Automatización de procesos de negocio: una cadena sin trabajo manual por 1 490 €
Solicitud, documento, aviso: lo que hoy haces a mano empezará a ocurrir solo. Tomamos una cadena, la configuramos en una semana y te la entregamos con instrucciones.
Desarrollo de software y automatizaciónPlazo: 1 semana
Cómo se ve
Para tareas sencillas sirven servicios como Zapier o Make, y podemos configurarlos por ti. Si las reglas son complejas, los volúmenes grandes o necesitas tus propios datos y roles, es mejor una solución propia. No imponemos un desarrollo donde basta un servicio ya hecho. Ver también: bot de soporte con IA para la web, desarrollo de software a medida.
- Automatización con IA. Un asistente de IA puede clasificar las consultas, preparar borradores de respuesta y contestar a partir de una base de conocimiento. Lo conectamos a la cadena cuando de verdad ahorra tiempo, y las decisiones importantes siguen en manos de una persona.
La automatización de procesos empieza donde una persona repite siempre las mismas acciones: copia una solicitud del correo a una hoja de cálculo, escribe al cliente la misma confirmación, prepara documentos a partir de un modelo. Son tareas fáciles de describir con reglas, así que se pueden pasar a un programa. Empezamos por una sola cadena para que veas el efecto enseguida y no tengas que esperar seis meses. Ver también: reservas y citas online.
- Para pequeñas empresas. Si eres un equipo pequeño, automatizar el flujo de trabajo libera varias horas a la semana al gestor, que si no está ocupado con correos y copiando datos.
- Para equipos en crecimiento. Cuando llegan más solicitudes de las que se pueden atender, una cadena con tareas y avisos ayuda a no perder nada.
Vista de ejemplo: las imágenes y los textos están elegidos a modo de muestra. En tu proyecto, la funcionalidad, el diseño y la arquitectura serán otros, adaptados a tus objetivos.
Automatización de procesos — €1 490
Configuramos una cadena sin pasos manuales: la solicitud entra en el sistema de gestión de clientes (CRM), al cliente le llega un correo y al gestor se le crea una tarea. El equipo deja de copiar datos a mano.
El precio de 1 490 € está en la página, sin «presupuesto a medida». Las cuentas de los servicios y el código quedan a tu nombre, y la infraestructura al empezar cuesta 0 €. Cuando haya más procesos, la cadena se puede ampliar a un servicio interno o a un CRM sin empezar de cero.
Es para ti si: Tienes un equipo en el que los gestores pasan las solicitudes a mano · Tu negocio pierde consultas por tener canales dispersos · Quieres probar la automatización en un solo proceso
Qué incluye la automatización de procesos por 1 490 €
Un solo precio por toda la lista: sin recargos por horas ni por puntos sueltos.
El paquete «Automatización» cuesta 1 490 € y se hace en una semana, más o menos. Incluye una cadena: la solicitud llega al CRM, el cliente recibe un correo y al gestor se le asigna una tarea. Además, documentos listos a partir de una plantilla, avisos en Telegram e instrucciones para el equipo. Ver también: integraciones con CRM y servicios.
- Solicitud, CRM, correo y tarea. La persona deja una solicitud en la web, el sistema crea el trato, envía la confirmación y recuerda al gestor que debe responder.
- Documentos y avisos. Un contrato o una factura se generan con una plantilla a partir de los datos de la solicitud, y las personas que corresponde reciben un mensaje en Telegram.
- Análisis del procesoVemos quién hace qué ahora y elegimos la cadena que más tiempo te va a ahorrar.
- Recepción de la solicitudConectamos el formulario, el correo o el mensajero por donde llegan las consultas. Las solicitudes dejan de perderse.
- Registro en el CRM y tarea para el gestorLa solicitud crea sola la ficha del cliente (o una fila en la hoja de cálculo) y asigna al gestor una tarea con fecha límite. Los datos no se copian a mano.
- Correo al clienteEl cliente recibe al instante una confirmación con tu texto y sabe que su solicitud se ha visto.
- Documentos con plantillaEl contrato o la factura se generan en segundos con los datos de la solicitud; al gestor solo le queda revisarlos y enviarlos.
- Avisos en TelegramEl gestor recibe un mensaje mientras el cliente aún está en la web. La rapidez de respuesta aumenta.
- Prueba y manual de usoProbamos la cadena con solicitudes de prueba y escribimos una instrucción breve sobre qué hacer si algo falla.
Vista de ejemplo: las imágenes y los textos están elegidos a modo de muestra. En tu proyecto, la funcionalidad, el diseño y la arquitectura serán otros, adaptados a tus objetivos.
