Integração de chatbot com CRM: contatos e conversas direto no seu sistema

Um contato do bot vira uma ficha de cliente com todo o histórico da conversa, e o gestor recebe um aviso. Conectar o seu chatbot a um CRM custa a partir de €690.

Chatbots e assistentes de IAPrazo: 3–7 dias

Como fica

É para equipes que já têm um bot e um CRM, mas copiam os contatos do aplicativo de mensagens na mão. Times comerciais que perdem solicitações em mensagens privadas e empresas em que vários gestores atendem os mesmos clientes. Se você ainda não tem bot, a integração pode ser contratada em conjunto. Veja também: bot de Telegram, bot de WhatsApp.

Se os contatos se perdem. Cada solicitação do bot vira um registro com status e responsável, para ninguém esquecer de retornar a ligação.
Se vários gestores atendem clientes. O histórico da conversa fica guardado na ficha, e o gestor vê o que a pessoa perguntou antes de entrar em contato.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

crm.domus.studio

No computador

No celularaplicativo para clientes

Chatbots e assistentes de IA · prazo 3–7 dias

Integração do bot com o CRM — + a partir de €690

As conversas e os pedidos do bot entram automaticamente no seu sistema de gestão de clientes (CRM). Os gerentes veem o histórico de contatos e não passam os dados à mão.

Mostramos o preço de antemão, em vez de responder com um orçamento sob medida. Conectamos o bot a um CRM que já está configurado e não mexemos no seu funil. As contas ficam no seu nome, e o suporte da integração pode ser combinado à parte. A configuração das etapas de venda dentro do CRM pode ser contratada separadamente, com o preço combinado antes de começar.

Indicado para: Quem já tem um bot e um CRM · Departamentos de vendas que perdem pedidos vindos de aplicativos de mensagens · Empresas em que os clientes são acompanhados por vários gerentes

Pedir integração do bot com o CRM Comparar os pacotes desta área →

O que inclui a integração do chatbot com CRM por €690

Um só preço para a lista toda: sem cobranças extras por horas ou por itens avulsos.

Conectar um bot a um CRM custa a partir de €690 e leva 3–7 dias. O trabalho abrange a escolha dos dados que entram no sistema, a conexão com um CRM, a criação de contatos, o registro da conversa, o aviso ao gestor e testes com contatos de exemplo. O plano do CRM em si você paga direto ao fornecedor. Veja também: integrações com os seus sistemas.

O que é enviado ao CRM. Dados de contato, as respostas do bot, serviços e produtos escolhidos e o histórico da conversa. Combinamos com você a lista de campos de antemão.
Avisos aos gestores. Uma mensagem sobre um novo contato chega ao chat ou por e-mail, para que a solicitação não fique esperando até alguém abrir o sistema.

1Roteiro

Escolha dos dados para o CRMDecidimos em conjunto que campos do bot são precisos ao gerente: nome, telefone, pedido. Não levamos o que não é preciso.

2Montagem e conexões

Conexão com o seu CRMConectamos um sistema que você já usa, por meio de um conector pronto ou de uma API. O acesso é concedido por você.
O pedido torna-se uma fichaUm novo pedido do bot aparece sozinho no CRM com estado e gerente responsável.
Histórico da conversa na fichaO gerente vê toda a conversa com o bot e não volta a perguntar ao cliente.
Notificação ao gerenteSobre um novo pedido o gerente fica a saber logo, no chat ou por email.

3Lançamento

Verificação e instruçõesPedidos de teste, correção de erros e umas instruções curtas para os gerentes.

Exemplo ilustrativo: as imagens e os textos foram escolhidos como exemplo. No seu projeto, as funcionalidades, o design e a arquitetura serão outros — sob medida para os seus objetivos.

Pode ser adicionado ao projeto

Opcional — agora ou depois. O preço fica fixado antes de o trabalho começar.

Servem HubSpot, Pipedrive, Zoho e outros sistemas com integração aberta, o que confirmamos depois de analisar a sua conta. Conectar dois CRMs ao mesmo tempo é um trabalho à parte, avaliado caso a caso. Trabalhamos com clientes da Europa, dos EUA, dos Emirados, do Cazaquistão e de outros países. Veja também: bot de funil e disparos.

