WhatsApp-Chatbot für Unternehmen: Antworten und Bestellungen über den offiziellen Kanal

Ihre Kunden schreiben Ihnen jederzeit in WhatsApp, und der Bot antwortet sofort und gibt Schwieriges an einen Menschen weiter. Preis €990, Anbindung über den offiziellen Kanal, Konten auf Ihren Namen.

Chatbots und KI-AssistentenDauer: 5–10 Tage, abhängig von der Bestätigung des Kontos bei Meta

So sieht ein WhatsApp-Bot für Unternehmen aus

In Spanien, Deutschland, den VAE und vielen anderen Ländern sind Kunden es gewohnt, Unternehmen genau in WhatsApp zu schreiben. Abends und am Wochenende schafft Ihr Team die Antworten nicht, und Anfragen gehen verloren. Ein WhatsApp-Bot für Unternehmen nimmt Fragen rund um die Uhr entgegen, beantwortet Typisches, sammelt Anfragen und bucht Termine. Er ersetzt keinen Mitarbeiter, sondern nimmt ihm die Routine ab.

Anfragen und Bestellungen im Messenger. Der Kunde wählt eine Leistung oder ein Produkt und hinterlässt seinen Kontakt, und Sie erhalten die Anfrage per E-Mail, in einer Tabelle oder im CRM.
Antworten auf häufige Fragen. Preise, Adresse, Öffnungszeiten und Bedingungen liefert der Bot sofort, Ungewöhnliches gibt er an einen Menschen weiter.

Beispielhafte Darstellung: Bilder und Texte sind als Beispiel gewählt. In Ihrem Projekt sind Funktionen, Design und Architektur anders, passend zu Ihren Aufgaben.

Beispiel

Chatbots und KI-Assistenten · Dauer 5–10 Tage, abhängig von der Bestätigung des Kontos bei Meta

WhatsApp-Bot – €990

Ein Bot in WhatsApp über den offiziellen Business-Kanal: Er antwortet Kunden und nimmt Bestellungen und Anfragen entgegen. Er arbeitet dort, wo Ihre Kunden ohnehin kommunizieren.

Den Preis zeigen wir sofort, Konten und Code laufen auf Ihren Namen, und die Infrastruktur kostet zum Start €0. Wir sagen ehrlich, was Meta für Nachrichten berechnet: Die Kosten hängen von Land und Nachrichtentyp ab und werden separat direkt an die Plattform gezahlt. Wächst der Bot, lässt er sich mit einem KI-Berater und einem CRM verbinden. Siehe auch: CRM nach Ihren Abläufen.

Geeignet für: Unternehmen, deren Kunden in WhatsApp schreiben · Firmen aus Europa, Kasachstan, Zentralasien und dem Nahen Osten, wo dieser Messenger der wichtigste ist · Alle, die Bestellungen und Fragen von Hand bearbeiten und nicht hinterherkommen

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Das ist im WhatsApp-Bot für €990 enthalten

Ein Preis für die gesamte Liste: ohne Aufpreise für Stunden und einzelne Punkte.

Der WhatsApp-Bot kostet €990 und wird über den offiziellen Kanal WhatsApp Business API angebunden. Im Preis enthalten sind Abläufe, Antworten und Bestellungen sowie die Übergabe an einen Mitarbeiter. Die Laufzeit hängt von der Freigabe des Kontos bei Meta ab, und wir versprechen sie nicht im Voraus. Die CRM-Anbindung kostet separat ab €890. Siehe auch: Chatbot für Unternehmen, Integrationen.

WhatsApp Business API in einfachen Worten. Das ist der offizielle Weg, einen Bot mit einer geschäftlichen Nummer zu verbinden. Die gewöhnliche App WhatsApp Business eignet sich nicht für Bots. Die Anbindung erfordert ein Konto bei Meta und die Bestätigung des Unternehmens.
Abläufe und Texte. Wir stimmen die Abläufe vor der Entwicklung ab und zeigen, was der Bot in jeder Situation sagt.

1Szenario

Menü und häufige FragenBegrüßung und Schaltflächen: Termin, Preise, Adresse. Antworten auf wiederkehrende Fragen nimmt die Verwaltung aus der Hand.
Ablauf der TerminanfrageDer Bot erfragt Leistung und passende Zeit und nimmt die Anfrage entgegen. Die Verwaltung muss nur noch die Zeit bestätigen.

