Chatbot IA per i dipendenti: risponde con le tue procedure e la tua knowledge base
Il collaboratore chiede in chat e riceve la risposta con il link al documento, senza cercarla tra le cartelle. Il chatbot IA per i dipendenti parte da €2.490, dati e account sono intestati a te.
Chatbot e assistenti IATempi: 3–4 settimane
Che aspetto ha il chatbot IA per i dipendenti
Un bot tradizionale segue degli scenari, l'assistente IA risponde a domande libere sui tuoi documenti. L'agente IA va oltre: può eseguire azioni, per esempio creare richieste o controllare lo stato di un ordine. Prima valutiamo se ti serve davvero questa complessità, e non vendiamo un agente dove basta uno scenario da €890 o un bot interno per il team da €1.190. Vedi anche: bot interno per il team, bot Telegram, agente IA vocale.
In azienda si accumulano procedure, istruzioni, listini ed email, e trovarci una risposta richiede tempo. La domanda «come introdurre l'IA in azienda» spesso si riduce a un compito semplice: far rispondere il sistema con i nostri documenti. L'assistente IA serve alle aziende con procedure interne e formazione dei nuovi assunti, ai team vendite, assistenza e produzione, e a chi ha le conoscenze sparse nelle chat e nella testa di poche persone. Vedi anche: automazione dei processi.
- Per i nuovi assunti e i tutor. Il nuovo assunto non deve cercare la risposta tra le cartelle, e responsabili e tutor rispondono meno spesso alle stesse domande.
- Per team con ruoli diversi. L'assistente si apre solo ai dipendenti e ognuno ha i suoi permessi: vendite, assistenza e direzione vedono sezioni diverse dei documenti.
Visualizzazione indicativa: immagini e testi sono scelti a titolo di esempio. Nel vostro progetto funzionalità, design e architettura saranno diversi, su misura per le vostre esigenze.
Assistente IA per i dipendenti — da €2 490
Un assistente interno che risponde ai dipendenti in base a regolamenti, istruzioni e base di conoscenza. I nuovi arrivati e i colleghi esperti non devono più cercare la risposta nelle cartelle.
Il prezzo parte da €2.490 e viene comunicato prima del lavoro, senza pagamento a conversazione da parte nostra. Dati, codice e account sono intestati a te e l'infrastruttura all'avvio costa €0. I documenti li aggiorni tu dal pannello di amministrazione. Non promettiamo che l'IA non sbagli mai, perciò ogni risposta ha il link alla fonte e i report sulle domande mostrano dove mancano documenti.
Adatto a: aziende con regolamenti, istruzioni e formazione dei nuovi arrivati · team di vendita, assistenza e produzione · chi ha le conoscenze sparse nelle chat e nella testa di singole persone
Cosa include il chatbot IA per i dipendenti a €2.490
Un unico prezzo per tutto l’elenco: senza extra a ore o per singole voci.
Il chatbot IA per i dipendenti parte da €2.490, tempi 3–4 settimane. Il lavoro comprende raccolta e preparazione dei documenti, un assistente su Telegram o in una finestra sul sito interno, permessi di accesso, link alle fonti in ogni risposta, pannello di amministrazione con ruoli, test su domande reali e formazione. Da €2.000 il pagamento segue lo schema 50% all'avvio, 25% dopo la mappa del prodotto e il design e 25% dopo il collaudo. Il costo della rete neurale lo paghi al fornitore in base all'uso, senza ricarichi da parte nostra. Vedi anche: integrazioni con i tuoi sistemi.
- Cos'è il RAG in parole semplici. RAG (retrieval-augmented generation) significa che l'IA prima cerca i passaggi giusti nei tuoi documenti e poi scrive la risposta basandosi solo su quelli. Così le risposte restano legate ai tuoi dati e non alle supposizioni del modello.
- Pannello di amministrazione con ruoli. Carichi e aggiorni i documenti, vedi le domande dei dipendenti e assegni gli accessi. Le nuove funzioni le aggiungiamo noi.
- Raccolta e preparazione dei documentiEsaminiamo regolamenti e istruzioni, eliminiamo il superato e i duplicati e li carichiamo nella base da cui risponde l'assistente.
- Diritti di accessoOgnuno vede solo le proprie sezioni: il magazzino non vede i listini di vendita e le vendite non vedono i documenti interni del personale.
- Assistente in chatIl dipendente scrive nel suo solito messenger con parole semplici e ottiene subito una risposta, invece di cercare nelle cartelle.
- Link alla fonte in ogni rispostaSotto la risposta si vede da quale documento e sezione è tratta. Si può aprire e verificare.
- Pannello di amministrazione per documenti e accessiCarichi tu stesso i documenti, vedi le domande senza risposta e assegni gli accessi. Non serve uno sviluppatore.
- Test su domande realiPrendiamo 100–200 domande dei tuoi dipendenti e verifichiamo insieme le risposte finché la qualità non ti soddisfa.
- Istruzioni e formazione dell'amministratoreMostriamo come aggiornare i documenti e tenere sotto controllo la qualità delle risposte, e consegniamo tutti gli accessi.
