Agente de IA por voz: atende as ligações e agenda os seus clientes
O agente de voz atende ligações quando você está ocupado ou fechado, agenda clientes para um serviço e responde a dúvidas de rotina. A partir de €3.900, e as conversas complexas passam a uma pessoa.
Chatbots e assistentes de IAPrazo: 4–6 semanas
Como fica
Clínicas, salões, assistências técnicas, equipes de entrega e de suporte perdem pedidos quando ninguém atende o telefone. Um agente de IA por voz atende na hora, ouve, agenda o cliente e responde a dúvidas de rotina sobre preço, endereço e horário. Ele não substitui a sua equipe, mas cobre os picos de movimento e as ligações fora do expediente.
- Ligações perdidas. O agente atende a qualquer hora, então você não perde clientes que não ligam de novo.
- Dúvidas de rotina. Preços, horários, endereço, status do pedido: o agente responde com base nos seus dados e não tira a equipe do que ela está fazendo.
Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.
Agente de IA por voz — a partir de €3 900
Um assistente de voz que atende as chamadas recebidas, responde a perguntas habituais e marca clientes. As chamadas complexas transfere-as para um colaborador.
O preço é conhecido de antemão, sem «orçamento depois da ligação». Tudo fica configurado no seu nome: contas, código e serviços conectados. Não prometemos que o agente entenda todas as frases, por isso incluímos a passagem a uma pessoa e um relatório das conversas. Reaproveitamos módulos prontos de outros projetos: agendamentos, lembretes, CRM. Veja também: integrações com CRM.
Indicado para: Clínicas, salões, serviços com muitas chamadas · Empresas em que o administrativo não consegue atender o telefone · Quem quer manter a chamada como canal sem contratar quem esteja de serviço
O que inclui um agente de IA por voz por €3.900
Um só preço para a lista toda: sem cobranças extras por horas ou por itens avulsos.
Um agente de IA por voz custa a partir de €3.900. Ele atende ligações, agenda clientes em um calendário ou no seu sistema, responde a dúvidas de rotina e passa uma conversa complexa a uma pessoa. Passamos o preço final depois de analisar os roteiros: ele depende do número de roteiros, de idiomas e de integrações. Veja também: assistente de IA para a sua equipe, agendamentos e reservas.
- Roteiros de conversa. Escrevemos de antemão o que o agente diz e faz em cada situação. Você ouve as ligações de teste antes do lançamento.
- Passagem a uma pessoa. Se a conversa foge do roteiro, o agente transfere para um funcionário ou registra um pedido de retorno.
- Cenários de chamadasAnalisamos as perguntas frequentes e os percursos da conversa, para o agente não se perder nem inventar.
- Voz e forma de falarEscolhemos a voz e o ritmo, para que quem liga ouça com agrado e perceba bem.
- Transferência para uma pessoaUma pergunta complexa o agente passa-a a um colaborador e envia o resumo da conversa.
- Conexão do númeroConfiguramos a recepção de chamadas no seu número ou num novo.
- Agendamento no calendárioO agente confirma os dados e registra o agendamento no calendário. O administrativo não precisa de reescrevisar as chamadas.
- Transcrições e relatórioO texto das conversas e o resumo por temas: vê-se sobre o que ligam e é possível encontrar um caso polémico.
- Chamadas de testeVerificamos com cenários reais, melhoramos as frases e só depois ativamos para os clientes.
Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.
Pode ser adicionado ao projeto
Opcional — agora ou depois. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.
O agente pode falar vários idiomas, mas a qualidade depende do idioma, por isso conferimos em ligações de teste. Trabalhamos com clientes dos EUA, da Europa e da CEI. A gravação das ligações e o consentimento para gravar seguem a lei do seu país, e a revisão jurídica fica com o seu advogado.
Dados das chamadas para o seu CRMCada chamada e o seu agendamento criam uma ficha de cliente no sistema de gestão, e o gerente vê o que foi dito.+ a partir de €690Detalhes
Cada chamada e agendamento criam uma ficha de cliente no sistema de gestão. Útil quando os gerentes trabalham no CRM.
