Gamificação e plataforma de comunidade: níveis, pontos e recompensas
As pessoas ficam onde é interessante e onde são notadas. Construímos plataformas com perfis, feed, eventos, pontos e recompensas desde €40 700, com código e contas registados em seu nome.
Plataformas e SaaSPrazo: desde 8 semanas
Como é uma plataforma de comunidade
Um chat ou um grupo nas redes sociais serve para começar, mas os conteúdos, as regras, o estatuto dos membros e a ligação aos pagamentos perdem-se depressa. Se está a criar um clube, um programa de formação, uma rede de parceiros ou uma cultura interna de empresa, precisa de uma plataforma com perfis, um feed e um sistema de recompensas. Gamificação significa mecânicas de jogo num contexto que não é de jogo: pontos, níveis, conquistas, tabelas de classificação e tarefas que mantêm as pessoas interessadas em agir.
- Gamificação em palavras simples. A pessoa recebe pontos, níveis e recompensas por ações úteis. Funciona na formação, nas vendas, em clubes e em equipas quando as recompensas estão ligadas a valor real.
- Como a gamificação aumenta o envolvimento. O progresso visível e um próximo objetivo claro incentivam as pessoas a regressar. O importante é que as regras sejam justas e as recompensas valham o esforço.
Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.
Comunidade, níveis e gamificação — desde €40 700
Uma plataforma onde as pessoas conversam, ganham pontos e prémios e sobem de nível. Os membros voltam porque veem o seu progresso e convivem com quem partilha os mesmos interesses.
Life Wellness Wave: níveis, gamificação, 18 idiomas, um LMS, subscrições e um blogue de SEO. Portal de planeamento financeiro (protótipo): um clube, uma academia, calculadoras e um funil de quiz. GRONO: uma plataforma de cashback para o ensino privado, onde os utilizadores ganham recompensas. Estes projetos mostram como o envolvimento se combina com formação, pagamento e perfis de acesso. Veja também: plataforma de formação.
- O que pode servir de base. Níveis, atribuição de pontos, perfis e subscrições já estão escritos. Mostramos como os adaptar ao seu projeto.
Mostramos o preço à partida, sem orçamento sob consulta. O design é feito para a sua marca, não a partir de um modelo. O código no seu repositório, o domínio e as contas de serviços ficam registados em seu nome. A infraestrutura custa €0 no lançamento, e usamos módulos prontos dos nossos projetos: níveis, pontos, feed e eventos não têm de ser escritos de raiz. Veja também: desenvolvimento de marketplace.
- Gamificação como parte da plataforma, não como extensão à parte. Os pontos e os níveis estão ligados à formação, ao pagamento e aos perfis de acesso, para que as recompensas possam depender das ações reais dos utilizadores.
Indicado para: clubes e comunidades de interesses · Empresas que constroem um programa de fidelização através do jogo · Projetos educativos e de bem-estar com um longo percurso do participante
O que inclui a comunidade e gamificação desde €40 700
Um preço para a lista toda: sem custos extra por horas ou por itens avulsos.
Comunidade, níveis e gamificação começam desde €40 700. O projeto inclui perfis de membros, feed, eventos, pontos, níveis e recompensas, áreas pessoais, perfis de acesso, um painel de administração que não exige programador e emails. Se precisar de pagamento, acrescentamos níveis pagos e faturação recorrente. Damos um orçamento exato após uma sessão de arquitetura de €3 500, e esse valor é abatido ao projeto. Veja também: plataforma chave na mão.
- Que mecânicas de gamificação se podem acrescentar. Pontos por ações, níveis, distintivos, tabelas de classificação, tarefas diárias, recompensas e bónus de recomendação. Escolhemos o conjunto para o seu público.
- Programa de recomendação e de afiliados. O membro recebe uma ligação e traz pessoas, e a plataforma conta os cliques e credita bónus ou recompensas. As regras de crédito alteram-se no painel de administração.
