ИИ-помощник для сотрудников: отвечает по регламентам и вашей базе знаний
Сотрудник спрашивает в чате и получает ответ со ссылкой на документ, а не ищет его в папках. ИИ-помощник для сотрудников стоит от €2 490, данные и аккаунты оформлены на вас.
Чат-боты и ИИ-ассистентыСрок: 3–4 недели
Как выглядит ИИ-помощник для сотрудников
Обычный бот работает по сценариям, ИИ-помощник отвечает на свободные вопросы по вашим документам. ИИ-агент идёт дальше: он может выполнять действия, например создавать заявки или проверять статус заказа. Мы сначала решаем, нужна ли вам эта сложность, и не продаём агента там, где хватит сценария за €890 или внутреннего бота для команды за €1 190. Смотрите также: внутренний бот для команды, Telegram-бот, голосовой ИИ-агент.
В компании накапливаются регламенты, инструкции, прайсы и письма, и найти в них ответ долго. Вопрос «как внедрить ИИ в бизнес» часто упирается в простую задачу: пусть система отвечает по нашим документам. ИИ-помощник нужен компаниям с регламентами и обучением новичков, командам продаж, поддержки и производства, а также тем, у кого знания хранятся в чатах и головах отдельных людей. Смотрите также: автоматизация процессов.
- Для новичков и наставников. Новичку не нужно искать ответ в папках, а руководители и наставники реже отвечают на одни и те же вопросы.
- Для команд с разными ролями. Помощник открывается только сотрудникам, и у каждого свои права: продажи, поддержка и руководство видят разные разделы документов.
Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.
ИИ-помощник для сотрудников — от €2 490
Внутренний помощник, который отвечает сотрудникам по регламентам, инструкциям и базе знаний. Новичкам и опытным коллегам не нужно искать ответ в папках.
Цена начинается от €2 490 и называется до работы, без оплаты за каждый диалог от нас. Данные, код и аккаунты оформлены на вас, а инфраструктура на старте стоит €0. Документы вы обновляете сами через админ-панель. Мы не обещаем, что ИИ никогда не ошибётся, поэтому в каждом ответе есть ссылка на источник, а отчёты по вопросам показывают, где документов не хватает.
Подходит: Компаниям с регламентами, инструкциями и обучением новичков · Командам продаж, поддержки и производства · Тем, у кого знания хранятся в чатах и головах отдельных людей
Что входит в ИИ-помощника для сотрудников за €2 490
Одна цена за весь список: без доплат за часы и отдельные пункты.
ИИ-помощник для сотрудников стоит от €2 490, срок 3–4 недели. В работу входят сбор и подготовка документов, помощник в Telegram или в окне на внутреннем сайте, права доступа, ссылки на источники в каждом ответе, админ-панель с ролями, тестирование на реальных вопросах и обучение. От €2 000 оплата идёт в схеме 50 % при старте, 25 % после карты продукта и дизайна и 25 % после приёмки. Оплату нейросети провайдеру вы вносите по факту использования, без нашей наценки. Смотрите также: интеграции с вашими системами.
- Что такое RAG простыми словами. RAG (retrieval-augmented generation) означает, что ИИ сначала ищет нужные куски в ваших документах, а потом формулирует ответ только на их основе. Так ответы привязаны к вашим данным, а не к догадкам модели.
- Админ-панель с ролями. Вы загружаете и обновляете документы, смотрите вопросы сотрудников и выдаёте доступ. Новые функции добавляем мы.
- Сбор и подготовка документовРазбираем регламенты и инструкции, убираем устаревшее и дубли и загружаем в базу, из которой отвечает помощник.
- Права доступаКаждый видит только свои разделы: склад не увидит тарифы продаж, а продажи не увидят внутренние кадровые документы.
- Помощник в чатеСотрудник пишет в привычный мессенджер обычными словами и сразу получает ответ вместо поиска по папкам.
- Ссылка на источник в каждом ответеПод ответом видно, из какого документа и раздела он взят. Можно открыть и проверить.
- Админ-панель для документов и доступовВы сами загружаете документы, видите вопросы без ответа и выдаёте доступы. Программист не нужен.
- Тесты на реальных вопросахБерём 100–200 вопросов от ваших сотрудников и вместе проверяем ответы, пока качество вас устраивает.
- Инструкция и обучение администратораПоказываем, как обновлять документы и следить за качеством ответов, и передаём все доступы.
Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.
