Système de réservation et de prise de rendez-vous en ligne pour entreprises : dès 1 990 €
Le client choisit un créneau libre sur le site et réserve lui-même, vous recevez la demande, lui un rappel. Agenda, créneaux, acompte et notifications sont conçus pour vos services.
Logiciels sur mesure et automatisationDélai : 2–3 semaines
À quoi ressemble la réservation en ligne sur un site
Les services de réservation existants conviennent si vos règles sont standard et si vous acceptez de payer un abonnement par collaborateur. Un module sur mesure est avantageux quand il faut des règles particulières, votre propre design et une liaison avec le CRM, sans abonnement par praticien. Voir aussi : intégration de la réservation avec le CRM, CRM adapté à vos processus.
- Réservation reliée au CRM et au paiement. La réservation arrive automatiquement dans la fiche client du CRM, et le paiement se reflète dans la comptabilité. Ces liaisons sont réalisées à part, dès 690 €.
Quand les rendez-vous se prennent par téléphone et messagerie, certains clients n’arrivent pas à vous joindre, l’accueil se trompe d’horaire et des créneaux restent vides. Un système de réservation affiche les disponibilités en temps réel, envoie des rappels et permet de demander un acompte, ce qui réduit les absences.
- Salons, studios et cabinets. Praticiens, soins et salles aux plannings différents. Le client choisit le spécialiste et l’heure, l’accueil voit l’ensemble.
- Consultations, formation et services. Experts, écoles et entreprises de services prennent des réservations de séances et de cours sans perdre de temps en échanges.
Aperçu indicatif : les images et les textes sont choisis à titre d’exemple. Dans votre projet, les fonctionnalités, le design et l’architecture seront différents, adaptés à vos besoins.
Rendez-vous et réservation — à partir de 1 990 €
Les clients choisissent eux-mêmes un créneau libre, reçoivent des rappels et peuvent verser un acompte tout de suite. Vous voyez le planning au même endroit et ne perdez plus de rendez-vous dans les messages.
Nous affichons le prix sur la page, enregistrons le code, le domaine et les comptes à votre nom et n’appliquons aucune marge sur les abonnements des services. L’infrastructure de départ coûte 0 € (Cloudflare, GitHub, Supabase, Resend). Nous reprenons de nos projets des modules prêts pour l’agenda, les notifications et le paiement : c’est plus rapide et moins cher que de tout réécrire.
Convient à : Salons, cliniques, studios et consultants · Écoles et centres avec des cours à horaires fixes · Services qui ont besoin de réservation de prestation ou de location
Ce que comprend un système de réservation en ligne à 1 990 €
Un seul prix pour toute la liste : pas de supplément à l’heure ni par poste.
La réservation en ligne démarre à partir de 1 990 €. Le prix comprend l’agenda, les créneaux libres, les rappels au client et au collaborateur, l’acompte via un prestataire de paiement et l’espace administrateur. Le montant exact dépend du nombre de spécialistes, de services et d’intégrations. Voir aussi : automatisation des demandes et notifications, back-office.
- Agenda et créneaux libres. Le planning de chaque spécialiste, la durée des services, les pauses, les jours de repos et les limites de réservation.
- Rappels et acompte. Des messages la veille et une heure avant le rendez-vous, la possibilité de verser un acompte pour limiter les réservations non honorées.
- Prestations et duréesUne liste de prestations avec prix et durée. On voit tout de suite combien de temps dure la consultation et ce qu’elle coûte.
- Créneaux libresLe client ne voit que les horaires disponibles et réserve seul, sans appeler l’accueil.
- Agenda des praticiensChaque médecin a son planning, ses congés et ses pauses. Pas de double réservation.
- Report et annulationLe patient reporte ou annule lui-même son rendez-vous grâce au lien de l’e-mail, et le créneau libéré redevient disponible pour les autres.
- Acompte à la réservationL’acompte réduit le nombre de rendez-vous manqués. Le service de paiement est ouvert à votre nom, nous le connectons à la réservation.
- RappelsUn e-mail ou un message avant le rendez-vous. Les patients oublient moins souvent de venir, le médecin ne reste pas sans patient.
- Notifications pour vousL’administrateur est informé de chaque nouvelle réservation et annulation par e-mail ou sur Telegram.
Aperçu indicatif : les images et les textes sont choisis à titre d’exemple. Dans votre projet, les fonctionnalités, le design et l’architecture seront différents, adaptés à vos besoins.
