Agente IA vocale: risponde alle chiamate e prende le prenotazioni dei clienti
L'agente vocale risponde alle chiamate quando sei occupato o fuori orario, prenota il servizio e risponde alle domande più comuni. Da €3.900, le conversazioni complesse le passa a una persona.
Chatbot e assistenti IATempi: 4–6 settimane
Come si presenta
Cliniche, saloni, centri assistenza, consegne e servizi clienti perdono ordini quando nessuno risponde al telefono. L'agente vocale IA risponde subito, ascolta, prenota e risponde alle domande comuni su prezzo, indirizzo e orari. Non sostituisce i dipendenti, copre i picchi di carico e le ore fuori orario.
- Chiamate perse. L'agente risponde a qualsiasi ora e non perdi i clienti che non hanno voglia di richiamare.
- Domande ricorrenti. Prezzi, orari, indirizzo, stato dell'ordine: l'agente risponde con i tuoi dati senza distrarre il team.
Visualizzazione indicativa: immagini e testi sono scelti a titolo di esempio. Nel vostro progetto funzionalità, design e architettura saranno diversi, su misura per le vostre esigenze.
Agente vocale IA — da €3 900
Un assistente vocale che risponde alle chiamate in arrivo, risponde alle domande più comuni e prende le prenotazioni dei clienti. Le chiamate complesse le passa a un collaboratore.
Il prezzo è noto prima di iniziare, senza «preventivo dopo la call». Tutto è intestato a te: account, codice e servizi collegati. Non promettiamo che l'agente capisca ogni frase, perciò prevediamo il passaggio a una persona e un report delle conversazioni. Usiamo moduli pronti di altri progetti: prenotazioni, promemoria, CRM. Vedi anche: integrazioni con il CRM.
Adatto a: cliniche, saloni, servizi con molte chiamate · aziende in cui l'amministratore non riesce a rispondere · chi vuole mantenere il telefono come canale senza assumere personale di turno
Cosa include l'agente IA vocale a €3.900
Un unico prezzo per tutto l’elenco: senza extra a ore o per singole voci.
L'agente IA vocale parte da €3.900. Risponde alle chiamate, registra i clienti nel calendario o nel tuo sistema, risponde alle domande comuni e passa a una persona la conversazione complessa. Il prezzo finale lo comunichiamo dopo l'analisi degli scenari: dipende dal numero di scenari, di lingue e di integrazioni. Vedi anche: assistente IA per i dipendenti, prenotazione online.
- Scenari di conversazione. Definiamo in anticipo cosa dirà e cosa farà l'agente in ogni situazione. Ascolti le chiamate di prova prima del lancio.
- Passaggio a una persona. Se la conversazione esce dallo scenario, l'agente trasferisce a un collaboratore o registra la richiesta di richiamata.
- Scenari delle chiamateAnalizziamo le domande frequenti e i percorsi di conversazione, perché l'agente non si perda e non inventi nulla.
- Voce e modo di parlareScegliamo voce e ritmo che risultino piacevoli e comprensibili per chi chiama.
- Passaggio a una personaL'agente passa una domanda complessa a un collaboratore e invia un riassunto della conversazione.
- Collegamento del numeroConfiguriamo la ricezione delle chiamate sul tuo numero o su un numero nuovo.
- Prenotazione nel calendarioL'agente chiede i dettagli e inserisce da solo la prenotazione nel calendario. L'amministratore non deve riscrivere le chiamate.
- Trascrizioni e reportIl testo delle conversazioni e un riepilogo per argomento: si vede perché le persone chiamano e si può ritrovare un caso controverso.
- Chiamate di provaVerifichiamo su scenari reali, perfezioniamo le frasi e solo dopo lo attiviamo per i clienti.
Visualizzazione indicativa: immagini e testi sono scelti a titolo di esempio. Nel vostro progetto funzionalità, design e architettura saranno diversi, su misura per le vostre esigenze.
Si può aggiungere al progetto
Su richiesta, subito o più avanti. Il prezzo è fissato prima dell’inizio dei lavori.
L'agente può parlare più lingue, ma la qualità dipende dalla lingua, perciò lo verifichiamo con chiamate di prova. Lavoriamo con clienti di USA, Europa e CSI. Le questioni su registrazione delle chiamate e consenso alla registrazione si risolvono secondo la legge del tuo Paese, la verifica legale spetta al tuo legale.