Análise de visitas e objetivosVê-se de onde vêm as pessoas e quantos pedidos do bot chegam a negócio no seu sistema de vendas.+ €190Detalhes
Mostramos de onde vêm as pessoas e quantos pedidos do bot chegam a negócio. Útil quando quer calcular o retorno.
Prazo: 1 dia
Configuração das etapas de venda no CRMSe o funil no CRM ainda não estiver configurado, configuramos as etapas e os campos, para os pedidos do bot irem para a coluna certa.sob orçamentoDetalhes
Se o funil no CRM ainda não estiver configurado, configuramos as etapas e os campos. Combinamos o escopo e o preço antes de começar. Não há cobrança por hora.
Prazo: depende da tarefa
AcompanhamentoMonitoramos o funcionamento, fazemos backups, instalamos atualizações e fazemos melhorias de acordo com um plano combinado.sob medidaDetalhes
Após o lançamento, vemos do que o sistema precisa: o que monitorar, com que frequência atualizar, quais melhorias estão planejadas. Informamos o preço mensal com antecedência. Não há cobrança por hora.
Prazo: após o lançamento
Mais um bot ou canalConectamos ao mesmo CRM mais um bot ou aplicativo de mensagens, e todos os contatos ficam reunidos num só lugar.+ a partir de €690Detalhes
Conectamos um segundo canal, por exemplo o WhatsApp ao lado do Telegram, às mesmas fichas. Útil quando os clientes escrevem em vários sítios.
Prazo: 3–7 dias

Pago à parte, e não a nós: O plano do seu CRM e as extensões pagas, pagos diretamente ao fornecedor. Todos os extras →

Nossa proposta

Divulgação completa: de onde virão os seus clientes

Quando os contatos passam a fluir para o sistema, vale configurar uma análise ponta a ponta para ver quais solicitações levam a vendas. Se os processos no CRM crescem, podemos construir um CRM sob medida para o seu fluxo de trabalho ou integrações com outros serviços. Veja também: CRM sob medida para os seus processos, análise ponta a ponta.

O bot não encontra interlocutores sozinho — quem traz as pessoas são os canais.

Divulgação completa: etapas e preços

Analytics do botDe onde vêm as pessoas e quantas chegam até a solicitaçãoa partir de €590

Anúncios que levam ao chatLançamento e gestão; o orçamento vai direto para as plataformasa partir de €490/mês

Redes sociais (SMM)Posts que levam ao bota partir de €790/mês

E-mail marketingE-mails com link para o bota partir de €690

Todo mês você recebe um relatório: quantas solicitações chegaram e quanto custou cada uma. O orçamento de anúncios é pago por você diretamente às plataformas.

Divulgação completa

Para que os clientes cheguem todo mês — e não só no dia do lançamento

Escolhemos 1–3 canais para o seu negócio e orçamento, lançamos e mostramos todo mês quanto custa cada solicitação.

Passo 1 · 15 minutosConversar sobre a divulgação de «meu bot»Um briefing curto → no mesmo dia enviamos quais canais e quanto custa. Catálogo · preçosTodos os serviços de divulgaçãoSEO, anúncios, redes sociais, busca com IA, e-mail marketing — pacotes e preços «a partir de».

Como trabalhamos

Como conectamos o seu bot a um CRM

As etapas mudam sozinhas — ou clique em qualquer uma para ler mais.

Primeiro decidimos quais campos do bot entram no sistema e analisamos a sua conta de CRM. Depois conectamos por um conector pronto ou pela API, configuramos a criação de contatos e testamos com solicitações de exemplo. No fim mostramos como a conexão funciona e deixamos instruções. As etapas de venda dentro do CRM ficam com você.

O que precisamos de você. Acesso à sua conta de CRM, a lista de campos que você quer na ficha e uma pessoa de contato que confirme os contatos de teste.

1. Briefing

Um questionário curto de 15 minutos: que negócio é, para quem, o que você precisa receber e até quando. Pode ser por voz, por texto ou numa chamada.

Perguntamos apenas o que influencia o resultado e o preço
Os materiais (logotipo, fotos, textos) podem ser enviados depois
No mesmo dia útil respondemos: o que propomos, quanto custa e quanto tempo leva

Começar o briefing →

Quanto15 minutos do seu tempo

Resultadouma proposta com preço e prazo

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa a integração de um chatbot com CRM?

A partir de €690 para conectar um sistema. Passamos o preço exato depois de analisar a sua conta e a lista de campos.

Como é feito o pagamento?

Até €2.000, o pagamento é 100% no início. Se a integração for contratada junto com um bot de valor maior, o esquema é 50% no início, 25% após o mapa do produto e o design, e 25% após a aprovação.

Quais CRMs são suportados?

HubSpot, Pipedrive, Zoho e outros sistemas com integração aberta. Confirmamos depois de analisar a sua conta.

Vocês conseguem conectar dois CRMs?

É um trabalho à parte, que avaliamos caso a caso.

Vocês configuram o funil de vendas dentro do CRM?

As etapas de venda ficam com você: conectamos o bot a um CRM já configurado. A configuração de etapas e campos pode ser contratada separadamente, com o preço combinado antes de começar.

O histórico da conversa fica guardado?

Sim. O diálogo fica guardado na ficha do cliente, e o gestor vê o que a pessoa perguntou antes de entrar em contato.

Preciso contratar o bot com vocês para conectar um CRM?

Não. Conectamos bots existentes a um CRM e, se for preciso, ajudamos a construir um novo.

Quem paga o plano do CRM?

Você, direto ao fornecedor. Não colocamos margem em assinaturas nem em extensões pagas.