Bot de marcação de consultas com sinal: horários, lembretes e pagamento no chat

O cliente escolhe o serviço, o profissional e a hora na própria aplicação de mensagens, paga um sinal e recebe um lembrete antes da visita. O bot de marcações e pagamentos custa desde €1 990, e tudo fica em seu nome.

Chatbots e assistentes de IAPrazo: 2–3 semanas

Como é um bot de marcação de consultas

O bot de marcação de consultas é para negócios que ainda gerem a agenda à mão: por telefone, em mensagens diretas, numa folha de cálculo. Para cabeleireiros, clínicas, estúdios, consultores, treinadores e todos os que têm uma agenda individual, elimina o «quando tem vaga?» e ajuda a não perder quem escreve à noite. Veja também: bot de Telegram.

Para equipas pequenas. Se a receção ou o próprio profissional trata das marcações, o bot assume a rotina e deixa só as exceções para uma pessoa.
Para negócios afetados por faltas. O sinal e os lembretes antes da visita ajudam o cliente a lembrar-se da marcação e poupam-lhe buracos na agenda.

Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.

Exemplo

Chatbots e assistentes de IA · prazo 2–3 semanas

Bot de marcações e pagamento — desde €1 990

Um bot em que o cliente escolhe um horário livre, marca e paga um sinal. Antes da visita chega um lembrete.

Mostramos o preço à partida, em vez de um «orçamento personalizado» no lugar de uma resposta. O bot, o código e as contas ficam em seu nome, e a infraestrutura custa €0 no arranque. Você edita os textos de resposta e os fluxos, e nós acrescentamos novos ramos de fluxo ou funcionalidades. Não é a subscrição de um serviço alheio: o bot continua seu mesmo que mude de fornecedor. Veja também: chatbot para empresas.

Módulos prontos de projetos reais. Agenda, lembretes, pagamentos e avisos já estão construídos, por isso paga a configuração à medida do seu negócio, e não o desenvolvimento de raiz.

Indicado para: salões, clínicas, estúdios, consultores · treinadores e profissionais com horário individual · quem marca clientes à mão por telefone e em mensagens

Encomendar bot de marcações e pagamentos Comparar os pacotes da área →

O que inclui um bot de marcações e pagamentos por €1 990

Um preço para a lista toda: sem custos extra por horas ou por itens avulsos.

O bot de marcações e pagamentos custa desde €1 990 e demora 2–3 semanas. O preço inclui a configuração da agenda e dos serviços, a marcação no bot com poucos toques, sinais através do seu prestador de pagamentos, lembretes, avisos ao administrador e exportação das marcações. Damos o valor final após um breve briefing: depende do número de profissionais e de serviços. Veja também: integrações com os seus sistemas.

Agenda e horários. Serviços, durações, horário de trabalho e folgas de cada profissional. O tempo marcado fecha-se automaticamente, por isso não há marcações duplicadas.
Sinais e regras de cancelamento. Escolhemos um prestador de pagamentos para o seu país, e a conta fica em seu nome. Você define as regras de reembolso do sinal, e o bot aplica-as quando uma marcação é alterada ou cancelada.

1Cenário

Escolha do serviço no botO cliente marca com alguns toques, sem chamada nem troca de mensagens com a receção.
Horário e vagas livresServiços, duração, horários dos treinadores e folgas configuram-se uma só vez. O bot mostra apenas o que está livre e conta as vagas.
Reagendamento e cancelamentoO cliente reagenda ou cancela por si, dentro das suas regras. A receção não precisa de trocar mensagens.

2Montagem e ligações

Sinal onlineO cliente paga parte do valor ao marcar, e há menos vagas vazias por faltas. O dinheiro vai para a sua conta no sistema de pagamentos.
Lembrete antes da aulaO bot lembra a marcação com antecedência, e há menos esquecimentos.
Notificações e tabela de marcaçõesUma nova marcação chega à receção no chat e entra na tabela. Tudo num só lugar.

3Lançamento

Verificação e lançamentoMarcações e pagamentos de teste, instruções para a receção, entrega dos acessos.

Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.

Pode ser adicionado ao projeto

Opcional, já ou mais tarde. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.

O bot funciona no Telegram e pode responder em vários idiomas: inglês, russo e outros, conforme necessário. Escolhemos um prestador de pagamentos para o seu país e jurisdição; a aprovação da conta depende do próprio prestador. Trabalhamos com clientes da Europa, dos EUA, dos Emirados, do Cazaquistão e de outros países. Preparamos a política de privacidade como modelo, a rever pelo jurista do cliente.

