Asystent AI dla pracowników: odpowiada według regulaminów i Twojej bazy wiedzy

Pracownik pyta na czacie i dostaje odpowiedź z odnośnikiem do dokumentu, zamiast szukać go w folderach. Asystent AI dla firmy kosztuje od €2 490, dane i konta są zarejestrowane na Ciebie.

Chatboty i asystenci AITermin: 3–4 tygodnie

Jak wygląda asystent AI dla pracowników

Zwykły bot działa według scenariuszy, a asystent AI odpowiada na swobodne pytania na podstawie Twoich dokumentów. Agent AI idzie dalej: potrafi wykonywać działania, na przykład tworzyć zgłoszenia lub sprawdzać status zamówienia. Najpierw ustalamy, czy w ogóle potrzebujesz takiej złożoności, i nie sprzedajemy agenta tam, gdzie wystarczy scenariusz za €890 albo wewnętrzny bot dla zespołu za €1 190. Zobacz też: wewnętrzny bot dla zespołu, bot na Telegramie, głosowy agent AI.

W firmie gromadzą się regulaminy, instrukcje, cenniki i maile, a znalezienie w nich odpowiedzi zajmuje dużo czasu. Pytanie „jak wdrożyć AI w firmie” często sprowadza się do prostego zadania: niech system odpowiada na podstawie naszych dokumentów. Asystent AI przyda się firmom z regulaminami i wdrażaniem nowych osób, zespołom sprzedaży, wsparcia i produkcji, a także tym, u których wiedza żyje w czatach i w głowach pojedynczych ludzi. Zobacz też: automatyzacja procesów.

  • Dla nowych osób i opiekunów. Nowa osoba nie musi szukać odpowiedzi w folderach, a przełożeni i opiekunowie rzadziej odpowiadają na te same pytania.
  • Dla zespołów z różnymi rolami. Asystent jest dostępny tylko dla pracowników, a każdy ma własne uprawnienia: sprzedaż, wsparcie i zarząd widzą różne części dokumentów.

Przykładowy wygląd: obrazy i teksty dobrano jako przykład. W Twoim projekcie funkcje, projekt graficzny i architektura będą inne — dopasowane do Twoich zadań.

wiki.nordline.eu
Na komputerze
Na telefonieaplikacja dla klientów
Chatboty i asystenci AI · termin 3–4 tygodnie

Asystent AI dla pracowników — od €2 490

Wewnętrzny asystent, który odpowiada pracownikom na podstawie regulaminów, instrukcji i bazy wiedzy. Nowe osoby i doświadczeni koledzy nie muszą szukać odpowiedzi w folderach.

Cena zaczyna się od €2 490 i podajemy ją przed pracą, bez opłat od nas za każdą rozmowę. Dane, kod i konta są zarejestrowane na Ciebie, a infrastruktura na starcie kosztuje €0. Dokumenty aktualizujesz sam przez panel administratora. Nie obiecujemy, że AI nigdy się nie pomyli, dlatego każda odpowiedź ma odnośnik do źródła, a raporty z pytań pokazują, czego brakuje w dokumentach.

Dla kogo: Firm z regulaminami, instrukcjami i wdrażaniem nowych osób · Zespołów sprzedaży, wsparcia i produkcji · Tych, u których wiedza jest w czatach i głowach pojedynczych osób

Co obejmuje asystent AI dla pracowników za €2 490

Jedna cena za całą listę: bez dopłat za godziny i osobne punkty.

Asystent AI dla pracowników kosztuje od €2 490, czas realizacji to 3–4 tygodnie. W zakres wchodzą zebranie i przygotowanie dokumentów, asystent w Telegramie lub w oknie na wewnętrznej stronie, uprawnienia dostępu, odnośniki do źródeł w każdej odpowiedzi, panel administratora z rolami, testy na prawdziwych pytaniach i szkolenie. Od €2 000 płatność idzie w schemacie 50 % na starcie, 25 % po mapie produktu i projekcie, 25 % po odbiorze. Za sieć neuronową płacisz dostawcy według faktycznego użycia, bez naszej marży. Zobacz też: integracje z Twoimi systemami.