2Umsetzung und Anbindungen

WhatsApp-Business-KontoWir helfen, das Konto auf Sie einzurichten und zur Prüfung bei Meta einzureichen. Der Mensch sieht, dass eine echte Praxis schreibt und keine zufällige Nummer. Die Dauer der Bestätigung hängt von Meta ab.
Anfrage in Tabelle und per E-MailJede Anfrage erscheint sofort in der Tabelle der Verwaltung und kommt per E-Mail, nichts geht verloren.
Vorlagen für BenachrichtigungenWhatsApp verlangt, die Texte der Benachrichtigungen vorab freigeben zu lassen. Wir schreiben sie und reichen sie zur Prüfung bei Meta ein.
Übergabe an einen MenschenGeht eine Frage über das Szenario hinaus, holt der Bot einen Mitarbeiter und übergibt den Verlauf. Patienten müssen nichts wiederholen.

3Start

Prüfung, Start und AnleitungWir testen alle Dialoge, übergeben Zugänge und eine kurze Anleitung für die Verwaltung.

Beispielhafte Darstellung: Bilder und Texte sind als Beispiel gewählt. In Ihrem Projekt sind Funktionen, Design und Architektur anders, passend zu Ihren Aufgaben.

Kann zum Projekt hinzugefügt werden

Optional, sofort oder später. Der Preis steht vor Arbeitsbeginn fest.

Der Bot spricht die Sprachen Ihrer Kunden: Englisch, Deutsch, Spanisch, Russisch, Polnisch. Wir arbeiten mit Auftraggebern aus den USA, Europa, den VAE, Kasachstan und Zentralasien. Nachrichten und Einwilligungen für Newsletter gestalten wir nach den Regeln Ihres Landes, die rechtliche Prüfung übernimmt Ihr Jurist.

Zweite SpracheDer Bot antwortet auf Polnisch oder Englisch, und der Mensch wählt zu Beginn des Gesprächs mit einer Schaltfläche die Sprache.+ €290Mehr erfahren
Wir übersetzen die Texte und binden die Sprachauswahl ein. Sinnvoll, wenn ein Teil der Kunden oder des Teams nicht die Hauptsprache spricht. Die Übersetzung prüfen Sie oder Ihr Muttersprachler.
Dauer: 2–4 Tage
Termine zu freien ZeitenDer Bot zeigt nur freie Zeitfenster nach dem Dienstplan der Ärzte an, deshalb gibt es keine Doppelbuchungen für dieselbe Zeit.ab €1 990Mehr erfahren
Der Bot zeigt nur freie Zeitfenster nach dem Dienstplan der Fachkräfte an und lässt keine Doppelbuchungen zu. Sinnvoll, wenn die Verwaltung Termine von Hand führt.
Dauer: 2 Wochen
Anfragen in Ihr CRMDie Patientenkarte wird automatisch angelegt und speichert den Schriftverkehr, sodass der Manager den gesamten Verlauf an einem Ort sieht.+ ab €690Mehr erfahren
Wir binden Ihr Buchhaltungssystem an und legen fest, welche Daten in die Kundenkarte übergehen. Sinnvoll, wenn Ihre Manager schon im CRM arbeiten und Anfragen nicht an zwei Stellen pflegen wollen.
Dauer: 3–7 Tage
BetreuungWir behalten den Betrieb im Blick, erstellen Backups, spielen Updates ein und entwickeln nach abgestimmtem Plan weiter.individuellMehr erfahren
Nach dem Start schauen wir, was das System braucht: was überwacht werden muss, wie oft aktualisiert wird, welche Weiterentwicklungen geplant sind. Den monatlichen Preis nennen wir vorab. Stundenabrechnung gibt es nicht.
Dauer: nach dem Start

Wird separat bezahlt, nicht von uns: Bezahlung der WhatsApp-Nachrichten, nach den Tarifen von Meta direkt · Werbebudget für die Gewinnung von Kunden, direkt an die Plattformen. Alle Zusatzleistungen →

Unser Angebot

Promotion schlüsselfertig: woher die Kunden kommen

Brauchen Sie Antworten aus Website und Dokumenten, sehen Sie sich den KI-Support-Bot für €2 690 an. Für Telegram gibt es einen Bot für €890, und Funnels und Newsletter in beiden Messengern bauen wir separat für €990. Siehe auch: Telegram-Bot, KI-Support-Bot für die Website, KI-Assistent für Mitarbeiter.

