Asistente de IA para empleados: responde con base en sus reglamentos y su base de conocimiento
El empleado pregunta en el chat y recibe una respuesta con enlace al documento, sin buscar en carpetas. El asistente de IA para empleados cuesta desde €2.490 y los datos y cuentas quedan a su nombre.
Chatbots y asistentes de IAPlazo: 3–4 semanas
Así se ve el asistente de IA para empleados
Un bot normal funciona con escenarios; el asistente de IA responde preguntas libres sobre sus documentos. El agente de IA va más allá: puede ejecutar acciones, por ejemplo crear solicitudes o consultar el estado de un pedido. Primero decidimos si necesita esa complejidad y no vendemos un agente donde basta un escenario de €890 o un bot interno para el equipo de €1.190. Ver también: bot interno para el equipo, bot de Telegram, agente de voz con IA.
En la empresa se acumulan reglamentos, instrucciones, tarifas y correos, y encontrar una respuesta lleva tiempo. La pregunta "cómo implementar IA en la empresa" suele reducirse a algo simple: que el sistema responda con base en nuestros documentos. El asistente de IA sirve a empresas con reglamentos y formación de nuevos empleados, a equipos de ventas, soporte y producción, y a quienes guardan el conocimiento en chats y en la cabeza de unas pocas personas. Ver también: automatización de procesos.
- Para nuevos empleados y mentores. El recién llegado no busca la respuesta en carpetas, y los responsables y mentores contestan menos veces las mismas preguntas.
- Para equipos con distintos roles. El asistente solo se abre a los empleados y cada uno tiene sus permisos: ventas, soporte y dirección ven secciones distintas de los documentos.
Vista de ejemplo: las imágenes y los textos están elegidos a modo de muestra. En tu proyecto, la funcionalidad, el diseño y la arquitectura serán otros, adaptados a tus objetivos.
Asistente de IA para empleados — desde €2 490
Un asistente interno que responde a los empleados según los reglamentos, las instrucciones y la base de conocimiento. Ni los nuevos ni los veteranos tienen que buscar la respuesta en carpetas.
El precio empieza en €2.490 y se dice antes de empezar, sin cobro nuestro por cada conversación. Los datos, el código y las cuentas quedan a su nombre, y la infraestructura al inicio cuesta €0. Los documentos los actualiza usted mismo desde el panel de administración. No prometemos que la IA nunca se equivoque, por eso cada respuesta lleva un enlace a la fuente y los informes de preguntas muestran dónde faltan documentos.
Es para ti si: Tu empresa tiene reglamentos, instrucciones y formación para los nuevos · Tienes equipos de ventas, soporte o producción · El conocimiento está en chats y en la cabeza de personas concretas
Qué incluye el asistente de IA para empleados por €2.490
Un solo precio por toda la lista: sin recargos por horas ni por puntos sueltos.
El asistente de IA para empleados cuesta desde €2.490 y se entrega en 3–4 semanas. Incluye la recopilación y preparación de documentos, un asistente en Telegram o en una ventana de su web interna, permisos de acceso, enlaces a las fuentes en cada respuesta, un panel de administración con roles, pruebas con preguntas reales y formación. Desde €2.000 el pago se hace así: 50 % al inicio, 25 % tras el mapa del producto y el diseño y 25 % tras la aceptación. El uso de la red neuronal se lo paga usted al proveedor según consumo, sin recargo nuestro. Ver también: integraciones con sus sistemas.
- Qué es RAG en palabras sencillas. RAG (retrieval-augmented generation) significa que la IA primero busca los fragmentos adecuados en sus documentos y después redacta la respuesta solo a partir de ellos. Así las respuestas se apoyan en sus datos y no en suposiciones del modelo.
- Panel de administración con roles. Usted sube y actualiza documentos, ve las preguntas de los empleados y da accesos. Las funciones nuevas las añadimos nosotros.
- Recopilación y preparación de documentosRevisamos los reglamentos y las instrucciones, quitamos lo obsoleto y los duplicados y lo cargamos en la base de la que responde el asistente.
- Permisos de accesoCada uno ve solo sus secciones: el almacén no verá las tarifas de ventas y ventas no verá los documentos internos de personal.
- Asistente en el chatEl empleado escribe en su mensajero habitual con palabras normales y recibe la respuesta al instante, en vez de buscar en carpetas.
- Enlace a la fuente en cada respuestaDebajo de la respuesta se ve de qué documento y sección procede. Se puede abrir y comprobar.
- Panel de administración para documentos y accesosTú mismo subes los documentos, ves las preguntas sin respuesta y concedes accesos. No hace falta un programador.
- Pruebas con preguntas realesTomamos 100–200 preguntas de tus empleados y revisamos juntos las respuestas hasta que la calidad te satisfaga.
- Manual y formación para el administradorTe enseñamos a actualizar los documentos y a vigilar la calidad de las respuestas, y te entregamos todos los accesos.
