Criar um chatbot de WhatsApp para empresas: respostas e pedidos pelo canal oficial

Os clientes escrevem para você no WhatsApp a qualquer hora, e o bot responde na hora e passa os casos complexos a uma pessoa. O preço é €990, conectado pelo canal oficial, com as contas no seu nome.

Chatbots e assistentes de IAPrazo: 5–10 dias, depende da confirmação da conta na Meta

Como é um chatbot de WhatsApp para empresas

No Brasil, na Espanha, na Alemanha, nos Emirados e em muitos outros países, os clientes estão acostumados a escrever para as empresas no WhatsApp. O gestor não consegue responder à noite e no fim de semana, e as solicitações se perdem. Um bot de WhatsApp para empresas recebe perguntas a qualquer hora, responde às mais comuns, coleta pedidos e agenda atendimentos. Ele não substitui um gestor, mas livra o gestor da rotina.

Pedidos e compras no aplicativo de mensagens. O cliente escolhe um serviço ou produto e deixa um contato, e você recebe a solicitação por e-mail, em uma planilha ou no seu CRM.
Respostas a perguntas frequentes. O bot dá preços, endereço, horário e condições na hora, e passa a uma pessoa tudo o que não é comum.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Exemplo

Chatbots e assistentes de IA · prazo de 5–10 dias, depende da confirmação da conta na Meta

Bot do WhatsApp — €990

Um bot no WhatsApp através do canal empresarial oficial: responde aos clientes, recebe pedidos e solicitações. Funciona onde os seus clientes já se comunicam.

Mostramos o preço de antemão, as contas e o código ficam no seu nome, e a infraestrutura custa €0 no começo. Somos claros quanto às tarifas de mensagens da Meta: elas dependem do país e do tipo de mensagem e são pagas à parte, direto à plataforma. Se o bot crescer, ele pode ser conectado a um assistente de IA e a um CRM. Veja também: CRM sob medida para os seus processos.

Ideal para: empresas cujos clientes escrevem no WhatsApp · empresas da Europa, do Cazaquistão, da Ásia Central e do Oriente Médio, onde esse app é o principal · quem recebe pedidos e dúvidas manualmente e não dá conta

Pedir bot do WhatsApp Comparar os pacotes desta área →

O que inclui um bot de WhatsApp por €990

Um só preço para a lista toda: sem cobranças extras por horas ou por itens avulsos.

Um bot de WhatsApp custa €990 e é conectado pelo canal oficial WhatsApp Business API. O preço inclui fluxos, respostas e pedidos, e passagem a um atendente. O prazo depende da aprovação da conta pela Meta, e não o prometemos de antemão. A integração com CRM tem preço à parte, a partir de €890. Veja também: chatbot para empresas, integrações.

WhatsApp Business API em palavras simples. É a forma oficial de conectar um bot a um número de empresa. O aplicativo WhatsApp Business comum não serve para bots. A conexão exige uma conta Meta e a verificação da empresa.
Fluxos e textos. Fechamos os fluxos antes do desenvolvimento e mostramos o que o bot dirá em cada situação.

1Roteiro

Menu e perguntas frequentesSaudação e botões: agendamento, preços, endereço. As respostas às perguntas repetidas deixam de passar pelo administrativo.
Cenário de pedido de agendamentoO bot descobre o serviço e a hora que convém e aceita o pedido. Ao administrativo resta confirmar a hora.

2Montagem e conexões

Conta empresarial do WhatsAppAjudamos a criar a conta em seu nome e a submetê-la à verificação da Meta. A pessoa vê que é uma clínica real que escreve, e não um número qualquer. O prazo de confirmação depende da Meta.
Pedido na tabela e por emailCada pedido aparece de imediato na tabela do administrativo e chega por email, nada se perde.
Modelos de notificaçõesO WhatsApp pede que os textos das notificações sejam aprovados antecipadamente. Nós os escrevemos e enviamos à Meta para verificação.
Passagem a uma pessoaQuando a pergunta sai do cenário, o bot chama um colaborador e passa o histórico da conversa. O paciente não precisa de repetir.

3Lançamento

Verificação, lançamento e instruçõesTestamos todas as conversas, entregamos os acessos e umas instruções curtas para o administrativo.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Pode ser adicionado ao projeto

Opcional — agora ou depois. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.

O bot fala os idiomas dos seus clientes: português, inglês, alemão, espanhol, russo, polonês. Trabalhamos com clientes dos EUA, da Europa, dos Emirados e da CEI. Configuramos as mensagens e o consentimento de marketing segundo as regras do seu país, e a revisão jurídica fica com o seu advogado.

