Chatbot de loja virtual no Telegram: catálogo, carrinho e pagamento em um só chat

O cliente escolhe um produto e paga sem sair do chat, e você recebe o pedido com o conteúdo e os contatos. Este chatbot de loja custa a partir de €2.490, com painel de produtos incluso.

Chatbots e assistentes de IAPrazo: 3–4 semanas

Como é um chatbot de loja virtual no Telegram

O bot de loja serve para pequenas lojas e ateliês cujos clientes estão no Telegram: vendedores de comida, flores, roupas e produtos digitais. É especialmente útil se você recebe pedidos em mensagens privadas e cansou de juntá-los na mão a partir das conversas. Veja também: bot de Telegram.

Se os pedidos se perdem nos chats. Cada pedido chega à sua equipe de forma clara: itens, endereço, forma de entrega e contatos do cliente.
Se você ainda não precisa de um site. Um bot de loja sai mais rápido que um site. Quando o sortimento crescer, dá para acrescentar uma loja virtual sobre a mesma base de produtos.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Exemplo

Chatbots e assistentes de IA · prazo 3–4 semanas

Bot-loja — a partir de €2 490

Catálogo, carrinho e pagamento diretamente no aplicativo de mensagens: o comprador escolhe o produto e paga sem sair para o site. Os pedidos chegam para você de forma clara.

Mostramos o preço de antemão. O bot, o painel administrativo, o código e as contas ficam no seu nome, e a infraestrutura custa €0 no começo. Não montamos lojas em construtores de sites nem prendemos você a uma assinatura alheia: se quiser mudar o bot ou de fornecedor, não há nada a resgatar. Veja também: chatbot para empresas.

Pedidos de forma clara. Cada pedido chega à sua equipe com o conteúdo, os contatos e o status, e o cliente recebe uma confirmação.

Indicado para: Pequenas lojas e oficinas cujos clientes estão no Telegram · Vendedores de comida, flores, roupa, produtos digitais · Quem recebe pedidos em mensagens privadas

Pedir bot-loja Comparar os pacotes desta área →

O que inclui o chatbot de loja por €2.490

Um só preço para a lista toda: sem cobranças extras por horas ou por itens avulsos.

O bot de loja custa a partir de €2.490 e leva 3–4 semanas. O preço abrange um catálogo com categorias e fichas de produto, carrinho e finalização da compra, pagamento no bot pelo seu provedor de pagamentos, um painel administrativo da loja, avisos de pedidos e disparos aos clientes. A ampliação do catálogo e as funcionalidades extras são orçadas à parte.

Catálogo e carrinho. Categorias e fichas de produto com fotos, preços e descrições. O cliente escolhe a quantidade, informa o endereço e escolhe como receber o pedido.
Painel administrativo da loja. Você gerencia produtos, categorias, preços, estoque, pedidos, cupons e clientes por conta própria, sem programador. O painel administrativo está incluso no preço.

1Roteiro

Catálogo com fichasO comprador percorre os produtos com fotos e preços sem sair do aplicativo de mensagens. O sortido inicial é carregado a partir da sua tabela.
Carrinho e finalizaçãoA quantidade, o endereço e a forma de recepção escolhem-se com toques. Menos carrinhos abandonados.

2Montagem e conexões

Pagamento no botO comprador paga com cartão, BLIK ou Apple Pay diretamente no chat, através do sistema de pagamento ligado em seu nome.
Notificações do pedidoO pedido chega à equipe, e o comprador recebe a confirmação e o status. Ninguém pergunta “cadê meu pedido”.
Envio de mensagens aos compradoresAs promoções e o lembrete de repetição do pedido vão para quem se inscreveu por conta própria.
Painel de administração da lojaProdutos, categorias, preços, estoque, pedidos, códigos promocionais e compradores alteram-se sozinho, sem desenvolvedor.

3Lançamento

Verificação e lançamentoPedidos e pagamentos de teste, instruções, entrega dos acessos.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Pode ser adicionado ao projeto

Opcional — agora ou depois. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.

Escolhemos um provedor de pagamentos para o seu país e jurisdição, a conta é aberta no seu nome, e você paga a taxa direto ao provedor. Conectamos opções de entrega, mas não organizamos a logística: o serviço de entrega é pago por você. O bot pode funcionar em vários idiomas. Trabalhamos com clientes da Europa, dos EUA, dos Emirados, do Cazaquistão e de outros países. Veja também: recebimento de pagamentos.

