KPI-System für Mitarbeitende: Kriterien, Bewertungen und Berichte für die Leitung
Beruht die Mitarbeiterbewertung auf Tabellen und Bauchgefühl, sind die Ergebnisse umstritten. Wir bauen ein System mit klaren Kriterien, gespeicherten Bewertungen und einem Bericht pro Zyklus für die Leitung.
Softwareentwicklung und AutomatisierungDauer: ab 2 Monaten, nach dem Architektur-Workshop
So sieht es aus
Die Mitarbeiterbewertung in Tabellen gerät schnell durcheinander: Jede Abteilung hat eigene Kriterien, Ergebnisse werden von Hand berechnet, frühere Zyklen gehen verloren. Ein KPI-System (Kennzahlen zur Leistung von Mitarbeitenden) speichert Kriterien, Bewertungen und Verlauf an einem Ort, rechnet die Ergebnisse nach festen Regeln und zeigt der Leitung das Gesamtbild. Es gibt weniger Streitpunkte, weil die Regeln für alle sichtbar sind.
- Für Vertriebsabteilungen. Kennzahlen im Vertrieb: Anrufe, Deals, Konversion, Umsatz. Einen Teil der Zahlen übernehmen wir automatisch aus dem CRM.
- Für Schulen, Servicefirmen und große Teams. Haben Mitarbeitende unterschiedliche Rollen, lassen sich die Kriterien für jede einzeln einstellen. So haben wir es für Lehrkräfte im Projekt International Lyceum Discovery School umgesetzt.
Beispielhafte Darstellung: Bilder und Texte sind als Beispiel gewählt. In Ihrem Projekt sind Funktionen, Design und Architektur anders, passend zu Ihren Aufgaben.
Mitarbeiterbewertung (KPI) — ab €15 000
Ein System, in dem die Leitung Kriterien festlegt, Bewertungen in Zyklen durchführt und Berichte zu jedem Mitarbeiter und jeder Abteilung sieht. Wir beginnen mit einer Architektursitzung, um die Bewertungsregeln festzuhalten.
In der International Lyceum Discovery School haben wir Rollenbereiche, CRM und KPI für Lehrkräfte gebaut: Kriterien, Bewertungen und Berichte für die Leitung. Dieses Schema passt auch für Unternehmen: Kriterien, Zyklus, Bewertung, Bericht. Siehe auch: Plattform für Schulen.
Preis und Etappen zeigen wir vorab. Code, Daten und Accounts laufen auf Ihren Namen, die Infrastruktur kostet zum Start €0 (Cloudflare, GitHub, Supabase, Resend). Rollen, Berichte und Kennzahlen übernehmen wir aus fertigen Modulen früherer Projekte.
Geeignet für: Schulen, Praxen, Vertriebsabteilungen und Serviceteams · Unternehmen, die Prämien an messbare Kriterien knüpfen möchten · Führungskräfte, die Mitarbeiter bisher in Tabellen bewerten
Was das System zur Mitarbeiterbewertung für €15 000 umfasst
Ein Preis für die gesamte Liste: ohne Aufpreise für Stunden und einzelne Punkte.
Die Entwicklung eines KPI-Systems beginnt ab €15 000. Enthalten sind Kriterien und Bewertungsskalen, Bewertungszyklen (Monat, Quartal), Bewertungen durch Vorgesetzte und Kollegen, Berichte für die Leitung und ein Verlauf pro Mitarbeitendem. Die Arbeit beginnt mit einer Architektursession für €3 500, die Summe wird auf das Projekt angerechnet. Siehe auch: Architektursession, Dashboard für die Leitung.
- Kriterien und Zyklen. Sie legen fest, was wie oft und wie bewertet wird. Für verschiedene Positionen lassen sich unterschiedliche Kennzahlensets einstellen.
- Berichte für die Leitung. Übersichten nach Mitarbeitenden, Abteilungen und Zeiträumen, Entwicklung im Zeitverlauf und Export in eine Tabelle.
