Assistente de IA para colaboradores: respostas a partir das suas políticas e base de conhecimento
O colaborador pergunta no chat e recebe uma resposta com o link do documento, em vez de vasculhar pastas. Criar um assistente de IA para colaboradores custa a partir de €2.490, e os dados e as contas ficam no seu nome.
Chatbots e assistentes de IAPrazo: 3–4 semanas
Como é o assistente de IA para colaboradores
Um bot comum segue roteiros; um assistente de IA responde a perguntas abertas com base nos seus documentos. Um agente de IA vai além: pode executar ações, como criar pedidos ou verificar o status de um pedido. Primeiro decidimos se você precisa dessa complexidade, e não vendemos um agente onde bastam um roteiro de €890 ou um bot interno de equipe de €1.190. Veja também: bot interno para a sua equipe, bot de Telegram, agente de IA por voz.
As empresas acumulam políticas, instruções, tabelas de preços e e-mails, e achar uma resposta neles toma tempo. A pergunta de como implementar IA na empresa muitas vezes se resume a uma tarefa simples: fazer o sistema responder com base nos nossos próprios documentos. Um assistente de IA serve para empresas com procedimentos formais e integração de novos colaboradores, equipes de vendas, atendimento e produção, e qualquer pessoa cujo conhecimento viva em conversas e na cabeça de poucas pessoas. Veja também: automação de processos.
- Para novos colaboradores e mentores. O novo colaborador não precisa procurar a resposta em pastas, e os gestores e mentores respondem menos vezes às mesmas perguntas.
- Para equipes com perfis diferentes. O assistente fica aberto apenas aos colaboradores, e cada um tem as suas permissões: vendas, atendimento e diretoria veem seções diferentes dos documentos.
Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.
Assistente de IA para colaboradores — a partir de €2 490
Um assistente interno que responde aos colaboradores com base nos regulamentos, nas instruções e na base de conhecimento. Os novos e os colegas experientes não precisam de procurar a resposta em pastas.
O preço começa em €2.490 e é informado antes do trabalho, sem taxa por conversa da nossa parte. Os dados, o código e as contas ficam registrados no seu nome, e a infraestrutura no lançamento custa €0. Você atualiza os documentos pelo painel de administração. Não prometemos que a IA nunca erra, por isso cada resposta traz um link para a fonte, e os relatórios de perguntas mostram onde faltam documentos.
Indicado para: Empresas com regulamentos, instruções e formação de novos colaboradores · Equipes de vendas, de suporte e de produção · Quem tem o conhecimento guardado em chats e na cabeça de algumas pessoas
O que inclui o assistente de IA para colaboradores por €2.490
Um só preço para a lista toda: sem cobranças extras por horas ou por itens avulsos.
Um assistente de IA para colaboradores começa em €2.490 e leva 3 a 4 semanas. O trabalho inclui a coleta e preparação dos documentos, um assistente no Telegram ou em uma janela do seu site interno, permissões de acesso, links para as fontes em cada resposta, um painel de administração com perfis, testes com perguntas reais e treinamento. A partir de €2.000, o pagamento segue o esquema de 50% no início, 25% após o mapa do produto e o design e 25% após a aprovação. Você paga ao provedor de IA o uso do modelo conforme o consumo, sem margem nossa. Veja também: integrações com os seus sistemas.
- RAG em palavras simples. RAG (geração com busca prévia) significa que a IA primeiro encontra os trechos relevantes nos seus documentos e só depois escreve a resposta com base neles. Assim, o que é RAG em IA fica fácil de entender: as respostas ficam ligadas aos seus dados, não aos palpites do modelo.
- Painel de administração com perfis. Você carrega e atualiza os documentos, vê as perguntas dos colaboradores e define os acessos. As novas funcionalidades nós acrescentamos.
- Recolha e preparação de documentosAnalisamos regulamentos e instruções, eliminamos o que está desatualizado e os duplicados e carregamos na base a partir da qual o assistente responde.
- Permissões de acessoCada um vê apenas as suas seções: o armazém não vê as tabelas de preços das vendas, e as vendas não veem os documentos internos de recursos humanos.
- Assistente no chatO colaborador escreve no aplicativo de mensagens habitual, com palavras comuns, e recebe logo a resposta em vez de procurar em pastas.
- Indicação da fonte em cada respostaDebaixo da resposta vê-se de que documento e seção foi retirada. Pode abrir-se e verificar.
- Painel de administração para documentos e acessosÉ você que carrega os documentos, vê as perguntas sem resposta e atribui os acessos. Não é preciso desenvolvedor.
- Testes com perguntas reaisPegamos em 100–200 perguntas dos seus colaboradores e verificamos as respostas em conjunto, até a qualidade o satisfazer.