- Base da plataformaInício de sessão, funções, emails a partir do seu domínio e proteção de dados: aquilo em que assenta a comunidade.
- Perfis dos membrosFotografia, apresentação, conquistas e nível. A pessoa vê quem é na comunidade e quer crescer.
- Feed e debatesPublicações, comentários e reações dos membros. As pessoas têm sobre o que conversar, e não apenas ler anúncios.
- Eventos e inscriçãoAnúncios de encontros, inscrição dos participantes e lembretes. As pessoas aparecem mais vezes e é mais fácil contar a presença.
- Pontos por açõesAs regras de atribuição são definidas por si: entrada, encontros, tarefas, convites. Os membros veem pelo que ganham pontos.
- Níveis, prémios e classificaçãoNíveis por pontos, emblemas por conquistas e tabela de líderes. Um objetivo claro faz voltar.
- ModeraçãoDenúncias de membros, ocultação de publicações e bloqueio de infratores. A comunidade mantém-se simpática sem vigilância constante.
- Notificações aos membrosEmails e mensagens sobre novo nível, prémios e eventos trazem de volta quem se esqueceu do clube.
- Administração da comunidadeUm painel onde gere membros, regras de pontos, níveis e eventos sem programador.
- Lançamento e entregaLigamos o domínio, testamos a plataforma no telemóvel e entregamos os acessos e as instruções.
Apresentação aproximada: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros, feitos para os seus objetivos.
O que acrescentar a uma comunidade e gamificação
Opcional, já ou mais tarde. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.
Adaptamos a plataforma ao mercado: idioma da interface, regras de moderação, sistemas de pagamento e páginas legais. Já construímos um projeto em 18 idiomas, por isso planeamos o suporte multilingue desde o início. Trabalhamos com clientes da Europa, dos EUA, do Reino Unido e dos Emirados Árabes Unidos, para empresas, ensino e equipas internas. Veja também: avaliação de colaboradores e KPIs.
- Gamificação para empresas e colaboradores. Pontos por tarefas concluídas, tabelas de classificação por equipa e recompensas para colaboradores. Configuramos as condições de crédito e o acesso dos gestores de acordo com a sua estrutura.
Aplicação iOS e AndroidUma aplicação para os membros: feed, eventos e notificações no telemóvel. A publicação nas lojas está incluída.+ desde €9 900Saber mais
Fazemos uma aplicação para as duas plataformas, ligamo-la ao seu sistema, preparamos a descrição e as capturas de ecrã e submetemo-la às lojas. As contas Apple Developer ($99 por ano) e Google Play ($25 uma só vez) são registadas em seu nome e pagas diretamente. O total depende do número de ecrãs; damos o orçamento depois do briefing.
Prazo: a partir de 6 semanas
Pagamento onlineEventos pagos e o nível premium são pagos por cartão diretamente na comunidade, sem faturas nem transferências manuais.+ desde €490Saber mais
Ligamos um sistema de pagamentos adequado ao seu país e moeda, criamos a página de pagamento e o e-mail com o recibo. Útil quando quer cobrar logo pelo serviço ou pelo acesso, sem faturas manuais.
Prazo: 3 dias
Segundo idiomaA comunidade abre num segundo idioma, e os membros de outros países não precisam de recorrer a um tradutor.+ €290Saber mais
Adicionamos a escolha de idioma e traduzimos a interface e os e-mails; depois da tradução, os textos são revistos por um falante nativo ou por si. É útil para entrar num mercado vizinho.
Prazo: 1 dia
Marketing por emailUma série de emails para novos membros e para quem deixou de entrar, para os trazer de volta à comunidade.desde €690Saber mais
Configuramos envios a partir do seu domínio e 3–5 e-mails automáticos: boas-vindas, lembrete, reconquista. É útil quando os utilizadores se registam, mas raramente voltam.