Dati delle chiamate nel tuo CRMOgni chiamata e la sua registrazione creano una scheda cliente nel sistema gestionale, e il responsabile vede di cosa si è parlato.+ da €690Scopri di più
Ogni chiamata e registrazione crea una scheda cliente nel sistema gestionale. Serve quando i responsabili lavorano nel CRM.
Tempi: 3–7 giorni
AssistenzaTeniamo sotto controllo il funzionamento, facciamo i backup, installiamo gli aggiornamenti e sviluppiamo il prodotto secondo un piano concordato.su misuraScopri di più
Dopo il lancio vediamo di cosa ha bisogno il sistema: cosa monitorare, ogni quanto aggiornare, quali migliorie sono previste. Comunichiamo il prezzo mensile prima di iniziare. Nessuna tariffa oraria.
Tempi: dopo il lancio
Perfezionamento degli scenariDopo il lancio aggiungiamo nuove domande e percorsi di conversazione, e l'agente gestisce un numero maggiore di chiamate.a preventivoScopri di più
Nuove domande e nuovi percorsi di conversazione dopo il lancio. Portata e prezzo si concordano prima dell'inizio dei lavori. Nessuna tariffa oraria.
Tempi: in base al lavoro
Seconda linguaL'agente parla una seconda lingua e la sceglie in base alla prima frase di chi chiama, senza domande inutili.+ €290Scopri di più
Traduciamo i testi e aggiungiamo la scelta della lingua. Serve quando una parte dei clienti o del team non parla la lingua principale. La traduzione la verificate voi o un madrelingua di vostra fiducia.
Tempi: 2–4 giorni
Da pagare a parte, non a noi: l'uso della rete neurale, fatturato direttamente dal fornitore in base al consumo effettivo, senza ricarichi da parte nostra · il numero di telefono e i minuti di conversazione, pagati direttamente all'operatore. Tutti i componenti aggiuntivi →
Promozione chiavi in mano: da dove arriveranno i clienti
Se le chiamate non sono il canale principale, parti da un bot WhatsApp a €990 o da un bot Telegram a €890, che coprono prenotazioni e domande per iscritto. Se ti serve una risposta sui documenti del sito, va bene il consulente IA a €2.690. Vedi anche: bot IA di assistenza per il sito, bot WhatsApp, bot Telegram.
Un bot non trova da solo gli interlocutori: le persone le portano i canali.
Un bot funziona quando ci arrivano le persone. Promozione chiavi in mano: pulsanti sul sito, pubblicità che apre direttamente la chat, social e codici QR offline. Il resoconto mostra quante persone hanno iniziato la conversazione e quante hanno lasciato una richiesta.
Promozione chiavi in mano: fasi e prezzi
Ogni mese un resoconto: quante richieste sono arrivate e quanto è costata ciascuna. Il budget pubblicitario lo pagate direttamente alle piattaforme.
Perché i clienti arrivino ogni mese, e non solo il giorno del lancio
Scegliamo da 1 a 3 canali adatti alla vostra attività e al vostro budget, li avviamo e ogni mese vi mostriamo quanto costa una richiesta.
Come si lavora
Le fasi cambiano da sole, oppure cliccate su una qualsiasi per leggere i dettagli.
Definiamo gli scenari delle chiamate e raccogliamo i materiali, configuriamo l'agente e la telefonia, facciamo chiamate di prova, correggiamo le osservazioni e lanciamo. I tempi dipendono dal numero di scenari e dal collegamento della linea telefonica, e li indichiamo dopo il brief.
- Cosa serve da parte tua. Descrizione dei servizi e delle regole di prenotazione, esempi di conversazioni tipiche, accesso al calendario o al CRM e un numero di telefono.
1. Brief
Un breve questionario di 15 minuti: che attività è, per chi, cosa vi serve e entro quando. A voce, per iscritto o in videochiamata.
- Chiediamo solo ciò che influisce sul risultato e sul prezzo
- I materiali (logo, foto, testi) si possono inviare anche dopo
- Rispondiamo lo stesso giorno lavorativo: cosa proponiamo, quanto costa e quanto tempo serve
2. Preventivo e contratto
Fissiamo cosa è incluso, il prezzo, i tempi e il piano dei pagamenti. L’importo non aumenta senza il vostro consenso scritto.
- Un contratto tra la nostra azienda e la vostra, oppure con voi personalmente
- Contiene: l’elenco dettagliato di ciò che è incluso (come in questa pagina), i tempi, le fasi di pagamento, le correzioni in garanzia
- Il codice, il dominio e gli account dei servizi sono vostri: è scritto nel contratto
- Firma online: un PDF con firma elettronica, senza carta e senza corrieri
3. Pagamento
Fatturiamo alla vostra azienda. Pagamento con bonifico bancario o con carta.