Marcações no seu CRMCada marcação no bot cria uma ficha de cliente no sistema que já usa todos os dias.+ desde €690Saber mais
Cada marcação cria uma ficha de cliente no sistema de gestão. É útil quando os clientes são geridos por um gestor.
Prazo: 3–7 dias
Segundo idiomaO bot faz marcações num segundo idioma, e o cliente escolhe o idioma com um botão no início da conversa.+ €290Saber mais
Traduzimos os textos e adicionamos a escolha de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipa não fala o idioma principal. A tradução é revista por si ou por um falante nativo da sua equipa.
Prazo: 2–4 dias
AcompanhamentoVigiamos o funcionamento, fazemos cópias de segurança, instalamos atualizações e fazemos melhorias segundo um plano acordado.individualSaber mais
Após o lançamento, vemos o que o sistema precisa: o que monitorizar, com que frequência atualizar, que melhorias estão previstas. Indicamos o preço mensal antecipadamente. Não há faturação à hora.
Prazo: após o lançamento
Subscrições e pacotes de aulasO cliente compra um pacote de aulas no bot e gasta uma por marcação, vendo sempre o saldo que resta.+ desde €590Saber mais
Acrescentamos a venda de pacotes, o controlo das aulas restantes e o lembrete de fim de validade. É útil quando os clientes vêm com regularidade.
Prazo: 1 semana

Pago à parte, e não por nós: comissão do sistema de pagamentos, faturada diretamente segundo as suas tarifas · A conta e o contrato com o sistema de pagamentos ficam em seu nome, nós ajudamos a ligar. Todos os extras →

A nossa proposta

Promoção chave na mão: de onde virão os seus clientes

As marcações podem seguir para o seu CRM através de uma integração do bot com o CRM, e para clientes com mensalidade pode acrescentar pacotes de aulas e lista de espera. Se as pessoas também marcam pelo site, ligamos um sistema de marcação online que funciona sobre a mesma base de dados. Veja também: sistema de marcação online, integração do bot com o CRM, bot de loja.

Um bot não encontra interlocutores sozinho: quem traz as pessoas são os canais.

Promoção chave na mão: etapas e preços

Análise do botDe onde vêm as pessoas e quantas chegam a um pedidodesde €590

Anúncios que levam ao chatLançamento e gestão; o orçamento vai diretamente para as plataformasdesde €490/mês

Redes sociais (SMM)Publicações que levam ao botdesde €790/mês

Marketing por e-mailE-mails com uma ligação para o botdesde €690

Todos os meses recebe um relatório: quantos pedidos chegaram e quanto custou cada um. O orçamento de anúncios paga-o diretamente às plataformas.

Promoção chave na mão

Para que os clientes cheguem todos os meses, e não apenas no dia do lançamento

Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamo-los e mostramos todos os meses quanto custa cada pedido.

Passo 1 · 15 minutosFalar da promoção para «o meu bot»Um briefing curto → no mesmo dia enviamos que canais e quanto custa. Catálogo · preçosTodos os serviços de promoçãoSEO, anúncios, redes sociais, pesquisa com IA, envios em massa: pacotes e preços «desde».

Como trabalhamos

Como é lançado um bot de marcações

Os passos mudam automaticamente, ou clique em qualquer um para ler mais.

Primeiro reunimos os seus serviços, a agenda e as regras de marcação, desenhamos o fluxo de diálogo e acordamos os textos. Depois configuramos o bot, ligamos o prestador de pagamentos e fazemos marcações e pagamentos de teste. Antes do lançamento damos instruções ao administrador. Vê o resultado em cada passo, e indicamos o prazo depois de analisar a tarefa.

O que precisamos de si. Uma lista de serviços e durações, as agendas dos profissionais, as regras para reagendar e cancelar, e acesso ao prestador de pagamentos ou ajuda para ligar um.

1. Briefing

Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que precisa e para quando. Por voz, por escrito ou numa chamada.

Perguntamos apenas o que afeta o resultado e o preço
Os materiais (logótipo, fotografias, textos) podem ser enviados mais tarde
No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo demora

Começar o briefing →

Duração15 minutos do seu tempo

Resultadouma proposta com preço e prazo

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa um bot de marcação de consultas?

Desde €1 990. O valor final depende do número de profissionais, de serviços e da forma de pagamento. Indicamos a soma exata após um breve briefing, antes de começar o trabalho.

Como se paga o trabalho?

Até €2 000 é 100% no início. Se, após o briefing, o valor for superior, o esquema é 50% no início, 25% após o mapa do produto e o design, e 25% após a aceitação.

Que prestadores de pagamentos podem ser ligados?

Escolhemos um para o seu país e jurisdição. A conta de pagamentos fica em seu nome, e a sua aprovação depende do prestador. As comissões do prestador são pagas por si, às suas tarifas.

Os clientes podem marcar com vários profissionais?

Sim. Cada profissional tem os seus serviços, durações e agenda, e o cliente escolhe o profissional ou a hora.

O que acontece ao sinal se o cliente cancelar?

Você define as regras de reembolso. O bot aplica-as quando uma marcação é alterada ou cancelada, por exemplo devolvendo o sinal se o cliente cancelar com antecedência.

O bot avisa o administrador de uma nova marcação?

Sim. A nova marcação chega ao chat do administrador, e a lista de marcações pode ser exportada para uma folha de cálculo ou para o seu CRM.

Posso alterar eu mesmo textos e botões?

Sim. Altera textos de resposta, botões e fluxos no painel de administração ou numa folha de cálculo comum. Novos ramos de fluxo e funcionalidades são acrescentados por nós.

Em que difere de um sistema de marcação online num site?

O bot funciona dentro da aplicação de mensagens onde é cómodo para o cliente, sem precisar de abrir um site. Fazemos a marcação no site como serviço à parte, e ambos funcionam sobre a mesma base de marcações.