ШІ-помічник для співробітників: відповідає за регламентами та вашою базою знань
Співробітник питає в чаті й отримує відповідь із посиланням на документ, а не шукає його по папках. ШІ-помічник для співробітників коштує від €2 490, дані й акаунти оформлені на вас.
Чат-боти та ШІ-асистентиТермін: 3–4 тижні
Як виглядає ШІ-помічник для співробітників
Звичайний бот працює за сценаріями, ШІ-помічник відповідає на вільні питання за вашими документами. ШІ-агент іде далі: він може виконувати дії, наприклад створювати заявки чи перевіряти статус замовлення. Ми спершу вирішуємо, чи потрібна вам ця складність, і не продаємо агента там, де вистачить сценарію за €890 або внутрішнього бота для команди за €1 190. Дивіться також: внутрішній бот для команди, Telegram-бот, голосовий ШІ-агент.
У компанії накопичуються регламенти, інструкції, прайси та листи, і знайти в них відповідь довго. Питання «як впровадити ШІ в бізнес» часто зводиться до простого завдання: нехай система відповідає за нашими документами. ШІ-помічник потрібен компаніям з регламентами й навчанням новачків, командам продажів, підтримки та виробництва, а також тим, у кого знання зберігаються в чатах і в головах окремих людей. Дивіться також: автоматизація процесів.
- Для новачків і наставників. Новачкові не треба шукати відповідь по папках, а керівники й наставники рідше відповідають на одні й ті самі питання.
- Для команд із різними ролями. Помічник відкривається лише співробітникам, і в кожного свої права: продажі, підтримка та керівництво бачать різні розділи документів.
Приблизне відображення: зображення і тексти підібрані як приклад. У вашому проєкті функціонал, дизайн і архітектура будуть іншими — під ваші завдання.
ШІ-помічник для співробітників — від €2 490
Внутрішній помічник, який відповідає співробітникам за регламентами, інструкціями та базою знань. Новачкам і досвідченим колегам не потрібно шукати відповідь у папках.
Ціна починається від €2 490 і називається до роботи, без оплати за кожен діалог від нас. Дані, код і акаунти оформлені на вас, а інфраструктура на старті коштує €0. Документи ви оновлюєте самі через адмін-панель. Ми не обіцяємо, що ШІ ніколи не помилиться, тому в кожній відповіді є посилання на джерело, а звіти за питаннями показують, де бракує документів.
Підходить: Компаніям з регламентами, інструкціями та навчанням новачків · Командам продажів, підтримки й виробництва · Тим, у кого знання зберігаються в чатах і головах окремих людей
Що входить у ШІ-помічника для співробітників за €2 490
Одна ціна за весь список: без доплат за години й окремі пункти.
ШІ-помічник для співробітників коштує від €2 490, термін 3–4 тижні. До роботи входять збір і підготовка документів, помічник у Telegram або у вікні на внутрішньому сайті, права доступу, посилання на джерела в кожній відповіді, адмін-панель із ролями, тестування на реальних питаннях і навчання. Від €2 000 оплата йде за схемою 50 % на старті, 25 % після карти продукту та дизайну й 25 % після приймання. Оплату нейромережі провайдеру ви вносите за фактом використання, без нашої націнки. Дивіться також: інтеграції з вашими системами.
- Що таке RAG простими словами. RAG (retrieval-augmented generation) означає, що ШІ спершу шукає потрібні шматки у ваших документах, а потім формулює відповідь лише на їхній основі. Так відповіді прив’язані до ваших даних, а не до здогадів моделі.
- Адмін-панель із ролями. Ви завантажуєте й оновлюєте документи, дивитеся питання співробітників і видаєте доступ. Нові функції додаємо ми.
- Збір і підготовка документівРозбираємо регламенти та інструкції, прибираємо застаріле й дублі та завантажуємо в базу, з якої відповідає помічник.
- Права доступуКожен бачить лише свої розділи: склад не побачить тарифи продажів, а продажі не побачать внутрішні кадрові документи.
- Помічник у чатіСпівробітник пише в звичному месенджері звичайними словами й одразу отримує відповідь замість пошуку по папках.
- Посилання на джерело в кожній відповідіПід відповіддю видно, з якого документа й розділу вона взята. Можна відкрити й перевірити.
- Адмін-панель для документів і доступівВи самі завантажуєте документи, бачите запитання без відповіді та видаєте доступи. Програміст не потрібен.
- Тести на реальних запитанняхБеремо 100–200 запитань від ваших співробітників і разом перевіряємо відповіді, доки якість вас влаштовує.
- Інструкція та навчання адміністратораПоказуємо, як оновлювати документи й стежити за якістю відповідей, і передаємо всі доступи.