Можно добавить к проекту
По желанию — сразу или позже. Цена фиксируется до начала работ.
Помощник отвечает на языке пользователя: английском, русском, немецком, испанском, польском. Мы работаем с заказчиками из США, Великобритании, Европы, ОАЭ, Казахстана и Центральной Азии. Тексты о персональных данных готовим как шаблоны, проверка за юристом клиента. Юридическую проверку внутренних документов делает ваш юрист. Если нужен помощник для клиентов на сайте, смотрите ИИ-бот поддержки за €2 690. Смотрите также: ИИ-бот поддержки на сайт.
Подключение к CRMПомощник отвечает по клиентам и сделкам, к которым у сотрудника есть доступ, и не показывает лишнего.+ от €690Подробнее
Помощник отвечает по клиентам и сделкам, к которым у сотрудника есть доступ. Нужно, когда ответы нужны из CRM, а не только из документов.
Срок: 3–7 дней
Второй языкПомощник понимает вопросы и отвечает на втором языке команды, и сотрудникам из других стран удобно.+ €290Подробнее
Переводим тексты и подключаем выбор языка. Нужно, когда часть клиентов или команды говорит не на основном языке. Перевод проверяете вы или ваш носитель.
Срок: 2–4 дня
СопровождениеМы следим за работой, делаем резервные копии, ставим обновления и дорабатываем по согласованному плану.индивидуальноПодробнее
После запуска смотрим, что нужно системе: что мониторить, как часто обновлять, какие доработки запланированы. Называем ежемесячную цену заранее. Почасовой оплаты нет.
Срок: после запуска
Ещё один источник документовПодключаем ещё одну папку или базу знаний, и помощник начинает отвечать и по этим документам тоже.+ от €390Подробнее
Подключаем ещё один набор документов, например отдельный отдел или архив, с теми же правилами доступа. Нужно, когда знания разбросаны по нескольким хранилищам.
Срок: 3–5 дней
Оплачивается отдельно, не нами: Оплата нейросети по факту использования, напрямую провайдеру, без нашей наценки · Юридическая проверка внутренних документов: её делает ваш юрист. Все дополнения →
Продвижение под ключ: откуда придут клиенты
Бот сам не находит собеседников — людей приводят каналы.
Бот работает, когда в него приходят люди. Продвижение под ключ: кнопки на сайте, реклама с переходом сразу в чат, соцсети и QR-коды офлайн. Отчёт — сколько людей начали диалог и сколько оставили заявку.
Продвижение под ключ: этапы и цены
Каждый месяц — отчёт: сколько пришло заявок и во сколько обошлась каждая. Рекламный бюджет вы платите площадкам напрямую.
Чтобы клиенты приходили каждый месяц — а не только в день запуска
Подберём 1–3 канала под ваш бизнес и бюджет, запустим их и будем каждый месяц показывать, сколько стоит заявка.
Как проходит запуск ИИ-помощника для сотрудников
Этапы переключаются сами — или нажмите на любой, чтобы прочитать подробнее.
Сначала собираем регламенты и инструкции, приводим их в порядок и определяем, на какие вопросы должен отвечать помощник и кто что видит. Затем настраиваем поиск по документам, права доступа и тексты ответов, тестируем на реальных вопросах вместе с вашими сотрудниками и запускаем. Срок зависит от объёма документов. Смотрите также: архитектурная сессия.
- Что нужно от вас. Документы и регламенты, список типовых вопросов, роли сотрудников и администратор, который будет обновлять материалы и проверит первые ответы.
1. Бриф
Короткая анкета на 15 минут: что за бизнес, для кого, что нужно получить и к какому сроку. Можно голосом, текстом или созвоном.
- Спрашиваем только то, что влияет на результат и цену
- Материалы (логотип, фото, тексты) можно прислать позже
- В тот же рабочий день отвечаем: что предлагаем, сколько стоит и сколько займёт
2. Смета и договор
Фиксируем состав работ, цену, срок и график оплаты. Сумма не растёт без вашего письменного согласия.
- Договор с нашей компанией на вашу компанию или на вас лично
- Внутри: состав по пунктам (как на этой странице), сроки, этапы оплаты, гарантийные правки
- Код, домен и аккаунты сервисов — ваши: это записано в договоре
- Подписываем онлайн: PDF с электронной подписью, без бумаги и курьеров
3. Оплата
Счёт выставляем на вашу компанию. Оплата переводом по реквизитам или картой.
