Bot de prise de rendez-vous avec acompte : créneaux, rappels, paiement dans le chat

Le client choisit le service, le professionnel et l’horaire directement dans la messagerie, verse un acompte et reçoit un rappel avant sa venue. Le bot de réservation et paiement coûte à partir de 1 990 €, le tout à votre nom.

Chatbots et assistants IADélai : 2–3 semaines

À quoi ressemble un bot de prise de rendez-vous

Un bot de prise de rendez-vous est utile là où le planning se gère à la main : par téléphone, en messages privés, dans un tableur. Pour les salons, cabinets, studios, consultants, coachs et indépendants à l’agenda individuel, il supprime les échanges du type « quand êtes-vous disponible ? » et évite de perdre ceux qui ont écrit le soir. Voir aussi : bot Telegram.

Pour les petites équipes. Si les rendez-vous sont gérés par un secrétariat ou par le praticien lui-même, le bot prend la routine en charge et ne laisse à une personne que les exceptions.
Pour ceux qui subissent les rendez-vous manqués. L’acompte et les rappels avant la venue aident vos clients à ne pas oublier leur rendez-vous, et vous à ne pas perdre de temps dans votre agenda.

Aperçu indicatif : les images et les textes sont choisis à titre d’exemple. Dans votre projet, les fonctionnalités, le design et l’architecture seront différents, adaptés à vos besoins.

Exemple

Chatbots et assistants IA · délai 2–3 semaines

Bot de réservation et de paiement — à partir de 1 990 €

Un bot dans lequel le client choisit un créneau libre, réserve et verse un acompte. Un rappel est envoyé avant la visite.

Nous affichons le prix d’emblée, sans « calcul sur mesure » en guise de réponse. Le bot, le code et les comptes sont à votre nom, et l’infrastructure coûte 0 € au démarrage. Vous modifiez vous-même les textes de réponse et les scénarios, et nous ajoutons une nouvelle branche de scénario ou une fonction. Ce n’est pas un abonnement à un service tiers : le bot reste le vôtre, même si vous changez de prestataire. Voir aussi : chatbot pour entreprise.

Des modules prêts, issus de projets réels. Agenda, rappels, paiement et notifications sont déjà assemblés chez nous : vous payez la personnalisation pour votre activité, et non un développement à partir de zéro.

Convient à : salons, cliniques, studios, consultants · coachs et artisans avec un planning individuel · ceux qui prennent encore les rendez-vous à la main, par téléphone et par message

Commander un bot de réservation et de paiement Comparer les formules de cette catégorie →

Ce que comprend le bot de réservation et paiement à 1 990 €

Un seul prix pour toute la liste : pas de supplément à l’heure ni par poste.

Le bot de réservation et paiement coûte à partir de 1 990 €, pour un délai de 2 à 3 semaines. Le prix comprend la configuration de l’agenda et des services, la prise de rendez-vous dans le bot en quelques clics, l’encaissement d’un acompte via votre système de paiement, les rappels, les notifications à l’administrateur et l’export des rendez-vous. Nous annonçons le total après un court examen : il dépend du nombre de praticiens et de services. Voir aussi : intégrations avec vos outils.

Agenda et créneaux. Services, durées, horaires de chaque praticien et jours de repos. Les plages occupées se ferment automatiquement, sans double réservation.
Acompte et règles d’annulation. Nous choisissons le système de paiement selon votre pays, et le compte est ouvert à votre nom. Vous fixez les règles de remboursement de l’acompte, et le bot les applique lors d’un report ou d’une annulation.

1Scénario

Choix de la prestation dans le botLe client réserve en quelques clics, sans appel ni échange avec l’accueil.
Planning et places disponiblesPrestations, durées, planning des coachs et jours de repos se règlent une seule fois. Le bot n’affiche que ce qui est libre et compte les places.
Report et annulationLe client reporte ou annule lui-même dans le cadre de vos règles. L’accueil n’a plus à échanger de messages.