  • Czym jest RAG, prostymi słowami. RAG (retrieval-augmented generation) oznacza, że AI najpierw wyszukuje odpowiednie fragmenty w Twoich dokumentach, a dopiero potem formułuje odpowiedź wyłącznie na ich podstawie. Odpowiedzi opierają się więc na Twoich danych, a nie na domysłach modelu.
  • Panel administratora z rolami. Sam dodajesz i aktualizujesz dokumenty, widzisz pytania pracowników i nadajesz dostęp. Nowe funkcje dopisujemy my.
1Scenariusz
  • Zbieranie i przygotowanie dokumentówPrzeglądamy regulaminy i instrukcje, usuwamy nieaktualne i duplikaty oraz wgrywamy do bazy, z której odpowiada asystent.
  • Uprawnienia dostępuKażdy widzi tylko swoje działy: magazyn nie zobaczy taryf sprzedaży, a sprzedaż nie zobaczy wewnętrznych dokumentów kadrowych.
2Budowa i podłączenia
  • Asystent w czaciePracownik pisze w zwykłym komunikatorze własnymi słowami i od razu dostaje odpowiedź zamiast szukać w folderach.
  • Link do źródła w każdej odpowiedziPod odpowiedzią widać, z którego dokumentu i działu pochodzi. Można ją otworzyć i sprawdzić.
  • Panel administracyjny dokumentów i dostępówSam wgrywasz dokumenty, widzisz pytania bez odpowiedzi i nadajesz dostępy. Programista nie jest potrzebny.
3Uruchomienie
  • Testy na prawdziwych pytaniachBierzemy 100–200 pytań od Twoich pracowników i razem sprawdzamy odpowiedzi, aż jakość Cię zadowoli.
  • Instrukcja i szkolenie administratoraPokazujemy, jak aktualizować dokumenty i pilnować jakości odpowiedzi, oraz przekazujemy wszystkie dostępy.

Przykładowy wygląd: obrazy i teksty dobrano jako przykład. W Twoim projekcie funkcje, projekt graficzny i architektura będą inne — dopasowane do Twoich zadań.

Można dodać do projektu

Opcjonalnie — od razu lub później. Cena jest ustalana przed rozpoczęciem prac.

Asystent odpowiada w języku użytkownika: po angielsku, rosyjsku, niemiecku, hiszpańsku i polsku. Pracujemy z klientami z USA, Wielkiej Brytanii, Europy, ZEA i Kazachstanu. Teksty o danych osobowych przygotowujemy jako wzory, a sprawdza je prawnik klienta. Prawną weryfikację dokumentów wewnętrznych wykonuje Twój prawnik. Jeśli potrzebujesz asystenta dla klientów na stronie, zobacz bota AI do obsługi klienta za €2 690. Zobacz też: bot AI do obsługi klienta na stronie.

  • Połączenie z CRMAsystent odpowiada o klientach i transakcjach, do których pracownik ma dostęp, i nie pokazuje niczego więcej.+ od €690Szczegóły

    Asystent odpowiada o klientach i transakcjach, do których pracownik ma dostęp. Potrzebne, gdy odpowiedzi mają pochodzić z CRM, a nie tylko z dokumentów.

    Termin: 3–7 dni

  • Drugi językAsystent rozumie pytania i odpowiada w drugim języku zespołu, dzięki czemu wygodnie korzystają z niego pracownicy z innych krajów.+ €290Szczegóły

    Tłumaczymy teksty i podłączamy wybór języka. Potrzebne, gdy część klientów lub zespołu nie mówi w głównym języku. Tłumaczenie sprawdzasz Ty lub Twój native speaker.

    Termin: 2–4 dni

  • UtrzymaniePilnujemy działania, robimy kopie zapasowe, instalujemy aktualizacje i rozwijamy według uzgodnionego planu.indywidualnieSzczegóły

    Po uruchomieniu sprawdzamy, czego potrzebuje system: co monitorować, jak często aktualizować, jakie rozbudowy są zaplanowane. Cenę miesięczną podajemy z góry. Rozliczenia godzinowego nie ma.

    Termin: po uruchomieniu

  • Kolejne źródło dokumentówPodłączamy jeszcze jeden folder lub bazę wiedzy, a asystent zaczyna odpowiadać także na podstawie tych dokumentów.+ od €390Szczegóły

    Podłączamy kolejny zestaw dokumentów, na przykład osobnego działu lub archiwum, z tymi samymi zasadami dostępu. Potrzebne, gdy wiedza jest rozproszona w kilku miejscach.

    Termin: 3–5 dni

Płatne osobno, nie u nas: opłata za sieć neuronową według zużycia, bezpośrednio dla dostawcy, bez naszej marży · Prawna weryfikacja wewnętrznych dokumentów: wykonuje ją Twój prawnik. Wszystkie dodatki →

Nasza oferta

Promocja pod klucz: skąd przyjdą klienci

Bot sam nie znajduje rozmówców — ludzi przyprowadzają kanały.

Bot działa, gdy ludzie do niego trafiają. Promocja pod klucz: przyciski na stronie, reklama z przejściem od razu do czatu, media społecznościowe i kody QR offline. Raport — ile osób rozpoczęło rozmowę i ile zostawiło zgłoszenie.