Segundo idiomaO bot responde em polonês ou em inglês, e a pessoa escolhe o idioma com um botão no início da conversa.+ €290Detalhes
Traduzimos os textos e adicionamos o seletor de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipe fala outro idioma que não o principal. A tradução é revisada por você ou por um falante nativo de sua confiança.
Prazo: 2–4 dias
Agendamento por horas livresO bot mostra só os intervalos livres segundo o horário dos médicos, por isso não há agendamentos duplos para a mesma hora.a partir de €1 990Detalhes
O bot mostra só os intervalos livres segundo o horário dos especialistas e não permite agendamentos duplos. Útil quando o agendamento é feito à mão pelo administrativo.
Prazo: 2 semanas
Pedidos para o seu CRMA ficha do paciente é criada sozinha e guarda a conversa, e assim o gerente vê todo o histórico num só lugar.+ a partir de €690Detalhes
Conectamos o seu sistema de gestão e configuramos quais dados vão para o card do cliente. É útil quando os gerentes já trabalham no CRM e não querem registrar as solicitações em dois lugares.
Prazo: 3–7 dias
AcompanhamentoMonitoramos o funcionamento, fazemos backups, instalamos atualizações e fazemos melhorias de acordo com um plano combinado.sob medidaDetalhes
Após o lançamento, vemos do que o sistema precisa: o que monitorar, com que frequência atualizar, quais melhorias estão planejadas. Informamos o preço mensal com antecedência. Não há cobrança por hora.
Prazo: após o lançamento

Pago à parte, e não a nós: Pagamento das mensagens do WhatsApp, segundo as tarifas da Meta, diretamente · Orçamento de publicidade para atrair clientes, pago diretamente às plataformas. Todos os extras →

Nossa proposta

Divulgação completa: de onde virão os seus clientes

Se você precisa de respostas com base no seu site e nos seus documentos, veja o bot de suporte com IA por €2.690. Para o Telegram existe um bot por €890, e os funis e disparos nos dois aplicativos são construídos à parte, por €990. Veja também: bot de Telegram, bot de suporte com IA para o seu site, assistente de IA para funcionários.

O bot não encontra interlocutores sozinho — quem traz as pessoas são os canais.

Divulgação completa: etapas e preços

Analytics do botDe onde vêm as pessoas e quantas chegam até a solicitaçãoa partir de €590

Anúncios que levam ao chatLançamento e gestão; o orçamento vai direto para as plataformasa partir de €490/mês

Redes sociais (SMM)Posts que levam ao bota partir de €790/mês

E-mail marketingE-mails com link para o bota partir de €690

Todo mês você recebe um relatório: quantas solicitações chegaram e quanto custou cada uma. O orçamento de anúncios é pago por você diretamente às plataformas.

Divulgação completa

Para que os clientes cheguem todo mês — e não só no dia do lançamento

Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamos e mostramos todo mês quanto custa cada solicitação.

Passo 1 · 15 minutosConversar sobre a divulgação de «meu bot»Um briefing curto → no mesmo dia enviamos quais canais e quanto custa. Catálogo · preçosTodos os serviços de divulgaçãoSEO, anúncios, redes sociais, busca com IA, e-mail marketing — pacotes e preços «a partir de».

Como trabalhamos

Como é o trabalho

As etapas mudam sozinhas — ou clique em qualquer uma para ler mais.

Você preenche um briefing, preparamos os fluxos, registramos e conectamos o número por um fornecedor oficial, depois testamos e lançamos. A parte menos previsível, a aprovação da conta pela Meta, não depende de nós. Assim que ela sai, o lançamento leva alguns dias.

O que precisamos de você. Dados da empresa, um número comercial não associado a um WhatsApp pessoal, uma lista de perguntas dos clientes e os seus serviços com preços.

1. Briefing

Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que você precisa receber e até quando. Pode ser por voz, por texto ou numa chamada.

Perguntamos apenas o que influencia o resultado e o preço
Os materiais (logotipo, fotos, textos) podem ser enviados depois
No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo leva

Começar o briefing →

Quanto15 minutos do seu tempo

Resultadouma proposta com preço e prazo

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa um bot de WhatsApp?

€990 por um bot básico pelo canal oficial. Integração com CRM a partir de €690, assistente de IA €2.690. As tarifas de mensagens da Meta são pagas à parte e dependem do país.

Como conecto a WhatsApp Business API?

Você precisa de uma conta empresarial Meta, uma empresa verificada e um número não associado a um WhatsApp pessoal. Orientamos você passo a passo e conectamos o bot. Os prazos de aprovação são definidos pela Meta.

Qual a diferença entre a WhatsApp Business API e o aplicativo WhatsApp Business?

O aplicativo foi feito para conversar na mão. A API permite conectar um bot, um CRM e disparos, mas exige uma configuração oficial.

Quanto tempo leva o lançamento?

Depende da aprovação da conta pela Meta, então informar um prazo exato seria desonesto. Montamos os fluxos rápido e lançamos o bot quando a aprovação chegar.

O bot pode responder com IA?

O bot básico responde por fluxos. Para perguntas livres você precisa de um assistente de IA treinado com o seu site e os seus documentos.

De quem é o bot?

Seu: as contas, o código e os serviços conectados ficam registrados no seu nome.

O bot pode funcionar em vários idiomas?

Sim. Preparamos fluxos e respostas nos idiomas dos seus clientes; acrescentar um idioma tem preço à parte.