Голосовой ИИ-агент: принимает звонки и записывает клиентов
Голосовой агент отвечает на звонки, когда вы заняты или не работаете, записывает на услугу и отвечает на типовые вопросы. От €3 900, сложные разговоры передаёт человеку.
Чат-боты и ИИ-ассистентыСрок: 4–6 недель
Как это выглядит
Клиники, салоны, сервисные центры, доставка и службы поддержки теряют заказы, когда на звонок никто не ответил. AI voice agent берёт трубку сразу, выслушивает, записывает и отвечает на типовые вопросы про цену, адрес и время. Он не заменяет сотрудников, а закрывает пики нагрузки и нерабочие часы.
- Пропущенные звонки. Агент отвечает в любое время, и вы не теряете клиентов, которые не готовы перезванивать.
- Типовые вопросы. Цены, график, адрес, статус заказа: агент отвечает по вашим данным и не отвлекает команду.
Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.
Голосовой ИИ-агент — от €3 900
Голосовой помощник, который принимает входящие звонки, отвечает на типовые вопросы и записывает клиентов. Сложные звонки переводит на сотрудника.
Цена известна заранее, без «расчёта после созвона». Всё оформлено на вас: аккаунты, код и подключённые сервисы. Мы не обещаем, что агент поймёт каждую фразу, поэтому закладываем передачу человеку и отчёт о разговорах. Берём готовые модули из других проектов: записи, напоминания, CRM. Смотрите также: интеграции с CRM.
Подходит: Клиникам, салонам, сервисам с большим потоком звонков · Компаниям, где администратор не успевает брать трубку · Тем, кто хочет сохранить звонок как канал, не нанимая дежурных
Что входит в голосового ИИ-агента за €3 900
Одна цена за весь список: без доплат за часы и отдельные пункты.
Голосовой ИИ-агент стоит от €3 900. Он принимает звонки, записывает клиентов в календарь или вашу систему, отвечает на типовые вопросы и передаёт сложный разговор человеку. Итоговую цену называем после разбора сценариев: она зависит от числа сценариев, языков и интеграций. Смотрите также: ИИ-помощник для сотрудников, запись и бронирование.
- Сценарии разговора. Мы заранее прописываем, что агент скажет и что сделает в каждой ситуации. Вы слушаете тестовые звонки до запуска.
- Передача человеку. Если разговор выходит за сценарий, агент переключает на сотрудника или фиксирует просьбу перезвонить.
- Сценарии звонковРазбираем частые вопросы и маршруты разговора, чтобы агент не терялся и не выдумывал.
- Голос и манера речиПодбираем голос и темп, чтобы звонившему было приятно слушать и понятно.
- Перевод на человекаСложный вопрос агент передаёт сотруднику и присылает сводку разговора.
- Подключение номераНастраиваем приём звонков на ваш или новый номер.
- Запись в календарьАгент уточняет данные и сам вносит запись в календарь. Администратору не нужно перепечатывать звонки.
- Расшифровки и отчётТекст разговоров и сводка по темам: видно, о чём звонят, и можно найти спорный случай.
- Тестовые звонкиПроверяем на реальных сценариях, дорабатываем фразы и только потом включаем для клиентов.
Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.
Можно добавить к проекту
По желанию — сразу или позже. Цена фиксируется до начала работ.
Агент может говорить на нескольких языках, но качество зависит от языка, поэтому мы проверяем его на тестовых звонках. Мы работаем с заказчиками из США, Европы и СНГ. Вопросы записи разговоров и согласия на запись решаются по законам вашей страны, юридическую проверку делает ваш юрист.
Данные звонков в вашу CRMКаждый звонок и его запись создают карточку клиента в системе учёта, и менеджер видит, о чём говорили.+ от €690Подробнее
Каждый звонок и запись создают карточку клиента в системе учёта. Нужно, когда менеджеры работают в CRM.
Срок: 3–7 дней
СопровождениеМы следим за работой, делаем резервные копии, ставим обновления и дорабатываем по согласованному плану.индивидуальноПодробнее
После запуска смотрим, что нужно системе: что мониторить, как часто обновлять, какие доработки запланированы. Называем ежемесячную цену заранее. Почасовой оплаты нет.
Срок: после запуска
Доработка сценариевПосле запуска добавляем новые вопросы и маршруты разговора, и агент справляется с большим числом звонков.по сметеПодробнее
Новые вопросы и маршруты разговора после запуска. Объём и цену согласуем до начала работ. Почасовой оплаты нет.
Срок: по задаче
Второй языкАгент разговаривает на втором языке и выбирает его по первой фразе звонящего, без лишних вопросов.+ €290Подробнее
Переводим тексты и подключаем выбор языка. Нужно, когда часть клиентов или команды говорит не на основном языке. Перевод проверяете вы или ваш носитель.
Срок: 2–4 дня
Оплачивается отдельно, не нами: Оплата нейросети по факту использования, напрямую провайдеру, без нашей наценки · Телефонный номер и минуты связи, оплачиваете оператору напрямую. Все дополнения →
Продвижение под ключ: откуда придут клиенты
Если звонки не главный канал, начните с WhatsApp-бота за €990 или Telegram-бота за €890, они закрывают запись и вопросы письменно. Если нужен ответ по документам на сайте, подойдёт ИИ-консультант за €2 690. Смотрите также: ИИ-бот поддержки на сайт, WhatsApp-бот, Telegram-бот.
Бот сам не находит собеседников — людей приводят каналы.
Бот работает, когда в него приходят люди. Продвижение под ключ: кнопки на сайте, реклама с переходом сразу в чат, соцсети и QR-коды офлайн. Отчёт — сколько людей начали диалог и сколько оставили заявку.