Stronaprzycisk i widżet czatu Przejścia ze stronyMedia społecznościowelink w profilu, relacje SMMReklamaz przejściem od razu do czatu ReklamaKanałykanały i czaty w Telegramie SeedingOfflinekody QR przy kasie i na opakowaniach QREmaillink do bota w e-mailach Newslettery Mojebot StronaPrzejścia ze stronyMedia społecznościoweSMMReklamaReklamaKanałySeedingOfflineQREmailNewslettery Mojebot

Promocja pod klucz: etapy i ceny

Analityka botaSkąd przychodzą ludzie i ilu dochodzi do zgłoszeniaod €590
Reklama z przejściem do czatuUruchomienie i prowadzenie; budżet — bezpośrednio platformomod €490/mies.
Media społecznościowe (SMM)Publikacje, które prowadzą do botaod €790/mies.
E-mail marketingE-maile z linkiem do botaod €690

Co miesiąc — raport: ile przyszło zgłoszeń i ile kosztowało każde. Budżet reklamowy płacisz platformom bezpośrednio.

Promocja pod klucz

Aby klienci przychodzili co miesiąc — a nie tylko w dniu startu

Dobierzemy 1–3 kanały do Twojego biznesu i budżetu, uruchomimy je i co miesiąc będziemy pokazywać, ile kosztuje zgłoszenie.

Format pracy

Jak przebiega uruchomienie asystenta AI dla pracowników

Etapy zmieniają się same — albo kliknij dowolny, aby przeczytać szczegóły.

Najpierw zbieramy regulaminy i instrukcje, porządkujemy je i ustalamy, na jakie pytania ma odpowiadać asystent i kto co widzi. Potem konfigurujemy wyszukiwanie po dokumentach, uprawnienia i treść odpowiedzi, testujemy na prawdziwych pytaniach razem z Twoimi pracownikami i uruchamiamy. Czas zależy od ilości dokumentów. Zobacz też: sesja architektoniczna.

  • Czego potrzebujemy od Ciebie. Dokumentów i regulaminów, listy typowych pytań, ról pracowników oraz administratora, który będzie aktualizował materiały i sprawdzi pierwsze odpowiedzi.

1. Brief

Krótka ankieta na 15 minut: czym zajmuje się firma, dla kogo, co chcesz uzyskać i w jakim terminie. Można głosowo, tekstem albo na rozmowie.

  • Pytamy tylko o to, co wpływa na wynik i cenę
  • Materiały (logo, zdjęcia, teksty) można przesłać później
  • Tego samego dnia roboczego odpowiadamy: co proponujemy, ile kosztuje i ile zajmie

Zacznij brief →

Ile15 minut Twojego czasu
Wynikoferta z ceną i terminem
Pytania

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje asystent AI dla pracowników?

Od €2 490, czas realizacji 3–4 tygodnie. Ostateczna kwota zależy od liczby źródeł dokumentów, ról i kanałów. Dokładną wycenę podajemy po krótkim przeglądzie Twoich materiałów.

Jak wygląda płatność za pracę?

Od €2 000 obowiązuje schemat 50 % na starcie, 25 % po mapie produktu i projekcie oraz 25 % po odbiorze. Za sieć neuronową płacisz dostawcy według faktycznego użycia.

Co to jest RAG?

To sposób, w którym AI szuka odpowiedzi w Twoich dokumentach i pisze ją wyłącznie na ich podstawie. Dzięki temu rzadziej coś zmyśla i może wskazać źródło.

Gdzie trafią nasze dokumenty?

Dane są przechowywane na kontach zarejestrowanych na Ciebie, a dostęp mają tylko pracownicy, którym go nadasz. Jakie dane trafiają do modelu, ustalamy z góry, a dla danych wrażliwych dobieramy odpowiedni wariant.

Kto aktualizuje dokumenty?

Administrator, którego wyznaczysz: dodaje nowe wersje przez panel administratora. Pokażemy, jak to robić.

Czym agent AI różni się od chatbota?

Chatbot odpowiada według scenariusza. Asystent AI odpowiada na swobodne pytania na podstawie Twojej bazy. Agent dodatkowo wykonuje działania: tworzy zgłoszenia, sprawdza statusy. Wybór zależy od zadania.

Jak wdrożyć AI w firmie bez dużych kosztów?

Zacznij od jednego powtarzalnego zadania, na przykład odpowiedzi na pytania według dokumentów. Dla klientów jest to bot AI do obsługi za €2 690, dla zespołu asystent od €2 490.

Do kogo należy asystent?

Do Ciebie. Kod, konta i dane są zarejestrowane na Ciebie.

Pasuje do tej usługi

Co zwykle zamawia się razem z tym — kliknij, aby otworzyć stronę usługi z przykładem.