Приблизне відображення: зображення і тексти підібрані як приклад. У вашому проєкті функціонал, дизайн і архітектура будуть іншими — під ваші завдання.
Можна додати до проєкту
За бажанням — одразу або пізніше. Ціна фіксується до початку робіт.
Помічник відповідає мовою користувача: українською, англійською, німецькою, іспанською, польською. Ми працюємо із замовниками зі США, Великої Британії, Європи, ОАЕ та Казахстану. Тексти про персональні дані готуємо як шаблони, перевірка за юристом клієнта. Юридичну перевірку внутрішніх документів робить ваш юрист. Якщо потрібен помічник для клієнтів на сайті, дивіться ШІ-бот підтримки за €2 690. Дивіться також: ШІ-бот підтримки на сайт.
Підключення до CRMПомічник відповідає щодо клієнтів і угод, до яких у співробітника є доступ, і не показує зайвого.+ від €690Докладніше
Помічник відповідає щодо клієнтів і угод, до яких у співробітника є доступ. Потрібно, коли відповіді потрібні з CRM, а не лише з документів.
Термін: 3–7 днів
Друга моваПомічник розуміє запитання й відповідає другою мовою команди, і співробітникам з інших країн зручно.+ €290Докладніше
Перекладаємо тексти й підключаємо вибір мови. Потрібно, коли частина клієнтів або команди говорить не основною мовою. Переклад перевіряєте ви або ваш носій мови.
Термін: 2–4 дні
СупровідМи стежимо за роботою, робимо резервні копії, ставимо оновлення і доопрацьовуємо за погодженим планом.індивідуальноДокладніше
Після запуску дивимося, що потрібно системі: що моніторити, як часто оновлювати, які доопрацювання заплановані. Називаємо щомісячну ціну заздалегідь. Погодинної оплати немає.
Термін: після запуску
Ще одне джерело документівПідключаємо ще одну папку чи базу знань, і помічник починає відповідати й за цими документами теж.+ від €390Докладніше
Підключаємо ще один набір документів, наприклад окремий відділ або архів, з тими самими правилами доступу. Потрібно, коли знання розкидані по кількох сховищах.
Термін: 3–5 днів
Оплачується окремо, не нами: Оплата нейромережі за фактом використання, напряму провайдеру, без нашої націнки · Юридична перевірка внутрішніх документів: її робить ваш юрист. Усі доповнення →
Просування під ключ: звідки прийдуть клієнти
Бот сам не знаходить співрозмовників — людей приводять канали.
Бот працює, коли до нього приходять люди. Просування під ключ: кнопки на сайті, реклама з переходом одразу в чат, соцмережі та QR-коди офлайн. Звіт — скільки людей почали діалог і скільки залишили заявку.
Просування під ключ: етапи і ціни
Щомісяця — звіт: скільки прийшло заявок і в скільки обійшлася кожна. Рекламний бюджет ви платите майданчикам напряму.
Щоб клієнти приходили щомісяця — а не лише в день запуску
Підберемо 1–3 канали під ваш бізнес і бюджет, запустимо їх і щомісяця показуватимемо, скільки коштує заявка.
Як відбувається запуск ШІ-помічника для співробітників
Етапи перемикаються самі — або натисніть на будь-який, щоб прочитати докладніше.
Спочатку збираємо регламенти та інструкції, наводимо їх до ладу й визначаємо, на які питання має відповідати помічник і хто що бачить. Потім налаштовуємо пошук по документах, права доступу й тексти відповідей, тестуємо на реальних питаннях разом із вашими співробітниками та запускаємо. Термін залежить від обсягу документів. Дивіться також: архітектурна сесія.
- Що потрібно від вас. Документи й регламенти, перелік типових питань, ролі співробітників та адміністратор, який оновлюватиме матеріали й перевірить перші відповіді.
1. Бриф
Коротка анкета на 15 хвилин: що за бізнес, для кого, що потрібно отримати і до якого терміну. Можна голосом, текстом або дзвінком.
- Питаємо лише те, що впливає на результат і ціну
- Матеріали (логотип, фото, тексти) можна надіслати пізніше
- Того самого робочого дня відповідаємо: що пропонуємо, скільки коштує і скільки займе
2. Кошторис і договір
Фіксуємо склад робіт, ціну, термін і графік оплати. Сума не зростає без вашої письмової згоди.
- Договір з нашою компанією на вашу компанію або на вас особисто
- Усередині: склад по пунктах (як на цій сторінці), терміни, етапи оплати, гарантійні правки
- Код, домен і акаунти сервісів — ваші: це записано в договорі
- Підписуємо онлайн: PDF з електронним підписом, без паперу і кур'єрів
3. Оплата
Рахунок виставляємо на вашу компанію. Оплата переказом за реквізитами або карткою.