- Без скрытых платежей: домен и подписки сервисов вы оплачиваете им напрямую, без нашей наценки
- Каждый платёж привязан к этапу — вы платите за то, что уже видите
- Закрывающие документы: счёт и акт
4. Работа с превью
На каждом этапе — ссылка на превью: вы видите, что уже готово, и сразу оставляете правки.
- Сначала карта продукта и структура, затем дизайн, затем сборка
- Правки собираем в одном месте — ничего не теряется в переписке
- Вопросы к вам — списком, с вариантами ответа: отвечаете, когда удобно
5. Проверка и приёмка
Перед запуском проверяем всё сами, затем вы принимаете работу по списку из договора.
- Телефоны и компьютеры, скорость загрузки, формы и письма, оплаты в тестовом режиме
- Юридические страницы и cookie-баннер на месте
- Вы проходите по списку состава и подписываете акт приёмки
6. Запуск и передача
Публикуем на вашем домене и передаём всё вам: доступы, инструкцию, исходники.
- Домен, почта на домене, аналитика и Search Console
- Доступы ко всем аккаунтам — на вас, мы остаёмся по приглашению
- Короткая инструкция: как править тексты, фото и цены самому
- Дальше по желанию: поддержка, продвижение, новые модули
Частые вопросы
Сколько стоит ИИ-помощник для сотрудников?
От €2 490, срок 3–4 недели. Итог зависит от числа источников документов, ролей и каналов. Точную смету даём после короткого разбора ваших материалов.
Как оплатить работу?
От €2 000 схема 50 % при старте, 25 % после карты продукта и дизайна и 25 % после приёмки. Оплату нейросети вы вносите провайдеру по факту использования.
Что такое RAG?
Это способ, при котором ИИ ищет ответ в ваших документах и пишет его только на их основе. Так он реже выдумывает и может указать источник.
Куда попадут наши документы?
Данные хранятся в аккаунтах, оформленных на вас, а доступ имеют только сотрудники, которым вы его выдали. Какие данные попадают к модели, обсуждаем заранее; для чувствительных данных подбираем соответствующий вариант.
Кто обновляет документы?
Администратор, которого вы назначите: он загружает новые версии через админ-панель. Мы показываем, как это делать.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?
Чат-бот отвечает по сценарию. ИИ-помощник отвечает на свободные вопросы по вашей базе. Агент ещё и выполняет действия: создаёт заявки, проверяет статусы. Выбор зависит от задачи.
Как внедрить ИИ в бизнес без больших затрат?
Начните с одной повторяющейся задачи, например ответов на вопросы по документам. Для клиентов это ИИ-бот поддержки за €2 690, для команды помощник от €2 490.
Кому принадлежит помощник?
Вам. Код, аккаунты и данные оформлены на вас.
Подходит к этой услуге
Что обычно заказывают вместе с этим — нажмите, чтобы открыть страницу услуги с примером.
Чат-боты и ИИ-ассистентыTelegram-ботМеню, заявки (в том числе на запись), рассылки.€8905–7 дней
Чат-боты и ИИ-ассистентыWhatsApp-ботОтветы и заказы в WhatsApp через официальный канал.€9905–10 дней, зависит от подтверждения аккаунта в Meta
Создание сайтовСайт за 24 часаКогда нужно, чтобы банк или партнёры очень быстро увидели живую компанию: чем занимаетесь, страна и реквизиты, почта на домене, юридические страницы. Одна страница до 7 блоков, готов через 24 часа.€59924 часа после брифа, материалов и доступа к домену
Интернет-магазиныИнтернет-магазин под ключСвоя разработка без ежемесячной платы платформе.€2 4902–3 недели
Разработка ПО и автоматизацияАвтоматизация процессовОдна цепочка без ручных действий: заявка, документ, уведомление.€1 4901 неделя
Маркетинг и соцсетиРеклама в Google и соцсетяхОдин канал на выбор: Google Ads или Meta (Instagram, Facebook). Второй канал — отдельно.от €490/месзапуск 5–7 дней, работа от 2 месяцев
Платформы и SaaSАрхитектурная сессияКарта продукта, смета и план первой версии. Сумма засчитывается в проект.€3 5002–3 недели
Корпоративные сайты и порталыКорпоративный сайтДо 20 страниц: услуги, кейсы, новости, команда, 2 языка.€3 4902–3 недели
Регламент отгрузки v4