Automazione dei processi aziendali: una catena senza lavoro manuale a €1.490
Richiesta, documento, notifica: ciò che oggi si fa a mano comincerà a succedere da solo. Prendiamo una catena, la configuriamo in una settimana e te la consegniamo con le istruzioni.
Sviluppo software e automazioneTempi: 1 settimana
Come si presenta
Per compiti semplici vanno bene servizi come Zapier o Make, e possiamo configurarli per te. Se le regole sono complesse, i volumi alti o servono dati e ruoli propri, è meglio una soluzione su misura. Non imponiamo lo sviluppo dove basta un servizio pronto. Vedi anche: bot IA di assistenza per il sito, software su misura.
- Automazione con l'IA. Un assistente IA può smistare le richieste, preparare bozze di risposta e rispondere dalla knowledge base. Lo colleghiamo alla catena quando fa davvero risparmiare tempo, mentre la decisione sulle questioni importanti resta a una persona.
L'automazione aziendale parte da dove una persona ripete sempre le stesse azioni: copia la richiesta da un'email a un foglio, scrive al cliente la stessa conferma, prepara documenti su modello. Questi compiti si descrivono facilmente con regole, quindi si possono affidare a un programma. Partiamo da una sola catena, perché tu veda presto l'effetto e non debba aspettare sei mesi. Vedi anche: prenotazione online.
- Per le piccole imprese. Se sei un piccolo team, l'automazione del flusso di lavoro libera alcune ore a settimana al responsabile, che altrimenti è occupato con messaggi e copia e incolla.
- Per i team in crescita. Quando le richieste sono più di quante si riescano a gestire, una catena con attività e notifiche aiuta a non perdere nulla.
Visualizzazione indicativa: immagini e testi sono scelti a titolo di esempio. Nel vostro progetto funzionalità, design e architettura saranno diversi, su misura per le vostre esigenze.
Automazione dei processi — €1 490
Configuriamo una catena senza passaggi manuali: la richiesta entra nel sistema di gestione dei clienti (CRM), al cliente parte un'e-mail, al responsabile viene assegnato un task. Il team smette di ricopiare i dati a mano.
Il prezzo di €1.490 è indicato sulla pagina, senza «preventivo personalizzato». Account dei servizi e codice sono intestati a te, l'infrastruttura all'avvio costa €0. Quando i processi aumentano, la catena si può estendere a un servizio interno o a un CRM, senza ricominciare da capo.
Adatto a: team in cui i responsabili trasferiscono le richieste a mano · aziende che perdono contatti a causa di canali dispersi · chi vuole provare l'automazione su un solo processo
Cosa include l'automazione dei processi a €1.490
Un unico prezzo per tutto l’elenco: senza extra a ore o per singole voci.
Il pacchetto «Automazione» costa €1.490 e richiede circa una settimana. Comprende una catena: la richiesta finisce nel CRM, al cliente parte un'email, al responsabile viene assegnata un'attività. Inoltre documenti pronti da modello, notifiche su Telegram e istruzioni per il team. Vedi anche: integrazioni con CRM e servizi.
- Richiesta, CRM, email, attività. La persona lascia una richiesta sul sito, il sistema crea una trattativa, invia la conferma e ricorda al responsabile di rispondere.
- Documenti e notifiche. Contratto o fattura si compongono da modello con i dati della richiesta, e le persone giuste ricevono un messaggio su Telegram.
- Analisi del processoCapiamo chi fa cosa oggi e scegliamo la catena che farà risparmiare più tempo.
- Ricezione della richiestaColleghiamo il modulo, l'e-mail o il messenger da cui arrivano i contatti. Le richieste non si perdono più.
- Registrazione nel CRM e task al responsabileLa richiesta crea da sola la scheda cliente (o una riga in una tabella) e assegna al responsabile un task con scadenza. Nessuno ricopia i dati.
- E-mail al clienteIl cliente riceve subito una conferma con il tuo testo e capisce che la richiesta è stata vista.
- Documenti da modelloUn contratto o una fattura vengono creati in pochi secondi dai dati della richiesta; al responsabile resta solo da controllare e inviare.
- Notifiche su TelegramIl responsabile riceve un messaggio mentre il cliente è ancora sul sito. La velocità di risposta aumenta.
- Prova e istruzioniVerifichiamo la catena con richieste di prova e scriviamo una breve guida su cosa fare se qualcosa si rompe.
Visualizzazione indicativa: immagini e testi sono scelti a titolo di esempio. Nel vostro progetto funzionalità, design e architettura saranno diversi, su misura per le vostre esigenze.
Si può aggiungere al progetto
Su richiesta, subito o più avanti. Il prezzo è fissato prima dell’inizio dei lavori.