À ajouter au projet
Au choix, tout de suite ou plus tard. Le prix est fixé avant le début des travaux.
Nous créons des systèmes de réservation pour des entreprises du Royaume-Uni, des États-Unis, des Émirats arabes unis, d’Europe et du Kazakhstan. Nous choisissons la langue, le fuseau horaire, la devise et les prestataires de paiement locaux.
Connexion au CRMLes rendez-vous et les patients arrivent dans votre outil de gestion, et le responsable voit tout l’historique des échanges dans une seule fiche.+ à partir de 690 €En savoir plus
Les rendez-vous et les données des clients sont transmis à votre outil de gestion, le responsable voit l’historique des échanges. Utile quand les clients sont suivis ailleurs que dans la prise de rendez-vous.
Délai : 1 semaine
Statistiques de visites et d’objectifsOn voit combien de personnes sont allées jusqu’à la réservation, d’où elles viennent sur le site et à quelle étape elles abandonnent.+ 190 €En savoir plus
Nous montrons le parcours depuis l’arrivée sur le site jusqu’au rendez-vous et les sources d’où viennent les clients. Utile quand vous investissez dans la publicité et voulez connaître le rendement.
Délai : 1 jour
Espace clientL’historique des visites, les documents et la nouvelle réservation sont réunis dans l’espace personnel, et le client réserve seul.+ à partir de 2 490 €En savoir plus
Le client se connecte sous son nom, voit l’historique de ses visites et reprend rendez-vous. Utile quand la majorité des rendez-vous sont des renouvellements.
Délai : 2–3 semaines
Maintenance et accompagnementNous surveillons le fonctionnement, faisons les sauvegardes, installons les mises à jour et faisons évoluer le site selon le plan convenu.sur devisEn savoir plus
Après le lancement, nous regardons ce dont le système a besoin : ce qu’il faut surveiller, à quelle fréquence mettre à jour, quelles évolutions sont prévues. Nous annonçons le prix mensuel à l’avance. Pas de facturation à l’heure.
Délai : après le lancement
Payé séparément, pas à nous : Commissions du service de paiement sur les acomptes · SMS, si vous choisissez un canal payant · Abonnements aux services d’e-mail et de notifications. Toutes les options →
Notre méthode : la même dans toutes les catégories
Les étapes défilent d’elles-mêmes, ou cliquez sur l’une d’elles pour en savoir plus.
Nous décrivons d’abord les services et les règles : qui fait quoi, combien de temps, que faire en cas d’annulation. Puis nous construisons l’agenda, connectons rappels et paiement, testons avec des réservations d’essai et lançons sur votre site. Si vous n’avez pas de site, la réservation peut être créée avec lui, par exemple dans le cadre d’un site professionnel. Voir aussi : site professionnel.
- Ce qu’il nous faut de votre part. La liste des services et des spécialistes, les horaires, les règles d’annulation, l’accès au site et au prestataire de paiement si besoin.
Les absences surviennent quand le client a oublié ou que la réservation ne lui coûtait rien. Trois mesures simples aident : un rappel la veille et une heure avant, la possibilité d’annuler ou de reporter en un clic, et un petit acompte pour les services chers. Tout cela se configure dans le système de réservation. Voir aussi : bot Telegram de réservation.
1. Brief
Un court questionnaire de 15 minutes : quelle activité, pour qui, ce qu’il faut obtenir et pour quand. À l’oral, par écrit ou en visio.
- Nous ne posons que les questions qui influent sur le résultat et le prix
- Les documents (logo, photos, textes) peuvent être envoyés plus tard
- Réponse le jour ouvré même : ce que nous proposons, le prix et la durée
2. Chiffrage et contrat
Nous fixons le contenu des travaux, le prix, le délai et l’échéancier de paiement. Le montant n’augmente pas sans votre accord écrit.
- Contrat entre notre société et votre société, ou vous personnellement
- Dedans : le contenu point par point (comme sur cette page), les délais, les étapes de paiement, les retouches garanties
- Le code, le domaine et les comptes des services sont à vous : c’est écrit dans le contrat
- Signature en ligne : PDF avec signature électronique, sans papier ni coursier
3. Paiement
Nous émettons la facture au nom de votre entreprise. Paiement par virement bancaire ou par carte.