Ein Bot findet selbst keine Gesprächspartner: Menschen bringen die Kanäle.

Promotion schlüsselfertig: Etappen und Preise

Bot-AnalyticsWoher die Menschen kommen und wie viele bis zur Anfrage gelangenab €590

Werbung mit Sprung in den ChatStart und Betreuung; Budget direkt an die Plattformenab €490/Monat

Soziale Netzwerke (SMM)Beiträge, die zum Bot führenab €790/Monat

E-Mail-MarketingE-Mails mit Link zum Botab €690

Jeden Monat ein Bericht: wie viele Anfragen kamen und was jede gekostet hat. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an die Plattformen.

Promotion schlüsselfertig

Damit Kunden jeden Monat kommen, nicht nur am Starttag

Wir wählen 1–3 Kanäle passend zu Ihrem Geschäft und Budget aus, starten sie und zeigen jeden Monat, was eine Anfrage kostet.

Schritt 1 · 15 MinutenPromotion für „meinen Bot“ besprechenKurzes Briefing → noch am selben Tag schicken wir, welche Kanäle passen und was sie kosten. Katalog · PreiseAlle Promotion-LeistungenSEO, Werbung, soziale Netzwerke, KI-Suche, Newsletter: Pakete und Preise „ab“.

Arbeitsweise

So läuft die Arbeit ab

Die Schritte wechseln automatisch. Oder klicken Sie auf einen Schritt, um Details zu lesen.

Sie füllen ein Briefing aus, wir bereiten die Abläufe vor, registrieren und verbinden die Nummer über einen offiziellen Anbieter, testen und gehen live. Der am schwersten planbare Teil des Prozesses, die Freigabe des Kontos bei Meta, liegt nicht in unserer Hand. Sobald sie vorliegt, dauert der Start nur wenige Tage.

Was wir von Ihnen brauchen. Unternehmensdaten, eine geschäftliche Nummer, die nicht mit einem privaten WhatsApp verknüpft ist, eine Liste der Kundenfragen sowie Leistungen mit Preisen.

1. Briefing

Ein kurzer Fragebogen von 15 Minuten: Was für ein Geschäft, für wen, was Sie erreichen möchten und bis wann. Per Sprachnachricht, Text oder Gespräch.

Wir fragen nur, was Ergebnis und Preis beeinflusst
Materialien (Logo, Fotos, Texte) können Sie auch später schicken
Noch am selben Werktag antworten wir: was wir vorschlagen, was es kostet und wie lange es dauert

Briefing starten →

Aufwand15 Minuten Ihrer Zeit

Ergebnisein Angebot mit Preis und Frist

Fragen

Häufige Fragen

Was kostet ein WhatsApp-Bot?

€990 für den Basis-Bot über den offiziellen Kanal. CRM-Anbindung ab €690, KI-Berater €2 690. Die Kosten von Meta für Nachrichten werden separat bezahlt und hängen vom Land ab.

Wie verbinde ich WhatsApp Business API?

Sie brauchen ein Geschäftskonto bei Meta, ein bestätigtes Unternehmen und eine Nummer, die nicht mit einem privaten WhatsApp verknüpft ist. Wir führen Sie Schritt für Schritt und binden den Bot an. Die Dauer der Bestätigung bestimmt Meta.

Worin unterscheidet sich die WhatsApp Business API von der App WhatsApp Business?

Die App ist für manuelle Kommunikation gedacht. Über die API lassen sich Bot, CRM und Newsletter anbinden, sie erfordert aber eine offizielle Einrichtung.

Wie lange dauert der Start?

Das hängt von der Freigabe des Kontos bei Meta ab, deshalb wäre ein genauer Termin unehrlich. Die Abläufe bauen wir schnell, und nach der Freigabe starten wir den Bot.

Kann der Bot mit KI antworten?

Der Basis-Bot antwortet nach Szenarien. Für freie Fragen brauchen Sie einen KI-Berater, der mit Ihrer Website und Ihren Dokumenten trainiert wird.

Wem gehört der Bot?

Ihnen: Konten, Code und angebundene Dienste laufen auf Ihren Namen.

Lässt sich der Bot in mehreren Sprachen nutzen?

Ja. Wir bereiten Abläufe und Antworten in den Sprachen Ihrer Kunden vor, eine zusätzliche Sprache berechnen wir separat.