Catálogo até 100 artigosCarregamos e preparamos os produtos a partir da sua tabela, para o bot ter mais artigos do que no conjunto inicial.+ €990Detalhes
Carregamos e preparamos os produtos a partir da sua tabela além do conjunto inicial. Útil quando o sortido é maior do que o inicial.
Prazo: 3 dias
Pedidos para o seu CRMCada pedido no bot cria uma ficha de comprador no sistema de gestão que já usa.+ a partir de €690Detalhes
Cada pedido cria uma ficha de comprador no sistema de gestão. Útil quando os pedidos são tratados por um gerente.
Prazo: 3–7 dias
Segundo idiomaA loja no bot funciona num segundo idioma, e o comprador escolhe o que precisa com um botão na primeira entrada.+ €290Detalhes
Traduzimos os textos e adicionamos o seletor de idioma. É útil quando parte dos clientes ou da equipe fala outro idioma que não o principal. A tradução é revisada por você ou por um falante nativo de sua confiança.
Prazo: 2–4 dias
AcompanhamentoMonitoramos o funcionamento, fazemos backups, instalamos atualizações e fazemos melhorias de acordo com um plano combinado.sob medidaDetalhes
Após o lançamento, vemos do que o sistema precisa: o que monitorar, com que frequência atualizar, quais melhorias estão planejadas. Informamos o preço mensal com antecedência. Não há cobrança por hora.
Prazo: após o lançamento

Pago à parte, e não a nós: Comissão do sistema de pagamento, segundo as suas tarifas, diretamente · Serviços de entrega: paga-os diretamente à transportadora, nós conectamos as formas de entrega, mas não organizamos a logística · Fotografia dos produtos. Todos os extras →

Nossa proposta

Divulgação completa: de onde virão os seus clientes

Se o catálogo é grande, é melhor uma loja virtual em um site, e o bot fica como canal de venda adicional. Os pedidos podem seguir para o seu CRM por meio de uma integração do bot com o CRM, e você pode enviar promoções e lembretes aos clientes com um bot de funil e disparos. Veja também: loja virtual pronta para usar, integração do bot com o CRM, bot de funil e disparos.

O bot não encontra interlocutores sozinho — quem traz as pessoas são os canais.

Divulgação completa: etapas e preços

Analytics do botDe onde vêm as pessoas e quantas chegam até a solicitaçãoa partir de €590

Anúncios que levam ao chatLançamento e gestão; o orçamento vai direto para as plataformasa partir de €490/mês

Redes sociais (SMM)Posts que levam ao bota partir de €790/mês

E-mail marketingE-mails com link para o bota partir de €690

Todo mês você recebe um relatório: quantas solicitações chegaram e quanto custou cada uma. O orçamento de anúncios é pago por você diretamente às plataformas.

Divulgação completa

Para que os clientes cheguem todo mês — e não só no dia do lançamento

Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamos e mostramos todo mês quanto custa cada solicitação.

Passo 1 · 15 minutosConversar sobre a divulgação de «meu bot»Um briefing curto → no mesmo dia enviamos quais canais e quanto custa. Catálogo · preçosTodos os serviços de divulgaçãoSEO, anúncios, redes sociais, busca com IA, e-mail marketing — pacotes e preços «a partir de».

Como trabalhamos

Como é o lançamento de um bot de loja

As etapas mudam sozinhas — ou clique em qualquer uma para ler mais.

Primeiro montamos a estrutura do catálogo e as regras dos pedidos: formas de entrega, opções de pagamento, status. Depois configuramos o bot e o painel administrativo, carregamos o sortimento inicial e conectamos o provedor de pagamentos. Antes do lançamento fazemos pedidos e pagamentos de teste e entregamos instruções. Se você já tem uma loja em outra plataforma, migramos produtos e categorias quando houver uma exportação.

O que precisamos de você. Uma lista de produtos com preços e fotos, as regras de entrega e pagamento e o destino dos pedidos. A fotografia de produto não faz parte do trabalho.

1. Briefing

Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que você precisa receber e até quando. Pode ser por voz, por texto ou numa chamada.

Perguntamos apenas o que influencia o resultado e o preço
Os materiais (logotipo, fotos, textos) podem ser enviados depois
No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo leva

Começar o briefing →

Quanto15 minutos do seu tempo

Resultadouma proposta com preço e prazo

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa um chatbot de loja virtual?

A partir de €2.490. O total depende do número de produtos e das opções de pagamento e entrega. Passamos o orçamento exato depois de analisar a tarefa.

Como é feito o pagamento?

A partir de €2.000, o esquema é 50% no início, 25% após o mapa do produto e o design, e 25% após a aprovação.

Quantos produtos podem ser carregados?

O sortimento inicial está incluso no preço. A ampliação do catálogo até 100 itens é acrescentada à parte. Para catálogos grandes é melhor uma loja virtual em um site, e o bot fica como canal adicional.

Posso receber pagamentos no bot?

Sim, por um provedor de pagamentos escolhido para o seu país. A conta é aberta no seu nome, e a aprovação depende do próprio provedor.

Quem gerencia os produtos e os preços?

Você. No painel administrativo da loja você altera produtos, categorias, preços, estoque e cupons, e vê os pedidos.

Vocês migram uma loja de outra plataforma?

Sim, migramos produtos e categorias quando houver uma exportação. Confirmamos o escopo da migração na análise.

Vocês organizam a entrega?

Não. Conectamos opções de entrega no bot, mas a logística e as tarifas do serviço de entrega ficam com você.

Qual a diferença entre um bot de loja e uma loja virtual?

O bot funciona dentro do aplicativo de mensagens e atende um sortimento pequeno. A loja virtual em um site é necessária quando há muitos produtos e você precisa de busca no catálogo. O bot pode ser acrescentado como segundo canal.