Visualizzazione indicativa: immagini e testi sono scelti a titolo di esempio. Nel vostro progetto funzionalità, design e architettura saranno diversi, su misura per le vostre esigenze.
Si può aggiungere al progetto
Su richiesta, subito o più avanti. Il prezzo è fissato prima dell’inizio dei lavori.
L'assistente risponde nella lingua dell'utente: inglese, russo, tedesco, spagnolo, polacco. Lavoriamo con clienti di USA, Regno Unito, Europa, Emirati e CSI. I testi sul trattamento dei dati personali li prepariamo come modelli, la verifica spetta al legale del cliente. La verifica legale dei documenti interni la fa il tuo legale. Se ti serve un assistente per i clienti sul sito, guarda il bot IA di assistenza a €2.690. Vedi anche: bot IA di assistenza per il sito.
Collegamento al CRML'assistente risponde su clienti e trattative a cui il dipendente ha accesso, senza mostrare altro.+ da €690Scopri di più
L'assistente risponde su clienti e trattative a cui il dipendente ha accesso. Serve quando le risposte devono arrivare dal CRM, e non solo dai documenti.
Tempi: 3–7 giorni
Seconda linguaL'assistente capisce le domande e risponde nella seconda lingua del team, comodo per i dipendenti di altri Paesi.+ €290Scopri di più
Traduciamo i testi e aggiungiamo la scelta della lingua. Serve quando una parte dei clienti o del team non parla la lingua principale. La traduzione la verificate voi o un madrelingua di vostra fiducia.
Tempi: 2–4 giorni
AssistenzaTeniamo sotto controllo il funzionamento, facciamo i backup, installiamo gli aggiornamenti e sviluppiamo il prodotto secondo un piano concordato.su misuraScopri di più
Dopo il lancio vediamo di cosa ha bisogno il sistema: cosa monitorare, ogni quanto aggiornare, quali migliorie sono previste. Comunichiamo il prezzo mensile prima di iniziare. Nessuna tariffa oraria.
Tempi: dopo il lancio
Un'altra fonte di documentiColleghiamo un'altra cartella o base di conoscenza, e l'assistente comincia a rispondere anche in base a quei documenti.+ da €390Scopri di più
Colleghiamo un altro insieme di documenti, ad esempio un reparto separato o un archivio, con le stesse regole di accesso. Serve quando le conoscenze sono sparse in più archivi.
Tempi: 3–5 giorni
Da pagare a parte, non a noi: l'uso della rete neurale, fatturato direttamente dal fornitore in base al consumo effettivo, senza ricarichi da parte nostra · la verifica legale dei documenti interni: la fa il tuo legale. Tutti i componenti aggiuntivi →
Promozione chiavi in mano: da dove arriveranno i clienti
Un bot non trova da solo gli interlocutori: le persone le portano i canali.
Un bot funziona quando ci arrivano le persone. Promozione chiavi in mano: pulsanti sul sito, pubblicità che apre direttamente la chat, social e codici QR offline. Il resoconto mostra quante persone hanno iniziato la conversazione e quante hanno lasciato una richiesta.
Promozione chiavi in mano: fasi e prezzi
Ogni mese un resoconto: quante richieste sono arrivate e quanto è costata ciascuna. Il budget pubblicitario lo pagate direttamente alle piattaforme.
Perché i clienti arrivino ogni mese, e non solo il giorno del lancio
Scegliamo da 1 a 3 canali adatti alla vostra attività e al vostro budget, li avviamo e ogni mese vi mostriamo quanto costa una richiesta.
Come si avvia il chatbot IA per i dipendenti
Le fasi cambiano da sole, oppure cliccate su una qualsiasi per leggere i dettagli.
Per prima cosa raccogliamo procedure e istruzioni, le mettiamo in ordine e definiamo a quali domande deve rispondere l'assistente e chi vede cosa. Poi configuriamo la ricerca nei documenti, i permessi di accesso e i testi delle risposte, testiamo su domande reali insieme ai tuoi dipendenti e lanciamo. I tempi dipendono dal volume dei documenti. Vedi anche: sessione di architettura.
- Cosa serve da parte tua. Documenti e procedure, un elenco di domande tipiche, i ruoli dei dipendenti e un amministratore che aggiorni i materiali e controlli le prime risposte.
1. Brief
Un breve questionario di 15 minuti: che attività è, per chi, cosa vi serve e entro quando. A voce, per iscritto o in videochiamata.
- Chiediamo solo ciò che influisce sul risultato e sul prezzo
- I materiali (logo, foto, testi) si possono inviare anche dopo
- Rispondiamo lo stesso giorno lavorativo: cosa proponiamo, quanto costa e quanto tempo serve
2. Preventivo e contratto
Fissiamo cosa è incluso, il prezzo, i tempi e il piano dei pagamenti. L’importo non aumenta senza il vostro consenso scritto.
