KI-Sprachagent: nimmt Anrufe an und bucht Termine für Ihre Kunden

Der Sprachagent nimmt Anrufe an, wenn Sie beschäftigt sind oder nicht arbeiten, trägt Kunden für eine Leistung ein und beantwortet typische Fragen. Ab €3 900, schwierige Gespräche gibt er an einen Menschen weiter.

Chatbots und KI-AssistentenDauer: 4–6 Wochen

So sieht es aus

Praxen, Salons, Servicecenter, Lieferdienste und Support-Teams verlieren Aufträge, wenn niemand ans Telefon geht. Ein KI-Telefonassistent nimmt sofort ab, hört zu, bucht Termine und beantwortet typische Fragen zu Preis, Adresse und Uhrzeit. Er ersetzt keine Mitarbeiter, sondern fängt Spitzenzeiten und Zeiten außerhalb der Arbeitszeit ab.

Verpasste Anrufe. Der Agent antwortet zu jeder Zeit, und Sie verlieren keine Kunden, die nicht zurückrufen wollen.
Typische Fragen. Preise, Öffnungszeiten, Adresse, Bestellstatus: Der Agent antwortet aus Ihren Daten und hält Ihr Team nicht auf.

Beispielhafte Darstellung: Bilder und Texte sind als Beispiel gewählt. In Ihrem Projekt sind Funktionen, Design und Architektur anders, passend zu Ihren Aufgaben.

Beispiel

Chatbots und KI-Assistenten · Dauer 4–6 Wochen

KI-Sprachagent – ab €3 900

Ein Sprachassistent, der eingehende Anrufe annimmt, typische Fragen beantwortet und Kunden einträgt. Schwierige Anrufe leitet er an einen Mitarbeiter weiter.

Der Preis steht vorab fest, nicht erst „nach einem Call“. Alles läuft auf Ihren Namen: Konten, Code und angebundene Dienste. Wir versprechen nicht, dass der Agent jeden Satz versteht, deshalb planen wir die Übergabe an einen Menschen und einen Bericht über die Gespräche ein. Wir nutzen fertige Module aus anderen Projekten: Termine, Erinnerungen, CRM. Siehe auch: CRM-Integrationen.

Geeignet für: Praxen, Salons und Dienste mit vielen Anrufen · Unternehmen, bei denen die Verwaltung nicht dazu kommt, ans Telefon zu gehen · Alle, die den Anruf als Kanal behalten möchten, ohne Bereitschaftsdienste einzustellen

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Das ist im KI-Sprachagenten ab €3 900 enthalten

Ein Preis für die gesamte Liste: ohne Aufpreise für Stunden und einzelne Punkte.

Der KI-Sprachagent kostet ab €3 900. Er nimmt Anrufe an, trägt Kunden in einen Kalender oder in Ihr System ein, beantwortet typische Fragen und gibt ein schwieriges Gespräch an einen Menschen weiter. Den Endpreis nennen wir nach der Klärung der Szenarien: Er hängt von der Zahl der Szenarien, Sprachen und Anbindungen ab. Siehe auch: KI-Assistent für Mitarbeiter, Terminbuchung und Reservierung.

Gesprächsszenarien. Wir legen vorab fest, was der Agent in jeder Situation sagt und tut. Sie hören Testanrufe, bevor es losgeht.
Übergabe an einen Menschen. Geht ein Gespräch über das Szenario hinaus, stellt der Agent zu einem Mitarbeiter durch oder notiert die Bitte um Rückruf.

1Szenario

GesprächsszenarienWir erfassen häufige Fragen und Gesprächswege, damit sich der Agent nicht verliert und nichts erfindet.
Stimme und SprechweiseWir wählen Stimme und Tempo, damit es für Anrufende angenehm anzuhören und verständlich ist.
Weiterleitung an einen MenschenEine schwierige Frage gibt der Agent an einen Mitarbeiter weiter und schickt eine Zusammenfassung des Gesprächs.