- Instruções e formação do administradorMostramos como atualizar os documentos e acompanhar a qualidade das respostas, e entregamos todos os acessos.
Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.
Pode ser adicionado ao projeto
Opcional — agora ou depois. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.
O assistente responde no idioma do usuário: inglês, russo, alemão, espanhol, polonês. Trabalhamos com clientes dos EUA, do Reino Unido, da Europa, dos Emirados e da CEI. Preparamos os textos sobre dados pessoais como modelos, para o advogado do cliente revisar. A revisão jurídica dos documentos internos é feita pelo seu advogado. Se você precisa de um assistente para os clientes do site, veja o bot de atendimento com IA por €2.690. Veja também: bot de atendimento com IA para o seu site.
Conexão ao CRMO assistente responde sobre os clientes e negócios a que o colaborador tem acesso e não mostra mais do que isso.+ a partir de €690Detalhes
O assistente responde sobre os clientes e negócios a que o colaborador tem acesso. Útil quando as respostas têm de vir do CRM, e não só dos documentos.
Prazo: 3–7 dias
Segundo idiomaO assistente compreende as perguntas e responde no segundo idioma da equipe, e os colaboradores de outros países sentem-se à vontade.+ €290Detalhes
Traduzimos os textos e adicionamos o seletor de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipe fala outro idioma que não o principal. A tradução é revisada por você ou por um falante nativo de sua confiança.
Prazo: 2–4 dias
AcompanhamentoMonitoramos o funcionamento, fazemos backups, instalamos atualizações e fazemos melhorias de acordo com um plano combinado.sob medidaDetalhes
Após o lançamento, vemos do que o sistema precisa: o que monitorar, com que frequência atualizar, quais melhorias estão planejadas. Informamos o preço mensal com antecedência. Não há cobrança por hora.
Prazo: após o lançamento
Mais uma fonte de documentosConectamos mais uma pasta ou base de conhecimento, e o assistente passa a responder também com base nesses documentos.+ a partir de €390Detalhes
Conectamos mais um conjunto de documentos, por exemplo de um departamento ou um arquivo, com as mesmas regras de acesso. Útil quando o conhecimento está espalhado por vários repositórios.
Prazo: 3–5 dias
Pago à parte, e não a nós: Pagamento da rede neural conforme o uso, diretamente ao fornecedor, sem margem nossa · Verificação jurídica dos documentos internos: é feita pelo seu advogado. Todos os extras →
Divulgação completa: de onde virão os seus clientes
O bot não encontra interlocutores sozinho — quem traz as pessoas são os canais.
Um bot funciona quando as pessoas chegam até ele. Divulgação completa: botões no site, anúncios que levam direto ao chat, redes sociais e QR codes offline. O relatório mostra quantas pessoas iniciaram uma conversa e quantas deixaram uma solicitação.
Divulgação completa: etapas e preços
Todo mês você recebe um relatório: quantas solicitações chegaram e quanto custou cada uma. O orçamento de anúncios é pago por você diretamente às plataformas.
Para que os clientes cheguem todo mês — e não só no dia do lançamento
Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamos e mostramos todo mês quanto custa cada solicitação.
Como lançamos o assistente de IA para colaboradores
As etapas mudam sozinhas — ou clique em qualquer uma para ler mais.
Primeiro coletamos as políticas e as instruções, colocamos em ordem e definimos a quais perguntas o assistente deve responder e quem vê o quê. Depois configuramos a busca nos documentos, as permissões de acesso e a redação das respostas, testamos com perguntas reais em conjunto com os seus colaboradores e publicamos. O prazo depende do volume de documentos. Veja também: sessão de arquitetura.
- O que precisamos de você. Documentos e políticas, uma lista de perguntas típicas, os perfis dos colaboradores e um administrador que mantenha os materiais atualizados e revise as primeiras respostas.
1. Briefing
Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que você precisa receber e até quando. Pode ser por voz, por texto ou numa chamada.
- Perguntamos apenas o que influencia o resultado e o preço
- Os materiais (logotipo, fotos, textos) podem ser enviados depois
- No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo leva
2. Orçamento e contrato
Fixamos o escopo do trabalho, o preço, o prazo e o cronograma de pagamento. O valor não aumenta sem o seu consentimento por escrito.
- Contrato entre a nossa empresa e a sua empresa ou com você pessoalmente
- Inclui: o escopo item a item (como nesta página), prazos, etapas de pagamento, ajustes em garantia
- O código, o domínio e as contas dos serviços são seus: isso fica registrado no contrato
- Assinamos online: PDF com assinatura eletrônica, sem papel e sem motoboys
3. Pagamento
Emitimos a fatura em nome da sua empresa. Pagamento por transferência bancária ou por cartão.
