Como criar um site para o seu negócio: plano passo a passo

Sete passos da ideia ao lançamento

Criar um site é mais simples do que parece, se seguir a ordem. Este é o plano que seguimos e com o qual pode avaliar qualquer fornecedor.

1. Objetivo. Uma frase: o que espera do site. Receber pedidos, mostrar a empresa a um banco, vender online, atrair clientes através da pesquisa. Tudo o resto depende do objetivo.
2. Tipo de site. Página única, site de apresentação, landing page, site para empresas, loja. A escolha está explicada mais abaixo, na secção «O que escolher na sua situação».
3. Materiais. Logótipo, fotografias, lista de serviços, preços, dados da empresa, contactos. É o ponto onde há mais atrasos.
4. Domínio. O endereço do site, por exemplo a-sua-empresa.pt. Registe-o em seu nome, e não em nome do fornecedor.
5. Fornecedor. Agência, freelancer ou montagem própria. Para não errar, veja o artigo «Como escolher uma agência web sem cometer erros».
6. Verificação. Telemóvel, velocidade, formulários, e-mails, páginas legais.
7. Lançamento e primeiros clientes. Domínio, e-mail, análise, Search Console (um serviço gratuito do Google que mostra como o site aparece na pesquisa), entrega dos acessos.

Se quer perceber em que passo está o seu projeto, use a checklist abaixo: mostra se está pronto para o lançamento.

Quanto tempo demora criar um site

O prazo não depende da «complexidade do código», mas da rapidez com que dá os materiais e as aprovações. Os nossos prazos, com o briefing e os materiais prontos:

Num construtor de sites pode montar um site numa tarde, se os textos, as fotografias e as páginas legais já estiverem prontos: de qualquer forma, terá de os preparar por si. Nós não fazemos sites em construtores, mas não os consideramos maus: para um projeto pessoal é uma opção normal (análise no artigo «Construtor de sites ou desenvolvimento à medida»).

O que alonga os prazos

• Faltam logótipo, fotografias e textos.
• As decisões são tomadas por várias pessoas que não estão de acordo entre si.
• O domínio não está registado ou o acesso está com um terceiro.
• Quer «mais uma página» a meio do trabalho. É melhor reunir uma lista depois do lançamento e acrescentar em módulos.

Como encomendar um site a uma agência

Pode encomendar um site no seu país a uma agência, a um freelancer ou a uma equipa de outro país. Para uma empresa, uma agência ou equipa é mais prático: se uma pessoa adoecer, o projeto não pára. Mas escolha não pela publicidade, e sim por quatro perguntas.

1. Mostrem o que já fizeram. Projetos reais, com ligações e a descrição do problema. Os nossos estão reunidos na página «Casos».
2. O que inclui o preço? Design, textos, páginas legais, formulário, e-mail, análise. Peça uma lista ponto por ponto.
3. A quem pertence o site? O domínio, o código e as contas devem estar em seu nome.
4. E depois do lançamento? Quem altera os textos, quem responde pelas falhas e quanto custa.

Para a conversa ser concreta, prepare um briefing curto. Encontra um exemplo e um modelo no artigo «Caderno de encargos e briefing para o desenvolvimento de um site». Quanto custa tudo isto, veja no artigo «Quanto custa um site em 2026».

Trabalhamos de forma simples: preenche o briefing, mostramos a estrutura e o design, montamos, verificamos e lançamos. Todo o processo está descrito na página «Como trabalhamos».

Site em 24 horas: o que acontece em um dia

O «Site em 24 horas» é o nosso produto de entrada, por €599. Serve quando um banco, um sistema de pagamentos, um registador ou um parceiro precisa de ver depressa um site da empresa em funcionamento. É uma página com até 7 blocos, com a descrição da atividade, contactos, formulário de pedido, páginas legais para o seu país e e-mail no domínio.

Condição importante: as 24 horas contam a partir do momento em que temos o briefing, os materiais e o acesso ao domínio. Enquanto não os tivermos, o relógio não anda. Isto é o que acontece nesse dia:

1. Briefing e materiais. Recebemos o briefing, os materiais e o acesso ao domínio e esclarecemos dúvidas.
2. Estrutura. Decidimos que blocos são precisos e por que ordem.
3. Design e montagem. A página abre no telemóvel e no computador.
4. Conteúdo. Textos, fotografias, páginas legais, formulário de pedido e e-mail.
5. Verificação. Velocidade, versão para telemóvel, pedido de teste e e-mail de teste.
6. Lançamento. O site no seu domínio, entrega dos acessos e umas instruções curtas.

Vê uma pré-visualização em cada fase e pode corrigir os blocos antes do lançamento.

Não prometemos que um banco ou um sistema de pagamentos aprove a sua empresa: isso decidem eles. A nossa tarefa é que o site pareça um negócio verdadeiro e contenha o que normalmente se pede numa verificação. Os requisitos para um site assim estão no artigo «Que site precisa um banco e o Stripe». O produto está descrito na página «Site em 24 horas».

O domínio (cerca de €10–15 por ano) paga-o você, e o alojamento no início é gratuito connosco. O desconto do quiz não se aplica a este produto: o preço é fixo.