Prazo: 3–7 dias
AcompanhamentoMonitoramos o funcionamento, fazemos backups, instalamos atualizações e fazemos melhorias de acordo com um plano combinado.sob medidaDetalhes
Após o lançamento, vemos do que o sistema precisa: o que monitorar, com que frequência atualizar, quais melhorias estão planejadas. Informamos o preço mensal com antecedência. Não há cobrança por hora.
Prazo: após o lançamento
Melhoria dos cenáriosApós o lançamento juntamos novas perguntas e percursos da conversa, e o agente dá conta de um maior número de chamadas.sob orçamentoDetalhes
Novas perguntas e roteiros de conversa após o lançamento. Combinamos o escopo e o preço antes de começar. Não há cobrança por hora.
Prazo: depende da tarefa
Segundo idiomaO agente fala um segundo idioma e escolhe-o pela primeira frase de quem liga, sem perguntas desnecessárias.+ €290Detalhes
Traduzimos os textos e adicionamos o seletor de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipe fala outro idioma que não o principal. A tradução é revisada por você ou por um falante nativo de sua confiança.
Prazo: 2–4 dias
Pago à parte, e não a nós: Pagamento da rede neural conforme o uso, diretamente ao fornecedor, sem margem nossa · Número de telefone e minutos de chamada, pagos diretamente ao operador. Todos os extras →
Divulgação completa: de onde virão os seus clientes
Se as ligações não são o seu canal principal, comece por um bot de WhatsApp por €990 ou um bot de Telegram por €890, que cuidam de agendamentos e dúvidas por escrito. Se você precisa de respostas com base em documentos no seu site, serve o Consultor de IA por €2.690. Veja também: chat de suporte com IA para o site, bot de WhatsApp, bot de Telegram.
O bot não encontra interlocutores sozinho — quem traz as pessoas são os canais.
Um bot funciona quando as pessoas chegam até ele. Divulgação completa: botões no site, anúncios que levam direto ao chat, redes sociais e QR codes offline. O relatório mostra quantas pessoas iniciaram uma conversa e quantas deixaram uma solicitação.
Divulgação completa: etapas e preços
Todo mês você recebe um relatório: quantas solicitações chegaram e quanto custou cada uma. O orçamento de anúncios é pago por você diretamente às plataformas.
Para que os clientes cheguem todo mês — e não só no dia do lançamento
Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamos e mostramos todo mês quanto custa cada solicitação.
Como é um projeto de agente de IA por voz
As etapas mudam sozinhas — ou clique em qualquer uma para ler mais.
Definimos os roteiros das ligações e reunimos os materiais, configuramos o agente e a telefonia, fazemos ligações de teste, corrigimos as observações e lançamos. O prazo depende do número de roteiros e da conexão da linha telefônica, e informamos depois do briefing.
- O que precisamos de você. Uma descrição dos seus serviços e das regras de agendamento, exemplos de conversas típicas, acesso ao seu calendário ou CRM e um número de telefone.
1. Briefing
Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que você precisa receber e até quando. Pode ser por voz, por texto ou numa chamada.
- Perguntamos apenas o que influencia o resultado e o preço
- Os materiais (logotipo, fotos, textos) podem ser enviados depois
- No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo leva
2. Orçamento e contrato
Fixamos o escopo do trabalho, o preço, o prazo e o cronograma de pagamento. O valor não aumenta sem o seu consentimento por escrito.
- Contrato entre a nossa empresa e a sua empresa ou com você pessoalmente
- Inclui: o escopo item a item (como nesta página), prazos, etapas de pagamento, ajustes em garantia
- O código, o domínio e as contas dos serviços são seus: isso fica registrado no contrato
- Assinamos online: PDF com assinatura eletrônica, sem papel e sem motoboys
3. Pagamento
Emitimos a fatura em nome da sua empresa. Pagamento por transferência bancária ou por cartão.