Se puede añadir al proyecto
Opcional: ahora o más adelante. El precio se fija antes de empezar el trabajo.
Configuramos cadenas para empresas de EE. UU., Reino Unido, Europa y Kazajistán. Hacemos los correos y los documentos en el idioma que necesites y tratamos los datos personales de los clientes según las normas de tu país (la revisión la hace tu abogado).
Integración con tus sistemasLa contabilidad, ERP, el banco o la telefonía se conectan a la misma cadena: los datos pasan solos. El CRM está incluido.+ desde €690Más información
Conectamos un sistema externo cada vez: qué se transmite y cuándo, prueba con datos de ensayo, aviso de fallos. Cada integración se calcula por separado; el precio exacto lo damos tras analizar tu sistema.
Plazo: 1–2 semanas
Analítica e informesSe ve de dónde llegan las solicitudes, con qué rapidez se atienden y cuántas acaban en contrato.desde €590Más información
Montamos un informe del recorrido de la solicitud: de dónde llegó, con qué rapidez se atendió y cómo terminó. Útil cuando quieres saber dónde se pierden las solicitudes.
Plazo: 1–2 semanas
MantenimientoSupervisamos el funcionamiento, hacemos copias de seguridad, instalamos actualizaciones y seguimos mejorando según el plan acordado.a medidaMás información
Tras el lanzamiento vemos qué necesita el sistema: qué monitorizar, con qué frecuencia actualizar, qué mejoras están previstas. Te decimos de antemano el precio mensual. No hay tarifa por horas.
Plazo: tras el lanzamiento
Un proceso másAutomatizamos el siguiente flujo de trabajo con el mismo esquema, para que el equipo dedique menos tiempo a la rutina manual.+ desde €690Más información
Tomamos un segundo proceso, por ejemplo la aprobación de facturas o la concesión de accesos, y construimos para él una cadena igual. Útil cuando el primer escenario ya funciona y quieres eliminar el trabajo manual en el siguiente paso.
Plazo: 1–2 semanas
Se paga aparte, y no a nosotros: Suscripción al CRM, si aún no tienes uno · Tarifas de los servicios de envíos y mensajería por los que pasa la cadena. Todos los complementos →
Cómo automatizamos un proceso: pasos y plazos
Las etapas cambian solas, o pulsa cualquiera para leer los detalles.
Primero dibujamos juntos la cadena: qué ocurre ahora, dónde se pierde tiempo y qué se considera resultado. Después configuramos los servicios, probamos con datos de prueba y lanzamos con solicitudes reales. Si ya tienes un CRM, lo conectamos; si no, te orientamos sobre cuál elegir.
- Qué necesitamos de ti. La descripción del proceso «tal como es ahora», acceso a los servicios que usas (CRM, correo, formularios) y una persona que compruebe el resultado.
- Qué recibes. Una cadena que funciona, accesos a tu nombre y unas instrucciones breves para entenderla y modificarla.
En los proyectos de International Lyceum Discovery School y duck.credit se empezó con cadenas sueltas: solicitud, aviso, verificación. Después crecieron hasta ser áreas privadas, CRM e informes para la dirección. Si vas por ese camino, la primera cadena se convierte en la base del futuro sistema. Ver también: servicio interno para el equipo, CRM adaptado a tus procesos.
1. Briefing
Un cuestionario corto de 15 minutos: qué negocio tienes, para quién, qué quieres conseguir y para cuándo. Puede ser por voz, por texto o en una llamada.
- Preguntamos solo lo que influye en el resultado y en el precio
- Los materiales (logotipo, fotos, textos) puedes enviarlos más tarde
- El mismo día laborable respondemos: qué proponemos, cuánto cuesta y cuánto tiempo lleva
2. Presupuesto y contrato
Fijamos el alcance del trabajo, el precio, el plazo y el calendario de pagos. El importe no aumenta sin tu consentimiento por escrito.
- Contrato de nuestra empresa con tu empresa o contigo a título personal
- Incluye: el alcance punto por punto (como en esta página), plazos, etapas de pago y correcciones en garantía
- El código, el dominio y las cuentas de los servicios son tuyos: así consta en el contrato
- Firmamos online: PDF con firma electrónica, sin papel ni mensajeros
3. Pago
Emitimos la factura a nombre de tu empresa. El pago se hace por transferencia bancaria o con tarjeta.
- Sin pagos ocultos: el dominio y las suscripciones de los servicios los pagas directamente a ellos, sin recargo por nuestra parte
- Cada pago va ligado a una etapa: pagas por lo que ya estás viendo
- Documentos de cierre: factura y acta
4. Trabajo con la vista previa
En cada etapa recibes un enlace a la vista previa: ves lo que ya está listo y dejas tus correcciones al momento.