- Architektursitzung (€3 500)Wir legen Kriterien, Rollen, Zyklen und den Kostenvoranschlag fest. Das Dokument bleibt in jedem Fall bei Ihnen, und €3 500 werden auf das Projekt angerechnet.
- Kriterien und SkalenWir richten Kennzahlen, Gewichtungen und Berechnungsarten ein. Die Bewertung beruht auf klaren Regeln und nicht auf der Laune der Führungskraft.
- BewertungszyklenZeiträume, Erinnerungen und Abgabefristen. Die Personalabteilung sieht, wer seine Bewertung noch nicht abgegeben hat.
- Rollen und EinstellungenMitarbeiter, Führungskraft und Personalabteilung sehen jeweils anderes, vertrauliche Bewertungen bleiben verschlossen. Kriterien und Mitarbeiterliste ändern Sie selbst.
- Ausfüllen der BewertungenPraktische Formulare für Führungskräfte und Selbstbewertung mit Berechnung des Ergebnisses. Mit Tabellen müssen Sie sich nicht herumschlagen.
- Berichte und VergleichErgebnisse je Person, Team und Abteilung. Stärken und Entwicklungsfelder werden sichtbar.
- Exporte und SchulungDie Daten lassen sich als Tabelle für die Prämienberechnung herunterladen, und das Personalteam lernt den Umgang mit dem System.
Beispielhafte Darstellung: Bilder und Texte sind als Beispiel gewählt. In Ihrem Projekt sind Funktionen, Design und Architektur anders, passend zu Ihren Aufgaben.
Kann zum Projekt hinzugefügt werden
Optional, sofort oder später. Der Preis steht vor Arbeitsbeginn fest.
Einen Teil der Kennzahlen können wir automatisch aus CRM, Buchhaltungssystemen oder Tabellen holen. Die Anbindung jedes Systems kostet ab €690. Brauchen Sie nur automatische Berichte ohne vollständige Bewertung, genügt die Automatisierung für €1 490. Siehe auch: CRM nach Ihren Prozessen, Automatisierung von KPI und Berichten, Anbindung Ihrer Systeme.
Anbindung an Ihr SystemKennzahlen zu Vertrieb oder Anwesenheit werden aus dem CRM oder aus Tabellen von selbst übernommen, ohne manuelle Eingabe.+ ab €690Mehr erfahren
Kennzahlen zu Vertrieb oder Anwesenheit werden automatisch aus dem CRM oder aus Tabellen übernommen. Sinnvoll, wenn die Bewertungen derzeit von Hand eingegeben werden.
Dauer: 1–2 Wochen
BetreuungWir behalten den Betrieb im Blick, erstellen Backups, spielen Updates ein und entwickeln nach abgestimmtem Plan weiter.individuellMehr erfahren
Nach dem Start schauen wir, was das System braucht: was überwacht werden muss, wie oft aktualisiert wird, welche Weiterentwicklungen geplant sind. Den monatlichen Preis nennen wir vorab. Stundenabrechnung gibt es nicht.
Dauer: nach dem Start
Zweite SpracheDie Bewertung läuft in einer zweiten Sprache, und jeder Mitarbeiter wählt die passende per Knopfdruck: praktisch für internationale Teams.+ €290Mehr erfahren
Wir übersetzen die Texte und binden die Sprachauswahl ein. Sinnvoll, wenn ein Teil der Kunden oder des Teams nicht die Hauptsprache spricht. Die Übersetzung prüfen Sie oder Ihr Muttersprachler.
Dauer: 2–4 Tage
Benachrichtigungen in TelegramFührungskräfte und Mitarbeiter erhalten im Messenger Erinnerungen an die Bewertungsfristen und verpassen sie nicht.+ ab €390Mehr erfahren
Der Bot erinnert, wer wann eine Bewertung ausfüllen muss, und meldet das Ende des Zyklus. Sinnvoll, wenn sich Bewertungen oft verzögern.
