Transformação digital chave na mão: automatização de processos, áreas de cliente e integrações
Pedidos, clientes e tarefas vivem em folhas de cálculo e aplicações de mensagens? Passamo-los para um só sistema: automatização de processos €1 490, integrações, um serviço interno e, depois, CRM. Transformação digital desde €9 770.
Solução · Soluções por fase do negócioArranque desde €9 770
Como poderia ser
Os sinais são simples: os pedidos perdem-se entre o e-mail e os chats, os gestores copiam dados à mão de folha em folha, e o dono não vê o panorama sem telefonemas. A transformação digital não exige um grande orçamento: começamos pela cadeia que mais o atrasa e alargamos o sistema passo a passo.
- Automatização de processos. A cadeia "pedido, documento, notificação" funciona sem ações manuais. É o primeiro passo mais rápido e mais claro.
- Apoios e incentivos públicos. Se procura programas de apoio à digitalização, por exemplo em Portugal, Alemanha ou Espanha, as condições dependem do país e do programa. Preparamos a descrição técnica e o orçamento, e você ou o seu consultor submetem a candidatura.
Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.
Digitalização do negócio — desde €9 770
Automatização de processos €1 490, integrações desde €690, serviço interno desde €6 900, depois CRM. Transformação digital para pequenas empresas desde €9 770.
Os serviços prontos cobrem tarefas típicas, mas não conhecem o seu processo. Olhamos para a sua cadeia e escolhemos uma solução: ligamos o que já funciona para si e só escrevemos a nossa parte onde é inevitável. Todos os acessos e o código ficam registados em seu nome.
- Não substituímos o que funciona. Se já tem um CRM ou um sistema de contabilidade, ligamo-lo em vez de impor um novo.
- Software à medida. Quando não existe uma solução standard, o desenvolvimento de software à medida desde €1 490 cobre as tarefas fora do comum.
De que se compõe a solução
A solução é montada a partir dos serviços do menu «Serviços». Clique num cartão para abrir a página do serviço com um exemplo e o preço.
A automatização de processos custa €1 490 por cadeia. Duas integrações com os seus sistemas: 2 × €690. Um serviço interno para a sua equipa desde €6 900: registos, encomendas, relatórios. No total, desde €9 770. Um CRM construído em torno dos seus processos desde €29 900 vem como passo seguinte, depois de os processos estarem descritos. Veja também: automatização de processos, integrações, serviço interno.
- Integrações. Ligamos o seu site, CRM, sistema de contabilidade, folhas de cálculo e sistemas de pagamento. O preço é desde €690 por integração.
- O que precisamos para um orçamento. Uma lista dos sistemas que usa e a descrição de como um pedido segue hoje do cliente até ao pagamento. O resto esclarecemos na primeira reunião.
A digitalização de um negócio não está presa a um país: ligamos os sistemas de pagamento locais e tomamos em conta o idioma da interface dos seus colaboradores e os requisitos de armazenamento de dados. Construímos o serviço da equipa nos idiomas de que precisa e as áreas de cliente nos idiomas dos seus clientes.
- Áreas de cliente. O cliente entra e vê as suas encomendas, documentos e pagamentos. Um site com área de cliente acrescenta-se desde €2 490.
- Assistentes com IA. Um bot de apoio com IA por €1 490 responde com base no seu site e nos seus documentos e passa os casos complexos a um operador.
Desenvolvimento de software e automatizaçãoAutomatização de processosUma cadeia sem passos manuais: pedido, documento, notificação.€1 4901 semana
Desenvolvimento de software e automatizaçãoIntegraçõesLigamos o site, o CRM, o sistema de contabilidade, as folhas de cálculo e os sistemas de pagamento.+ desde €690 cada1–2 semanas por integração
Desenvolvimento de software e automatizaçãoAplicação web e áreas reservadasServiço interno para a sua equipa: registos, encomendas, relatórios. A área do cliente é um módulo à parte.desde €6 9004–6 semanas
Desenvolvimento de software e automatizaçãoCRM à medida dos processosCRM (sistema de gestão de clientes): funis, negócios, tarefas, perfis, relatórios. Após a sessão de arquitetura.desde €29 900desde 3 meses, após a sessão de arquitetura
Desenvolvimento de software e automatizaçãoPainel de administraçãoGestão de pedidos, clientes e conteúdos sem programador, incluindo para um site feito por outro programador.desde €9 9003–5 semanas
Plataformas e SaaSSessão de arquiteturaMapa do produto, orçamento e plano da primeira versão. O valor é abatido no projeto.€3 5002–3 semanas
Chatbots e assistentes de IABot de IA de apoio ao cliente para o siteResponde com base no seu site e nos seus documentos e passa os casos complexos a um operador.€2 6902 semanas
Desenvolvimento de software e automatizaçãoAutomatização de processosUma cadeia sem passos manuais: pedido, documento, notificação.€1 4901 semanaDe que se compõe o preço
| Parte | Preço | Estado |
|---|---|---|
| Automatização de processos | €1 490 | obrigatório |
| 2 integrações | 2 × €690 | obrigatório |
| Serviço interno | desde €6 900 | obrigatório |
| CRM à medida dos processos | desde €29 900 | passo seguinte |
| Total da parte obrigatória | desde €9 770 |
Como trabalhamos: da mesma forma em todas as áreas
Os passos mudam automaticamente, ou clique em qualquer um para ler mais.
