Сайт с кабинетом клиента: заказы, документы и оплаты в одном входе
Клиенты спрашивают, где их заказ, где документы и когда платить, а менеджеры отвечают по почте. Добавляем к сайту личный кабинет, где клиент сам видит свои данные.
Корпоративные сайты и порталыСрок: + 2–4 недели к сроку сайта
Как выглядит кабинет клиента на сайте
Если клиенты регулярно просят статус заказа, акт, счёт или договор, часть работы можно убрать. В кабинете клиент входит под своим именем и видит свои заказы, документы и оплаты. Менеджеры освобождаются от повторяющихся вопросов, а клиент получает ответ в любое время. Смотрите также: корпоративный портал.
- Для сервисных и B2B-компаний. Клиент видит статусы услуг, счета и закрывающие документы в одном месте.
- Для компаний с повторными заказами. Кабинет хранит историю заказов и позволяет повторить заказ без звонка.
Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.
Сайт с кабинетом клиента — + от €2 490
Ваш сайт получает личный кабинет: клиент входит и видит свои заказы, документы и оплаты. Меньше звонков и писем с вопросом «как там мой заказ».
Для International Lyceum Discovery School мы сделали кабинеты ролей и CRM. Для duck.credit — финтех-платформу с кабинетом, скорингом, KYC и CRM. Это разные отрасли, но принцип один: каждый входит и видит своё. Смотрите также: веб-приложение и кабинеты, платформа под ключ.
Цена известна сразу, а код, домен и аккаунты оформляются на вас. Инфраструктура на старте стоит €0 (Cloudflare, GitHub, Supabase, Resend). Кабинеты с ролями мы уже делали в реальных проектах и берём из них готовые модули.
- Кабинет в готовой CRM или свой. Кабинет в готовой CRM быстрее запускается, но выглядит как CRM и ограничен её тарифом. Свой кабинет в вашем стиле гибче и принадлежит вам.
Подходит: Компаниям с постоянными клиентами и повторными заказами · Бизнесу, который регулярно отправляет клиентам договоры и акты · Тем, кто хочет показать статус работы без ручных писем
Что входит в кабинет клиента от €2 490
Одна цена за весь список: без доплат за часы и отдельные пункты.
Сайт с кабинетом клиента добавляется к сайту от €2 490. В кабинете клиент видит свои заказы, документы и оплаты. Итоговая цена зависит от того, что именно показывать и с какими системами связывать. Простой кабинет клиента также входит в расширенный корпоративный сайт за €5 990. Для сложных кабинетов с ролями используется наша платформа. Смотрите также: корпоративный сайт, расширенный корпоративный сайт с кабинетом.
- Заказы, документы, оплаты. Статусы заказов, файлы для скачивания, счета и история платежей. Набор блоков подбираем под вашу работу.
- Вход и безопасность. Вход под своим именем, у каждого клиента доступ только к его данным. Подробности настраиваем на брифе.
- Вход клиента и восстановление доступаКлиент входит по почте, а если забыл пароль, получает ссылку. Каждый видит только свои данные.
- Защита данных клиентаКаждый клиент видит только своё, пароли защищены, ведётся журнал действий.
- Список заказов и статусыКлиент сам видит, где его груз, и не звонит менеджеру. Набор статусов настраиваем под ваш процесс.
- Документы для скачиванияДоговоры, счета и акты лежат в кабинете, их скачивает только владелец.
- История оплат и счетаКлиент видит выставленные счета и их статус. Приём платежей онлайн подключается отдельно.
- Письма и уведомления о событияхКогда статус меняется или появляется документ, клиент получает письмо или уведомление на телефон.
- Админка для вашей командыМенеджеры заводят клиентов, меняют статусы заказов и загружают документы.
- Версия для телефонаКабинет открывается на телефоне как приложение: клиент проверяет статус заказа в дороге.
Примерное отображение: изображения и тексты подобраны в качестве примера. В вашем проекте функционал, дизайн и архитектура будут другими — под ваши задачи.