- Sem custos escondidos: o domínio e as assinaturas dos serviços são pagos por você diretamente a eles, sem margem nossa
- Cada pagamento está ligado a uma etapa — você paga pelo que já está vendo
- Documentos de encerramento: fatura e termo de aceite
4. Trabalho com a prévia
Em cada etapa você recebe um link de prévia: vê o que já está pronto e deixa na hora os seus ajustes.
- Primeiro o mapa do produto e a estrutura, depois o design, depois a montagem
- Reunimos os ajustes num só lugar — nada se perde na conversa
- As perguntas para você chegam em lista, com opções de resposta: responda quando for conveniente
5. Revisão e aprovação
Antes do lançamento conferimos tudo nós mesmos; depois você aprova o trabalho de acordo com a lista do contrato.
- Celulares e computadores, velocidade de carregamento, formulários e e-mails, pagamentos em modo de teste
- As páginas legais e o aviso de cookies estão no lugar
- Você percorre a lista do escopo e assina o termo de aceite
6. Lançamento e entrega
Publicamos no seu domínio e entregamos tudo a você: acessos, instruções, arquivos-fonte.
- Domínio, e-mail no domínio, analytics e Search Console
- Os acessos a todas as contas ficam com você; nós ficamos por convite
- Instruções curtas: como editar você mesmo textos, fotos e preços
- Depois, se quiser: suporte, divulgação, novos módulos
Perguntas frequentes
Quanto custa um assistente de IA para colaboradores?
A partir de €2.490, com 3 a 4 semanas de trabalho. O preço final depende do número de fontes de documentos, perfis e canais. Damos um orçamento exato depois de uma breve análise dos seus materiais.
Como se paga o trabalho?
A partir de €2.000, o pagamento segue o esquema de 50% no início, 25% após o mapa do produto e o design e 25% após a aprovação. Você paga ao provedor de IA o uso do modelo conforme o consumo.
O que é RAG?
É uma abordagem em que a IA procura a resposta nos seus documentos e a escreve com base apenas neles. Assim ela inventa menos e consegue citar a fonte.
Para onde vão os nossos documentos?
Os dados ficam guardados em contas registradas no seu nome, e só os colaboradores a quem você der acesso conseguem chegar a eles. Discutimos de antemão quais dados chegam ao modelo; para dados sensíveis escolhemos uma opção adequada.
Quem atualiza os documentos?
O administrador que você designar: ele carrega as novas versões pelo painel de administração. Mostramos como.
Em que um agente de IA difere de um chatbot?
Um chatbot responde conforme um roteiro. Um assistente de IA responde a perguntas abertas com base na sua base de conhecimento. Um agente também executa ações: cria pedidos, verifica status. A escolha depende da tarefa.
Como implementar IA na minha empresa sem um grande orçamento?
Comece por uma tarefa repetitiva, como responder a perguntas com base em documentos. Para os clientes, é o bot de atendimento com IA por €2.690; para a sua equipe, um assistente a partir de €2.490.
A quem pertence o assistente?
A você. O código, as contas e os dados ficam registrados no seu nome.
Combina com este serviço
O que costuma ser contratado em conjunto: clique para abrir a página do serviço com um exemplo.
Chatbots e assistentes de IABot do TelegramMenu, solicitações (inclusive agendamentos), disparos em massa.€8905–7 dias
Chatbots e assistentes de IABot de WhatsAppRespostas e pedidos no WhatsApp pelo canal oficial.€9905–10 dias, depende da verificação da conta na Meta
Criação de sitesSite em 24 horasPara quando um banco ou parceiros precisam ver bem rápido uma empresa real e ativa: o que ela faz, país e dados da empresa, e-mail no domínio, páginas legais. Uma página com até 7 blocos, pronta em 24 horas.€59924 horas após o briefing, os materiais e o acesso ao domínio
Lojas virtuaisLoja virtual completaDesenvolvimento próprio, sem mensalidade para uma plataforma.€2 4902–3 semanas
Desenvolvimento de software e automaçãoAutomação de processosUma só cadeia sem etapas manuais: solicitação, documento, notificação.€1 4901 semana
Marketing e redes sociaisAnúncios no Google e nas redes sociaisUm canal à escolha: Google Ads ou Meta (Instagram, Facebook). O segundo canal é à parte.a partir de €490/mêslançamento em 5–7 dias, trabalho a partir de 2 meses
Plataformas e SaaSSessão de arquiteturaMapa do produto, orçamento e plano da primeira versão. O valor é abatido do projeto.€3 5002–3 semanas
Sites e portais corporativosSite corporativoAté 20 páginas: serviços, cases, notícias, equipe, 2 idiomas.€3 4902–3 semanas
Regulamento de expedição v4