Integracja chatbota z CRM: zgłoszenia i rozmowy od razu w Twoim systemie
Zgłoszenie z bota zamienia się w kartę klienta z historią rozmowy, a menedżer dostaje powiadomienie. Integracja bota z CRM kosztuje od €690 za podłączenie.
Chatboty i asystenci AITermin: 3–7 dni
Jak to wygląda
Integracja jest dla tych, którzy mają już bota i CRM, ale zgłoszenia z komunikatora przenoszą ręcznie. Dla działów sprzedaży, które gubią wiadomości prywatne, i dla firm, w których klientów prowadzi kilku menedżerów. Jeśli bota jeszcze nie ma, integrację można zamówić razem z nim. Zobacz też: bot na Telegramie, bot WhatsApp.
- Jeśli zgłoszenia giną. Każde zgłoszenie z bota staje się kartą ze statusem i osobą odpowiedzialną, więc nikt nie zapomni oddzwonić.
- Jeśli klientów prowadzi kilku menedżerów. Historia kontaktu zostaje w karcie, więc menedżer widzi, o co klient pytał, zanim się odezwał.
Przykładowy wygląd: obrazy i teksty dobrano jako przykład. W Twoim projekcie funkcje, projekt graficzny i architektura będą inne — dopasowane do Twoich zadań.
Integracja bota z CRM — + od €690
Rozmowy i zgłoszenia z bota automatycznie trafiają do Twojego systemu obsługi klientów (CRM). Menedżerowie widzą historię kontaktu i nie przenoszą danych ręcznie.
Cenę pokazujemy od razu, bez indywidualnej wyceny zamiast odpowiedzi. Podłączamy bota do już skonfigurowanego systemu i nie zmieniamy Twojego lejka. Konta są zarejestrowane na Ciebie, a obsługę połączenia można zamówić osobno. Konfigurację etapów sprzedaży w CRM można zamówić osobno, z ceną przed rozpoczęciem prac.
Dla kogo: Tych, którzy mają już bota i CRM · Działów sprzedaży, które gubią zgłoszenia z komunikatorów · Firm, w których klientów prowadzi kilku menedżerów
Co obejmuje integracja bota z CRM za €690
Jedna cena za całą listę: bez dopłat za godziny i osobne punkty.
Integracja bota z CRM kosztuje od €690 za podłączenie, czas realizacji to 3–7 dni. W zakres wchodzą wybór danych, które trafią do systemu, podłączenie jednego CRM, tworzenie zgłoszeń, zapis rozmowy, powiadomienia dla menedżera i sprawdzenie na testowych zgłoszeniach. Abonament samego CRM płacisz dostawcy bezpośrednio. Zobacz też: integracje z Twoimi systemami.
- Co trafia do CRM. Kontakty, odpowiedzi na pytania bota, wybrane usługi i produkty, historia rozmowy. Zestaw pól ustalamy z Tobą z góry.
- Powiadomienia dla menedżera. Wiadomość o nowym zgłoszeniu przychodzi na czat lub e-mail, więc zgłoszenie nie czeka, aż ktoś zajrzy do systemu.
- Wybór danych do CRMRazem ustalamy, które pola z bota są potrzebne menedżerowi: imię, telefon, zapytanie. Zbędnych nie przenosimy.
- Podłączenie Twojego CRMPodłączamy jeden system, z którego korzystasz, przez gotowy konektor lub API. Dostęp nadajesz Ty.
- Zgłoszenie staje się kartąNowe zgłoszenie z bota samo pojawia się w CRM ze statusem i odpowiedzialnym menedżerem.
- Historia rozmowy w karcieMenedżer widzi całą korespondencję z botem i nie dopytuje klienta.
- Powiadomienie dla menedżeraO nowym zgłoszeniu menedżer dowiaduje się od razu, na czacie lub e-mailem.
- Sprawdzenie i instrukcjaTestowe zgłoszenia, poprawa błędów i krótka instrukcja dla menedżerów.
Przykładowy wygląd: obrazy i teksty dobrano jako przykład. W Twoim projekcie funkcje, projekt graficzny i architektura będą inne — dopasowane do Twoich zadań.
Można dodać do projektu
Opcjonalnie — od razu lub później. Cena jest ustalana przed rozpoczęciem prac.
Pasują KeyCRM, Zoho CRM, HubSpot, Pipedrive i inne systemy z otwartym połączeniem, co potwierdzamy po obejrzeniu Twojego konta. Dwa CRM jednocześnie to osobna praca, wyceniamy ją na miejscu. Pracujemy z klientami z Europy, USA, ZEA, Kazachstanu i innych krajów. Zobacz też: bot-lejek i mailingi.