Что добавить к кабинету клиента
По желанию — сразу или позже. Цена фиксируется до начала работ.
Кабинет можно сделать на нескольких языках. Юридические страницы и условия обработки данных подбираем под страну клиента, финальная проверка за вашим юристом.
Оплата онлайнКлиент платит картой прямо в кабинете, без переходов на сторонние страницы и ручных счетов.+ от €490Подробнее
Подключим платёжную систему, письма с чеками и статусы оплаты, проведём тестовые платежи. Нужно, когда хотите принимать деньги без счетов и переписки.
Срок: от 1 недели
Связка с учётной системойЗаказы и документы приходят в кабинет из ваших программ сами, и никому не нужно переносить их вручную.+ от €690Подробнее
Подключим кабинет к вашей учётной системе, чтобы статусы и документы обновлялись автоматически. Нужно, когда менеджеры сейчас вносят их вручную.
Срок: +1 неделя
Чат с менеджеромКлиент пишет менеджеру прямо из кабинета, и вся переписка по заказу остаётся в одном месте.+ от €490Подробнее
Добавим окно сообщений с историей переписки и письмом о новом ответе. Нужно, когда вопросы по заказам идут по разным каналам.
Срок: +4 дня
Второй язык кабинетаКабинет открывается для клиентов из других стран на их языке, и им не нужно пользоваться переводчиком.+ €290Подробнее
Переведём и отредактируем все страницы на выбранный язык, добавим его в переключатель и настроим для него поиск. Нужно, когда часть клиентов живёт в другой стране или читает на другом языке.
Срок: +2 дня
Оплачивается отдельно, не нами: Комиссия платёжной системы, если подключите оплату онлайн · Подписки сервисов по их тарифам, когда кабинет перерастёт бесплатные лимиты. Все дополнения →
Продвижение под ключ: откуда придут клиенты
Сайт сам по себе не приводит клиентов — их приводят каналы.
Сайт сам по себе не приводит клиентов — их приводят каналы. Мы можем взять продвижение под ключ: выбрать 1–3 канала под ваш бизнес, запустить их и каждый месяц показывать, сколько заявок пришло и во сколько обошлась каждая.
Начинать с одного канала нормально. Обычно для сайта это поиск Google и карты, затем реклама и соцсети.
Продвижение под ключ: этапы и цены
Каждый месяц — отчёт: сколько пришло заявок и во сколько обошлась каждая. Рекламный бюджет вы платите площадкам напрямую.
Чтобы клиенты приходили каждый месяц — а не только в день запуска
Подберём 1–3 канала под ваш бизнес и бюджет, запустим их и будем каждый месяц показывать, сколько стоит заявка.
Как проходит работа над кабинетом клиента
Этапы переключаются сами — или нажмите на любой, чтобы прочитать подробнее.
Сначала выясняем, что клиенты хотят видеть и откуда эти данные брать: CRM, учёт, таблицы. Затем проектируем кабинет, делаем дизайн и связываем с источниками данных. Срок зависит от объёма и называется после брифа. Он считается с момента получения брифа, материалов и доступов. Смотрите также: CRM под процессы.
1. Бриф
Короткая анкета на 15 минут: что за бизнес, для кого, что нужно получить и к какому сроку. Можно голосом, текстом или созвоном.
- Спрашиваем только то, что влияет на результат и цену
- Материалы (логотип, фото, тексты) можно прислать позже
- В тот же рабочий день отвечаем: что предлагаем, сколько стоит и сколько займёт
2. Смета и договор
Фиксируем состав работ, цену, срок и график оплаты. Сумма не растёт без вашего письменного согласия.
- Договор с нашей компанией на вашу компанию или на вас лично
- Внутри: состав по пунктам (как на этой странице), сроки, этапы оплаты, гарантийные правки
- Код, домен и аккаунты сервисов — ваши: это записано в договоре
- Подписываем онлайн: PDF с электронной подписью, без бумаги и курьеров
3. Оплата
Счёт выставляем на вашу компанию. Оплата переводом по реквизитам или картой.
