System KPI dla pracowników: kryteria, oceny i raporty kierownika

Gdy ocena pracowników opiera się na tabelach i wrażeniach, wyniki bywają sporne. Robimy system, w którym kryteria są jasne, oceny się zapisują, a kierownik widzi raport za cykl.

Tworzenie oprogramowania i automatyzacjaTermin: od 2 miesięcy, po sesji architektonicznej

Jak to wygląda

Ocena personelu w tabelach szybko się psuje: każdy dział ma własne kryteria, wyniki liczy się ręcznie, poprzednie cykle giną. System KPI (wskaźników efektywności pracownika) przechowuje kryteria, oceny i historię w jednym miejscu, liczy wyniki według reguł i pokazuje kierownikowi całościowy obraz. Spornych momentów jest mniej, bo zasady widzą wszyscy.

  • Dla działów sprzedaży. Wskaźniki handlowca: rozmowy, transakcje, konwersja, przychód. Część liczb bierzemy z CRM automatycznie.
  • Dla szkół, usług i dużych zespołów. Jeśli pracownicy mają różne role, kryteria ustawia się dla każdej. Tak robiliśmy dla nauczycieli w projekcie International Lyceum Discovery School.

Przykładowy wygląd: obrazy i teksty dobrano jako przykład. W Twoim projekcie funkcje, projekt graficzny i architektura będą inne — dopasowane do Twoich zadań.

Przykładprzykładowy wygląd
Tworzenie oprogramowania i automatyzacja · termin od 2 miesięcy, po sesji architektonicznej

Ocena pracowników (KPI) — od €15 000

System, w którym kierownik ustala kryteria, przeprowadza oceny w cyklach i widzi raporty dla każdego pracownika i działu. Zaczynamy od sesji architektonicznej, żeby spisać zasady oceny.

W International Lyceum Discovery School zrobiliśmy konta ról, CRM i KPI nauczycieli: kryteria, oceny i raporty dla kierownictwa. Ten schemat pasuje też biznesowi: kryteria, cykl, ocena, raport. Zobacz też: platforma dla szkoły.

Cenę i etapy pokazujemy z góry. Kod, dane i konta są zapisane na Ciebie, a infrastruktura na starcie kosztuje €0 (Cloudflare, GitHub, Supabase, Resend). Role, raporty i wskaźniki bierzemy z gotowych modułów projektów, które już robiliśmy.

Dla kogo: Szkół, klinik, działów sprzedaży i zespołów obsługi · Firm, które chcą powiązać premie z mierzalnymi kryteriami · Kierowników, którzy oceniają pracowników w arkuszach

Zamów system oceny pracowników (KPI)Porównaj pakiety w tej kategorii →

Co zawiera system oceny pracowników za €15 000

Jedna cena za całą listę: bez dopłat za godziny i osobne punkty.

Tworzenie systemu KPI zaczyna się od €15 000. W cenie są kryteria i skale ocen, cykle oceny (miesiąc, kwartał), oceny kierownika i współpracowników, raporty dla kierownika oraz historia każdego pracownika. Praca zaczyna się od sesji architektonicznej za €3 500, jej kwota jest zaliczana na poczet projektu. Zobacz też: sesja architektoniczna, dashboard kierownika.

  • Kryteria i cykle. Ty określasz, co i jak jest oceniane oraz jak często. Dla różnych stanowisk można ustawić różne zestawy wskaźników.
  • Raporty kierownika. Zestawienia po pracownikach, działach i okresach, dynamika i eksport do tabeli.
1Mapa produktu i projekt
  • Sesja architektoniczna (€3 500)Spisujemy kryteria, role, cykle i kosztorys. Dokument zostaje u Ciebie w każdym przypadku, a €3 500 zaliczamy na poczet projektu.
2Realizacja
  • Kryteria i skaleUstawiamy wskaźniki, wagi i sposoby wyliczania. Ocena opiera się na jasnych zasadach, a nie na humorze kierownika.
  • Cykle ocenyOkresy, przypomnienia i terminy wypełnienia. HR widzi, kto jeszcze nie oddał oceny.
  • Role i ustawieniaPracownik, kierownik i HR widzą co innego, poufne oceny są zamknięte. Kryteria i listę pracowników zmieniasz sam.
  • Wypełnianie ocenWygodne formularze dla kierowników i samoocena z wyliczeniem wyniku. Nie trzeba męczyć się z arkuszami.
  • Raporty i porównaniaWyniki według osoby, zespołu i działu. Widać mocne strony i obszary do rozwoju.
3Uruchomienie i przekazanie
  • Eksporty i szkolenieDane pobierasz do arkusza, by policzyć premie, a zespół HR uczy się pracy z systemem.