Dauer: 3–5 Tage
Wird separat und nicht von uns bezahlt: Abonnements externer Dienste. Alle Zusatzleistungen →
So arbeiten wir: in allen Bereichen gleich
Die Schritte wechseln automatisch. Oder klicken Sie auf einen Schritt, um Details zu lesen.
Zuerst klären wir in der Architektursession das Ziel der Bewertung: Prämien, Entwicklung oder Kontrolle. Dann stimmen wir Kriterien und Gewichte ab, damit sie sich nicht widersprechen, und erst danach entwerfen wir die Bildschirme. Die wichtigste Regel: Eine Kennzahl muss vom Mitarbeitenden abhängen und leicht messbar sein, sonst wird das System zur Formalität.
- Welche Bewertungsmethoden wir unterstützen. Zielvereinbarung, Kompetenzbewertung, Bewertung durch Vorgesetzte und 360-Grad-Feedback. Die Methoden kombinieren wir in einem System nach Ihren Regeln.
- OKR oder KPI. KPI messen die laufende Leistung, OKR setzen ehrgeizige Ziele für einen Zeitraum. Das System kann beide Ansätze abbilden, wenn Sie das möchten.
1. Briefing
Ein kurzer Fragebogen von 15 Minuten: Was für ein Geschäft, für wen, was Sie erreichen möchten und bis wann. Per Sprachnachricht, Text oder Gespräch.
- Wir fragen nur, was Ergebnis und Preis beeinflusst
- Materialien (Logo, Fotos, Texte) können Sie auch später schicken
- Noch am selben Werktag antworten wir: was wir vorschlagen, was es kostet und wie lange es dauert
2. Kostenvoranschlag und Vertrag
Wir halten Leistungsumfang, Preis, Frist und Zahlungsplan fest. Die Summe steigt nicht ohne Ihre schriftliche Zustimmung.
- Vertrag zwischen unserer Firma und Ihrer Firma oder Ihnen persönlich
- Enthalten: Leistungsumfang nach Punkten (wie auf dieser Seite), Fristen, Zahlungsetappen, Korrekturen im Rahmen der Gewährleistung
- Code, Domain und Dienst-Konten gehören Ihnen: Das steht im Vertrag
- Unterschrift online: PDF mit elektronischer Signatur, ohne Papier und Kurier
3. Zahlung
Die Rechnung stellen wir auf Ihre Firma aus. Zahlung per Überweisung oder Karte.
- Keine versteckten Kosten: Domain und Dienst-Abos bezahlen Sie direkt beim Anbieter, ohne Aufschlag von uns
- Jede Zahlung gehört zu einer Etappe: Sie zahlen für das, was Sie bereits sehen
- Abschlussdokumente: Rechnung und Abnahmeprotokoll
4. Arbeit mit der Vorschau
Zu jeder Etappe gibt es einen Vorschau-Link: Sie sehen, was schon fertig ist, und hinterlassen sofort Ihre Korrekturen.
- Zuerst Produktkarte und Struktur, dann Design, dann Umsetzung
- Korrekturen sammeln wir an einer Stelle, nichts geht im Schriftverkehr verloren
- Fragen an Sie kommen als Liste mit Antwortvorschlägen: Sie antworten, wann es passt
5. Prüfung und Abnahme
Vor dem Start prüfen wir alles selbst, danach nehmen Sie die Arbeit anhand der Liste aus dem Vertrag ab.
- Smartphones und Computer, Ladegeschwindigkeit, Formulare und E-Mails, Zahlungen im Testmodus
- Rechtliche Seiten und Cookie-Banner sind vorhanden
- Sie gehen die Leistungsliste durch und unterschreiben das Abnahmeprotokoll
6. Start und Übergabe
Wir veröffentlichen auf Ihrer Domain und übergeben Ihnen alles: Zugänge, Anleitung, Quellcode.
- Domain, E-Mail auf der Domain, Analytics und Search Console
- Zugänge zu allen Konten gehen an Sie, wir bleiben auf Einladung
- Kurze Anleitung: wie Sie Texte, Fotos und Preise selbst ändern
- Danach nach Wunsch: Support, Promotion, neue Module
Häufige Fragen
Was kostet die Entwicklung eines KPI-Systems?