O que preparar antes de começar

Quanto mais completos os materiais, mais depressa e mais barato fica o site. Este é o conjunto mínimo:

• Nome e dados da empresa: forma jurídica, morada, número de registo e, se necessário, número de IVA. Para sites na UE, parte destes dados tem de ser mostrada no site por lei; confirme quais com o seu advogado.
• Descrição da atividade em linguagem simples: o que faz, para quem, como se compra.
• Contactos: e-mail, telefone, morada ou cidade, aplicações de mensagens.
• Logótipo e cores da marca. Se não os tem, é um serviço à parte; nós temos logótipo e identidade visual.
• Fotografias e vídeo: melhor reais do que de bancos de imagens.
• Lista de serviços e preços ou «a partir de».
• Exemplos de trabalhos e opiniões, só verdadeiros. Opiniões inventadas prejudicam e violam as regras das plataformas.
• Acesso ao domínio ou a decisão de onde o registar.

Se falta alguma coisa, não faz mal: dizemos-lhe como reunir e mostramos o que pode ficar para depois.

O que verificar antes do lançamento

Um site está «pronto» quando funciona para o visitante, e não para o programador. Antes do lançamento, percorra a lista:

1. Telemóvel. Abra o site num smartphone: o texto lê-se sem ampliar e os botões carregam-se com o dedo.
2. Velocidade. O Google considera boa uma página cujo conteúdo principal carrega em 2,5 segundos ou menos (métrica LCP). Pode verificar gratuitamente no PageSpeed Insights.
3. Formulário. Envie um pedido de teste: o e-mail deve chegar a si e o cliente deve receber uma confirmação.
4. Páginas legais: política de privacidade, termos, dados da empresa e, para a UE, também o aviso de cookies.
5. O e-mail no domínio funciona e as mensagens não vão para o spam.
6. Análise e Search Console ligados.
7. Acessos entregues a si e autenticação de dois fatores ativada.

Parte disto verifica você, e outra parte deve verificar o fornecedor, e é normal pedir-lhe um relatório. Para nós é uma fase obrigatória, e não uma opção.

O que fazer depois do lançamento

Um site publicado ainda não traz clientes. Nos primeiros 30 dias faça três coisas: envie o endereço a quem já o conhece, acrescente-o aos perfis nas redes sociais e nos mapas, e registe o site no Search Console para o Google saber dele mais depressa. Nenhuma agência honesta garante resultado na pesquisa: as posições dependem da concorrência e das decisões do motor de busca, e não do fornecedor. O tráfego de pesquisa cresce ao longo de meses, e isso é normal; como o calcular está no artigo «Quanto custa a promoção SEO».

Se precisa de pedidos rápidos, lance publicidade para uma landing page. Se precisa de um fluxo constante vindo da pesquisa, precisa de um site com blog e páginas por serviço, ou seja, de um site para empresas.

Crie o hábito de ver uma vez por mês três números: quantas pessoas vieram ao site, quantas deixaram um pedido e de onde vieram. É o suficiente para perceber o que funciona e o que não funciona. Atualize os textos e as fotografias à medida que o negócio muda: preços e telefones desatualizados prejudicam mais a confiança do que um design modesto. Se não quer tratar disto sozinho, o suporte e as atualizações vendem-se num pacote mensal à parte.

Cinco erros frequentes na criação de um site

Quase todos os problemas com sites repetem-se de projeto em projeto. É útil conhecê-los de antemão, mesmo que não trate do site pessoalmente.

1. Um site «sobre nós», e não «sobre o cliente». O visitante quer perceber em cinco segundos o que oferece, quanto custa e como o contactar. A história da empresa é secundária e o seu lugar é na secção «Sobre nós».
2. Páginas a mais de uma vez. Um site de trinta páginas com secções vazias parece pior do que um cuidado de cinco. Comece pelo essencial e acrescente o resto quando for preciso.
3. Textos «depois». Um design sem textos reais é uma maqueta. Quando os textos verdadeiros não cabem nos blocos, é preciso refazer o design, e o prazo duplica.
4. Falta de uma ação clara. Em cada página deve haver um botão principal: «Deixar pedido», «Ligar», «Marcar». Cinco botões equivalentes funcionam pior do que um.
5. Esqueceram o telemóvel. Em muitos negócios, uma parte significativa dos visitantes vem de smartphones. Verifique cada ecrã no telemóvel, e não só no monitor do programador.

Se quer avaliar o seu projeto de antemão segundo estes pontos, percorra a checklist no início do artigo ou escreva-nos: dizemos-lhe com honestidade o que falta e o que pode ser lançado já e o que pode ficar para uma segunda fase. Assim pode continuar a crescer: primeiro um site simples em poucos dias, depois o blog, o pagamento e a área de cliente em módulos separados.

O que escolher na sua situação

• Se precisa de um site urgente para um banco, o Stripe ou um registador, escolha o «Site em 24 horas» de €599 e prepare de antemão os dados da empresa e o acesso ao domínio.
• Se está a começar e o orçamento é pequeno, comece por um site de apresentação de €990 ou uma landing page de €790: podem ser ampliados com módulos, não será preciso refazer do zero.
• Se conta com clientes vindos do Google, escolha o site para empresas de €2 490: páginas por serviço, blog, configuração SEO.
• Se vende um serviço local na sua cidade, uma página com mapa, contactos e opiniões chega para começar.
• Se não tem a certeza do que precisa, faça o teste «Está pronto para o desenvolvimento?»: demora alguns minutos e recebe uma análise personalizada e um desconto no desenvolvimento (exceto no «Site em 24 horas»).