Prazo: 1 semana
Pago em separado, não por nós: domínio, cerca de €10–15 por ano · subscrições de serviços conforme os seus planos, quando o projeto ultrapassar os limites gratuitos · comissão do sistema de pagamento, se ligar o pagamento. Todos os complementos →
Promoção chave na mão: de onde virão os seus clientes
Uma comunidade pode ser monetizada com níveis pagos, conteúdos exclusivos para membros, eventos, formação e um programa de afiliados. Integramos estas opções na plataforma para as poder ativar à medida que cresce. Veja também: subscrições pagas e clube.
- Por onde começar a monetização. Com um nível pago e um benefício claro para o membro. Acrescente o resto quando vir interesse.
Uma plataforma não angaria utilizadores sozinha: trazem-nos os canais.
Uma plataforma gera receita quando as pessoas se registam e pagam. Promoção chave na mão: pesquisa e artigos, e-mails para novos utilizadores, anúncios e parceiros. O relatório mostra o caminho da visita ao pagamento em cada canal.
Quase sempre começamos pela pesquisa e por uma sequência de e-mails: continuam a funcionar depois de os anúncios serem desligados.
Promoção chave na mão: etapas e preços
Todos os meses recebe um relatório: quantos pedidos chegaram e quanto custou cada um. O orçamento de anúncios paga-o diretamente às plataformas.
Para que os clientes cheguem todos os meses, e não apenas no dia do lançamento
Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamo-los e mostramos todos os meses quanto custa cada pedido.
Como desenvolvemos uma comunidade e um sistema de recompensas
Os passos mudam automaticamente, ou clique em qualquer um para ler mais.
Começamos por perguntar por que razão as pessoas vêm e o que deve acontecer na plataforma. Desenhamos um mapa de ações, escolhemos as mecânicas e analisamos como se influenciam. Depois fazemos o design, o núcleo da plataforma e o módulo de pontos e níveis, e lançamos primeiro com um grupo pequeno. Com base na sua reação, afinamos as regras e as recompensas. Veja também: sessão de arquitetura.
- Como não sobrecarregar os membros. No início bastam duas mecânicas claras. Retiramos as regras a mais para que a gamificação ajude em vez de irritar.
1. Briefing
Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que precisa e para quando. Por voz, por escrito ou numa chamada.
- Perguntamos apenas o que afeta o resultado e o preço
- Os materiais (logótipo, fotografias, textos) podem ser enviados mais tarde
- No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo demora
2. Orçamento e contrato
Fixamos o âmbito, o preço, o prazo e o calendário de pagamentos. O valor não aumenta sem o seu consentimento escrito.
- Contrato entre a nossa empresa e a sua, ou consigo pessoalmente
- Inclui: o âmbito ponto por ponto (como nesta página), prazos, fases de pagamento, correções em garantia
- O código, o domínio e as contas dos serviços são seus: está escrito no contrato
- Assinamos online: um PDF com assinatura eletrónica, sem papel e sem estafetas
3. Pagamento
Emitimos a fatura em nome da sua empresa. Pague por transferência bancária ou com cartão.
- Sem custos escondidos: o domínio e as subscrições dos serviços são pagos por si diretamente a eles, sem margem nossa
- Cada pagamento está ligado a uma etapa: paga o que já consegue ver
- Documentos de fecho: fatura e auto de aceitação
4. Trabalho com a pré-visualização
Em cada etapa recebe uma ligação de pré-visualização: vê o que já está pronto e deixa logo as suas correções.
- Primeiro o mapa do produto e a estrutura, depois o design, depois a construção
- Reunimos as correções num só sítio, para nada se perder na troca de mensagens
- As perguntas para si chegam em lista, com opções de resposta: responde quando lhe der jeito
5. Revisão e aprovação
Antes do lançamento verificamos tudo nós mesmos, depois aprova o trabalho com base na lista do contrato.
