Розробка бази знань та інформаційного порталу від €7 900

Знання компанії живуть у чатах, на пошті й у головах співробітників, а клієнти ставлять одні й ті самі запитання. Робимо бази знань та інформаційні портали з пошуком, рубриками, файлами й доступом за ролями.

Корпоративні сайти й порталиТермін: 5–8 тижнів

Як виглядає інформаційний портал і база знань

База знань збирає відповіді в одному місці: інструкції, регламенти, статті, файли. Вона потрібна компаніям, де новий співробітник тижнями розбирається, що де лежить, підтримка відповідає на одні й ті самі запитання, а експерти хочуть публікувати матеріали для клієнтів. Інформаційний портал — те саме, але для публічної аудиторії: рубрики, пошук, статті й файли. Дивіться також: корпоративний портал для співробітників, блог і медіа.

  • Внутрішня база знань для співробітників. Інструкції та регламенти доступні за входом, у кожної ролі свої розділи.
  • Публічна база знань і портал для клієнтів. Статті й відповіді на запитання клієнтів із пошуком. Знижують навантаження на підтримку та приводять людей із пошуку.

Приблизне відображення: зображення і тексти підібрані як приклад. У вашому проєкті функціонал, дизайн і архітектура будуть іншими — під ваші завдання.

urokplus.eu
На комп'ютері
На телефоні
Корпоративні сайти й портали · термін 5–8 тижнів

Інформаційний портал і база знань — від €7 900

Сайт зі статтями, файлами, рубриками та пошуком, де матеріали легко знайти. Частину розділів можна закрити за ролями, щоб вони були доступні лише своїм людям.

Life Wellness Wave: SEO-блог, навчання та 18 мов. Портал фінансового планування (прототип): калькулятори, тест-воронка, клуб і академія. Ці проєкти показують, як ми будуємо структуру матеріалів і пошук. Дивіться також: платформа для навчання та курсів.

Ціну показуємо одразу. Код, домен і акаунти оформлюємо на вас, підписки на платформу немає. Редактор дає змогу додавати статті без програміста, а інфраструктура на старті коштує €0. Модулі статей, файлів і пошуку в нас уже є з реальних проєктів.

  • База знань на готовій платформі чи власна. Готові сервіси швидко запускаються, але беруть плату за кожного користувача й обмежують дизайн. Власна розробка дорожча на старті, зате належить вам.

Підходить: Експертам і компаніям з великою кількістю матеріалів · Організаціям з інструкціями для клієнтів або партнерів · Тим, хто хоче зібрати відкриту частину для пошуку та закриту для своїх

Замовити інформаційний портал і базу знаньПорівняти пакети напряму →

Що входить в інформаційний портал від €7 900

Одна ціна за весь список: без доплат за години й окремі пункти.

Інформаційний портал і база знань коштує від €7 900. До нього входять статті, файли, рубрики та пошук. Закриті розділи за ролями робимо на основі нашої платформи, тому складність і ціна залежать від кількості ролей та обсягу матеріалів. Точну суму називаємо після брифу. Дивіться також: ШІ-асистент за базою знань, платформа під ключ.

  • Структура бази знань. Рубрики, статті, теги, файли-вкладення, пошук. Структуру проєктуємо на брифі, щоб людям було легко знайти відповідь.
  • Доступ за ролями. Співробітник, партнер, клієнт: кожному видно свої розділи. Якщо потрібні входи й кабінети, це переходить у платформу.
1Структура і дизайн
  • Рубрики й тегиПродумана структура розділів: учитель за пару натискань знаходить матеріал за предметом, класом або темою.
  • Шаблон статтіЗаголовок, текст, зображення, файли та пов'язані матеріали. Нова стаття додається за кілька хвилин.
2Збірка
  • Пошук по порталуЗнаходить статті та файли за словами з назви й тексту, а не лише за рубриками.
  • Сховище файлівДокументи, таблиці й презентації, які читач завантажує. Видно, які файли відкриті, а які закриті.
  • Закриті розділиВхід і ролі: матеріали доступні лише обраним групам, наприклад школам-партнерам.
3Запуск і передача
  • Адмінка для редакторівПублікація, чернетки, порядок рубрик і права редакторів: команда веде портал сама.
  • SEO-основа відкритої частиниУ кожної відкритої статті своя адреса, опис і розмітка, тому вона потрапляє в пошук і відповіді ШІ.

