Agente de voz con IA: atiende llamadas y reserva citas de clientes
El agente de voz contesta las llamadas cuando usted está ocupado o no trabaja, reserva el servicio y responde preguntas habituales. Desde €3.900, y las conversaciones complejas las pasa a una persona.
Chatbots y asistentes de IAPlazo: 4–6 semanas
Cómo se ve
Clínicas, salones, centros de servicio, empresas de reparto y equipos de soporte pierden pedidos cuando nadie contesta al teléfono. Un agente de voz con IA descuelga al instante, escucha, reserva y responde preguntas habituales sobre precio, dirección y horario. No sustituye a los empleados, sino que cubre los picos de carga y las horas fuera de horario.
- Llamadas perdidas. El agente contesta a cualquier hora y usted no pierde a los clientes que no están dispuestos a volver a llamar.
- Preguntas habituales. Precios, horario, dirección, estado del pedido: el agente responde con sus datos y no distrae al equipo.
Vista de ejemplo: las imágenes y los textos están elegidos a modo de muestra. En tu proyecto, la funcionalidad, el diseño y la arquitectura serán otros, adaptados a tus objetivos.
Agente de IA por voz — desde €3 900
Un asistente de voz que atiende las llamadas entrantes, responde las preguntas habituales y reserva citas con los clientes. Las llamadas complejas las pasa a un empleado.
El precio se conoce de antemano, sin un «cálculo tras la llamada». Todo queda a su nombre: cuentas, código y servicios conectados. No prometemos que el agente entienda cada frase, por eso incluimos el traspaso a una persona y un informe de las conversaciones. Usamos módulos listos de otros proyectos: reservas, recordatorios, CRM. Ver también: integraciones con CRM.
Ideal para: Clínicas, salones y servicios con mucho volumen de llamadas · Empresas donde el administrador no da abasto para coger el teléfono · Quienes quieren mantener la llamada como canal sin contratar personal de guardia
Qué incluye un agente de voz con IA por €3.900
Un solo precio por toda la lista: sin recargos por horas ni por puntos sueltos.
Un agente de voz con IA cuesta desde €3.900. Atiende llamadas, reserva a los clientes en un calendario o en su sistema, responde preguntas habituales y pasa a una persona la conversación compleja. Damos el precio final tras analizar los escenarios: depende del número de escenarios, de idiomas y de integraciones. Ver también: asistente de IA para empleados, reservas online.
- Escenarios de conversación. Escribimos de antemano qué dirá y qué hará el agente en cada situación. Usted escucha llamadas de prueba antes del lanzamiento.
- Traspaso a una persona. Si la conversación se sale del escenario, el agente pasa la llamada a un empleado o anota la petición de devolver la llamada.
- Guiones de llamadaAnalizamos las preguntas frecuentes y los caminos de la conversación para que el agente no se pierda ni invente.
- Voz y manera de hablarElegimos la voz y el ritmo para que a quien llama le resulte agradable y claro escucharla.
- Traspaso a una personaEl agente pasa la pregunta compleja a un empleado y le envía un resumen de la conversación.
- Conexión del númeroConfiguramos la recepción de llamadas en tu número o en uno nuevo.
- Reserva en el calendarioEl agente confirma los datos y registra él mismo la cita en el calendario. El administrador no tiene que transcribir las llamadas.
- Transcripciones e informeEl texto de las conversaciones y un resumen por temas: ves por qué llaman y puedes encontrar un caso conflictivo.
- Llamadas de pruebaProbamos con escenarios reales, pulimos las frases y solo después lo activamos para los clientes.
Vista de ejemplo: las imágenes y los textos están elegidos a modo de muestra. En tu proyecto, la funcionalidad, el diseño y la arquitectura serán otros, adaptados a tus objetivos.
Se puede añadir al proyecto
Opcional: ahora o más adelante. El precio se fija antes de empezar el trabajo.
El agente puede hablar varios idiomas, pero la calidad depende del idioma, por eso lo comprobamos con llamadas de prueba. Trabajamos con clientes de EE. UU., Europa y Kazajistán. Las cuestiones de grabación de llamadas y de consentimiento para grabar se resuelven según las leyes de su país, y la revisión legal la hace su abogado.