Vista de ejemplo: las imágenes y los textos están elegidos a modo de muestra. En tu proyecto, la funcionalidad, el diseño y la arquitectura serán otros, adaptados a tus objetivos.
Se puede añadir al proyecto
Opcional: ahora o más adelante. El precio se fija antes de empezar el trabajo.
El asistente responde en el idioma del usuario: inglés, ruso, alemán, español, polaco. Trabajamos con clientes de EE. UU., Reino Unido, Europa, Emiratos y Kazajistán. Los textos sobre datos personales los preparamos como plantillas que revisa el abogado del cliente. La revisión legal de los documentos internos la hace su abogado. Si necesita un asistente para clientes en la web, vea el bot de soporte con IA por €2.690. Ver también: bot de soporte con IA para la web.
Conexión con el CRMEl asistente responde sobre los clientes y las operaciones a los que el empleado tiene acceso, y no muestra nada de más.+ desde €690Más información
El asistente responde sobre los clientes y las operaciones a los que el empleado tiene acceso. Útil cuando las respuestas deben venir del CRM y no solo de los documentos.
Plazo: 3–7 días
Segundo idiomaEl asistente entiende las preguntas y responde en el segundo idioma del equipo, y resulta cómodo para los empleados de otros países.+ €290Más información
Traducimos los textos y añadimos el selector de idioma. Hace falta cuando parte de tus clientes o de tu equipo no habla el idioma principal. La traducción la revisas tú o un hablante nativo de tu confianza.
Plazo: 2–4 días
MantenimientoSupervisamos el funcionamiento, hacemos copias de seguridad, instalamos actualizaciones y seguimos mejorando según el plan acordado.a medidaMás información
Tras el lanzamiento vemos qué necesita el sistema: qué monitorizar, con qué frecuencia actualizar, qué mejoras están previstas. Te decimos de antemano el precio mensual. No hay tarifa por horas.
Plazo: tras el lanzamiento
Una fuente de documentos másConectamos otra carpeta o base de conocimiento y el asistente empieza a responder también con esos documentos.+ desde €390Más información
Conectamos otro conjunto de documentos, por ejemplo un departamento o un archivo, con las mismas reglas de acceso. Útil cuando el conocimiento está repartido entre varios almacenes de datos.
Plazo: 3–5 días
Se paga aparte, y no a nosotros: La red neuronal, según el uso, directamente al proveedor y sin recargo nuestro · La revisión jurídica de los documentos internos, que hace tu abogado. Todos los complementos →
Promoción llave en mano: de dónde llegarán los clientes
Un bot no encuentra interlocutores por sí solo: a las personas las traen los canales.
Un bot funciona cuando la gente llega hasta él. Promoción llave en mano: botones en el sitio web, publicidad con salto directo al chat, redes sociales y códigos QR en el mundo físico. El informe muestra cuántas personas iniciaron una conversación y cuántas dejaron una solicitud.
Promoción llave en mano: etapas y precios
Cada mes recibes un informe: cuántas solicitudes han llegado y cuánto ha costado cada una. El presupuesto publicitario lo pagas directamente a las plataformas.
Para que los clientes lleguen cada mes, y no solo el día del lanzamiento
Elegiremos 1–3 canales para tu negocio y tu presupuesto, los pondremos en marcha y cada mes te mostraremos cuánto cuesta cada solicitud.
Cómo se lanza el asistente de IA para empleados
Las etapas cambian solas, o pulsa cualquiera para leer los detalles.
Primero reunimos los reglamentos y las instrucciones, los ordenamos y definimos qué preguntas debe responder el asistente y quién ve qué. Después configuramos la búsqueda en los documentos, los permisos y los textos de las respuestas, probamos con preguntas reales junto con sus empleados y lanzamos. El plazo depende del volumen de documentos. Ver también: sesión de arquitectura.
- Qué necesitamos de usted. Documentos y reglamentos, una lista de preguntas habituales, los roles de los empleados y un administrador que actualice los materiales y revise las primeras respuestas.
1. Briefing
Un cuestionario corto de 15 minutos: qué negocio tienes, para quién, qué quieres conseguir y para cuándo. Puede ser por voz, por texto o en una llamada.
- Preguntamos solo lo que influye en el resultado y en el precio
- Los materiales (logotipo, fotos, textos) puedes enviarlos más tarde
- El mismo día laborable respondemos: qué proponemos, cuánto cuesta y cuánto tiempo lleva
2. Presupuesto y contrato
Fijamos el alcance del trabajo, el precio, el plazo y el calendario de pagos. El importe no aumenta sin tu consentimiento por escrito.
- Contrato de nuestra empresa con tu empresa o contigo a título personal
- Incluye: el alcance punto por punto (como en esta página), plazos, etapas de pago y correcciones en garantía
- El código, el dominio y las cuentas de los servicios son tuyos: así consta en el contrato
- Firmamos online: PDF con firma electrónica, sin papel ni mensajeros
3. Pago
Emitimos la factura a nombre de tu empresa. El pago se hace por transferencia bancaria o con tarjeta.