Приблизне відображення: зображення і тексти підібрані як приклад. У вашому проєкті функціонал, дизайн і архітектура будуть іншими — під ваші завдання.

Що додати до порталу й бази знань

За бажанням — одразу або пізніше. Ціна фіксується до початку робіт.

Базу знань можна зробити кількома мовами з окремим SEO-налаштуванням кожної. Працюємо з компаніями в США, Великій Британії, Німеччині, Іспанії, Казахстані та ЄС. Юридичні сторінки робимо за шаблонами під країну, перевірка за вашим юристом. Дивіться також: SEO-статті.

  • Друга мова порталуПортал відкривається другою мовою, і читачам з інших країн не потрібно користуватися перекладачем.+ €290Докладніше

    Перекладемо й відредагуємо всі сторінки обраною мовою, додамо її в перемикач і налаштуємо для неї пошук. Потрібно, коли частина клієнтів живе в іншій країні або читає іншою мовою.

    Термін: +2 дні

  • SEO-статті під запитиГотуємо нові сторінки під запитання, які ваші клієнти ставлять пошуку, щоб вони знаходили відповіді у вас.+ від €150 за статтюДокладніше

    Підберемо запити, напишемо статтю з вашими фактами й опублікуємо з налаштуванням для пошуку. Потрібно, коли базові сторінки готові й хочеться отримувати більше відвідувачів із пошуку. Зростання позицій не гарантуємо.

    Термін: 3–5 днів за статтю

  • Розсилка про нові матеріалиПідписники отримують лист, коли виходить новий матеріал, і читачі знову повертаються на портал.+ від €390Докладніше

    Додамо форму підписки та шаблон листа, який іде зі свіжими матеріалами. Потрібно, коли є постійна аудиторія і хочеться спілкуватися з нею напряму.

    Термін: +3 дні

  • Підписки й автосписанняЧастина матеріалів відкривається за платною підпискою: тарифи, автосписання, промокоди й рахунки вже налаштовані.+ €6 900Докладніше

    Модуль «Підписки та оплата» з калькулятора платформи: тарифи й рівні доступу, автосписання, промокоди, рахунки та закритий контент. Потрібно, якщо доступ продається підпискою, а не разовою оплатою.

    Термін: 2–3 тижні

Оплачується окремо, не нами: Домен — близько €10–15 на рік, напряму реєстратору · Підписки сервісів за їхніми тарифами, коли портал переросте безкоштовні ліміти · Комісія платіжної системи, якщо підключите платний доступ. Усі доповнення →

Наша пропозиція

Просування під ключ: звідки прийдуть клієнти

Сайт сам по собі не приводить клієнтів — їх приводять канали.

Сайт сам по собі не приводить клієнтів — їх приводять канали. Ми можемо взяти просування під ключ: обрати 1–3 канали під ваш бізнес, запустити їх і щомісяця показувати, скільки заявок прийшло і в скільки обійшлася кожна.

Починати з одного каналу — нормально. Зазвичай для сайту це пошук Google і мапи, потім реклама і соцмережі.

ПошукGoogle, Bing SEOШІ-пошукChatGPT, Gemini, Perplexity GEOМапиGoogle Maps, Apple Maps Локальне SEOСоцмережіInstagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube SMMМесенджериTelegram, WhatsApp Канали й ботиРекламау пошуку й соцмережах Контекст і таргет Мійсайт ПошукSEOШІ-пошукGEOМапиЛокальне SEOСоцмережіSMMМесенджериКанали й ботиРекламаКонтекст і таргет Мійсайт

Просування під ключ: етапи і ціни

ПозиціонуванняХто ваш клієнт, чим ви відрізняєтеся, що казати€990
Аналітика і ціліВидно, звідки приходять заявки і скільки вони коштуютьвід €590
SEO-просуванняСторінки під запити клієнтів, технічний ладвід €490/міс
Видимість у ШІ-пошукуЩоб вас називали ChatGPT, Gemini і Perplexity+ від €490/міс
Реклама в Google і соцмережахНалаштування і ведення; бюджет — напряму майданчикамвід €490/міс
Соцмережі (SMM)Контент-план, публікації, оформлення профілювід €790/міс

Щомісяця — звіт: скільки прийшло заявок і в скільки обійшлася кожна. Рекламний бюджет ви платите майданчикам напряму.

