Chatbot para loja online no Telegram: catálogo, carrinho e pagamento num só chat

O cliente escolhe um produto e paga sem sair do chat, e você recebe a encomenda com o conteúdo e os contactos. Este chatbot para loja online custa desde €2 490, e o painel de produtos está incluído.

Chatbots e assistentes de IAPrazo: 3–4 semanas

Como é um chatbot para loja online no Telegram

O bot de loja serve pequenas lojas e oficinas cujos clientes estão no Telegram: vendedores de comida, flores, roupa e produtos digitais. É especialmente útil se recebe encomendas em mensagens privadas e está cansado de as reunir à mão a partir de conversas. Veja também: bot de Telegram.

Se as encomendas se perdem nos chats. Cada encomenda chega à sua equipa de forma clara: artigos, morada, forma de entrega e contactos do cliente.
Se ainda não precisa de um site. Um bot de loja arranca mais depressa do que um site. Quando a sua gama crescer, pode acrescentar uma loja online sobre a mesma base de produtos.

Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.

Exemplo

Chatbots e assistentes de IA · prazo 3–4 semanas

Bot de loja — desde €2 490

Catálogo, carrinho e pagamento dentro da própria aplicação de mensagens: o cliente escolhe o produto e paga sem sair para um site. As encomendas chegam-lhe de forma clara.

Mostramos o preço à partida. O bot, o painel, o código e as contas ficam em seu nome, e a infraestrutura custa €0 no arranque. Não construímos lojas em construtores de sites nem o prendemos à subscrição de terceiros: se quiser mudar o bot ou de fornecedor, não há nada para resgatar. Veja também: chatbot para empresas.

Encomendas de forma clara. Cada encomenda chega à sua equipa com conteúdo, contactos e estado, e o cliente recebe uma confirmação.

Ideal para: pequenas lojas e oficinas cujos clientes estão no Telegram · vendedores de comida, flores, roupa, produtos digitais · quem recebe encomendas por mensagem privada

Encomendar bot de loja Comparar os pacotes da área →

O que inclui o chatbot para loja online por €2 490

Um preço para a lista toda: sem custos extra por horas ou por itens avulsos.

O bot de loja custa desde €2 490 e demora 3–4 semanas. O preço abrange um catálogo com categorias e fichas de produto, carrinho e finalização da compra, pagamento no bot através do seu prestador de pagamentos, painel de administração da loja, avisos de encomendas e envios aos clientes. A ampliação do catálogo e as funcionalidades extra são orçamentadas à parte.

Catálogo e carrinho. Categorias e fichas de produto com fotografias, preços e descrições. O cliente escolhe a quantidade, indica a morada e escolhe como receber a encomenda.
Painel de administração da loja. Gere produtos, categorias, preços, stock, encomendas, códigos promocionais e clientes por si, sem programador. O painel de administração está incluído no preço.

1Cenário

Catálogo com fichas de produtoO cliente percorre os produtos com fotografias e preços sem sair da aplicação. Carregamos a gama inicial a partir da sua folha de cálculo.
Carrinho e finalização da compraQuantidade, morada e forma de entrega escolhem-se com toques. Menos carrinhos abandonados.

2Montagem e ligações

Pagamento no botO cliente paga com cartão, BLIK ou Apple Pay diretamente no chat, através de um serviço de pagamentos ligado em seu nome.
Avisos de encomendaA encomenda chega à equipa e o cliente recebe confirmação e estado. Ninguém tem de perguntar «onde está a minha encomenda?».
Envios aos clientesAs promoções e os lembretes de nova encomenda seguem só para quem se subscreveu por iniciativa própria.
Administração da lojaProdutos, categorias, preços, stock, encomendas, códigos promocionais e clientes são geridos por si, sem programador.

3Lançamento

Verificação e lançamentoEncomendas e pagamentos de teste, instruções, entrega dos acessos.

Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.

Pode ser adicionado ao projeto

Opcional, já ou mais tarde. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.

Escolhemos um prestador de pagamentos para o seu país e jurisdição, a conta é aberta em seu nome, e paga a comissão diretamente ao prestador. Ligamos opções de entrega mas não organizamos a logística: o serviço de entrega é pago por si. O bot pode funcionar em vários idiomas. Trabalhamos com clientes na Europa, nos EUA, nos Emirados, no Cazaquistão e noutros países. Veja também: receção de pagamentos.