- Telemóveis e computadores, velocidade de carregamento, formulários e emails, pagamentos em modo de teste
- As páginas legais e o aviso de cookies estão no lugar
- Percorre a lista do âmbito e assina o auto de aceitação
6. Lançamento e entrega
Publicamos no seu domínio e entregamos-lhe tudo: acessos, instruções, ficheiros de origem.
- Domínio, email no domínio, análise de dados e Search Console
- Os acessos a todas as contas passam para si; nós ficamos por convite
- Um guia curto: como alterar por si os textos, as fotografias e os preços
- A seguir, se quiser: apoio, divulgação, novos módulos
Perguntas frequentes
Quanto custa uma plataforma de comunidade com gamificação?
Comunidade, níveis e gamificação começam desde €40 700. O preço final depende do número de mecânicas, perfis de acesso e integrações. Damos um orçamento exato após uma sessão de arquitetura de €3 500, que é abatida ao projeto.
O que é a gamificação?
É o uso de mecânicas de jogo, como pontos, níveis, distintivos e recompensas, em tarefas que não são jogos: formação, vendas, clubes e trabalho em equipa. O objetivo é manter o interesse e a repetição de ações.
Como criar uma comunidade online e por onde começar?
Defina a quem se destina e por que razão as pessoas virão, e lance com um grupo pequeno. Ajudamos na sessão de arquitetura: descrevemos cenários, mecânicas e a primeira versão da plataforma.
Que gamificação escolher para uma empresa?
A que recompensa as ações importantes para os resultados: formação, compras, recomendações, conclusão de tarefas. Escolhemos duas ou três mecânicas no início e alargamos o conjunto à medida que cresce.
Como lançar um programa de recomendação?
É preciso definir a recompensa, dar aos membros ligações e contar cliques e compras. A plataforma faz isto automaticamente, e as regras de crédito alteram-se no painel de administração.
Qual a diferença entre um programa de recomendação e um de afiliados?
Um programa de recomendação é normalmente para clientes e membros que recomendam a amigos. Um programa de afiliados é para bloggers e empresas com comissão contínua. A plataforma pode suportar os dois esquemas.
Quanto custa criar a sua própria rede social?
Uma comunidade com perfis, feed e eventos começa desde €40 700. Uma grande rede social com audiência de massas e moderação complexa é orçamentada à parte, após uma sessão de arquitetura.
A quem pertencem a plataforma e os dados dos membros?
A si. O código no seu repositório, a base de dados e as contas ficam registados em seu nome, e pode continuar o projeto com qualquer equipa.
Combina com este serviço
O que costuma ser pedido em conjunto: clique para abrir a página do serviço com um exemplo.
Plataformas e SaaSSessão de arquiteturaMapa do produto, orçamento e plano da primeira versão. O valor é abatido no projeto.€3 5002–3 semanas
Plataformas e SaaSPlataforma chave na mãoInício de sessão, áreas de utilizador, funções, painel de administração, emails. Uma base para qualquer área.desde €17 900desde 6 semanas
Aplicações móveisAplicação iOS + AndroidUma aplicação para as duas plataformas, publicada nas lojas.desde €10 9006–8 semanas (a revisão da Apple e da Google não conta para o prazo)
Desenvolvimento de software e automatizaçãoAutomatização de processosUma cadeia sem passos manuais: pedido, documento, notificação.€1 4901 semana
Chatbots e assistentes de IABot de TelegramMenu, pedidos (incluindo marcações), envios em massa.€8905–7 dias
Promoção SEOAuditoria SEOErros técnicos, estrutura, concorrentes, plano de trabalho.€4905–7 dias
Marketing e redes sociaisAnúncios no Google e nas redes sociaisUm canal à escolha: Google Ads ou Meta (Instagram, Facebook). O segundo canal é à parte.desde €490/mêsarranque em 5–7 dias, trabalho a partir de 2 meses
Sites corporativos e portaisSite corporativoAté 20 páginas: serviços, casos, notícias, equipa, 2 idiomas.€3 4902–3 semanas
Piotr W.2 480
Ola S.1 910
Marek T.1 105
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