Просування під ключ

Щоб клієнти приходили щомісяця — а не лише в день запуску

Підберемо 1–3 канали під ваш бізнес і бюджет, запустимо їх і щомісяця показуватимемо, скільки коштує заявка.

Крок 1 · 15 хвилинОбговорити просування для «мій сайт»Короткий бриф → того самого дня надішлемо, які канали і скільки це коштує. Каталог · ціниУсі послуги просуванняSEO, реклама, соцмережі, ШІ-пошук, розсилки — пакети і ціни «від».
Формат роботи

Як проходить розробка бази знань

Етапи перемикаються самі — або натисніть на будь-який, щоб прочитати докладніше.

Починаємо з матеріалів і запитань: що і кому потрібно знати, де зараз лежать знання. Потім проєктуємо рубрики та пошук, робимо дизайн і наповнюємо перші статті. Строк називаємо після брифу, бо він залежить від кількості ролей і обсягу. Якщо завдання велике, починаємо з архітектурної сесії за €3 500, сума зараховується в проєкт.

1. Бриф

Коротка анкета на 15 хвилин: що за бізнес, для кого, що потрібно отримати і до якого терміну. Можна голосом, текстом або дзвінком.

  • Питаємо лише те, що впливає на результат і ціну
  • Матеріали (логотип, фото, тексти) можна надіслати пізніше
  • Того самого робочого дня відповідаємо: що пропонуємо, скільки коштує і скільки займе

Почати бриф →

Скільки15 хвилин вашого часу
Результатпропозиція з ціною і терміном
Запитання

Часті запитання

Скільки коштує розробка бази знань?

Від €7 900. Ціна залежить від кількості ролей, обсягу матеріалів та інтеграцій. Точну суму називаємо після брифу.

Що таке база знань?

Це місце, де зібрано інструкції, статті та відповіді на запитання, з пошуком і рубриками. Буває внутрішня для співробітників і публічна для клієнтів.

Яка структура в бази знань?

Зазвичай рубрики, статті, теги, файли та пошук. Для внутрішніх баз додаються ролі й закриті розділи. Структуру проєктуємо на брифі, виходячи із запитань, які ставлять найчастіше.

Як створити базу знань з нуля?

Зберіть часті запитання й документи, розбийте їх на рубрики та призначте власників розділів. Ми можемо зібрати структуру й портал, а наповнення ви ведете самі в редакторі.

Чи можна закрити частину розділів?

Так, закриті розділи за ролями робимо на основі нашої платформи. Кожен бачить лише своє.

Кому належить база знань?

Вам: домен, код і акаунти оформлені на вас.

Чи можна підключити ШІ-асистента за базою знань?

Так, це окрема послуга: асистент відповідає за вашими матеріалами. Подробиці на сторінці ШІ-асистента.

Підходить до цієї послуги

Що зазвичай замовляють разом із цим — натисніть, щоб відкрити сторінку послуги з прикладом.

Корпоративні сайти й порталиКорпоративний сайтДо 20 сторінок: послуги, кейси, новини, команда, 2 мови.€3 4902–3 тижні Корпоративні сайти й порталиРозширений корпоративний сайтДо 40 сторінок, каталог до 200 позицій, галузеві розділи, 3 мови.€5 9904–6 тижнів Створення сайтівСайт за 24 годиниКоли потрібно, щоб банк або партнери дуже швидко побачили живу компанію: чим займаєтеся, країна і реквізити, пошта на домені, юридичні сторінки. Одна сторінка до 7 блоків, готовий за 24 години.€59924 години після брифу, матеріалів і доступу до домену SEO-просуванняSEO-аудитТехнічні помилки, структура, конкуренти, план робіт.€4905–7 днів Розробка ПЗ та автоматизаціяАвтоматизація процесівОдин ланцюжок без ручних дій: заявка, документ, сповіщення.€1 4901 тиждень Чат-боти та ШІ-асистентиTelegram-ботМеню, заявки (зокрема на запис), розсилки.€8905–7 днів Брендинг та айдентикаЛоготип3 концепції, 2 кола правок, усі формати файлів.€5905–7 днів Маркетинг і соцмережіРеклама в Google і соцмережахОдин канал на вибір: Google Ads або Meta (Instagram, Facebook). Другий канал — окремо.від €490/місзапуск 5–7 днів, робота від 2 місяців