uma lista de perfis, modelos de pedidos e relatórios e uma pessoa que responda a dúvidas durante o trabalho.
1. Briefing
Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que precisa e para quando. Por voz, por escrito ou numa chamada.
- Perguntamos apenas o que afeta o resultado e o preço
- Os materiais (logótipo, fotografias, textos) podem ser enviados mais tarde
- No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo demora
2. Orçamento e contrato
Fixamos o âmbito, o preço, o prazo e o calendário de pagamentos. O valor não aumenta sem o seu consentimento escrito.
- Contrato entre a nossa empresa e a sua, ou consigo pessoalmente
- Inclui: o âmbito ponto por ponto (como nesta página), prazos, fases de pagamento, correções em garantia
- O código, o domínio e as contas dos serviços são seus: está escrito no contrato
- Assinamos online: um PDF com assinatura eletrónica, sem papel e sem estafetas
3. Pagamento
Emitimos a fatura em nome da sua empresa. Pague por transferência bancária ou com cartão.
- Sem custos escondidos: o domínio e as subscrições dos serviços são pagos por si diretamente a eles, sem margem nossa
- Cada pagamento está ligado a uma etapa: paga o que já consegue ver
- Documentos de fecho: fatura e auto de aceitação
4. Trabalho com a pré-visualização
Em cada etapa recebe uma ligação de pré-visualização: vê o que já está pronto e deixa logo as suas correções.
- Primeiro o mapa do produto e a estrutura, depois o design, depois a construção
- Reunimos as correções num só sítio, para nada se perder na troca de mensagens
- As perguntas para si chegam em lista, com opções de resposta: responde quando lhe der jeito
5. Revisão e aprovação
Antes do lançamento verificamos tudo nós mesmos, depois aprova o trabalho com base na lista do contrato.
- Telemóveis e computadores, velocidade de carregamento, formulários e emails, pagamentos em modo de teste
- As páginas legais e o aviso de cookies estão no lugar
- Percorre a lista do âmbito e assina o auto de aceitação
6. Lançamento e entrega
Publicamos no seu domínio e entregamos-lhe tudo: acessos, instruções, ficheiros de origem.
- Domínio, email no domínio, análise de dados e Search Console
- Os acessos a todas as contas passam para si; nós ficamos por convite
- Um guia curto: como alterar por si os textos, as fotografias e os preços
- A seguir, se quiser: apoio, divulgação, novos módulos
Perguntas frequentes
Quanto custa um bot interno para a equipa?
€1 190. O preço inclui integração de novos colaboradores, pedidos internos com aprovação, relatórios da equipa, perfis, e lançamento com instruções.
Como se paga o trabalho?
Até €2 000, o pagamento é 100% no início.
Podemos usar uma aplicação de mensagens corporativa em vez do Telegram?
Discutimos no início e escolhemos o canal em que a sua equipa trabalha.
Quem pode ver os dados dos colaboradores?
Apenas as pessoas a quem der direitos. Configuramos em conjunto consigo os perfis de colaborador, gestor e RH.
Precisamos de um painel de administração?
Não. Configuramos consigo os circuitos de aprovação e os perfis, e os dados são recolhidos numa folha de cálculo. Um painel de administração pode ser acrescentado à parte.
Podemos alterar nós mesmos os pedidos e os relatórios?
Altera textos de resposta, botões e guiões no painel de administração ou numa folha de cálculo simples. Um novo ramo do guião ou funcionalidade é acrescentado por nós.
O bot serve para uma equipa pequena?
Compensa mais onde há muitas aprovações e relatórios. Para uma equipa muito pequena chega muitas vezes um chat partilhado, e dizemos-lhe isso.
O bot substitui um sistema de RH?
Não. Cobre processos internos típicos num chat. Se precisa de um sistema completo de gestão de colaboradores, é um desenvolvimento à parte.
Combina com este serviço
O que costuma ser pedido em conjunto: clique para abrir a página do serviço com um exemplo.