Продвижение под ключ: этапы и цены
Каждый месяц — отчёт: сколько пришло заявок и во сколько обошлась каждая. Рекламный бюджет вы платите площадкам напрямую.
Чтобы клиенты приходили каждый месяц — а не только в день запуска
Подберём 1–3 канала под ваш бизнес и бюджет, запустим их и будем каждый месяц показывать, сколько стоит заявка.
Как проходит работа
Этапы переключаются сами — или нажмите на любой, чтобы прочитать подробнее.
Мы определяем сценарии звонков и собираем материалы, настраиваем агента и телефонию, делаем тестовые звонки, исправляем замечания и запускаем. Срок зависит от числа сценариев и подключения телефонной линии, называем его после брифа.
- Что нужно от вас. Описание услуг и правил записи, примеры типовых разговоров, доступ к календарю или CRM и телефонный номер.
1. Бриф
Короткая анкета на 15 минут: что за бизнес, для кого, что нужно получить и к какому сроку. Можно голосом, текстом или созвоном.
- Спрашиваем только то, что влияет на результат и цену
- Материалы (логотип, фото, тексты) можно прислать позже
- В тот же рабочий день отвечаем: что предлагаем, сколько стоит и сколько займёт
2. Смета и договор
Фиксируем состав работ, цену, срок и график оплаты. Сумма не растёт без вашего письменного согласия.
- Договор с нашей компанией на вашу компанию или на вас лично
- Внутри: состав по пунктам (как на этой странице), сроки, этапы оплаты, гарантийные правки
- Код, домен и аккаунты сервисов — ваши: это записано в договоре
- Подписываем онлайн: PDF с электронной подписью, без бумаги и курьеров
3. Оплата
Счёт выставляем на вашу компанию. Оплата переводом по реквизитам или картой.
- Без скрытых платежей: домен и подписки сервисов вы оплачиваете им напрямую, без нашей наценки
- Каждый платёж привязан к этапу — вы платите за то, что уже видите
- Закрывающие документы: счёт и акт
4. Работа с превью
На каждом этапе — ссылка на превью: вы видите, что уже готово, и сразу оставляете правки.
- Сначала карта продукта и структура, затем дизайн, затем сборка
- Правки собираем в одном месте — ничего не теряется в переписке
- Вопросы к вам — списком, с вариантами ответа: отвечаете, когда удобно
5. Проверка и приёмка
Перед запуском проверяем всё сами, затем вы принимаете работу по списку из договора.
- Телефоны и компьютеры, скорость загрузки, формы и письма, оплаты в тестовом режиме
- Юридические страницы и cookie-баннер на месте
- Вы проходите по списку состава и подписываете акт приёмки
6. Запуск и передача
Публикуем на вашем домене и передаём всё вам: доступы, инструкцию, исходники.
- Домен, почта на домене, аналитика и Search Console
- Доступы ко всем аккаунтам — на вас, мы остаёмся по приглашению
- Короткая инструкция: как править тексты, фото и цены самому
- Дальше по желанию: поддержка, продвижение, новые модули
Частые вопросы
Сколько стоит голосовой ИИ-агент?
От €3 900. Цена зависит от числа сценариев, языков и интеграций, мы называем итог после разбора задачи.
Что такое AI voice agent простыми словами?
Это программа, которая отвечает на телефонные звонки живым голосом, понимает вопрос и выполняет действие: записывает, отвечает, передаёт человеку.
Клиент поймёт, что говорит не человек?
Мы рекомендуем сообщать об этом в начале разговора. Требования к уведомлению зависят от страны, мы подскажем, как оформить.
Что если агент не поймёт клиента?
Он переспросит, а при повторной ошибке передаст звонок сотруднику или запишет просьбу о перезвоне.
Можно ли подключить запись к календарю или CRM?
Да, агент записывает в календарь или вашу систему. Интеграции считаются от €690 за каждую.
Сколько времени занимает запуск?
Срок зависит от сценариев и телефонии, называем его после брифа. Мы не обещаем дату, пока не знаем объём.
Кому принадлежат запись разговоров и данные?
Данные хранятся на ваших аккаунтах. Хранение и согласие на запись зависят от закона вашей страны.
Подходит к этой услуге
Что обычно заказывают вместе с этим — нажмите, чтобы открыть страницу услуги с примером.
Чат-боты и ИИ-ассистентыTelegram-ботМеню, заявки (в том числе на запись), рассылки.€8905–7 дней
Чат-боты и ИИ-ассистентыWhatsApp-ботОтветы и заказы в WhatsApp через официальный канал.€9905–10 дней, зависит от подтверждения аккаунта в Meta
Создание сайтовСайт за 24 часаКогда нужно, чтобы банк или партнёры очень быстро увидели живую компанию: чем занимаетесь, страна и реквизиты, почта на домене, юридические страницы. Одна страница до 7 блоков, готов через 24 часа.€59924 часа после брифа, материалов и доступа к домену
Интернет-магазиныИнтернет-магазин под ключСвоя разработка без ежемесячной платы платформе.€2 4902–3 недели
Разработка ПО и автоматизацияАвтоматизация процессовОдна цепочка без ручных действий: заявка, документ, уведомление.€1 4901 неделя
Маркетинг и соцсетиРеклама в Google и соцсетяхОдин канал на выбор: Google Ads или Meta (Instagram, Facebook). Второй канал — отдельно.от €490/месзапуск 5–7 дней, работа от 2 месяцев
Платформы и SaaSАрхитектурная сессияКарта продукта, смета и план первой версии. Сумма засчитывается в проект.€3 5002–3 недели
Корпоративные сайты и порталыКорпоративный сайтДо 20 страниц: услуги, кейсы, новости, команда, 2 языка.€3 4902–3 недели