Datos de las llamadas a tu CRMCada llamada y su grabación crean la ficha del cliente en el sistema de gestión, y el gestor ve de qué se habló.+ desde €690Más información
Cada llamada y su grabación crean la ficha del cliente en el sistema de gestión. Es útil si los gestores trabajan en el CRM.
Plazo: 3–7 días
MantenimientoSupervisamos el funcionamiento, hacemos copias de seguridad, instalamos actualizaciones y seguimos mejorando según el plan acordado.a medidaMás información
Tras el lanzamiento vemos qué necesita el sistema: qué monitorizar, con qué frecuencia actualizar, qué mejoras están previstas. Te decimos de antemano el precio mensual. No hay tarifa por horas.
Plazo: tras el lanzamiento
Ajuste de guionesTras el lanzamiento añadimos preguntas nuevas y caminos de conversación, y el agente atiende un mayor número de llamadas.según presupuestoMás información
Preguntas nuevas y caminos de conversación tras el lanzamiento. Acordamos el alcance y el precio antes de empezar. No cobramos por horas.
Plazo: según la tarea
Segundo idiomaEl agente habla un segundo idioma y lo elige por la primera frase de quien llama, sin preguntas innecesarias.+ €290Más información
Traducimos los textos y añadimos el selector de idioma. Hace falta cuando parte de tus clientes o de tu equipo no habla el idioma principal. La traducción la revisas tú o un hablante nativo de tu confianza.
Plazo: 2–4 días
Se paga aparte, y no a nosotros: el uso de la red neuronal según consumo, directamente al proveedor, sin recargo nuestro · El número de teléfono y los minutos de llamada, que pagas directamente al operador. Todos los complementos →
Promoción llave en mano: de dónde llegarán los clientes
Si las llamadas no son su canal principal, empiece con un bot de WhatsApp por €990 o un bot de Telegram por €890: cubren las reservas y las preguntas por escrito. Si necesita respuestas basadas en los documentos de su web, encaja el consultor de IA por €2.690. Ver también: bot de soporte con IA para la web, bot de WhatsApp, bot de Telegram.
Un bot no encuentra interlocutores por sí solo: a las personas las traen los canales.
Un bot funciona cuando la gente llega hasta él. Promoción llave en mano: botones en el sitio web, publicidad con salto directo al chat, redes sociales y códigos QR en el mundo físico. El informe muestra cuántas personas iniciaron una conversación y cuántas dejaron una solicitud.
Promoción llave en mano: etapas y precios
Cada mes recibes un informe: cuántas solicitudes han llegado y cuánto ha costado cada una. El presupuesto publicitario lo pagas directamente a las plataformas.
Para que los clientes lleguen cada mes, y no solo el día del lanzamiento
Elegiremos 1–3 canales para tu negocio y tu presupuesto, los pondremos en marcha y cada mes te mostraremos cuánto cuesta cada solicitud.
Cómo se trabaja
Las etapas cambian solas, o pulsa cualquiera para leer los detalles.
Definimos los escenarios de llamada y reunimos los materiales, configuramos el agente y la telefonía, hacemos llamadas de prueba, corregimos las observaciones y lanzamos. El plazo depende del número de escenarios y de la conexión de la línea telefónica, y lo damos tras el briefing.
- Qué necesitamos de usted. Una descripción de los servicios y de las reglas de reserva, ejemplos de conversaciones habituales, acceso al calendario o al CRM y un número de teléfono.
1. Briefing
Un cuestionario corto de 15 minutos: qué negocio tienes, para quién, qué quieres conseguir y para cuándo. Puede ser por voz, por texto o en una llamada.
- Preguntamos solo lo que influye en el resultado y en el precio
- Los materiales (logotipo, fotos, textos) puedes enviarlos más tarde
- El mismo día laborable respondemos: qué proponemos, cuánto cuesta y cuánto tiempo lleva
2. Presupuesto y contrato
Fijamos el alcance del trabajo, el precio, el plazo y el calendario de pagos. El importe no aumenta sin tu consentimiento por escrito.
- Contrato de nuestra empresa con tu empresa o contigo a título personal
- Incluye: el alcance punto por punto (como en esta página), plazos, etapas de pago y correcciones en garantía
- El código, el dominio y las cuentas de los servicios son tuyos: así consta en el contrato
- Firmamos online: PDF con firma electrónica, sin papel ni mensajeros
3. Pago
Emitimos la factura a nombre de tu empresa. El pago se hace por transferencia bancaria o con tarjeta.
