Automação de processos: o que se repete passa a rodar sozinho por €1.490

Pedidos, documentos, notificações: tudo o que hoje é feito na mão começa a acontecer sozinho. Pegamos um fluxo de trabalho, configuramos em cerca de uma semana e entregamos com instruções.

Desenvolvimento de software e automatizaçãoPrazo: 1 semana

Como fica

Para tarefas simples, ferramentas como o Zapier ou o Make funcionam bem, e podemos configurá-las para você. Se as regras forem complexas, os volumes altos ou você precisar de dados e perfis próprios, uma solução sob medida é melhor. Não empurramos desenvolvimento onde um serviço pronto basta. Veja também: bot de suporte com IA para o seu site, desenvolvimento de software sob medida.

Automação de fluxos com IA. Um assistente de IA pode ordenar os pedidos recebidos, redigir respostas e responder com base na sua base de conhecimento. Conectamos ao fluxo quando realmente poupa tempo, e as decisões importantes ficam com uma pessoa.

A automação empresarial começa onde uma pessoa repete as mesmas ações: copiar um pedido de um e-mail para uma planilha, enviar a mesma confirmação a todos os clientes, preparar documentos a partir de um modelo. Essas tarefas se descrevem facilmente com regras, por isso um programa pode assumi-las. Começamos por um só fluxo para ver o efeito rápido, em vez de esperar meio ano. Veja também: sistema de agendamento online.

Para pequenas empresas. Em uma equipe pequena, a automação de tarefas libera várias horas por semana do gestor que, de outro modo, as gastaria em e-mails e em copiar e colar.
Para equipes em crescimento. Quando os pedidos chegam mais rápido do que você consegue tratar, um fluxo com tarefas e notificações ajuda a não perder nada.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Exemplovisualização ilustrativa

Desenvolvimento de software e automatização · prazo de 1 semana

Automação de processos — €1 490

Configuramos um circuito sem passos manuais: o pedido entra no sistema de gestão de clientes (CRM), o cliente recebe um email e o gerente recebe uma tarefa. A equipe deixa de copiar dados à mão.

O preço de €1.490 está nesta página, sem «orçamento sob medida». As contas dos serviços e o código ficam registrados no seu nome, e a infraestrutura no começo custa €0. Quando você tiver mais processos, o fluxo pode crescer para uma ferramenta interna ou um CRM sem começar de novo.

Indicado para: Equipes em que os gerentes passam os pedidos à mão · Empresas que perdem contatos por haver canais dispersos · Quem quer experimentar a automatização num único processo

Pedir automatização de processos Comparar os pacotes desta área →

O que inclui a automação de processos empresariais por €1.490

Um só preço para a lista toda: sem cobranças extras por horas ou por itens avulsos.

O pacote Automação custa €1.490 e leva cerca de uma semana. Abrange um fluxo: um pedido entra no CRM, o cliente recebe um e-mail, o gestor recebe uma tarefa. Mais documentos gerados a partir de um modelo, notificações no Telegram e instruções para a equipe. Veja também: integrações entre CRM e serviços.

Pedido, CRM, e-mail, tarefa. Uma pessoa deixa um pedido no seu site, o sistema cria um negócio, envia uma confirmação e lembra o gestor de responder.
Documentos e notificações. Um contrato ou uma fatura é gerado a partir de um modelo com os dados do pedido, e as pessoas certas recebem uma mensagem no Telegram.

1Análise do processo

Análise do processoPercebemos quem faz o quê neste momento e escolhemos o circuito que mais tempo vai poupar.

2Montagem e conexões

Recepção do pedidoConectamos o formulário, o email ou o aplicativo de mensagens de onde chegam os contatos. Os pedidos deixam de se perder.
Registro no CRM e tarefa para o gerenteO pedido cria sozinho a ficha do cliente (ou uma linha na planilha) e atribui ao gerente uma tarefa com prazo. Ninguém volta a copiar os dados à mão.
Email para o clienteO cliente recebe logo uma confirmação com o seu texto e percebe que o pedido foi visto.
Documentos a partir de um modeloO contrato ou a fatura são preparados com os dados do pedido em segundos; ao gerente só resta revisar e enviar.
Notificações no TelegramO gerente recebe a mensagem enquanto o cliente ainda está no site. A rapidez de resposta aumenta.

3Lançamento e entrega

Teste e instruçõesVerificamos o circuito com pedidos de teste e escrevemos umas instruções curtas sobre o que fazer se algo falhar.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Pode ser adicionado ao projeto

Opcional — agora ou depois. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.

Configuramos fluxos para empresas nos EUA, no Reino Unido, na Europa e no Cazaquistão. Os e-mails e os documentos são redigidos no idioma de que você precisa, e os dados pessoais dos clientes são tratados segundo as regras do seu país (o seu advogado confere).

