CRM sob medida: um sistema que segue o seu processo, e não o contrário

Se os CRMs prontos falham nas suas regras de vendas, criamos o seu: funis, negócios, tarefas, perfis e relatórios de gestão. O preço a partir de €29.900 é conhecido de antemão e tudo fica registrado no seu nome.

Desenvolvimento de software e automaçãoPrazo: a partir de 3 meses, após a sessão de arquitetura

Como é um CRM feito sob medida para os seus processos

Um CRM pronto (um sistema para acompanhar clientes e negócios) funciona bem enquanto o seu processo for normal. Pense em desenvolvimento sob medida quando o negócio tem fases que os sistemas prontos não têm, quando você precisa de perfis e permissões especiais e quando os dados dos clientes não podem ir para a nuvem de outra empresa. Um sistema de CRM sob medida também custa menos a longo prazo se você tem muitos funcionários e a assinatura é cobrada por usuário. Veja também: automação em um CRM existente.

Um CRM sob medida para uma pequena empresa. Se você tem 5 a 15 vendedores e um processo fora do comum, veja primeiro se €1.490 de automação em um CRM existente bastam. Se não bastarem, dizemos com franqueza.
Um CRM para empresas com perfis complexos. Escolas, serviços financeiros, redes com várias filiais: quem vê e altera o quê é decisivo. Construímos isso desde o primeiro dia.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Exemplovisualização ilustrativa

Desenvolvimento de software e automação · prazo a partir de 3 meses, após a sessão de arquitetura

CRM sob medida para os processos — a partir de €29 900

CRM (sistema de gestão de clientes) montado para o seu funil de vendas: negócios, tarefas, perfis de acesso e relatórios. Começamos por uma sessão de arquitetura, para definir antecipadamente o escopo e o custo.

Para a duck.credit criamos um serviço de fintech com área do cliente, scoring, verificação de clientes (KYC) e um CRM. Para a International Lyceum Discovery School criamos áreas por perfil, um CRM de matrículas e indicadores dos professores. São tarefas diferentes, mas o padrão é o mesmo: dados, perfis, um funil e um relatório para a gestão. Veja também: sistema de KPI para funcionários.

Mostramos preços e prazos antes da conversa, não depois de três ligações. O código, a base de clientes e as contas ficam registrados no seu nome, e a infraestrutura no lançamento custa €0 (Cloudflare, GitHub, Supabase, Resend). Não reescrevemos módulos prontos dos nossos projetos, como perfis, áreas do cliente e relatórios, o que é mais rápido e mais barato.

Ideal para: Empresas para as quais os CRMs prontos não servem · Negócios com um processo de vendas ou de atendimento complexo · Equipes que estão crescendo além das planilhas e querem um sistema próprio

Pedir um CRM sob medida Comparar os pacotes da área →

O que inclui o desenvolvimento de um CRM sob medida de €29.900

Um só preço para a lista toda: sem cobranças extras por horas ou por itens avulsos.

O desenvolvimento de um CRM conosco começa em €29.900 e leva três meses ou mais. Inclui funis e negócios, tarefas e automações, perfis e permissões, dashboards para gestores, migração de dados das suas planilhas ou do sistema antigo e treinamento da equipe. Começamos por uma sessão de arquitetura de €3.500, que é descontada no projeto. Veja também: sessão de arquitetura, painel administrativo para gerenciar o negócio.

Funis, negócios e tarefas. As fases, os campos e as regras de passagem são construídos em torno do seu processo, não de um modelo de catálogo.
Perfis, permissões e dashboards. O vendedor vê os seus negócios, o responsável do departamento vê a equipe, o diretor vê os indicadores gerais.
Migração de dados e treinamento. Passamos os clientes e o histórico, damos treinamento e deixamos instruções para os novos funcionários.

1Mapa do produto e design

Sessão de arquitetura (€3 500)Descrevemos os processos, os perfis de acesso, os dados e o orçamento. O mapa do produto fica com você, e €3 500 são abatidos do custo do projeto.

2Desenvolvimento

Funis e negóciosEtapas de venda, fichas de clientes e histórico de conversas. Dá para ver onde cada negócio está parado.
Tarefas e lembretesCada gerente sabe o que fazer hoje. Há menos ligações esquecidas.
AutomaçõesE-mails, documentos e avisos são disparados automaticamente. Os gerentes cuidam dos clientes, em vez de copiar dados.
Perfis e permissõesGerentes, líderes e administradores veem a sua parte. Os negócios dos outros ficam fechados.
Painel da diretoriaIndicadores de vendas e da equipe em uma só tela, sem relatórios manuais.

3Lançamento e entrega

Migração de dados e treinamentoTransferimos os clientes e os negócios das planilhas, verificamos duplicados e treinamos a equipe.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Pode ser adicionado ao projeto

Opcional — agora ou depois. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.

Um CRM é útil quando os pedidos chegam até ele sozinhos. A integração de um CRM com o seu site, e-mail, sistema de pagamentos e planilhas é feita em módulos separados, a partir de €690 cada. Se o seu site já tem um formulário, um pedido feito nele vira um negócio, com uma tarefa para o vendedor e um e-mail para o cliente. Veja também: integração do CRM com um site.

