Автоматизация бизнес-процессов: одна цепочка без ручной работы за €1 490

Заявка, документ, уведомление — то, что сегодня делают руками, начнёт происходить само. Берём одну цепочку, настраиваем за неделю и отдаём вам с инструкцией.

Разработка ПО и автоматизацияСрок: 1 неделя

Как это выглядит

Для простых задач подходят сервисы вроде Zapier или Make, и мы можем настроить их за вас. Если правила сложные, объёмы большие или нужны свои данные и роли, лучше собственное решение. Мы не навязываем разработку там, где достаточно готового сервиса. Смотрите также: ИИ-бот поддержки на сайт, разработка ПО на заказ.

  • Автоматизация с помощью ИИ. ИИ-ассистент может разбирать обращения, готовить черновики ответов и отвечать по базе знаний. Подключаем его к цепочке, когда он действительно экономит время, а решение о важных вопросах остаётся за человеком.

Автоматизация бизнеса начинается там, где человек повторяет одни и те же действия: копирует заявку из письма в таблицу, пишет клиенту одно и то же подтверждение, готовит документы по образцу. Такие задачи легко описать правилами, а значит, их можно отдать программе. Мы начинаем с одной цепочки, чтобы вы быстро увидели эффект, а не ждали полгода. Смотрите также: запись и бронирование онлайн.

  • Для малого бизнеса. Если вы небольшая команда, автоматизация рабочего процесса освобождает несколько часов в неделю у менеджера, который иначе занят перепиской и копированием.
  • Для растущих команд. Когда заявок становится больше, чем успевают обрабатывать, цепочка с задачами и уведомлениями помогает ничего не терять.

Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.

Примерпримерное отображение
Разработка ПО и автоматизация · срок 1 неделя

Автоматизация процессов — €1 490

Настраиваем одну цепочку без ручных действий: заявка попадает в систему учёта клиентов (CRM), клиенту уходит письмо, менеджеру ставится задача. Команда перестаёт переписывать данные руками.

Цена €1 490 указана на странице, без «индивидуального расчёта». Аккаунты сервисов и код оформляем на вас, инфраструктура на старте стоит €0. Когда процессов станет больше, цепочку можно развернуть во внутренний сервис или CRM, ничего не начиная заново.

Подходит: Командам, где менеджеры вручную переносят заявки · Бизнесу, который теряет обращения из-за разрозненных каналов · Тем, кто хочет попробовать автоматизацию на одном процессе

Заказать автоматизация процессовСравнить пакеты направления →

Что входит в автоматизацию процессов за €1 490

Одна цена за весь список: без доплат за часы и отдельные пункты.

Пакет «Автоматизация» стоит €1 490 и делается около недели. В нём одна цепочка: заявка попадает в CRM, клиенту уходит письмо, менеджеру ставится задача. Плюс готовые документы по шаблону, уведомления в Telegram и инструкция для команды. Смотрите также: интеграции с CRM и сервисами.

  • Заявка, CRM, письмо, задача. Человек оставляет заявку на сайте, система создаёт сделку, отправляет подтверждение и напоминает менеджеру ответить.
  • Документы и уведомления. Договор или счёт собираются по шаблону из данных заявки, а нужные люди получают сообщение в Telegram.
1Разбор процесса
  • Разбор процессаВыясняем, кто и что делает сейчас, и выбираем одну цепочку, которая даст больше всего времени.
2Сборка и подключения
  • Приём заявкиПодключаем форму, почту или мессенджер, откуда приходят обращения. Заявки больше не теряются.
  • Запись в CRM и задача менеджеруЗаявка сама создаёт карточку клиента (или строку в таблице) и ставит менеджеру задачу со сроком. Данные не переписывают руками.
  • Письмо клиентуКлиент сразу получает подтверждение с вашим текстом и понимает, что заявку увидели.
  • Документы по шаблонуДоговор или счёт собираются из данных заявки за секунды, менеджеру остаётся проверить и отправить.
  • Уведомления в TelegramМенеджер получает сообщение, пока клиент ещё на сайте. Скорость ответа растёт.
3Запуск и передача
  • Тестовый прогон и инструкцияПроверяем цепочку на тестовых заявках и пишем короткую инструкцию, что делать, если что-то сломалось.

Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.

Можно добавить к проекту

По желанию — сразу или позже. Цена фиксируется до начала работ.

Настраиваем цепочки для компаний из США, Великобритании, Европы и Казахстана. Письма и документы делаем на нужном языке, а персональные данные клиентов обрабатываем по правилам вашей страны (проверку делает ваш юрист).

  • Интеграция с вашими системамиБухгалтерия, ERP, банк или телефония подключаются к той же цепочке: данные переходят сами. CRM входит.+ от €690Подробнее

    Подключаем по одной внешней системе: что и когда передаётся, проверка на тестовых данных, уведомление о сбоях. Каждая интеграция считается отдельно, точную цену называем после разбора вашей системы.

    Срок: 1–2 недели

  • Аналитика и отчётыВидно, откуда приходят заявки, как быстро их берут в работу и сколько из них превращается в договоры.от €590Подробнее

    Собираем отчёт о пути заявки: откуда пришла, как быстро взята в работу, чем закончилась. Нужно, когда хотите найти, где заявки теряются.