Descrevemos o processo atual, encontramos o estrangulamento, propomos um esquema e mostramos como será o resultado. Depois automatizamos a primeira cadeia, ligamos as integrações e construímos o serviço interno. Cada fase pode ser aceite separadamente. Se a tarefa for complexa, começamos com uma sessão de arquitetura de €3 500, descontada no projeto. Veja também: sessão de arquitetura.
- Porquê primeiro os processos e só depois o CRM. Um CRM introduz-se depois de os processos estarem descritos. Caso contrário, compra um sistema caro e passa o caos para dentro dele. Por isso vamos do simples ao complexo.
Com os processos em ordem, o passo seguinte é um CRM construído em torno dos processos da sua empresa, com funis, perfis e relatórios, avaliação de colaboradores e análise de dados. Desta base é fácil crescer: um painel de administração para gerir sem programador e, depois, expansão e crescimento. Veja também: CRM construído em torno dos seus processos, expansão e crescimento.
- Painel de administração. Gira pedidos, clientes e conteúdo sem programador.
1. Briefing
Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que precisa e para quando. Por voz, por escrito ou numa chamada.
- Perguntamos apenas o que afeta o resultado e o preço
- Os materiais (logótipo, fotografias, textos) podem ser enviados mais tarde
- No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo demora
2. Orçamento e contrato
Fixamos o âmbito, o preço, o prazo e o calendário de pagamentos. O valor não aumenta sem o seu consentimento escrito.
- Contrato entre a nossa empresa e a sua, ou consigo pessoalmente
- Inclui: o âmbito ponto por ponto (como nesta página), prazos, fases de pagamento, correções em garantia
- O código, o domínio e as contas dos serviços são seus: está escrito no contrato
- Assinamos online: um PDF com assinatura eletrónica, sem papel e sem estafetas
3. Pagamento
Emitimos a fatura em nome da sua empresa. Pague por transferência bancária ou com cartão.
- Sem custos escondidos: o domínio e as subscrições dos serviços são pagos por si diretamente a eles, sem margem nossa
- Cada pagamento está ligado a uma etapa: paga o que já consegue ver
- Documentos de fecho: fatura e auto de aceitação
4. Trabalho com a pré-visualização
Em cada etapa recebe uma ligação de pré-visualização: vê o que já está pronto e deixa logo as suas correções.
- Primeiro o mapa do produto e a estrutura, depois o design, depois a construção
- Reunimos as correções num só sítio, para nada se perder na troca de mensagens
- As perguntas para si chegam em lista, com opções de resposta: responde quando lhe der jeito
5. Revisão e aprovação
Antes do lançamento verificamos tudo nós mesmos, depois aprova o trabalho com base na lista do contrato.
- Telemóveis e computadores, velocidade de carregamento, formulários e emails, pagamentos em modo de teste
- As páginas legais e o aviso de cookies estão no lugar
- Percorre a lista do âmbito e assina o auto de aceitação
6. Lançamento e entrega
Publicamos no seu domínio e entregamos-lhe tudo: acessos, instruções, ficheiros de origem.
- Domínio, email no domínio, análise de dados e Search Console
- Os acessos a todas as contas passam para si; nós ficamos por convite
- Um guia curto: como alterar por si os textos, as fotografias e os preços
- A seguir, se quiser: apoio, divulgação, novos módulos
Perguntas frequentes
Quanto custa a transformação digital de um negócio?
O pacote de digitalização começa em €9 770: automatização de processos €1 490, duas integrações 2 × €690 e um serviço interno desde €6 900. Um CRM desde €29 900 vem como passo seguinte.
Por onde é melhor começar?
Pela cadeia que mais o atrasa. Por exemplo, o caminho de um pedido desde o formulário do site até ao lembrete para um gestor.
Quanto custa automatizar uma pequena empresa?
Uma cadeia custa €1 490. Cada integração adicional é desde €690.
Preciso de um CRM?
Nem sempre. Primeiro descrevemos os processos e automatizamos os estrangulamentos. Um CRM desde €29 900 é necessário quando os fluxos e os colaboradores se tornam numerosos.
É possível ligar os sistemas existentes?
Sim. Ligamos sites, CRM, contabilidade, folhas de cálculo e sistemas de pagamento através de conectores prontos ou de API.
E os incentivos à digitalização?
As condições dependem do país e do programa. Preparamos a descrição técnica e o orçamento, e você ou o seu consultor submetem a candidatura.
Como se paga o projeto?
Até €2 000: 100% no início. A partir de €2 000: 50% no início, 25% depois do mapa do produto e do design, 25% depois da aceitação.
A quem pertencem os dados e o código?
A si. O repositório, os acessos e as contas de serviço ficam registados em seu nome, e paga o domínio e as subscrições diretamente.
Outras soluções
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