O que é mais rápido: um CRM próprio ou integrar um existente. Se você já trabalha em HubSpot, Pipedrive ou Zoho, muitas vezes basta configurá-los e conectá-los ao site. Escolha um CRM próprio quando o existente não dá a lógica de que você precisa.

Criamos CRMs para empresas no Cazaquistão, na Europa, no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos e nos EUA. A interface pode estar em vários idiomas, escolhemos moedas e impostos para o país, e os requisitos de armazenamento dos dados dos clientes você confirma com o seu advogado.

Conexão da telefonia e do e-mailAs ligações, os e-mails e as solicitações do site chegam automaticamente à ficha do cliente. Cada conexão é contabilizada à parte.+ a partir de €690Detalhes
As ligações, os e-mails e as solicitações do site chegam automaticamente à ficha do cliente. Cada canal é conectado separadamente. Útil quando, hoje, a comunicação está espalhada em vários lugares.
Prazo: 1–2 semanas
Análises e relatóriosRelatórios avançados por etapas do funil e motivos de recusa mostram onde você perde clientes e por quê.a partir de €590Detalhes
Adicionamos relatórios por etapas do funil, motivos de recusa e carga dos gerentes. Útil quando o painel da diretoria do pacote não é suficiente.
Prazo: 1–2 semanas
AcompanhamentoMonitoramos o funcionamento, fazemos backups, instalamos atualizações e fazemos melhorias de acordo com um plano combinado.sob medidaDetalhes
Após o lançamento, vemos do que o sistema precisa: o que monitorar, com que frequência atualizar, quais melhorias estão planejadas. Informamos o preço mensal com antecedência. Não há cobrança por hora.
Prazo: após o lançamento
Segundo idiomaO CRM funciona em um segundo idioma, e o funcionário escolhe o que precisa com um botão, o que facilita a vida de uma equipe internacional.+ €290Detalhes
Traduzimos os textos e adicionamos o seletor de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipe fala outro idioma que não o principal. A tradução é revisada por você ou por um falante nativo de sua confiança.
Prazo: 2–4 dias

Pago à parte, não por nós: Assinaturas de serviços de terceiros: e-mail, telefonia, números. Todos os adicionais →

Como trabalhamos

Como funciona o desenvolvimento de um CRM: etapas e prazos

As etapas mudam sozinhas — ou clique em qualquer uma para ler mais.

O processo de desenvolvimento de um CRM começa por uma sessão de arquitetura: mapeamos como corre hoje um negócio, quais dados são necessários em cada passo e o que conectar ao site e ao e-mail. O resultado é um mapa do produto, um orçamento e um plano para a primeira versão. Depois trabalhamos por etapas, mostramos uma parte funcional do sistema em cada uma e só avançamos depois da sua aprovação. Veja também: equipe dedicada para desenvolver o CRM.

O que precisamos de você. Uma descrição das fases de venda, dados de exemplo, uma lista dos sistemas a conectar e uma pessoa que tome as decisões sobre o produto.
Primeira versão e crescimento. Lançamos o núcleo com poucos usuários, recolhemos os comentários da equipe e só depois acrescentamos o resto.

1. Briefing

Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que você precisa receber e até quando. Pode ser por voz, por texto ou numa chamada.

Perguntamos apenas o que influencia o resultado e o preço
Os materiais (logotipo, fotos, textos) podem ser enviados depois
No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo leva

Começar o briefing →

Quanto15 minutos do seu tempo

Resultadouma proposta com preço e prazo

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa o desenvolvimento de um CRM?

Um CRM sob medida conosco começa em €29.900 e leva três meses ou mais. Começamos por uma sessão de arquitetura de €3.500, que é descontada no projeto. Informamos o preço exato depois dela.

O que um CRM deve saber fazer?

O conjunto básico: um funil de negócios, uma ficha de cliente com histórico, tarefas e lembretes, perfis e permissões, relatórios. O resto depende do seu processo, por exemplo documentos, pagamento, integração com o site.

Como se cria um CRM do zero e por onde começar?

Com a descrição do processo: por quais fases passa um cliente, quem é responsável pelo quê, quais dados são necessários. Depois desenham-se os funis e os perfis, e só então as telas. Se for ao contrário, o sistema fica bonito, mas incômodo.

CRM sob medida ou Salesforce e outros sistemas prontos?

Um sistema pronto começa mais rápido e serve um processo típico. Um sob medida compensa se a sua lógica fugir do normal, tiver muitos usuários ou os dados não puderem ir para a nuvem de outra empresa. Dizemos com franqueza se um pronto basta.

Como conecto um CRM a um site?

Um formulário do site envia o pedido para o CRM, onde são criados automaticamente um negócio e uma tarefa para o vendedor. Uma conexão custa a partir de €690.

A quem pertencem o CRM e os dados dos clientes?

A você. O código está no seu repositório, e a base de dados e as contas dos serviços ficam registradas no seu nome.

É possível passar dados de planilhas ou de um CRM antigo?

Sim, a migração de dados faz parte do projeto. Fazemos corresponder os campos, carregamos os clientes e o histórico e conferimos o resultado com você.

Quanto tempo leva o desenvolvimento e quem dará suporte ao sistema?

Três meses ou mais; informamos o prazo exato depois da sessão de arquitetura. Depois do lançamento, o sistema pode ser mantido conosco como equipe dedicada ou entregue ao seu desenvolvedor, e o código continua sendo seu.