- Sans frais cachés : le domaine et les abonnements aux services, vous les payez directement, sans marge de notre part
- Chaque paiement est lié à une étape : vous payez ce que vous voyez déjà
- Documents de clôture : facture et procès-verbal de réception
4. Travail sur l’aperçu
À chaque étape, un lien d’aperçu : vous voyez ce qui est déjà prêt et laissez vos retouches aussitôt.
- D’abord la cartographie du produit et la structure, puis le design, puis la fabrication
- Nous rassemblons les retouches au même endroit : rien ne se perd dans les messages
- Les questions pour vous : en liste, avec des choix de réponse, et vous répondez quand cela vous convient
5. Vérification et réception
Avant le lancement, nous vérifions tout nous-mêmes, puis vous validez le travail d’après la liste du contrat.
- Téléphones et ordinateurs, vitesse de chargement, formulaires et e-mails, paiements en mode test
- Pages légales et bandeau cookies en place
- Vous parcourez la liste du contenu et signez le procès-verbal de réception
6. Lancement et remise
Nous publions sur votre domaine et vous remettons tout : accès, mode d’emploi, sources.
- Domaine, messagerie sur le domaine, statistiques et Search Console
- Les accès à tous les comptes sont à votre nom, nous restons sur invitation
- Un court mode d’emploi : comment modifier vous-même textes, photos et prix
- Ensuite, au choix : maintenance, promotion, nouveaux modules
Questions fréquentes
Combien coûte le développement d’un système de réservation ?
À partir de 1 990 €. Le prix dépend du nombre de spécialistes, de services, de la présence d’un acompte et des intégrations. Nous annonçons le montant exact après une courte analyse.
Comment mettre en place la prise de rendez-vous en ligne sur un site ?
Il faut un agenda avec créneaux libres, un formulaire de réservation et des notifications. Nous intégrons tout cela à votre site ou le construisons avec un nouveau site.
Comment réduire le nombre de clients absents ?
Des rappels la veille et une heure avant, une annulation et un report faciles, un acompte pour les services chers. Nous configurons tout cela dans le système de réservation, mais ne promettons pas de pourcentage de baisse précis.
Le système convient-il à un salon de beauté ?
Oui, il gère les praticiens, les services de durées différentes, les pauses et un agenda commun pour l’accueil.
Peut-on demander un acompte ?
Oui, nous connectons le prestataire de paiement de votre pays. Vous réglez directement au prestataire sa commission.
Peut-on relier la réservation au CRM et aux messageries ?
Oui, la réservation peut être envoyée dans le CRM et les collaborateurs notifiés sur Telegram. Chaque liaison coûte à partir de 690 €.
À qui appartiennent le système de réservation et les données clients ?
À vous. Le code est dans votre dépôt, les comptes sont à votre nom.
Va bien avec ce service
Ce que l’on commande le plus souvent avec celui-ci : cliquez pour ouvrir la page du service avec un exemple.
Logiciels sur mesure et automatisationAutomatisation des processusUne chaîne sans action manuelle : demande, document, notification.1 490 €1 semaine
Logiciels sur mesure et automatisationIntégrationsNous connectons le site, le CRM, le logiciel de gestion, les tableurs, les systèmes de paiement.+ à partir de 690 € chacune1–2 semaines par intégration
Plateformes et SaaSAtelier d’architectureCartographie du produit, devis et plan de la première version. Le montant est déduit du prix du projet.3 500 €2–3 semaines
Chatbots et assistants IABot TelegramMenu, demandes (y compris de rendez-vous), envois groupés.890 €5–7 jours
Sites corporate et portailsSite corporateJusqu’à 20 pages : services, réalisations, actualités, équipe, 2 langues.3 490 €2–3 semaines
Applications mobilesApplication iOS + AndroidUne seule application pour les deux plateformes, publication sur les stores.à partir de 10 900 €6–8 semaines (la validation par Apple et Google n’est pas comptée dans le délai)
Création de sites webSite web en 24 heuresQuand une banque ou des partenaires doivent voir très vite une entreprise bien réelle : votre activité, le pays et les coordonnées légales, une adresse e-mail sur votre domaine, les pages juridiques. Une page jusqu’à 7 blocs, prête en 24 heures.599 €24 heures après le brief, les contenus et l’accès au domaine
Boutiques en ligneBoutique en ligne clé en mainDéveloppement sur mesure, sans abonnement mensuel à une plateforme.2 490 €2–3 semaines
Dr Ewa Kowalska
Dr Lukas Berger
Dr Mira Schulz