- Sin pagos ocultos: el dominio y las suscripciones de los servicios los pagas directamente a ellos, sin recargo por nuestra parte
- Cada pago va ligado a una etapa: pagas por lo que ya estás viendo
- Documentos de cierre: factura y acta
4. Trabajo con la vista previa
En cada etapa recibes un enlace a la vista previa: ves lo que ya está listo y dejas tus correcciones al momento.
- Primero el mapa del producto y la estructura, luego el diseño y después el desarrollo
- Reunimos las correcciones en un solo lugar: nada se pierde en la conversación
- Las preguntas para ti van en una lista, con opciones de respuesta: contestas cuando te venga bien
5. Revisión y aceptación
Antes del lanzamiento lo revisamos todo nosotros y después tú aceptas el trabajo según la lista del contrato.
- Móviles y ordenadores, velocidad de carga, formularios y correos, pagos en modo de prueba
- Las páginas legales y el banner de cookies están en su sitio
- Repasas la lista del alcance y firmas el acta de aceptación
6. Lanzamiento y entrega
Publicamos en tu dominio y te entregamos todo: accesos, instrucciones y archivos fuente.
- Dominio, correo con tu dominio, analítica y Search Console
- Los accesos a todas las cuentas son tuyos; nosotros seguimos por invitación
- Instrucciones breves: cómo editar tú mismo los textos, las fotos y los precios
- Después, si quieres: soporte, promoción y módulos nuevos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA?
Desde €3.900. El precio depende del número de escenarios, idiomas e integraciones, y damos el total tras analizar la tarea.
¿Qué es un agente de voz con IA en palabras sencillas?
Es un programa que contesta llamadas telefónicas con voz natural, entiende la pregunta y ejecuta una acción: reserva, responde o pasa a una persona.
¿El cliente se dará cuenta de que no habla una persona?
Recomendamos avisar al inicio de la conversación. Los requisitos de aviso dependen del país y le ayudamos a plantearlo.
¿Qué pasa si el agente no entiende al cliente?
Vuelve a preguntar y, si falla otra vez, pasa la llamada a un empleado o anota la petición de devolver la llamada.
¿Se puede conectar la reserva a un calendario o a un CRM?
Sí, el agente reserva en el calendario o en su sistema. Las integraciones se cuentan desde €690 cada una.
¿Cuánto tarda el lanzamiento?
El plazo depende de los escenarios y de la telefonía, y lo damos tras el briefing. No prometemos una fecha hasta conocer el alcance.
¿A quién pertenecen las grabaciones y los datos?
Los datos se guardan en sus cuentas. El almacenamiento y el consentimiento para grabar dependen de la ley de su país.
Encaja con este servicio
Lo que suele contratarse junto con esto. Pulsa para abrir la página del servicio con un ejemplo.
Chatbots y asistentes de IABot de TelegramMenú, solicitudes (incluidas las de reserva), envíos masivos.€8905–7 días
Chatbots y asistentes de IABot de WhatsAppRespuestas y pedidos en WhatsApp a través del canal oficial.€9905–10 días, según la verificación de la cuenta en Meta
Creación de sitios webSitio web en 24 horasPara cuando un banco o unos socios necesitan ver cuanto antes una empresa real: a qué te dedicas, país y datos legales, correo con tu dominio, páginas legales. Una página de hasta 7 bloques, lista en 24 horas.€59924 horas tras el briefing, los materiales y el acceso al dominio
Tiendas onlineTienda online llave en manoDesarrollo propio, sin cuota mensual a una plataforma.€2 4902–3 semanas
Desarrollo de software y automatizaciónAutomatización de procesosUna sola cadena sin acciones manuales: solicitud, documento, aviso.€1 4901 semana
Marketing y redes socialesPublicidad en Google y redes socialesUn canal a elegir: Google Ads o Meta (Instagram, Facebook). El segundo canal, aparte.desde €490/meslanzamiento en 5–7 días, trabajo desde 2 meses
Plataformas y SaaSSesión de arquitecturaMapa del producto, presupuesto y plan de la primera versión. El importe se descuenta del proyecto.€3 5002–3 semanas
Sitios corporativos y portalesSitio corporativoHasta 20 páginas: servicios, casos, noticias, equipo, 2 idiomas.€3 4902–3 semanas