- Un contratto tra la nostra azienda e la vostra, oppure con voi personalmente
- Contiene: l’elenco dettagliato di ciò che è incluso (come in questa pagina), i tempi, le fasi di pagamento, le correzioni in garanzia
- Il codice, il dominio e gli account dei servizi sono vostri: è scritto nel contratto
- Firma online: un PDF con firma elettronica, senza carta e senza corrieri
3. Pagamento
Fatturiamo alla vostra azienda. Pagamento con bonifico bancario o con carta.
- Nessun costo nascosto: dominio e abbonamenti ai servizi li pagate direttamente a loro, senza ricarichi da parte nostra
- Ogni pagamento è legato a una fase: pagate ciò che vedete già
- Documenti di chiusura: fattura e verbale di accettazione
4. Lavoro sull’anteprima
A ogni fase ricevete un link all’anteprima: vedete cosa è pronto e lasciate subito le vostre correzioni.
- Prima la mappa del prodotto e la struttura, poi il design, poi lo sviluppo
- Raccogliamo le correzioni in un unico posto: niente si perde nella corrispondenza
- Le domande per voi arrivano in elenco, con le opzioni di risposta: rispondete quando vi è comodo
5. Verifica e collaudo
Prima del lancio controlliamo tutto noi, poi voi accettate il lavoro in base all’elenco del contratto.
- Telefoni e computer, velocità di caricamento, moduli ed e-mail, pagamenti in modalità di prova
- Pagine legali e banner dei cookie al loro posto
- Passate in rassegna l’elenco di ciò che è incluso e firmate il verbale di accettazione
6. Lancio e consegna
Pubblichiamo sul vostro dominio e vi consegniamo tutto: accessi, istruzioni, file sorgente.
- Dominio, e-mail sul dominio, analitica e Search Console
- Gli accessi a tutti gli account sono a vostro nome; noi restiamo solo su invito
- Una breve guida: come modificare da soli testi, foto e prezzi
- Poi, se volete: assistenza, promozione, nuovi moduli
Domande frequenti
Quanto costa un chatbot IA per i dipendenti?
Da €2.490, tempi 3–4 settimane. Il totale dipende dal numero di fonti documentali, di ruoli e di canali. Il preventivo preciso lo diamo dopo una breve analisi dei tuoi materiali.
Come si paga il lavoro?
Da €2.000 vale lo schema 50% all'avvio, 25% dopo la mappa del prodotto e il design e 25% dopo il collaudo. Il costo della rete neurale lo versi al fornitore in base all'uso.
Cos'è il RAG?
È un metodo in cui l'IA cerca la risposta nei tuoi documenti e la scrive basandosi solo su quelli. Così inventa meno e può indicare la fonte.
Dove finiscono i nostri documenti?
I dati sono conservati in account intestati a te e l'accesso ce l'hanno solo i dipendenti a cui lo assegni. Quali dati arrivano al modello lo discutiamo prima; per i dati sensibili scegliamo una soluzione adatta.
Chi aggiorna i documenti?
L'amministratore che nomini: carica le nuove versioni dal pannello di amministrazione. Ti mostriamo come fare.
Che differenza c'è tra agente IA e chatbot?
Il chatbot risponde seguendo uno scenario. L'assistente IA risponde a domande libere sulla tua base di conoscenza. L'agente esegue anche azioni: crea richieste, controlla stati. La scelta dipende dal compito.
Come introdurre l'IA in azienda senza spendere molto?
Parti da un'attività ripetitiva, per esempio rispondere alle domande sui documenti. Per i clienti c'è il bot IA di assistenza a €2.690, per il team l'assistente da €2.490.
Di chi è l'assistente?
Tuo. Codice, account e dati sono intestati a te.
Si abbina bene a questo servizio
Ciò che si ordina di solito insieme a questo: cliccate per aprire la pagina del servizio con un esempio.
Chatbot e assistenti IABot TelegramMenu, richieste (anche di prenotazione), invii di messaggi.€8905–7 giorni
Chatbot e assistenti IABot WhatsAppRisposte e ordini su WhatsApp tramite il canale ufficiale.€9905–10 giorni, dipende dalla verifica dell’account su Meta
Creazione di sitiSito in 24 oreQuando una banca o dei partner devono vedere in fretta un’azienda reale: di cosa vi occupate, paese e dati societari, e-mail sul dominio, pagine legali. Una pagina fino a 7 blocchi, pronta in 24 ore.€59924 ore dopo brief, materiali e accesso al dominio
Negozi onlineNegozio online chiavi in manoSviluppo su misura, senza canone mensile a una piattaforma.€2 4902–3 settimane
Sviluppo software e automazioneAutomazione dei processiUna catena senza interventi manuali: richiesta, documento, notifica.€1 4901 settimana
Marketing e socialPubblicità su Google e sui socialUn canale a scelta: Google Ads o Meta (Instagram, Facebook). Il secondo canale si paga a parte.da €490/meseavvio 5–7 giorni, collaborazione da 2 mesi
Piattaforme e SaaSSessione di architetturaMappa del prodotto, preventivo e piano della prima versione. L’importo viene scalato dal progetto.€3 5002–3 settimane
Siti aziendali e portaliSito aziendaleFino a 20 pagine: servizi, casi, novità, team, 2 lingue.€3 4902–3 settimane
Procedura di spedizione v4