Analityka odwiedzin i celówWidać, skąd przychodzą ludzie i ile zgłoszeń z bota dochodzi do transakcji w Twoim systemie sprzedaży.+ €190Szczegóły
Pokazujemy, skąd przychodzą ludzie i ile zgłoszeń z bota dochodzi do transakcji. Potrzebne, gdy chcesz liczyć zwrot z inwestycji.
Termin: 1 dzień
Konfiguracja etapów sprzedaży w CRMJeśli lejek w CRM nie jest jeszcze skonfigurowany, ustawimy etapy i pola, aby zgłoszenia z bota trafiały do właściwej kolumny.według wycenySzczegóły
Jeśli lejek w CRM nie jest jeszcze skonfigurowany, ustawimy etapy i pola. Zakres i cenę uzgodnimy przed rozpoczęciem prac. Nie rozliczamy godzinowo.
Termin: zależnie od zadania
UtrzymaniePilnujemy działania, robimy kopie zapasowe, instalujemy aktualizacje i rozwijamy według uzgodnionego planu.indywidualnieSzczegóły
Po uruchomieniu sprawdzamy, czego potrzebuje system: co monitorować, jak często aktualizować, jakie rozbudowy są zaplanowane. Cenę miesięczną podajemy z góry. Rozliczenia godzinowego nie ma.
Termin: po uruchomieniu
Kolejny bot lub kanałPodłączamy do tego samego CRM kolejnego bota lub komunikator, a wszystkie zgłoszenia zbierają się w jednym miejscu.+ od €690Szczegóły
Podłączamy drugi kanał, na przykład WhatsApp obok Telegrama, do tych samych kart. Potrzebne, gdy klienci piszą w kilku miejscach.
Termin: 3–7 dni
Płatne osobno, nie u nas: taryfa Twojego CRM i płatne rozszerzenia, płacisz dostawcy bezpośrednio. Wszystkie dodatki →
Promocja pod klucz: skąd przyjdą klienci
Gdy zgłoszenia trafiają do systemu, warto ustawić analitykę end-to-end, żeby widzieć, które kontakty kończą się sprzedażą. Jeśli procesów w CRM przybywa, podłączamy osobne tworzenie CRM pod Twoje procesy lub integracje z innymi usługami. Zobacz też: CRM dopasowany do procesów, analityka end-to-end.
Bot sam nie znajduje rozmówców — ludzi przyprowadzają kanały.
Bot działa, gdy ludzie do niego trafiają. Promocja pod klucz: przyciski na stronie, reklama z przejściem od razu do czatu, media społecznościowe i kody QR offline. Raport — ile osób rozpoczęło rozmowę i ile zostawiło zgłoszenie.
Promocja pod klucz: etapy i ceny
Co miesiąc — raport: ile przyszło zgłoszeń i ile kosztowało każde. Budżet reklamowy płacisz platformom bezpośrednio.
Aby klienci przychodzili co miesiąc — a nie tylko w dniu startu
Dobierzemy 1–3 kanały do Twojego biznesu i budżetu, uruchomimy je i co miesiąc będziemy pokazywać, ile kosztuje zgłoszenie.
Jak podłączamy bota do CRM
Etapy zmieniają się same — albo kliknij dowolny, aby przeczytać szczegóły.
Najpierw ustalamy, które pola z bota trafią do systemu, i przeglądamy Twoje konto CRM. Potem podłączamy przez gotowy konektor lub API, konfigurujemy tworzenie zgłoszeń i sprawdzamy na testowych wiadomościach. Na końcu pokazujemy, jak działa połączenie, i zostawiamy instrukcję. Etapy sprzedaży w CRM pozostają po Twojej stronie.
- Czego potrzebujemy od Ciebie. Dostępu do konta CRM, listy pól potrzebnych w karcie oraz osoby odpowiedzialnej, która potwierdzi testowe zgłoszenia.
1. Brief
Krótka ankieta na 15 minut: czym zajmuje się firma, dla kogo, co chcesz uzyskać i w jakim terminie. Można głosowo, tekstem albo na rozmowie.
- Pytamy tylko o to, co wpływa na wynik i cenę
- Materiały (logo, zdjęcia, teksty) można przesłać później
- Tego samego dnia roboczego odpowiadamy: co proponujemy, ile kosztuje i ile zajmie
2. Wycena i umowa
Ustalamy zakres prac, cenę, termin i harmonogram płatności. Kwota nie rośnie bez Twojej pisemnej zgody.
- Umowa z naszą firmą na Twoją firmę lub na Ciebie osobiście
- W środku: zakres punkt po punkcie (jak na tej stronie), terminy, etapy płatności, poprawki gwarancyjne
- Kod, domena i konta usług są Twoje — jest to zapisane w umowie
- Podpisujemy online: PDF z podpisem elektronicznym, bez papieru i kurierów
3. Płatność
Fakturę wystawiamy na Twoją firmę. Płatność przelewem na dane rachunku lub kartą.