2Umsetzung und Anbindungen

Anbindung der RufnummerWir richten die Annahme von Anrufen auf Ihre oder eine neue Rufnummer ein.
Eintrag in den KalenderDer Agent klärt die Angaben und trägt den Termin selbst in den Kalender ein. Die Verwaltung muss Anrufe nicht abtippen.
Transkripte und BerichtText der Gespräche und Zusammenfassung nach Themen: Man sieht, worum es in den Anrufen geht, und kann einen strittigen Fall finden.

3Start

TestanrufeWir prüfen mit realen Szenarien, verbessern die Formulierungen und schalten erst dann für Kunden frei.

Beispielhafte Darstellung: Bilder und Texte sind als Beispiel gewählt. In Ihrem Projekt sind Funktionen, Design und Architektur anders, passend zu Ihren Aufgaben.

Kann zum Projekt hinzugefügt werden

Optional, sofort oder später. Der Preis steht vor Arbeitsbeginn fest.

Der Agent kann mehrere Sprachen sprechen, die Qualität hängt aber von der Sprache ab, deshalb prüfen wir ihn mit Testanrufen. Wir arbeiten mit Auftraggebern aus den USA, Europa, Kasachstan und Zentralasien. Fragen zur Aufzeichnung von Gesprächen und zur Einwilligung in die Aufzeichnung richten sich nach dem Recht Ihres Landes, die rechtliche Prüfung übernimmt Ihr Jurist.

Anrufdaten in Ihr CRMJeder Anruf und seine Aufzeichnung legen eine Kundenkarte im Erfassungssystem an, und der Manager sieht, worüber gesprochen wurde.+ ab €690Mehr erfahren
Jeder Anruf und jede Aufzeichnung legen eine Kundenkarte im Erfassungssystem an. Sinnvoll, wenn Manager im CRM arbeiten.
Dauer: 3–7 Tage
BetreuungWir behalten den Betrieb im Blick, erstellen Backups, spielen Updates ein und entwickeln nach abgestimmtem Plan weiter.individuellMehr erfahren
Nach dem Start schauen wir, was das System braucht: was überwacht werden muss, wie oft aktualisiert wird, welche Weiterentwicklungen geplant sind. Den monatlichen Preis nennen wir vorab. Stundenabrechnung gibt es nicht.
Dauer: nach dem Start
Weiterentwicklung der SzenarienNach dem Start ergänzen wir neue Fragen und Gesprächswege, und der Agent bewältigt mehr Anrufe.nach KostenvoranschlagMehr erfahren
Neue Fragen und Gesprächswege nach dem Start. Umfang und Preis stimmen wir vor Arbeitsbeginn ab. Eine Abrechnung nach Stunden gibt es nicht.
Dauer: nach Aufgabe
Zweite SpracheDer Agent spricht eine zweite Sprache und wählt sie anhand des ersten Satzes der Anrufenden, ohne überflüssige Fragen.+ €290Mehr erfahren
Wir übersetzen die Texte und binden die Sprachauswahl ein. Sinnvoll, wenn ein Teil der Kunden oder des Teams nicht die Hauptsprache spricht. Die Übersetzung prüfen Sie oder Ihr Muttersprachler.
Dauer: 2–4 Tage

Wird separat bezahlt, nicht von uns: Nutzung des neuronalen Netzes nach tatsächlichem Verbrauch, direkt an den Anbieter, ohne unseren Aufschlag · Rufnummer und Gesprächsminuten, direkt an den Telefonanbieter. Alle Zusatzleistungen →

Unser Angebot

Promotion schlüsselfertig: woher die Kunden kommen

Wenn Telefonate nicht Ihr wichtigster Kanal sind, beginnen Sie mit einem WhatsApp-Bot für €990 oder einem Telegram-Bot für €890, die Terminbuchung und Fragen schriftlich abdecken. Brauchen Sie Antworten aus Dokumenten auf der Website, passt der KI-Berater für €2 690. Siehe auch: KI-Support-Bot für die Website, WhatsApp-Bot, Telegram-Bot.

Ein Bot findet selbst keine Gesprächspartner: Menschen bringen die Kanäle.