Przykładowy wygląd: obrazy i teksty dobrano jako przykład. W Twoim projekcie funkcje, projekt graficzny i architektura będą inne — dopasowane do Twoich zadań.

Można dodać do projektu

Opcjonalnie — od razu lub później. Cena jest ustalana przed rozpoczęciem prac.

Część wskaźników można brać z CRM, systemów księgowych lub tabel automatycznie. Podłączenie każdego systemu kosztuje od €690. Jeśli potrzebne są tylko automatyczne raporty bez pełnej oceny, wystarczy automatyzacja za €1 490. Zobacz też: CRM pod procesy, automatyzacja KPI i raportów, integracje z Twoimi systemami.

  • Połączenie z Twoim systememWskaźniki sprzedaży lub frekwencji same pobierają się z CRM lub arkuszy, bez ręcznego wpisywania.+ od €690Szczegóły

    Wskaźniki sprzedaży lub frekwencji pobierają się z CRM lub arkuszy automatycznie. Przydaje się, gdy oceny są teraz wpisywane ręcznie.

    Termin: 1–2 tygodnie

  • UtrzymaniePilnujemy działania, robimy kopie zapasowe, instalujemy aktualizacje i rozwijamy według uzgodnionego planu.indywidualnieSzczegóły

    Po uruchomieniu sprawdzamy, czego potrzebuje system: co monitorować, jak często aktualizować, jakie rozbudowy są zaplanowane. Cenę miesięczną podajemy z góry. Rozliczenia godzinowego nie ma.

    Termin: po uruchomieniu

  • Drugi językOcena działa w drugim języku, a pracownik wybiera potrzebny jednym przyciskiem. Wygodne dla międzynarodowego zespołu.+ €290Szczegóły

    Tłumaczymy teksty i podłączamy wybór języka. Potrzebne, gdy część klientów lub zespołu nie mówi w głównym języku. Tłumaczenie sprawdzasz Ty lub Twój native speaker.

    Termin: 2–4 dni

  • Powiadomienia w TelegramieKierownicy i pracownicy dostają w komunikatorze przypomnienia o terminach oceny i ich nie przegapiają.+ od €390Szczegóły

    Bot przypomina, kto i kiedy ma wypełnić ocenę, i informuje o zakończeniu cyklu. Przydaje się, gdy oceny często się opóźniają.

    Termin: 3–5 dni

Płatne osobno, nie przez nas: Subskrypcje usług zewnętrznych. Wszystkie dodatki →

Format pracy

Jak pracujemy — tak samo w każdej kategorii

Etapy zmieniają się same — albo kliknij dowolny, aby przeczytać szczegóły.

Najpierw na sesji architektonicznej określamy cele oceny: premiowanie, rozwój, kontrola. Potem uzgadniamy kryteria i wagi, żeby nie kolidowały ze sobą, i dopiero wtedy projektujemy ekrany. Główna zasada: wskaźnik powinien zależeć od pracownika i dać się łatwo zmierzyć, inaczej system staje się formalnością.

  • Jakie metody oceny personelu obsługujemy. Ocena według celów, według kompetencji, ocena kierownika i ocena 360°. Metody łączymy w jednym systemie według Twoich zasad.
  • OKR czy KPI. KPI mierzą bieżącą efektywność, OKR wyznaczają ambitne cele na okres. System może obsługiwać oba podejścia, jeśli są Ci potrzebne.