Configuriamo catene per aziende di USA, Regno Unito, Europa e Kazakistan. Email e documenti li facciamo nella lingua necessaria, e i dati personali dei clienti li trattiamo secondo le regole del tuo Paese (la verifica spetta al tuo legale).
Integrazione con i tuoi sistemiContabilità, ERP, banca o centralino si collegano alla stessa catena: i dati passano da soli. Il CRM è incluso.+ da €690Scopri di più
Colleghiamo un sistema esterno alla volta: cosa viene trasmesso e quando, verifica su dati di prova, avviso in caso di guasti. Ogni integrazione si calcola a parte; il prezzo esatto lo comunichiamo dopo aver analizzato il vostro sistema.
Tempi: 1–2 settimane
Analisi e reportVedi da dove arrivano le richieste, con che rapidità vengono prese in carico e quante diventano contratti.da €590Scopri di più
Prepariamo un report sul percorso della richiesta: da dove arriva, con che rapidità viene presa in carico, come si conclude. Serve quando vuoi capire dove si perdono le richieste.
Tempi: 1–2 settimane
AssistenzaTeniamo sotto controllo il funzionamento, facciamo i backup, installiamo gli aggiornamenti e sviluppiamo il prodotto secondo un piano concordato.su misuraScopri di più
Dopo il lancio vediamo di cosa ha bisogno il sistema: cosa monitorare, ogni quanto aggiornare, quali migliorie sono previste. Comunichiamo il prezzo mensile prima di iniziare. Nessuna tariffa oraria.
Tempi: dopo il lancio
Un altro processoAutomatizziamo il percorso di lavoro successivo con lo stesso schema, così i collaboratori dedicano meno tempo alla routine manuale.+ da €690Scopri di più
Prendiamo un secondo processo, ad esempio l'approvazione di una fattura o la concessione di un accesso, e costruiamo per lui una catena dello stesso tipo. Serve quando il primo scenario funziona e vuoi eliminare il lavoro manuale nel passaggio accanto.
Tempi: 1–2 settimane
Da pagare a parte, non a noi: abbonamento a un CRM, se non ne hai ancora uno · piani dei servizi di mailing e messaggistica attraverso cui passa la catena. Tutti i componenti aggiuntivi →
Come automatizziamo il processo: passi e tempi
Le fasi cambiano da sole, oppure cliccate su una qualsiasi per leggere i dettagli.
Prima disegniamo insieme la catena: cosa succede ora, dove si perde tempo, cosa considerare il risultato. Poi configuriamo i servizi, verifichiamo su dati di prova e lanciamo su richieste reali. Se hai un CRM, lo colleghiamo, se non ce l'hai, ti suggeriamo quale scegliere.
- Cosa serve da parte tua. Descrizione del processo «com'è ora», accesso ai servizi che usi (CRM, posta, moduli) e una persona che verifichi il risultato.
- Cosa ricevi. Una catena funzionante, accessi a tuo nome e una breve istruzione su come leggerla e modificarla.
Nei progetti per International Lyceum Discovery School e duck.credit si è partiti da catene singole: richiesta, notifica, verifica. Poi sono diventate aree riservate, CRM e report per il responsabile. Se segui questo percorso, la prima catena diventa la base del sistema futuro. Vedi anche: servizio interno per il team, CRM sui tuoi processi.
1. Brief
Un breve questionario di 15 minuti: che attività è, per chi, cosa vi serve e entro quando. A voce, per iscritto o in videochiamata.
- Chiediamo solo ciò che influisce sul risultato e sul prezzo
- I materiali (logo, foto, testi) si possono inviare anche dopo
- Rispondiamo lo stesso giorno lavorativo: cosa proponiamo, quanto costa e quanto tempo serve
2. Preventivo e contratto
Fissiamo cosa è incluso, il prezzo, i tempi e il piano dei pagamenti. L’importo non aumenta senza il vostro consenso scritto.
- Un contratto tra la nostra azienda e la vostra, oppure con voi personalmente
- Contiene: l’elenco dettagliato di ciò che è incluso (come in questa pagina), i tempi, le fasi di pagamento, le correzioni in garanzia
- Il codice, il dominio e gli account dei servizi sono vostri: è scritto nel contratto
- Firma online: un PDF con firma elettronica, senza carta e senza corrieri
3. Pagamento
Fatturiamo alla vostra azienda. Pagamento con bonifico bancario o con carta.
- Nessun costo nascosto: dominio e abbonamenti ai servizi li pagate direttamente a loro, senza ricarichi da parte nostra
- Ogni pagamento è legato a una fase: pagate ciò che vedete già
- Documenti di chiusura: fattura e verbale di accettazione
4. Lavoro sull’anteprima
A ogni fase ricevete un link all’anteprima: vedete cosa è pronto e lasciate subito le vostre correzioni.