Promotion schlüsselfertig: Etappen und Preise

Bot-AnalyticsWoher die Menschen kommen und wie viele bis zur Anfrage gelangenab €590

Werbung mit Sprung in den ChatStart und Betreuung; Budget direkt an die Plattformenab €490/Monat

Soziale Netzwerke (SMM)Beiträge, die zum Bot führenab €790/Monat

E-Mail-MarketingE-Mails mit Link zum Botab €690

Jeden Monat ein Bericht: wie viele Anfragen kamen und was jede gekostet hat. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an die Plattformen.

Promotion schlüsselfertig

Damit Kunden jeden Monat kommen, nicht nur am Starttag

Wir wählen 1–3 Kanäle passend zu Ihrem Geschäft und Budget aus, starten sie und zeigen jeden Monat, was eine Anfrage kostet.

Schritt 1 · 15 MinutenPromotion für „meinen Bot“ besprechenKurzes Briefing → noch am selben Tag schicken wir, welche Kanäle passen und was sie kosten. Katalog · PreiseAlle Promotion-LeistungenSEO, Werbung, soziale Netzwerke, KI-Suche, Newsletter: Pakete und Preise „ab“.

Arbeitsweise

So läuft die Arbeit ab

Die Schritte wechseln automatisch. Oder klicken Sie auf einen Schritt, um Details zu lesen.

Wir legen die Anrufszenarien fest und sammeln Unterlagen, richten Agent und Telefonie ein, führen Testanrufe durch, beheben Anmerkungen und gehen live. Die Laufzeit hängt von der Zahl der Szenarien und der Anbindung der Telefonleitung ab, wir nennen sie nach dem Briefing.

Was wir von Ihnen brauchen. Eine Beschreibung der Leistungen und Buchungsregeln, Beispiele typischer Gespräche, Zugang zu Kalender oder CRM und eine Telefonnummer.

1. Briefing

Ein kurzer Fragebogen von 15 Minuten: Was für ein Geschäft, für wen, was Sie erreichen möchten und bis wann. Per Sprachnachricht, Text oder Gespräch.

Wir fragen nur, was Ergebnis und Preis beeinflusst
Materialien (Logo, Fotos, Texte) können Sie auch später schicken
Noch am selben Werktag antworten wir: was wir vorschlagen, was es kostet und wie lange es dauert

Briefing starten →

Aufwand15 Minuten Ihrer Zeit

Ergebnisein Angebot mit Preis und Frist

Fragen

Häufige Fragen

Was kostet ein KI-Sprachagent?

Ab €3 900. Der Preis hängt von der Zahl der Szenarien, Sprachen und Anbindungen ab, den Endpreis nennen wir nach der Klärung der Aufgabe.

Was ist ein KI-Telefonassistent in einfachen Worten?

Ein Programm, das Telefonanrufe mit natürlicher Stimme beantwortet, die Frage versteht und etwas tut: einen Termin bucht, antwortet oder an einen Menschen übergibt.

Merkt der Anrufer, dass er nicht mit einem Menschen spricht?

Wir empfehlen, das zu Beginn des Gesprächs zu sagen. Die Anforderungen an den Hinweis hängen vom Land ab, wir helfen bei der Umsetzung.

Was passiert, wenn der Agent den Kunden nicht versteht?

Er fragt nach und stellt bei einem erneuten Fehler den Anruf zu einem Mitarbeiter durch oder notiert die Bitte um Rückruf.

Lässt sich die Terminbuchung an Kalender oder CRM anbinden?

Ja, der Agent trägt Termine in einen Kalender oder in Ihr System ein. Anbindungen kosten ab €690 pro System.

Wie lange dauert der Start?

Das hängt von Szenarien und Telefonie ab, wir nennen die Dauer nach dem Briefing. Ein Datum versprechen wir nicht, bevor wir den Umfang kennen.

Wem gehören Gesprächsaufzeichnungen und Daten?

Die Daten liegen in Ihren Konten. Speicherung und Einwilligung in die Aufzeichnung richten sich nach dem Recht Ihres Landes.