Разработка CRM под ключ: система, которая повторяет ваши процессы

Если готовые CRM ломаются о ваши правила продаж, делаем свою: воронки, сделки, задачи, роли и отчёты руководителя. Цена от €29 900 известна заранее, всё оформляем на вас.

Разработка ПО и автоматизацияСрок: от 3 месяцев, после архитектурной сессии

Как выглядит CRM под ваши процессы

Готовая CRM (система учёта клиентов и сделок) хороша, пока процесс стандартный. Свою разработку стоит рассматривать, когда в сделке есть этапы, которых нет в готовых системах, когда нужны особые роли и права, а данные клиентов нельзя отдавать в чужое облако. Индивидуальная CRM-система также выходит дешевле на длинной дистанции, если сотрудников много и подписка считается за каждого. Смотрите также: автоматизация на готовой CRM.

Своя CRM для малого бизнеса. Если у вас 5–15 менеджеров и один нестандартный процесс, сначала проверьте, не хватит ли автоматизации за €1 490 на готовой CRM. Если не хватит, говорим об этом честно.
CRM для компаний со сложными ролями. Школы, финансовые сервисы, сети с несколькими филиалами: там важно, кто что видит и меняет. Это закладываем с первого дня.

Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.

Примерпримерное отображение

Разработка ПО и автоматизация · срок от 3 месяцев, после архитектурной сессии

CRM под процессы — от €29 900

CRM (система учёта клиентов), собранная под вашу воронку продаж: сделки, задачи, роли и отчёты. Начинаем с архитектурной сессии, чтобы заранее зафиксировать объём и стоимость.

Для duck.credit строили финтех-сервис с кабинетом, скорингом, проверкой клиента (KYC) и CRM. Для International Lyceum Discovery School делали кабинеты ролей, CRM набора и показатели педагогов. Это разные задачи, но схема одна: данные, роли, воронка и отчёт для руководителя. Смотрите также: система KPI для сотрудников.

Цены и сроки показываем до разговора, а не после трёх звонков. Код, база клиентов и аккаунты оформляются на вас, инфраструктура на старте стоит €0 (Cloudflare, GitHub, Supabase, Resend). Готовые модули из наших проектов, например роли, кабинеты и отчёты, не пишем заново, поэтому быстрее и дешевле.

Подходит: Компаниям, которым не подходят готовые CRM · Бизнесу со сложным процессом продаж или обслуживания · Командам, которые вырастают из таблиц и хотят свою систему

Заказать crm под процессы Сравнить пакеты направления →

Что входит в разработку CRM за €29 900

Одна цена за весь список: без доплат за часы и отдельные пункты.

Стоимость разработки CRM у нас начинается от €29 900, срок от трёх месяцев. В неё входят воронки и сделки, задачи и автоматизации, роли и права, дашборды руководителя, перенос данных из ваших таблиц или старой системы и обучение команды. Начинаем с архитектурной сессии за €3 500, её стоимость засчитывается в проект. Смотрите также: архитектурная сессия, админ-панель для управления бизнесом.

Воронки, сделки и задачи. Этапы, поля и правила перехода делаем под ваш процесс, а не под шаблон из каталога.
Роли, права и дашборды. Менеджер видит свои сделки, руководитель отдела — команду, директор — общие показатели.
Перенос данных и обучение. Переносим клиентов и историю, проводим обучение и оставляем инструкцию для новых сотрудников.

1Карта продукта и дизайн

Архитектурная сессия (€3 500)Описываем процессы, роли, данные и смету. Карта продукта остаётся у вас, а €3 500 засчитываются в стоимость проекта.

2Разработка

Воронки и сделкиЭтапы продаж, карточки клиентов и история общения. Видно, где застряла каждая сделка.
Задачи и напоминанияКаждому менеджеру ясно, что делать сегодня. Забытых звонков становится меньше.
АвтоматизацииПисьма, документы и уведомления запускаются сами. Менеджеры занимаются клиентами, а не копированием данных.
Роли и праваМенеджеры, руководители и администраторы видят своё. Чужие сделки остаются закрытыми.
Панель руководителяПоказатели по продажам и сотрудникам на одном экране без ручных отчётов.

3Запуск и передача

Перенос данных и обучениеПереносим клиентов и сделки из таблиц, проверяем дубли и обучаем команду.

Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.

Можно добавить к проекту

По желанию — сразу или позже. Цена фиксируется до начала работ.

CRM полезна, когда заявки попадают в неё сами. Интеграция CRM с сайтом, почтой, платёжной системой и таблицами делается отдельными модулями от €690 за каждую. Если на сайте уже есть форма, заявка из неё превращается в сделку с задачей менеджеру и письмом клиенту. Смотрите также: интеграция CRM с сайтом.