    Срок: 1–2 недели

  • СопровождениеМы следим за работой, делаем резервные копии, ставим обновления и дорабатываем по согласованному плану.индивидуальноПодробнее

    После запуска смотрим, что нужно системе: что мониторить, как часто обновлять, какие доработки запланированы. Называем ежемесячную цену заранее. Почасовой оплаты нет.

    Срок: после запуска

  • Ещё один процессАвтоматизируем следующий рабочий путь по той же схеме, чтобы сотрудники меньше занимались ручной рутиной.+ от €690Подробнее

    Берём второй процесс, например согласование счёта или выдачу доступа, и строим для него такую же цепочку. Нужно, когда первый сценарий заработал и хочется убрать ручную работу в соседнем месте.

    Срок: 1–2 недели

Оплачивается отдельно, не нами: Подписка на CRM, если у вас её ещё нет · Тарифы сервисов рассылок и мессенджеров, через которые идёт цепочка. Все дополнения →

Формат работы

Как мы автоматизируем процесс: шаги и сроки

Этапы переключаются сами — или нажмите на любой, чтобы прочитать подробнее.

Сначала вместе рисуем цепочку: что происходит сейчас, где теряется время, что считать результатом. Затем настраиваем сервисы, проверяем на тестовых данных и запускаем на реальных заявках. Если у вас есть CRM, подключаем её, если нет, подскажем, какую выбрать.

  • Что нужно от вас. Описание процесса «как сейчас», доступ к используемым сервисам (CRM, почта, формы) и человек, который проверит результат.
  • Что вы получаете. Работающую цепочку, доступы на ваше имя и короткую инструкцию, как её читать и менять.

В проектах для International Lyceum Discovery School и duck.credit начиналось с отдельных цепочек: заявка, уведомление, проверка. Затем они выросли в кабинеты, CRM и отчёты для руководителя. Если вы идёте по такому пути, первая цепочка становится основой будущей системы. Смотрите также: внутренний сервис для команды, CRM под ваши процессы.

1. Бриф

Короткая анкета на 15 минут: что за бизнес, для кого, что нужно получить и к какому сроку. Можно голосом, текстом или созвоном.

  • Спрашиваем только то, что влияет на результат и цену
  • Материалы (логотип, фото, тексты) можно прислать позже
  • В тот же рабочий день отвечаем: что предлагаем, сколько стоит и сколько займёт

Начать бриф →

Сколько15 минут вашего времени
Результатпредложение с ценой и сроком
Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов?

Одна цепочка стоит €1 490: заявка, CRM, письмо клиенту, задача менеджеру, документы по шаблону и уведомления в Telegram. Если процессов несколько, считаем каждый отдельно или собираем внутренний сервис от €6 900.

Сколько времени занимает автоматизация?

Около недели с момента, когда у нас есть описание процесса и доступы к сервисам.

Что можно автоматизировать в малом бизнесе?

Приём и обработку заявок, письма клиентам, выставление документов, напоминания сотрудникам, отчёты. Если действие повторяется по одним и тем же правилам, его почти всегда можно автоматизировать.

Нужна ли мне CRM для автоматизации?

Желательно. Если её нет, подскажем простой вариант. Если у вас уже есть KeyCRM, Zoho CRM, HubSpot или Pipedrive, подключим существующую.

Чем отличается автоматизация от разработки своей программы?

Автоматизация связывает сервисы, которыми вы уже пользуетесь. Своя программа нужна, когда процесс не помещается в готовые сервисы. Мы подскажем, что выбрать.

Можно ли автоматизировать KPI и отчёты?

Отчёты и расчёт показателей можно собирать автоматически из ваших данных. Если нужна полноценная система оценки сотрудников с критериями и циклами, это отдельный проект от €15 000.

Кому принадлежат настройки и данные?

Вам. Аккаунты сервисов и доступы оформляем на вас, поэтому цепочку можно передать любому специалисту.

Что если мой процесс окажется сложнее?

Скажем об этом после разбора, до оплаты. Предложим разбить задачу на этапы или перейти на внутренний сервис, цену покажем заранее.

Подходит к этой услуге

Что обычно заказывают вместе с этим — нажмите, чтобы открыть страницу услуги с примером.

Разработка ПО и автоматизацияИнтеграцииСвязываем сайт, CRM, учётную систему, таблицы, платёжные системы.+ от €690 за каждую1–2 недели за интеграцию Разработка ПО и автоматизацияЗапись и бронированиеКалендарь, свободные слоты, напоминания, предоплата.от €1 9902–3 недели Платформы и SaaSАрхитектурная сессияКарта продукта, смета и план первой версии. Сумма засчитывается в проект.€3 5002–3 недели Чат-боты и ИИ-ассистентыTelegram-ботМеню, заявки (в том числе на запись), рассылки.€8905–7 дней Корпоративные сайты и порталыКорпоративный сайтДо 20 страниц: услуги, кейсы, новости, команда, 2 языка.€3 4902–3 недели Мобильные приложенияПриложение iOS + AndroidОдно приложение на обе платформы, публикация в сторах.от €10 9006–8 недель (проверка Apple и Google — вне срока) Создание сайтовСайт за 24 часаКогда нужно, чтобы банк или партнёры очень быстро увидели живую компанию: чем занимаетесь, страна и реквизиты, почта на домене, юридические страницы. Одна страница до 7 блоков, готов через 24 часа.€59924 часа после брифа, материалов и доступа к домену Интернет-магазиныИнтернет-магазин под ключСвоя разработка без ежемесячной платы платформе.€2 4902–3 недели