2Assemblage et connexions

Acompte en ligneLe client verse une partie du montant à la réservation, ce qui réduit les places vides dues aux absences. L’argent va sur votre compte chez le prestataire de paiement.
Rappel avant la séanceLe bot rappelle le rendez-vous à l’avance, et on oublie moins souvent de venir.
Notifications et tableau des réservationsChaque nouvelle réservation arrive dans le chat de l’administrateur et s’inscrit dans le tableau. Tout est visible au même endroit.

3Lancement

Vérification et lancementRéservations et paiements de test, mode d’emploi pour l’administrateur, transmission des accès.

Aperçu indicatif : les images et les textes sont choisis à titre d’exemple. Dans votre projet, les fonctionnalités, le design et l’architecture seront différents, adaptés à vos besoins.

À ajouter au projet

Au choix, tout de suite ou plus tard. Le prix est fixé avant le début des travaux.

Le bot fonctionne dans Telegram et peut répondre en plusieurs langues : français, anglais, russe et d’autres selon le projet. Nous choisissons le système de paiement selon votre pays et votre juridiction, l’approbation du compte dépendant du système lui-même. Nous travaillons avec des clients de France, d’Europe, des États-Unis, des Émirats, du Kazakhstan et d’autres pays. La politique de confidentialité est un modèle, validé par le juriste du client.

Réservations dans votre CRMChaque réservation dans le bot crée une fiche client dans l’outil de gestion que vous utilisez déjà tous les jours.+ à partir de 690 €En savoir plus
Chaque réservation crée une fiche client dans l’outil de gestion. Utile quand les clients sont suivis par un responsable.
Délai : 3–7 jours
Deuxième langueLe bot gère la réservation dans une deuxième langue, et le client choisit sa langue d’un clic au début de la conversation.+ 290 €En savoir plus
Nous traduisons les textes et ajoutons le sélecteur de langue. Utile quand une partie de vos clients ou de votre équipe ne parle pas la langue principale. La traduction est relue par vous ou par un locuteur natif de votre côté.
Délai : 2–4 jours
Maintenance et accompagnementNous surveillons le fonctionnement, faisons les sauvegardes, installons les mises à jour et faisons évoluer le site selon le plan convenu.sur devisEn savoir plus
Après le lancement, nous regardons ce dont le système a besoin : ce qu’il faut surveiller, à quelle fréquence mettre à jour, quelles évolutions sont prévues. Nous annonçons le prix mensuel à l’avance. Pas de facturation à l’heure.
Délai : après le lancement
Abonnements et forfaits de séancesLe client achète un forfait de séances dans le bot et les utilise une à une à chaque réservation, avec le solde toujours visible.+ à partir de 590 €En savoir plus
Nous ajoutons la vente de forfaits, le suivi des séances restantes et le rappel de fin de forfait. Utile quand les clients viennent régulièrement.
Délai : 1 semaine

Payé séparément, et pas à nous : commission du prestataire de paiement, selon ses tarifs, directement · compte et contrat avec le prestataire de paiement : vous les ouvrez, nous vous aidons à le connecter. Toutes les options →

Notre offre

Promotion clé en main : d’où viendront vos clients

Les rendez-vous peuvent être transmis à votre CRM via l’intégration du bot avec le CRM ; pour les clients avec abonnement, on ajoute des forfaits de séances et une liste d’attente. Si la réservation se fait aussi depuis le site, nous branchons un système de réservation en ligne qui repose sur la même base. Voir aussi : système de réservation en ligne, intégration du bot avec un CRM, bot boutique.

Un bot ne trouve pas d’interlocuteurs tout seul : ce sont les canaux qui amènent les gens.

Promotion clé en main : étapes et tarifs

Analytique du botD’où viennent les gens et combien vont jusqu’à la demandeà partir de 590 €

Publicité avec accès à la conversationLancement et gestion ; budget réglé directement aux plateformesà partir de 490 €/mois

Réseaux sociaux (social media)Des publications qui mènent au botà partir de 790 €/mois

E-mail marketingDes e-mails avec un lien vers le botà partir de 690 €

Chaque mois, un rapport : combien de demandes sont arrivées et combien chacune a coûté. Le budget publicitaire, vous le réglez directement aux plateformes.