- Без прихованих платежів: домен і підписки сервісів ви оплачуєте їм напряму, без нашої націнки
- Кожен платіж привʼязаний до етапу — ви платите за те, що вже бачите
- Закривні документи: рахунок і акт
4. Робота з превʼю
На кожному етапі — посилання на превʼю: ви бачите, що вже готово, і одразу залишаєте правки.
- Спочатку карта продукту і структура, потім дизайн, потім збірка
- Правки збираємо в одному місці — нічого не губиться в листуванні
- Запитання до вас — списком, з варіантами відповіді: відповідаєте, коли зручно
5. Перевірка і приймання
Перед запуском перевіряємо все самі, потім ви приймаєте роботу за списком із договору.
- Телефони і комп'ютери, швидкість завантаження, форми і листи, оплати в тестовому режимі
- Юридичні сторінки і cookie-банер на місці
- Ви проходите за списком складу і підписуєте акт приймання
6. Запуск і передача
Публікуємо на вашому домені й передаємо все вам: доступи, інструкцію, вихідні файли.
- Домен, пошта на домені, аналітика і Search Console
- Доступи до всіх акаунтів — на вас, ми залишаємося за запрошенням
- Коротка інструкція: як правити тексти, фото і ціни самому
- Далі за бажанням: підтримка, просування, нові модулі
Часті запитання
Скільки коштує ШІ-помічник для співробітників?
Від €2 490, термін 3–4 тижні. Підсумок залежить від кількості джерел документів, ролей і каналів. Точний кошторис даємо після короткого розбору ваших матеріалів.
Як оплатити роботу?
Від €2 000 схема 50 % на старті, 25 % після карти продукту та дизайну й 25 % після приймання. Оплату нейромережі ви вносите провайдеру за фактом використання.
Що таке RAG?
Це спосіб, за якого ШІ шукає відповідь у ваших документах і пише її лише на їхній основі. Так він рідше вигадує й може вказати джерело.
Куди потраплять наші документи?
Дані зберігаються в акаунтах, оформлених на вас, а доступ мають лише співробітники, яким ви його видали. Які дані потрапляють до моделі, обговорюємо заздалегідь; для чутливих даних добираємо відповідний варіант.
Хто оновлює документи?
Адміністратор, якого ви призначите: він завантажує нові версії через адмін-панель. Ми показуємо, як це робити.
Чим ШІ-агент відрізняється від чат-бота?
Чат-бот відповідає за сценарієм. ШІ-помічник відповідає на вільні питання за вашою базою. Агент ще й виконує дії: створює заявки, перевіряє статуси. Вибір залежить від завдання.
Як впровадити ШІ в бізнес без великих витрат?
Почніть з одного повторюваного завдання, наприклад відповідей на питання за документами. Для клієнтів це ШІ-бот підтримки за €2 690, для команди помічник від €2 490.
Кому належить помічник?
Вам. Код, акаунти й дані оформлені на вас.
Підходить до цієї послуги
Що зазвичай замовляють разом із цим — натисніть, щоб відкрити сторінку послуги з прикладом.
Чат-боти та ШІ-асистентиTelegram-ботМеню, заявки (зокрема на запис), розсилки.€8905–7 днів
Чат-боти та ШІ-асистентиWhatsApp-ботВідповіді й замовлення у WhatsApp через офіційний канал.€9905–10 днів, залежить від підтвердження акаунта в Meta
Створення сайтівСайт за 24 годиниКоли потрібно, щоб банк або партнери дуже швидко побачили живу компанію: чим займаєтеся, країна і реквізити, пошта на домені, юридичні сторінки. Одна сторінка до 7 блоків, готовий за 24 години.€59924 години після брифу, матеріалів і доступу до домену
Інтернет-магазиниІнтернет-магазин під ключВласна розробка без щомісячної плати платформі.€2 4902–3 тижні
Розробка ПЗ та автоматизаціяАвтоматизація процесівОдин ланцюжок без ручних дій: заявка, документ, сповіщення.€1 4901 тиждень
Маркетинг і соцмережіРеклама в Google і соцмережахОдин канал на вибір: Google Ads або Meta (Instagram, Facebook). Другий канал — окремо.від €490/місзапуск 5–7 днів, робота від 2 місяців
Платформи та SaaSАрхітектурна сесіяКарта продукту, кошторис і план першої версії. Сума зараховується в проєкт.€3 5002–3 тижні
Корпоративні сайти й порталиКорпоративний сайтДо 20 сторінок: послуги, кейси, новини, команда, 2 мови.€3 4902–3 тижні
Регламент відвантаження v4