WhatsApp-бот для бизнеса: ответы и заказы через официальный канал

Клиенты пишут вам в WhatsApp в любое время, а бот отвечает сразу и передаёт сложное человеку. Цена €990, подключение через официальный канал, аккаунты оформлены на вас.

Чат-боты и ИИ-ассистентыСрок: 5–10 дней, зависит от подтверждения аккаунта в Meta

Как выглядит WhatsApp-бот для бизнеса

В Испании, Германии, ОАЭ и многих других странах клиенты привыкли писать компаниям именно в WhatsApp. Менеджер не успевает отвечать вечером и в выходные, а заявки теряются. WhatsApp-бот для бизнеса принимает вопросы круглосуточно, отвечает на типовое, собирает заявки и записывает. Он не заменяет менеджера, а освобождает его от рутины.

Заявки и заказы в мессенджере. Клиент выбирает услугу или товар, оставляет контакт, а вы получаете заявку в почту, таблицу или CRM.
Ответы на частые вопросы. Цены, адрес, график и условия бот выдаёт сразу, а нестандартное передаёт человеку.

Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.

Пример

Чат-боты и ИИ-ассистенты · срок 5–10 дней, зависит от подтверждения аккаунта в Meta

WhatsApp-бот — €990

Бот в WhatsApp через официальный бизнес-канал: отвечает клиентам, принимает заказы и заявки. Работает там, где ваши клиенты уже общаются.

Цену показываем сразу, аккаунты и код оформлены на вас, а инфраструктура на старте стоит €0. Мы честно говорим про расходы Meta на сообщения: они зависят от страны и типа сообщения и оплачиваются отдельно напрямую платформе. Если бот вырастет, его можно связать с ИИ-консультантом и CRM. Смотрите также: CRM под процессы.

Подходит: Бизнесу, чьи клиенты пишут в WhatsApp · Компаниям из Европы, Казахстана, Центральной Азии и Ближнего Востока, где этот мессенджер основной · Тем, кто принимает заказы и вопросы вручную и не успевает

Заказать whatsapp-бот Сравнить пакеты направления →

Что входит в WhatsApp-бота за €990

Одна цена за весь список: без доплат за часы и отдельные пункты.

WhatsApp-бот стоит €990 и подключается через официальный канал WhatsApp Business API. В цену входят сценарии, ответы и заказы, передача оператору. Срок зависит от подтверждения аккаунта в Meta, и мы не обещаем его заранее. Интеграция с CRM стоит отдельно от €890. Смотрите также: чат-бот для бизнеса, интеграции.

WhatsApp Business API простыми словами. Это официальный способ подключить бота к бизнес-номеру. Обычное приложение WhatsApp Business для ботов не подходит. Подключение требует аккаунт в Meta и подтверждения компании.
Сценарии и тексты. Мы согласуем сценарии до разработки и показываем, что скажет бот в каждой ситуации.

1Сценарий

Меню и частые вопросыПриветствие и кнопки: запись, цены, адрес. Ответы на повторяющиеся вопросы уходят из рук администратора.
Сценарий заявки на записьБот узнаёт услугу и удобное время и принимает заявку. Администратору остаётся подтвердить время.

2Сборка и подключения

Бизнес-аккаунт WhatsAppПомогаем оформить аккаунт на вас и подать его на проверку в Meta. Человек видит, что пишет настоящая клиника, а не случайный номер. Срок подтверждения зависит от Meta.
Заявка в таблицу и на почтуКаждая заявка сразу появляется в таблице администратора и приходит письмом, ничего не теряется.
Шаблоны уведомленийWhatsApp просит согласовать тексты уведомлений заранее. Мы пишем их и отправляем на проверку в Meta.
Передача человекуКогда вопрос выходит за сценарий, бот зовёт сотрудника и передаёт историю переписки. Пациенту не нужно повторять.

3Запуск

Проверка, запуск и инструкцияТестируем все диалоги, передаём доступы и короткую инструкцию для администратора.

Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.

Можно добавить к проекту

По желанию — сразу или позже. Цена фиксируется до начала работ.

Бот говорит на языках ваших клиентов: английском, немецком, испанском, русском, польском. Мы работаем с заказчиками из США, Европы, ОАЭ, Казахстана и Центральной Азии. Сообщения и согласия на рассылки оформляем с учётом правил вашей страны, юридическую проверку делает ваш юрист.