Catálogo até 100 artigosCarregamos e preparamos os produtos a partir da sua folha de cálculo, para que o bot tenha mais artigos do que o conjunto inicial.+ €990Saber mais
Carregamos e preparamos os produtos da sua folha de cálculo para além do conjunto inicial. É útil quando a gama é maior do que a inicial.
Prazo: 3 dias
Encomendas no seu CRMCada encomenda no bot cria uma ficha de cliente no sistema de gestão que já utiliza.+ desde €690Saber mais
Cada encomenda cria uma ficha de cliente no CRM. É útil quando as encomendas são tratadas por um gestor.
Prazo: 3–7 dias
Segundo idiomaA loja no bot funciona num segundo idioma e o cliente escolhe o adequado com um único botão na primeira visita.+ €290Saber mais
Traduzimos os textos e adicionamos a escolha de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipa não fala o idioma principal. A tradução é revista por si ou por um falante nativo da sua equipa.
Prazo: 2–4 dias
AcompanhamentoVigiamos o funcionamento, fazemos cópias de segurança, instalamos atualizações e fazemos melhorias segundo um plano acordado.individualSaber mais
Após o lançamento, vemos o que o sistema precisa: o que monitorizar, com que frequência atualizar, que melhorias estão previstas. Indicamos o preço mensal antecipadamente. Não há faturação à hora.
Prazo: após o lançamento

Pago à parte, não por nós: comissão do serviço de pagamentos, cobrada diretamente segundo as suas tarifas · serviços de entrega: pagos diretamente à transportadora; ligamos as opções de entrega, mas não organizamos a logística · fotografia de produtos. Todos os extras →

A nossa proposta

Promoção chave na mão: de onde virão os seus clientes

Se o catálogo for grande, é melhor uma loja online num site, e o bot fica como canal de venda adicional. As encomendas podem seguir para o seu CRM através da integração do bot com o CRM, e pode enviar promoções e lembretes aos clientes com um bot de funil e envios. Veja também: loja online chave na mão, integração do bot com o CRM, bot de funil e envios.

Um bot não encontra interlocutores sozinho: quem traz as pessoas são os canais.

Promoção chave na mão: etapas e preços

Análise do botDe onde vêm as pessoas e quantas chegam a um pedidodesde €590

Anúncios que levam ao chatLançamento e gestão; o orçamento vai diretamente para as plataformasdesde €490/mês

Redes sociais (SMM)Publicações que levam ao botdesde €790/mês

Marketing por e-mailE-mails com uma ligação para o botdesde €690

Todos os meses recebe um relatório: quantos pedidos chegaram e quanto custou cada um. O orçamento de anúncios paga-o diretamente às plataformas.

Promoção chave na mão

Para que os clientes cheguem todos os meses, e não apenas no dia do lançamento

Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamo-los e mostramos todos os meses quanto custa cada pedido.

Passo 1 · 15 minutosFalar da promoção para «o meu bot»Um briefing curto → no mesmo dia enviamos que canais e quanto custa. Catálogo · preçosTodos os serviços de promoçãoSEO, anúncios, redes sociais, pesquisa com IA, envios em massa: pacotes e preços «desde».

Como trabalhamos

Como é lançado um bot de loja

Os passos mudam automaticamente, ou clique em qualquer um para ler mais.

Primeiro montamos a estrutura do catálogo e as regras de encomenda: formas de entrega, opções de pagamento, estados. Depois configuramos o bot e o painel, carregamos a gama inicial e ligamos o prestador de pagamentos. Antes do lançamento fazemos encomendas e pagamentos de teste e entregamos instruções. Se já tem uma loja noutra plataforma, migramos produtos e categorias quando houver uma exportação.

O que precisamos de si. Uma lista de produtos com preços e fotografias, regras de entrega e pagamento e para onde enviar as encomendas. A fotografia de produto não faz parte do trabalho.

1. Briefing

Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que precisa e para quando. Por voz, por escrito ou numa chamada.

Perguntamos apenas o que afeta o resultado e o preço
Os materiais (logótipo, fotografias, textos) podem ser enviados mais tarde
No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo demora

Começar o briefing →

Duração15 minutos do seu tempo

Resultadouma proposta com preço e prazo

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa um chatbot para loja online?

Desde €2 490. O total depende do número de produtos e das opções de pagamento e entrega. Damos o orçamento exato depois de analisar a tarefa.

Como se paga o trabalho?

A partir de €2 000, o esquema é 50% no início, 25% após o mapa do produto e o design, e 25% após a aceitação.

Quantos produtos podem ser carregados?

A gama inicial está incluída no preço. A ampliação do catálogo até 100 artigos é acrescentada à parte. Para catálogos grandes é melhor uma loja online num site, e o bot fica como canal adicional.

Posso receber pagamentos no bot?

Sim, através de um prestador de pagamentos escolhido para o seu país. A conta é aberta em seu nome, e a aprovação depende do próprio prestador.

Quem gere os produtos e os preços?

Você. No painel de administração da loja altera produtos, categorias, preços, stock e códigos promocionais, e vê as encomendas.

Podem migrar uma loja de outra plataforma?

Sim, migramos produtos e categorias quando houver uma exportação. Confirmamos o âmbito da migração na análise.

Organizam a entrega?

Não. Ligamos as opções de entrega no bot, mas a logística e as tarifas do serviço de entrega ficam consigo.

Em que um bot de loja difere de uma loja online?

O bot funciona dentro da aplicação de mensagens e serve uma gama pequena. Uma loja online num site é necessária quando tem muitos produtos e precisa de pesquisa no catálogo. O bot pode ser acrescentado como segundo canal.