- Без скрытых платежей: домен и подписки сервисов вы оплачиваете им напрямую, без нашей наценки
- Каждый платёж привязан к этапу — вы платите за то, что уже видите
- Закрывающие документы: счёт и акт
4. Работа с превью
На каждом этапе — ссылка на превью: вы видите, что уже готово, и сразу оставляете правки.
- Сначала карта продукта и структура, затем дизайн, затем сборка
- Правки собираем в одном месте — ничего не теряется в переписке
- Вопросы к вам — списком, с вариантами ответа: отвечаете, когда удобно
5. Проверка и приёмка
Перед запуском проверяем всё сами, затем вы принимаете работу по списку из договора.
- Телефоны и компьютеры, скорость загрузки, формы и письма, оплаты в тестовом режиме
- Юридические страницы и cookie-баннер на месте
- Вы проходите по списку состава и подписываете акт приёмки
6. Запуск и передача
Публикуем на вашем домене и передаём всё вам: доступы, инструкцию, исходники.
- Домен, почта на домене, аналитика и Search Console
- Доступы ко всем аккаунтам — на вас, мы остаёмся по приглашению
- Короткая инструкция: как править тексты, фото и цены самому
- Дальше по желанию: поддержка, продвижение, новые модули
Частые вопросы
Сколько стоит сайт с кабинетом клиента?
Кабинет добавляется к сайту от €2 490. Точную цену называем после брифа, она зависит от данных и связок.
Что клиент увидит в кабинете?
Свои заказы, документы и оплаты. Набор блоков подбираем под вашу работу.
Можно ли добавить кабинет к уже готовому сайту?
Да, в большинстве случаев. Сначала смотрим, на чём сделан сайт, и оцениваем объём.
Откуда кабинет берёт данные?
Из вашей CRM, учётной системы или таблиц. Связки обсуждаем на брифе, дополнительные интеграции оплачиваются отдельно.
Безопасно ли хранить документы в кабинете?
Каждый клиент видит только свои данные, вход под личным именем. Мы настраиваем доступы так, чтобы документы не были общедоступны.
Кому принадлежит кабинет?
Вам: домен, код и аккаунты оформлены на вас.
Чем кабинет отличается от корпоративного портала?
Кабинет для ваших клиентов, портал для ваших сотрудников. Портал стоит от €14 900 и включает больше разделов.
Подходит к этой услуге
Что обычно заказывают вместе с этим — нажмите, чтобы открыть страницу услуги с примером.
Корпоративные сайты и порталыКорпоративный сайтДо 20 страниц: услуги, кейсы, новости, команда, 2 языка.€3 4902–3 недели
Корпоративные сайты и порталыРасширенный корпоративный сайтДо 40 страниц, каталог до 200 позиций, отраслевые разделы, 3 языка.€5 9904–6 недель
Создание сайтовСайт за 24 часаКогда нужно, чтобы банк или партнёры очень быстро увидели живую компанию: чем занимаетесь, страна и реквизиты, почта на домене, юридические страницы. Одна страница до 7 блоков, готов через 24 часа.€59924 часа после брифа, материалов и доступа к домену
SEO-продвижениеSEO-аудитТехнические ошибки, структура, конкуренты, план работ.€4905–7 дней
Разработка ПО и автоматизацияАвтоматизация процессовОдна цепочка без ручных действий: заявка, документ, уведомление.€1 4901 неделя
Чат-боты и ИИ-ассистентыTelegram-ботМеню, заявки (в том числе на запись), рассылки.€8905–7 дней
Брендинг и айдентикаЛоготип3 концепции, 2 круга правок, все форматы файлов.€5905–7 дней
Маркетинг и соцсетиРеклама в Google и соцсетяхОдин канал на выбор: Google Ads или Meta (Instagram, Facebook). Второй канал — отдельно.от €490/месзапуск 5–7 дней, работа от 2 месяцев