Ab €15 000. Wir beginnen mit einer Architektursession für €3 500, die Summe wird auf das Projekt angerechnet. Den genauen Preis nennen wir danach.
Was ist ein KPI für Mitarbeitende?
Eine messbare Kennzahl, an der das Arbeitsergebnis bewertet wird, zum Beispiel die Zahl abgeschlossener Deals, die Antwortgeschwindigkeit oder die Qualität des Unterrichts. Ein guter KPI hängt vom Mitarbeitenden selbst ab und ist für ihn verständlich.
Wie entwickelt man KPI für Mitarbeitende?
Legen Sie das Ziel der Bewertung fest, wählen Sie 3–6 Kennzahlen pro Rolle, bestimmen Sie Skala und Gewicht jeder Kennzahl und vereinbaren Sie den Zeitraum. Das Ergebnis berechnet danach das System.
Welche KPI gibt es im Vertrieb?
Üblich sind die Zahl der Anrufe und Termine, Anzahl und Summe der Deals, die Konversion von Anfrage zu Deal und der durchschnittliche Bestellwert. Das konkrete Set hängt von Ihrem Prozess ab.
Welche Methoden der Mitarbeiterbewertung lassen sich nutzen?
Bewertung nach Zielen, nach Kompetenzen, 360 Grad und Beurteilungsgespräch. In unserem System lassen sich mehrere Methoden kombinieren.
Worin unterscheiden sich OKR und KPI?
KPI messen die stabile Leistung, OKR setzen Wachstumsziele für einen Zeitraum. Viele Unternehmen nutzen beide Ansätze.
Lassen sich Daten automatisch erfassen?
Ja, aus CRM, Tabellen und anderen Systemen. Jede Anbindung kostet ab €690.
Wem gehören die Bewertungsdaten?
Ihnen. Code und Datenbank liegen in Ihrer Infrastruktur. Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Mitarbeiterdaten klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung.
Passt zu dieser Leistung
Was oft zusammen bestellt wird. Klicken Sie, um die Leistungsseite mit Beispiel zu öffnen.
Softwareentwicklung und AutomatisierungProzessautomatisierungEine Kette ohne Handarbeit: Anfrage, Dokument, Benachrichtigung.€1 4901 Woche
Softwareentwicklung und AutomatisierungIntegrationenWir verbinden Website, CRM, Buchhaltungssystem, Tabellen, Zahlungssysteme.+ ab €690 pro Integration1–2 Wochen pro Integration
Plattformen und SaaSArchitektur-WorkshopProduktkarte, Kostenvoranschlag und Plan der ersten Version. Die Summe wird auf das Projekt angerechnet.€3 5002–3 Wochen
Chatbots und KI-AssistentenTelegram-BotMenü, Anfragen (auch für Terminbuchung), Newsletter.€8905–7 Tage
Unternehmenswebsites und PortaleUnternehmenswebsiteBis zu 20 Seiten: Leistungen, Fallstudien, News, Team, 2 Sprachen.€3 4902–3 Wochen
Mobile AppsApp für iOS + AndroidEine App für beide Plattformen, Veröffentlichung in den Stores.ab €10 9006–8 Wochen (Prüfung durch Apple und Google nicht eingerechnet)
Websites erstellenWebsite in 24 StundenWenn Bank oder Partner sehr schnell ein lebendiges Unternehmen sehen sollen: Tätigkeit, Land und Angaben zur Firma, E-Mail auf der Domain, rechtliche Seiten. Eine Seite mit bis zu 7 Blöcken, fertig in 24 Stunden.€59924 Stunden nach Briefing, Materialien und Zugang zur Domain
OnlineshopsOnlineshop schlüsselfertigEigene Entwicklung ohne monatliche Gebühr an eine Plattform.€2 4902–3 Wochen
Oleg T.82
Irina M.79