- Prima la mappa del prodotto e la struttura, poi il design, poi lo sviluppo
- Raccogliamo le correzioni in un unico posto: niente si perde nella corrispondenza
- Le domande per voi arrivano in elenco, con le opzioni di risposta: rispondete quando vi è comodo
5. Verifica e collaudo
Prima del lancio controlliamo tutto noi, poi voi accettate il lavoro in base all’elenco del contratto.
- Telefoni e computer, velocità di caricamento, moduli ed e-mail, pagamenti in modalità di prova
- Pagine legali e banner dei cookie al loro posto
- Passate in rassegna l’elenco di ciò che è incluso e firmate il verbale di accettazione
6. Lancio e consegna
Pubblichiamo sul vostro dominio e vi consegniamo tutto: accessi, istruzioni, file sorgente.
- Dominio, e-mail sul dominio, analitica e Search Console
- Gli accessi a tutti gli account sono a vostro nome; noi restiamo solo su invito
- Una breve guida: come modificare da soli testi, foto e prezzi
- Poi, se volete: assistenza, promozione, nuovi moduli
Domande frequenti
Quanto costa l'automazione dei processi aziendali?
Una catena costa €1.490: richiesta, CRM, email al cliente, attività al responsabile, documenti da modello e notifiche su Telegram. Se i processi sono più d'uno, calcoliamo ciascuno a parte o costruiamo un servizio interno da €6.900.
Quanto tempo richiede l'automazione?
Circa una settimana dal momento in cui abbiamo la descrizione del processo e gli accessi ai servizi.
Cosa si può automatizzare in una piccola impresa?
Ricezione e gestione delle richieste, email ai clienti, emissione dei documenti, promemoria ai dipendenti, report. Se un'azione si ripete con le stesse regole, quasi sempre si può automatizzare.
Mi serve un CRM per l'automazione?
È consigliabile. Se non ce l'hai, ti suggeriamo una soluzione semplice. Se hai già HubSpot, Pipedrive o Zoho, colleghiamo quello esistente.
Che differenza c'è tra automazione e sviluppo di un programma proprio?
L'automazione collega i servizi che già usi. Un programma proprio serve quando il processo non sta nei servizi pronti. Ti suggeriamo cosa scegliere.
Si possono automatizzare KPI e report?
Report e calcolo degli indicatori si possono raccogliere in automatico dai tuoi dati. Se serve un sistema completo di valutazione dei dipendenti con criteri e cicli, è un progetto a parte da €15.000.
Di chi sono impostazioni e dati?
Tuoi. Account dei servizi e accessi li intestiamo a te, perciò la catena si può passare a qualsiasi specialista.
E se il mio processo si rivela più complesso?
Lo diciamo dopo l'analisi, prima del pagamento. Proponiamo di dividere il compito in fasi o di passare a un servizio interno, e il prezzo lo mostriamo da subito.
Si abbina bene a questo servizio
Ciò che si ordina di solito insieme a questo: cliccate per aprire la pagina del servizio con un esempio.
Sviluppo software e automazioneIntegrazioniColleghiamo sito, CRM, gestionale, fogli di calcolo, sistemi di pagamento.+ da €690 ciascuna1–2 settimane per integrazione
Sviluppo software e automazionePrenotazioni e appuntamentiCalendario, slot liberi, promemoria, acconto.da €1 9902–3 settimane
Piattaforme e SaaSSessione di architetturaMappa del prodotto, preventivo e piano della prima versione. L’importo viene scalato dal progetto.€3 5002–3 settimane
Chatbot e assistenti IABot TelegramMenu, richieste (anche di prenotazione), invii di messaggi.€8905–7 giorni
Siti aziendali e portaliSito aziendaleFino a 20 pagine: servizi, casi, novità, team, 2 lingue.€3 4902–3 settimane
App mobileApp iOS + AndroidUn’unica app per entrambe le piattaforme, pubblicazione sugli store.da €10 9006–8 settimane (i controlli di Apple e Google sono esclusi dal termine)
Creazione di sitiSito in 24 oreQuando una banca o dei partner devono vedere in fretta un’azienda reale: di cosa vi occupate, paese e dati societari, e-mail sul dominio, pagine legali. Una pagina fino a 7 blocchi, pronta in 24 ore.€59924 ore dopo brief, materiali e accesso al dominio
Negozi onlineNegozio online chiavi in manoSviluppo su misura, senza canone mensile a una piattaforma.€2 4902–3 settimane