Что быстрее: своя CRM или интеграция с готовой. Если вы уже работаете в KeyCRM, Zoho CRM, HubSpot или Pipedrive, часто достаточно настроить их и связать с сайтом. Свою CRM берите, когда готовая не даёт нужной логики.

Делаем CRM для компаний из Казахстана, Европы, Великобритании, ОАЭ и США. Интерфейс может быть на нескольких языках, валюты и налоги подбираем под страну, а условия хранения данных клиентов уточняете у своего юриста.

Подключение телефонии и почтыЗвонки, письма и заявки с сайта попадают в карточку клиента сами. Каждое подключение считается отдельно.+ от €690Подробнее
Звонки, письма и заявки с сайта попадают в карточку клиента сами. Каждый канал подключается отдельно. Нужно, когда сейчас общение разбросано по разным местам.
Срок: 1–2 недели
Аналитика и отчётыРасширенные отчёты по этапам воронки и причинам отказов показывают, где вы теряете клиентов и почему.от €590Подробнее
Добавляем отчёты по этапам воронки, причинам отказов и нагрузке менеджеров. Нужно, когда панели руководителя из пакета недостаточно.
Срок: 1–2 недели
СопровождениеМы следим за работой, делаем резервные копии, ставим обновления и дорабатываем по согласованному плану.индивидуальноПодробнее
После запуска смотрим, что нужно системе: что мониторить, как часто обновлять, какие доработки запланированы. Называем ежемесячную цену заранее. Почасовой оплаты нет.
Срок: после запуска
Второй языкCRM работает на втором языке, а сотрудник выбирает нужный одной кнопкой, и международной команде удобно.+ €290Подробнее
Переводим тексты и подключаем выбор языка. Нужно, когда часть клиентов или команды говорит не на основном языке. Перевод проверяете вы или ваш носитель.
Срок: 2–4 дня

Оплачивается отдельно, не нами: Подписки сторонних сервисов: почта, телефония, номера. Все дополнения →

Формат работы

Как проходит разработка CRM: этапы и сроки

Этапы переключаются сами — или нажмите на любой, чтобы прочитать подробнее.

Процесс разработки CRM начинается с архитектурной сессии: разбираем, как сейчас идёт сделка, какие данные нужны на каждом шаге, что связываем с сайтом и почтой. Результат: карта продукта, смета и план первой версии. Дальше работаем этапами, на каждом показываем рабочую часть системы, и только после согласования идём дальше. Смотрите также: выделенная команда для развития CRM.

Что нужно от вас. Описание этапов продаж, примеры данных, список систем для связки и человек, который принимает решения по продукту.
Первая версия и развитие. Запускаем ядро на нескольких пользователях, собираем замечания команды и только потом добавляем остальное.

1. Бриф

Короткая анкета на 15 минут: что за бизнес, для кого, что нужно получить и к какому сроку. Можно голосом, текстом или созвоном.

Спрашиваем только то, что влияет на результат и цену
Материалы (логотип, фото, тексты) можно прислать позже
В тот же рабочий день отвечаем: что предлагаем, сколько стоит и сколько займёт

Начать бриф →

Сколько15 минут вашего времени

Результатпредложение с ценой и сроком

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит разработка CRM?

У нас индивидуальная CRM начинается от €29 900, срок от трёх месяцев. Начинаем с архитектурной сессии за €3 500, её стоимость засчитывается в проект. Точную цену называем после неё.

Что должна уметь CRM?

Базовый набор: воронка сделок, карточка клиента с историей, задачи и напоминания, роли и права, отчёты. Остальное зависит от процесса, например документы, оплата, интеграция с сайтом.

Как создать CRM с нуля и с чего начать?

С описания процесса: какие этапы проходит клиент, кто за что отвечает, какие данные нужны. Потом проектируют воронки и роли и только затем рисуют экраны. Если делать наоборот, система выходит красивой, но неудобной.

Своя CRM или Salesforce и другие готовые системы?

Готовая система быстрее стартует и подходит под типовой процесс. Своя выгодна, если ваша логика нестандартная, пользователей много или данные нельзя отдавать в чужое облако. Мы честно скажем, если вам хватит готовой.

Как связать CRM с сайтом?

Форма на сайте отправляет заявку в CRM, там автоматически создаётся сделка и задача менеджеру. Одна связка стоит от €690.

Кому принадлежит CRM и данные клиентов?

Вам. Код лежит в вашем репозитории, база и аккаунты сервисов оформлены на вас.

Можно ли перенести данные из таблиц или старой CRM?

Да, перенос данных входит в проект. Мы сопоставляем поля, загружаем клиентов и историю, проверяем результат вместе с вами.

Сколько занимает разработка и кто будет поддерживать систему?

От трёх месяцев, точный срок называем после архитектурной сессии. После запуска систему можно вести с нами в формате выделенной команды или передать своему разработчику, код при этом у вас.