- Bez ukrytych opłat: za domenę i subskrypcje usług płacisz bezpośrednio im, bez naszej marży
- Każda płatność jest powiązana z etapem — płacisz za to, co już widzisz
- Dokumenty końcowe: faktura i protokół odbioru
4. Praca z podglądem
Na każdym etapie dostajesz link do podglądu: widzisz, co jest już gotowe, i od razu zgłaszasz poprawki.
- Najpierw mapa produktu i struktura, potem projekt, potem budowa
- Poprawki zbieramy w jednym miejscu — nic nie ginie w korespondencji
- Pytania do Ciebie — listą, z wariantami odpowiedzi: odpowiadasz, kiedy Ci wygodnie
5. Sprawdzenie i odbiór
Przed uruchomieniem sami wszystko sprawdzamy, a potem odbierasz pracę według listy z umowy.
- Telefony i komputery, szybkość ładowania, formularze i e-maile, płatności w trybie testowym
- Strony prawne i baner cookie są na miejscu
- Przechodzisz po liście zakresu i podpisujesz protokół odbioru
6. Uruchomienie i przekazanie
Publikujemy na Twojej domenie i przekazujemy Ci wszystko: dostępy, instrukcję, kod źródłowy.
- Domena, poczta na domenie, analityka i Search Console
- Dostępy do wszystkich kont — na Ciebie, my zostajemy na zaproszenie
- Krótka instrukcja: jak samodzielnie zmieniać teksty, zdjęcia i ceny
- Dalej opcjonalnie: wsparcie, promocja, nowe moduły
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje integracja bota z CRM?
Od €690 za podłączenie jednego systemu. Dokładną cenę podajemy po obejrzeniu Twojego konta i zestawu pól.
Jak zapłacić za pracę?
Do €2 000 płatność 100 % na starcie. Jeśli integracja jest zamawiana razem z botem na większą kwotę, obowiązuje schemat 50 % na starcie, 25 % po mapie produktu i projekcie oraz 25 % po odbiorze.
Jakie CRM pasują?
KeyCRM, Zoho CRM, HubSpot, Pipedrive i inne systemy z otwartym połączeniem. Potwierdzamy po obejrzeniu Twojego konta.
Czy można podłączyć dwa CRM?
To osobna praca, wycenimy ją na miejscu.
Czy skonfigurujecie lejek wewnątrz CRM?
Etapy sprzedaży zostają po Twojej stronie: podłączamy bota do już skonfigurowanego systemu. Konfigurację etapów i pól można zamówić osobno, cenę uzgadniamy przed rozpoczęciem prac.
Czy historia rozmowy jest zapisywana?
Tak. Rozmowa jest przechowywana w karcie klienta, a menedżer widzi, o co klient pytał, zanim się odezwał.
Czy muszę zamawiać u Was bota, żeby podłączyć CRM?
Nie. Podłączamy do CRM boty, które już działają, a w razie potrzeby pomagamy zrobić nowego.
Kto płaci za abonament CRM?
Ty, bezpośrednio dostawcy. Nie doliczamy marży do abonamentu i płatnych rozszerzeń.
Pasuje do tej usługi
Co zwykle zamawia się razem z tym — kliknij, aby otworzyć stronę usługi z przykładem.
Chatboty i asystenci AIBot w TelegramieMenu, zgłoszenia (także rezerwacje), wysyłki.€8905–7 dni
Chatboty i asystenci AIBot WhatsAppOdpowiedzi i zamówienia w WhatsAppie przez oficjalny kanał.€9905–10 dni, zależnie od weryfikacji konta w Meta
Tworzenie stron internetowychStrona w 24 godzinyGdy bank lub partnerzy mają bardzo szybko zobaczyć działającą firmę: czym się zajmujesz, kraj i dane rejestrowe, poczta na domenie, strony prawne. Jedna strona do 7 bloków, gotowa po 24 godzinach.€59924 godziny po otrzymaniu briefu, materiałów i dostępu do domeny
Sklepy internetoweSklep internetowy pod kluczWłasne wdrożenie bez miesięcznej opłaty dla platformy.€2 4902–3 tygodnie
Tworzenie oprogramowania i automatyzacjaAutomatyzacja procesówJeden łańcuch bez ręcznych działań: zgłoszenie, dokument, powiadomienie.€1 4901 tydzień
Marketing i media społecznościoweReklama w Google i mediach społecznościowychJeden kanał do wyboru: Google Ads lub Meta (Instagram, Facebook). Drugi kanał — osobno.od €490/mies.start 5–7 dni, współpraca od 2 miesięcy
Platformy i SaaSSesja architektonicznaMapa produktu, wycena i plan pierwszej wersji. Kwota jest zaliczana na poczet projektu.€3 5002–3 tygodnie
Strony firmowe i portaleStrona firmowaDo 20 podstron: usługi, realizacje, aktualności, zespół, 2 języki.€3 4902–3 tygodnie