1. Brief

Krótka ankieta na 15 minut: czym zajmuje się firma, dla kogo, co chcesz uzyskać i w jakim terminie. Można głosowo, tekstem albo na rozmowie.

  • Pytamy tylko o to, co wpływa na wynik i cenę
  • Materiały (logo, zdjęcia, teksty) można przesłać później
  • Tego samego dnia roboczego odpowiadamy: co proponujemy, ile kosztuje i ile zajmie

Zacznij brief →

Ile15 minut Twojego czasu
Wynikoferta z ceną i terminem
Pytania

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje stworzenie systemu KPI?

Od €15 000, zaczynamy od sesji architektonicznej za €3 500, jej kwota jest zaliczana na poczet projektu. Dokładną cenę podajemy po niej.

Czym jest KPI pracownika?

To mierzalny wskaźnik, według którego ocenia się wynik pracy: na przykład liczba zamkniętych transakcji, szybkość odpowiedzi lub jakość lekcji. Dobry KPI zależy od samego pracownika i jest dla niego zrozumiały.

Jak opracować KPI dla pracowników?

Określ cel oceny, wybierz 3–6 wskaźników na rolę, ustal skalę i wagę każdego, uzgodnij okres. Dalej system liczy wynik sam.

Jakie KPI ma handlowiec?

Zwykle liczy się liczbę rozmów i spotkań, liczbę i kwotę transakcji, konwersję ze zgłoszenia w transakcję i średni rachunek. Konkretny zestaw zależy od Twojego procesu.

Jakich metod oceny personelu można używać?

Ocena według celów, według kompetencji, 360° i ocena okresowa. W naszym systemie można łączyć kilka metod.

Czym OKR różni się od KPI?

KPI mierzą stałą efektywność, OKR wyznaczają cele wzrostu na okres. Wiele firm stosuje oba podejścia.

Czy dane można zbierać automatycznie?

Tak, z CRM, tabel i innych systemów. Każde połączenie kosztuje od €690.

Do kogo należą dane o ocenach?

Do Ciebie. Kod i baza są przechowywane w Twojej infrastrukturze. Kwestie przetwarzania danych osobowych pracowników uzgodnij ze swoim prawnikiem.

Pasuje do tej usługi

Co zwykle zamawia się razem z tym — kliknij, aby otworzyć stronę usługi z przykładem.

Tworzenie oprogramowania i automatyzacjaAutomatyzacja procesówJeden łańcuch bez ręcznych działań: zgłoszenie, dokument, powiadomienie.€1 4901 tydzień Tworzenie oprogramowania i automatyzacjaIntegracjeŁączymy stronę, CRM, system księgowy, arkusze, systemy płatności.+ od €690 za każdą1–2 tygodnie na integrację Platformy i SaaSSesja architektonicznaMapa produktu, wycena i plan pierwszej wersji. Kwota jest zaliczana na poczet projektu.€3 5002–3 tygodnie Chatboty i asystenci AIBot w TelegramieMenu, zgłoszenia (także rezerwacje), wysyłki.€8905–7 dni Strony firmowe i portaleStrona firmowaDo 20 podstron: usługi, realizacje, aktualności, zespół, 2 języki.€3 4902–3 tygodnie Aplikacje mobilneAplikacja iOS + AndroidJedna aplikacja na obie platformy, publikacja w sklepach.od €10 9006–8 tygodni (weryfikacja Apple i Google — poza terminem) Tworzenie stron internetowychStrona w 24 godzinyGdy bank lub partnerzy mają bardzo szybko zobaczyć działającą firmę: czym się zajmujesz, kraj i dane rejestrowe, poczta na domenie, strony prawne. Jedna strona do 7 bloków, gotowa po 24 godzinach.€59924 godziny po otrzymaniu briefu, materiałów i dostępu do domeny Sklepy internetoweSklep internetowy pod kluczWłasne wdrożenie bez miesięcznej opłaty dla platformy.€2 4902–3 tygodnie