- Sem custos escondidos: o domínio e as assinaturas dos serviços são pagos por você diretamente a eles, sem margem nossa
- Cada pagamento está ligado a uma etapa — você paga pelo que já está vendo
- Documentos de encerramento: fatura e termo de aceite
4. Trabalho com a prévia
Em cada etapa você recebe um link de prévia: vê o que já está pronto e deixa na hora os seus ajustes.
- Primeiro o mapa do produto e a estrutura, depois o design, depois a montagem
- Reunimos os ajustes num só lugar — nada se perde na conversa
- As perguntas para você chegam em lista, com opções de resposta: responda quando for conveniente
5. Revisão e aprovação
Antes do lançamento conferimos tudo nós mesmos; depois você aprova o trabalho de acordo com a lista do contrato.
- Celulares e computadores, velocidade de carregamento, formulários e e-mails, pagamentos em modo de teste
- As páginas legais e o aviso de cookies estão no lugar
- Você percorre a lista do escopo e assina o termo de aceite
6. Lançamento e entrega
Publicamos no seu domínio e entregamos tudo a você: acessos, instruções, arquivos-fonte.
- Domínio, e-mail no domínio, analytics e Search Console
- Os acessos a todas as contas ficam com você; nós ficamos por convite
- Instruções curtas: como editar você mesmo textos, fotos e preços
- Depois, se quiser: suporte, divulgação, novos módulos
Perguntas frequentes
Quanto custa um agente de IA por voz?
A partir de €3.900. O preço depende do número de roteiros, de idiomas e de integrações, e passamos o total depois de analisar a sua tarefa.
O que é um agente de IA por voz, em palavras simples?
É um programa que atende ligações telefônicas com voz natural, entende a pergunta e executa uma ação: agenda, responde ou passa a uma pessoa.
Quem liga vai perceber que não é uma pessoa?
Recomendamos avisar no início da ligação. As regras de informação dependem do país, e ajudamos a redigir o aviso.
E se o agente não entender quem ligou?
Ele pergunta de novo e, em caso de erro repetido, transfere a ligação para um funcionário ou registra um pedido de retorno.
Os agendamentos podem ser conectados a um calendário ou CRM?
Sim, o agente agenda em um calendário ou no seu sistema. As integrações custam a partir de €690 cada.
Quanto tempo leva o lançamento?
O prazo depende dos roteiros e da telefonia, e informamos depois do briefing. Não prometemos uma data antes de conhecer o escopo.
De quem são as gravações das ligações e os dados?
Os dados ficam guardados nas suas contas. O armazenamento e o consentimento para gravar dependem da lei do seu país.
Combina com este serviço
O que costuma ser contratado em conjunto: clique para abrir a página do serviço com um exemplo.
Chatbots e assistentes de IABot do TelegramMenu, solicitações (inclusive agendamentos), disparos em massa.€8905–7 dias
Chatbots e assistentes de IABot de WhatsAppRespostas e pedidos no WhatsApp pelo canal oficial.€9905–10 dias, depende da verificação da conta na Meta
Criação de sitesSite em 24 horasPara quando um banco ou parceiros precisam ver bem rápido uma empresa real e ativa: o que ela faz, país e dados da empresa, e-mail no domínio, páginas legais. Uma página com até 7 blocos, pronta em 24 horas.€59924 horas após o briefing, os materiais e o acesso ao domínio
Lojas virtuaisLoja virtual completaDesenvolvimento próprio, sem mensalidade para uma plataforma.€2 4902–3 semanas
Desenvolvimento de software e automaçãoAutomação de processosUma só cadeia sem etapas manuais: solicitação, documento, notificação.€1 4901 semana
Marketing e redes sociaisAnúncios no Google e nas redes sociaisUm canal à escolha: Google Ads ou Meta (Instagram, Facebook). O segundo canal é à parte.a partir de €490/mêslançamento em 5–7 dias, trabalho a partir de 2 meses
Plataformas e SaaSSessão de arquiteturaMapa do produto, orçamento e plano da primeira versão. O valor é abatido do projeto.€3 5002–3 semanas
Sites e portais corporativosSite corporativoAté 20 páginas: serviços, cases, notícias, equipe, 2 idiomas.€3 4902–3 semanas