- Primero el mapa del producto y la estructura, luego el diseño y después el desarrollo
- Reunimos las correcciones en un solo lugar: nada se pierde en la conversación
- Las preguntas para ti van en una lista, con opciones de respuesta: contestas cuando te venga bien
5. Revisión y aceptación
Antes del lanzamiento lo revisamos todo nosotros y después tú aceptas el trabajo según la lista del contrato.
- Móviles y ordenadores, velocidad de carga, formularios y correos, pagos en modo de prueba
- Las páginas legales y el banner de cookies están en su sitio
- Repasas la lista del alcance y firmas el acta de aceptación
6. Lanzamiento y entrega
Publicamos en tu dominio y te entregamos todo: accesos, instrucciones y archivos fuente.
- Dominio, correo con tu dominio, analítica y Search Console
- Los accesos a todas las cuentas son tuyos; nosotros seguimos por invitación
- Instrucciones breves: cómo editar tú mismo los textos, las fotos y los precios
- Después, si quieres: soporte, promoción y módulos nuevos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la automatización de procesos de negocio?
Una cadena cuesta 1 490 €: solicitud, CRM, correo al cliente, tarea para el gestor, documentos con plantilla y avisos en Telegram. Si hay varios procesos, calculamos cada uno por separado o montamos un servicio interno desde 6 900 €.
¿Cuánto se tarda en automatizar un proceso?
Más o menos una semana desde que tenemos la descripción del proceso y los accesos a los servicios.
¿Qué se puede automatizar en una pequeña empresa?
La recepción y gestión de solicitudes, los correos a clientes, la emisión de documentos, los recordatorios a empleados y los informes. Si una acción se repite siempre con las mismas reglas, casi siempre se puede automatizar.
¿Necesito un CRM para automatizar?
Es recomendable. Si no tienes, te sugerimos una opción sencilla. Si ya usas KeyCRM, Zoho CRM, HubSpot o Pipedrive, conectamos el que tienes.
¿En qué se diferencia la automatización del desarrollo de un programa propio?
La automatización conecta los servicios que ya usas. Un programa propio hace falta cuando el proceso no cabe en servicios ya hechos. Te aconsejamos qué elegir.
¿Se pueden automatizar los KPI y los informes?
Los informes y el cálculo de indicadores se pueden generar automáticamente a partir de tus datos. Si necesitas un sistema completo de evaluación de empleados con criterios y ciclos, es un proyecto aparte desde 15 000 €.
¿De quién son los ajustes y los datos?
Tuyos. Las cuentas de los servicios y los accesos quedan a tu nombre, así que puedes pasar la cadena a cualquier especialista.
¿Y si mi proceso resulta ser más complejo?
Te lo decimos tras el análisis, antes de que pagues. Te proponemos dividir la tarea en etapas o pasar a un servicio interno, y te mostramos el precio de antemano.
Encaja con este servicio
Lo que suele contratarse junto con esto. Pulsa para abrir la página del servicio con un ejemplo.
Desarrollo de software y automatizaciónIntegracionesConectamos el sitio web, el CRM, el sistema contable, las hojas de cálculo y los sistemas de pago.+ desde €690 cada una1–2 semanas por integración
Desarrollo de software y automatizaciónReservas y citasCalendario, huecos libres, recordatorios, prepago.desde €1 9902–3 semanas
Plataformas y SaaSSesión de arquitecturaMapa del producto, presupuesto y plan de la primera versión. El importe se descuenta del proyecto.€3 5002–3 semanas
Chatbots y asistentes de IABot de TelegramMenú, solicitudes (incluidas las de reserva), envíos masivos.€8905–7 días
Sitios corporativos y portalesSitio corporativoHasta 20 páginas: servicios, casos, noticias, equipo, 2 idiomas.€3 4902–3 semanas
Aplicaciones móvilesApp para iOS + AndroidUna sola app para ambas plataformas, publicada en las tiendas.desde €10 9006–8 semanas (la revisión de Apple y Google queda fuera del plazo)
Creación de sitios webSitio web en 24 horasPara cuando un banco o unos socios necesitan ver cuanto antes una empresa real: a qué te dedicas, país y datos legales, correo con tu dominio, páginas legales. Una página de hasta 7 bloques, lista en 24 horas.€59924 horas tras el briefing, los materiales y el acceso al dominio
Tiendas onlineTienda online llave en manoDesarrollo propio, sin cuota mensual a una plataforma.€2 4902–3 semanas