Integração com os seus sistemasContabilidade, ERP, banco ou telefonia se conectam à mesma cadeia: os dados passam sozinhos. O CRM está incluído.+ a partir de €690Detalhes
Conectamos um sistema externo de cada vez: o que é enviado e quando, verificação com dados de teste, alerta de falhas. Cada integração é cobrada à parte; informamos o preço exato depois de analisar o seu sistema.
Prazo: 1–2 semanas
Análise e relatóriosVê de onde vêm os pedidos, com que rapidez são tratados e quantos se transformam em contratos.a partir de €590Detalhes
Preparamos um relatório sobre o percurso do pedido: de onde veio, com que rapidez foi tratado e como terminou. Útil quando quer descobrir onde os pedidos se perdem.
Prazo: 1–2 semanas
AcompanhamentoMonitoramos o funcionamento, fazemos backups, instalamos atualizações e fazemos melhorias de acordo com um plano combinado.sob medidaDetalhes
Após o lançamento, vemos do que o sistema precisa: o que monitorar, com que frequência atualizar, quais melhorias estão planejadas. Informamos o preço mensal com antecedência. Não há cobrança por hora.
Prazo: após o lançamento
Mais um processoAutomatizamos o circuito de trabalho seguinte pelo mesmo esquema, para os colaboradores perderem menos tempo com rotinas manuais.+ a partir de €690Detalhes
Pegamos num segundo processo, por exemplo a aprovação de uma fatura ou a atribuição de um acesso, e montamos para ele um circuito igual. Útil quando o primeiro cenário já funciona e quer eliminar o trabalho manual ao lado.
Prazo: 1–2 semanas

Pago à parte, e não a nós: Assinatura do CRM, se ainda não tem · Planos dos serviços de envio de emails e de mensagens por onde passa o circuito. Todos os extras →

Como trabalhamos

Como automatizamos um processo: etapas e prazos

As etapas mudam sozinhas — ou clique em qualquer uma para ler mais.

Primeiro desenhamos o fluxo juntos: o que acontece agora, onde se perde tempo, o que conta como resultado. Depois configuramos os serviços, testamos com dados de exemplo e começamos com pedidos reais. Se você já tem um CRM, conectamos; se não, sugerimos qual escolher.

O que precisamos de você. Uma descrição do processo como ele funciona hoje, acesso aos serviços que você usa (CRM, e-mail, formulários) e uma pessoa que confira o resultado.
O que você recebe. Um fluxo funcionando, acessos no seu nome e instruções curtas sobre como lê-lo e alterá-lo.

Nos projetos da International Lyceum Discovery School e da duck.credit começamos por fluxos separados: um pedido, uma notificação, uma verificação. Mais tarde eles cresceram para áreas do cliente, um CRM e relatórios para gestores. Se você vai pelo mesmo caminho, o seu primeiro fluxo vira a base do sistema futuro. Veja também: ferramenta interna para a sua equipe, CRM sob medida para os seus processos.

1. Briefing

Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que você precisa receber e até quando. Pode ser por voz, por texto ou numa chamada.

Perguntamos apenas o que influencia o resultado e o preço
Os materiais (logotipo, fotos, textos) podem ser enviados depois
No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo leva

Começar o briefing →

Quanto15 minutos do seu tempo

Resultadouma proposta com preço e prazo

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa a automação de processos empresariais?

Um fluxo custa €1.490: pedido, CRM, e-mail ao cliente, tarefa do gestor, documentos a partir de um modelo e notificações no Telegram. Se você tem vários processos, orçamos cada um à parte ou criamos uma ferramenta interna a partir de €6.900.

Quanto tempo leva a automação?

Cerca de uma semana, a partir do momento em que temos a descrição do processo e o acesso aos seus serviços.

O que uma pequena empresa pode automatizar?

O recebimento e o tratamento de pedidos, os e-mails aos clientes, a emissão de documentos, os lembretes à equipe e os relatórios. Se uma ação se repete segundo as mesmas regras, quase sempre dá para automatizar.

Preciso de um CRM para a automação?

De preferência sim. Se você não tem, sugerimos uma opção simples. Se já usa HubSpot, Pipedrive ou Zoho, conectamos o existente.

Qual a diferença entre automação e desenvolvimento de software sob medida?

A automação liga os serviços que você já usa. O software sob medida serve processos que não cabem em serviços prontos. Ajudamos você a escolher.

Dá para automatizar KPIs e relatórios?

Os relatórios e o cálculo de métricas podem ser coletados automaticamente a partir dos seus dados. Um sistema completo de avaliação de funcionários, com critérios e ciclos de revisão, é um projeto à parte a partir de €15.000.

A quem pertencem as configurações e os dados?

A você. As contas dos serviços e os acessos ficam registrados no seu nome, por isso o fluxo pode ser passado a qualquer especialista.

E se o meu processo for mais complexo?

Dizemos isso depois da análise, antes de você pagar. Sugerimos dividir a tarefa em etapas ou passar a uma ferramenta interna, e mostramos o preço de antemão.