Promotion clé en main

Pour que les clients arrivent chaque mois, et pas seulement le jour du lancement

Nous choisirons 1–3 canaux adaptés à votre activité et à votre budget, nous les lancerons et vous montrerons chaque mois combien coûte une demande.

Étape 1 · 15 minutesDiscuter de la promotion de « mon bot »Un brief court → le jour même, nous vous disons quels canaux et combien cela coûte. Catalogue · tarifsTous les services de promotionSEO, publicité, réseaux sociaux, moteurs IA, e-mailings : formules et prix « à partir de ».

Mode de travail

Comment se déroule le lancement d’un bot de réservation

Les étapes défilent d’elles-mêmes, ou cliquez sur l’une d’elles pour en savoir plus.

Nous commençons par rassembler vos services, vos horaires et vos règles de réservation, dessiner le schéma du dialogue et valider les textes. Nous configurons ensuite le bot, branchons le système de paiement et effectuons des réservations et des paiements de test. Avant le lancement, nous remettons une notice à l’administrateur. Vous voyez le résultat à chaque étape, et nous annonçons le délai après examen de votre besoin.

Ce qu’il nous faut de votre côté. La liste des services et de leurs durées, les horaires des praticiens, les règles de report et d’annulation, l’accès au système de paiement ou de l’aide pour le brancher.

1. Brief

Un court questionnaire de 15 minutes : quelle activité, pour qui, ce qu’il faut obtenir et pour quand. À l’oral, par écrit ou en visio.

Nous ne posons que les questions qui influent sur le résultat et le prix
Les documents (logo, photos, textes) peuvent être envoyés plus tard
Réponse le jour ouvré même : ce que nous proposons, le prix et la durée

Commencer le brief →

Durée15 minutes de votre temps

Résultatune proposition avec prix et délai

Questions

Questions fréquentes

Combien coûte un bot de prise de rendez-vous ?

À partir de 1 990 €. Le total dépend du nombre de praticiens, de services et du mode de paiement. Nous annonçons le montant exact après un court examen, avant le début des travaux.

Comment régler le travail ?

Jusqu’à 2 000 € : paiement de 100 % au démarrage. Si, après examen, le montant dépasse ce seuil : 50 % au démarrage, 25 % après la cartographie du produit et le design, et 25 % à la recette.

Quels systèmes de paiement peut-on brancher ?

Nous les choisissons selon votre pays et votre juridiction. Le compte du système de paiement est ouvert à votre nom, et son approbation dépend du système lui-même. Vous lui réglez la commission selon ses tarifs.

Peut-on prendre rendez-vous avec plusieurs professionnels ?

Oui. Chaque praticien a ses services, ses durées et son planning, et le client choisit le professionnel ou l’horaire.

Que devient l’acompte si le client annule ?

Vous fixez les règles de remboursement. Le bot les applique lors d’un report ou d’une annulation, par exemple en remboursant l’acompte si le client annule à l’avance.

Le bot prévient-il l’administrateur d’un nouveau rendez-vous ?

Oui. Chaque nouveau rendez-vous arrive dans le chat de l’administrateur, et la liste des rendez-vous peut être exportée vers un tableur ou votre CRM.

Puis-je modifier moi-même les textes et les boutons ?

Oui. Vous changez vous-même les textes de réponse, les boutons et les scénarios dans le back-office ou dans un simple tableur. Nous ajoutons une nouvelle branche de scénario ou une fonction.

En quoi est-ce différent d’un système de réservation en ligne sur le site ?

Le bot fonctionne dans la messagerie, là où le client est à l’aise, sans qu’il ait à ouvrir un site. La réservation sur le site est un service distinct, et les deux reposent sur la même base de rendez-vous.