- Nessun costo nascosto: dominio e abbonamenti ai servizi li pagate direttamente a loro, senza ricarichi da parte nostra
- Ogni pagamento è legato a una fase: pagate ciò che vedete già
- Documenti di chiusura: fattura e verbale di accettazione
4. Lavoro sull’anteprima
A ogni fase ricevete un link all’anteprima: vedete cosa è pronto e lasciate subito le vostre correzioni.
- Prima la mappa del prodotto e la struttura, poi il design, poi lo sviluppo
- Raccogliamo le correzioni in un unico posto: niente si perde nella corrispondenza
- Le domande per voi arrivano in elenco, con le opzioni di risposta: rispondete quando vi è comodo
5. Verifica e collaudo
Prima del lancio controlliamo tutto noi, poi voi accettate il lavoro in base all’elenco del contratto.
- Telefoni e computer, velocità di caricamento, moduli ed e-mail, pagamenti in modalità di prova
- Pagine legali e banner dei cookie al loro posto
- Passate in rassegna l’elenco di ciò che è incluso e firmate il verbale di accettazione
6. Lancio e consegna
Pubblichiamo sul vostro dominio e vi consegniamo tutto: accessi, istruzioni, file sorgente.
- Dominio, e-mail sul dominio, analitica e Search Console
- Gli accessi a tutti gli account sono a vostro nome; noi restiamo solo su invito
- Una breve guida: come modificare da soli testi, foto e prezzi
- Poi, se volete: assistenza, promozione, nuovi moduli
Domande frequenti
Quanto costa un agente IA vocale?
Da €3.900. Il prezzo dipende dal numero di scenari, di lingue e di integrazioni, il totale lo comunichiamo dopo l'analisi del compito.
Cos'è un voice agent IA in parole semplici?
È un programma che risponde alle chiamate telefoniche con voce naturale, capisce la domanda ed esegue un'azione: prenota, risponde, passa a una persona.
Il cliente capirà che non parla con una persona?
Consigliamo di dirlo all'inizio della conversazione. I requisiti di avviso dipendono dal Paese, ti diciamo come impostarlo.
E se l'agente non capisce il cliente?
Chiede di ripetere e, in caso di nuovo errore, trasferisce la chiamata a un collaboratore o registra la richiesta di richiamata.
Si può collegare la prenotazione al calendario o al CRM?
Sì, l'agente registra nel calendario o nel tuo sistema. Le integrazioni si calcolano da €690 ciascuna.
Quanto tempo richiede il lancio?
I tempi dipendono da scenari e telefonia, li indichiamo dopo il brief. Non promettiamo una data finché non conosciamo il volume di lavoro.
Di chi sono le registrazioni delle conversazioni e i dati?
I dati sono conservati sui tuoi account. Conservazione e consenso alla registrazione dipendono dalla legge del tuo Paese.
Si abbina bene a questo servizio
Ciò che si ordina di solito insieme a questo: cliccate per aprire la pagina del servizio con un esempio.
Chatbot e assistenti IABot TelegramMenu, richieste (anche di prenotazione), invii di messaggi.€8905–7 giorni
Chatbot e assistenti IABot WhatsAppRisposte e ordini su WhatsApp tramite il canale ufficiale.€9905–10 giorni, dipende dalla verifica dell’account su Meta
Creazione di sitiSito in 24 oreQuando una banca o dei partner devono vedere in fretta un’azienda reale: di cosa vi occupate, paese e dati societari, e-mail sul dominio, pagine legali. Una pagina fino a 7 blocchi, pronta in 24 ore.€59924 ore dopo brief, materiali e accesso al dominio
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Sviluppo software e automazioneAutomazione dei processiUna catena senza interventi manuali: richiesta, documento, notifica.€1 4901 settimana
Marketing e socialPubblicità su Google e sui socialUn canale a scelta: Google Ads o Meta (Instagram, Facebook). Il secondo canale si paga a parte.da €490/meseavvio 5–7 giorni, collaborazione da 2 mesi
Piattaforme e SaaSSessione di architetturaMappa del prodotto, preventivo e piano della prima versione. L’importo viene scalato dal progetto.€3 5002–3 settimane
Siti aziendali e portaliSito aziendaleFino a 20 pagine: servizi, casi, novità, team, 2 lingue.€3 4902–3 settimane