- Sin pagos ocultos: el dominio y las suscripciones de los servicios los pagas directamente a ellos, sin recargo por nuestra parte
- Cada pago va ligado a una etapa: pagas por lo que ya estás viendo
- Documentos de cierre: factura y acta
4. Trabajo con la vista previa
En cada etapa recibes un enlace a la vista previa: ves lo que ya está listo y dejas tus correcciones al momento.
- Primero el mapa del producto y la estructura, luego el diseño y después el desarrollo
- Reunimos las correcciones en un solo lugar: nada se pierde en la conversación
- Las preguntas para ti van en una lista, con opciones de respuesta: contestas cuando te venga bien
5. Revisión y aceptación
Antes del lanzamiento lo revisamos todo nosotros y después tú aceptas el trabajo según la lista del contrato.
- Móviles y ordenadores, velocidad de carga, formularios y correos, pagos en modo de prueba
- Las páginas legales y el banner de cookies están en su sitio
- Repasas la lista del alcance y firmas el acta de aceptación
6. Lanzamiento y entrega
Publicamos en tu dominio y te entregamos todo: accesos, instrucciones y archivos fuente.
- Dominio, correo con tu dominio, analítica y Search Console
- Los accesos a todas las cuentas son tuyos; nosotros seguimos por invitación
- Instrucciones breves: cómo editar tú mismo los textos, las fotos y los precios
- Después, si quieres: soporte, promoción y módulos nuevos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un asistente de IA para empleados?
Desde €2.490, plazo de 3–4 semanas. El total depende del número de fuentes de documentos, de roles y de canales. Damos el presupuesto exacto tras un breve análisis de sus materiales.
¿Cómo se paga el trabajo?
Desde €2.000, el pago es 50 % al inicio, 25 % tras el mapa del producto y el diseño y 25 % tras la aceptación. El uso de la red neuronal lo paga usted al proveedor según consumo.
¿Qué es RAG?
Es un método en el que la IA busca la respuesta en sus documentos y la escribe solo a partir de ellos. Así se inventa menos y puede indicar la fuente.
¿Adónde van a parar nuestros documentos?
Los datos se guardan en cuentas a su nombre y solo acceden los empleados a quienes usted dé permiso. Hablamos de antemano de qué datos llegan al modelo; para datos sensibles elegimos una variante adecuada.
¿Quién actualiza los documentos?
El administrador que usted designe: sube las nuevas versiones desde el panel de administración. Le enseñamos cómo hacerlo.
¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot?
El chatbot responde según un escenario. El asistente de IA responde preguntas libres sobre su base de conocimiento. El agente además ejecuta acciones: crea solicitudes, consulta estados. La elección depende de la tarea.
¿Cómo implementar IA en la empresa sin grandes gastos?
Empiece con una tarea repetitiva, por ejemplo responder preguntas sobre documentos. Para clientes está el bot de soporte con IA por €2.690; para el equipo, un asistente desde €2.490.
¿A quién pertenece el asistente?
A usted. El código, las cuentas y los datos quedan a su nombre.
Encaja con este servicio
Lo que suele contratarse junto con esto. Pulsa para abrir la página del servicio con un ejemplo.
Chatbots y asistentes de IABot de TelegramMenú, solicitudes (incluidas las de reserva), envíos masivos.€8905–7 días
Chatbots y asistentes de IABot de WhatsAppRespuestas y pedidos en WhatsApp a través del canal oficial.€9905–10 días, según la verificación de la cuenta en Meta
Creación de sitios webSitio web en 24 horasPara cuando un banco o unos socios necesitan ver cuanto antes una empresa real: a qué te dedicas, país y datos legales, correo con tu dominio, páginas legales. Una página de hasta 7 bloques, lista en 24 horas.€59924 horas tras el briefing, los materiales y el acceso al dominio
Tiendas onlineTienda online llave en manoDesarrollo propio, sin cuota mensual a una plataforma.€2 4902–3 semanas
Desarrollo de software y automatizaciónAutomatización de procesosUna sola cadena sin acciones manuales: solicitud, documento, aviso.€1 4901 semana
Marketing y redes socialesPublicidad en Google y redes socialesUn canal a elegir: Google Ads o Meta (Instagram, Facebook). El segundo canal, aparte.desde €490/meslanzamiento en 5–7 días, trabajo desde 2 meses
Plataformas y SaaSSesión de arquitecturaMapa del producto, presupuesto y plan de la primera versión. El importe se descuenta del proyecto.€3 5002–3 semanas
Sitios corporativos y portalesSitio corporativoHasta 20 páginas: servicios, casos, noticias, equipo, 2 idiomas.€3 4902–3 semanas
Reglamento de expediciones v4