Второй языкБот отвечает на польском или английском, а человек выбирает язык одной кнопкой в начале разговора.+ €290Подробнее
Переводим тексты и подключаем выбор языка. Нужно, когда часть клиентов или команды говорит не на основном языке. Перевод проверяете вы или ваш носитель.
Срок: 2–4 дня
Запись по свободным часамБот показывает только свободные окна по графику врачей, поэтому двойных записей на одно время нет.от €1 990Подробнее
Бот показывает только свободные окна по графику специалистов и не допускает двойных записей. Нужно, когда запись ведёт администратор вручную.
Срок: 2 недели
Заявки в вашу CRMКарточка пациента создаётся сама и хранит переписку, так что менеджер видит всю историю в одном месте.+ от €690Подробнее
Подключаем вашу систему учёта и настраиваем, какие данные уходят в карточку клиента. Нужно, когда менеджеры уже работают в CRM и не хотят вести заявки в двух местах.
Срок: 3–7 дней
СопровождениеМы следим за работой, делаем резервные копии, ставим обновления и дорабатываем по согласованному плану.индивидуальноПодробнее
После запуска смотрим, что нужно системе: что мониторить, как часто обновлять, какие доработки запланированы. Называем ежемесячную цену заранее. Почасовой оплаты нет.
Срок: после запуска

Оплачивается отдельно, не нами: Оплата сообщений WhatsApp, по тарифам Meta напрямую · Рекламный бюджет на привлечение клиентов, платите площадкам напрямую. Все дополнения →

Наше предложение

Продвижение под ключ: откуда придут клиенты

Если нужны ответы по сайту и документам, смотрите ИИ-бот поддержки за €2 690. Для Telegram есть бот за €890, а воронки и рассылки в обоих мессенджерах мы собираем отдельно за €990. Смотрите также: Telegram-бот, ИИ-бот поддержки на сайт, ИИ-помощник для сотрудников.

Бот сам не находит собеседников — людей приводят каналы.

Продвижение под ключ: этапы и цены

Аналитика ботаОткуда приходят люди и сколько доходят до заявкиот €590

Реклама с переходом в чатЗапуск и ведение; бюджет — напрямую площадкамот €490/мес

Соцсети (SMM)Публикации, которые ведут в ботаот €790/мес

Email-маркетингПисьма со ссылкой на ботаот €690

Каждый месяц — отчёт: сколько пришло заявок и во сколько обошлась каждая. Рекламный бюджет вы платите площадкам напрямую.

Продвижение под ключ

Чтобы клиенты приходили каждый месяц — а не только в день запуска

Подберём 1–3 канала под ваш бизнес и бюджет, запустим их и будем каждый месяц показывать, сколько стоит заявка.

Шаг 1 · 15 минутОбсудить продвижение для «мой бот»Короткий бриф → в тот же день пришлём, какие каналы и сколько это стоит. Каталог · ценыВсе услуги продвиженияSEO, реклама, соцсети, ИИ-поиск, рассылки — пакеты и цены «от».

Формат работы

Как проходит работа

Этапы переключаются сами — или нажмите на любой, чтобы прочитать подробнее.

Вы заполняете бриф, мы готовим сценарии, регистрируем и подключаем номер через официального провайдера, тестируем и запускаем. Самая непредсказуемая часть процесса, подтверждение аккаунта в Meta, от нас не зависит. Как только оно получено, запуск занимает считанные дни.

Что нужно от вас. Данные компании, бизнес-номер, который не привязан к личному WhatsApp, список вопросов клиентов и услуги с ценами.

1. Бриф

Короткая анкета на 15 минут: что за бизнес, для кого, что нужно получить и к какому сроку. Можно голосом, текстом или созвоном.

Спрашиваем только то, что влияет на результат и цену
Материалы (логотип, фото, тексты) можно прислать позже
В тот же рабочий день отвечаем: что предлагаем, сколько стоит и сколько займёт

Начать бриф →

Сколько15 минут вашего времени

Результатпредложение с ценой и сроком

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит WhatsApp-бот?

€990 за базового бота через официальный канал. Интеграция с CRM от €690, ИИ-консультант €2 690. Расходы Meta на сообщения оплачиваются отдельно и зависят от страны.

Как подключить WhatsApp Business API?

Нужен бизнес-аккаунт в Meta, подтверждённая компания и номер, не привязанный к личному WhatsApp. Мы ведём вас по шагам и подключаем бота. Сроки подтверждения определяет Meta.

Чем WhatsApp Business API отличается от приложения WhatsApp Business?

Приложение рассчитано на ручную переписку. API позволяет подключить бота, CRM и рассылки, но требует официального оформления.

Сколько займёт запуск?

Зависит от подтверждения аккаунта в Meta, поэтому точный срок называть нечестно. Саму разработку сценариев мы делаем быстро, и после подтверждения запускаем бота.

Бот может отвечать с помощью ИИ?

Базовый бот отвечает по сценариям. Для свободных вопросов нужен ИИ-консультант, который обучается на вашем сайте и документах.

Кому принадлежит бот?

Вам: аккаунты, код и подключённые сервисы оформлены на вас.

Можно ли использовать бота на нескольких языках?

Да. Мы подготовим сценарии и ответы на языках ваших клиентов, добавление языка считаем отдельно.