Website für Firmenkonto und Stripe: Was wird geprüft?

Warum Bank und Zahlungsdienst Ihre Website ansehen

Wenn Sie ein Konto eröffnen oder Kartenzahlungen annehmen möchten, müssen Bank, Zahlungsdienst und E-Geld-Institut herausfinden, wer Sie sind und was Sie tun. Diese Prüfung heißt KYC („Know Your Customer“, Kundenprüfung) und KYB („Know Your Business“, Unternehmensprüfung). Einfach gesagt prüfen sie, ob das Unternehmen real ist, die Inhaber bekannt sind und die Tätigkeit legal und nachvollziehbar ist.

Die Website ist für sie der schnellste Weg, sich ein Bild vom Geschäft zu machen. Steht unter der Adresse nur ein leerer Platzhalter mit „Demnächst verfügbar“, hat der Prüfer nichts, was er mit Ihrem Antrag abgleichen kann, und der Antrag kommt womöglich mit Rückfragen zurück. Beschreibt die Website dagegen die Tätigkeit, zeigt, was Sie zu welchen Bedingungen verkaufen, und enthält Kontakt und Firmenangaben, bleiben weniger Fragen offen.

Was eine Website nicht garantiert

Die Grenzen sollten Sie von Anfang an kennen. Eine gute Website beseitigt den möglichen Ablehnungsgrund „leere oder Vorlagen-Website“, ersetzt aber keine Unternehmensunterlagen, beeinflusst nicht die Entscheidung der Compliance-Abteilung und gibt keine Garantie. Entscheiden tun Bank oder Zahlungsdienst, und wir versprechen niemals eine Freigabe. Die Anforderungen sind je Anbieter verschieden und ändern sich, deshalb verlinken wir unten auf die offiziellen Seiten – prüfen Sie vor dem Antrag die aktuellen Bedingungen.

Gibt es Ihr Unternehmen noch nicht, beginnen Sie mit der Wahl von Land und Rechtsform: Eine ausführliche Übersicht finden Sie im Artikel Firma in Europa gründen.

Stripe: Anforderungen an die Website im Überblick

Stripe ist ein Zahlungsdienst, über den Sie Kartenzahlungen auf Ihrer Website annehmen. Er hat eine offizielle Checkliste für die Unternehmenswebsite (der Link steht in den Quellen). Das Wichtigste daraus:

Verständliche Beschreibung dessen, was Sie verkaufen

Besucher und Prüfer müssen sofort verstehen, welche Waren oder Leistungen Sie anbieten. Preise oder Bedingungen sollten sichtbar sein, und die Beschreibung muss zu dem passen, was Sie bei der Registrierung des Kontos angegeben haben.

Kontaktmöglichkeiten

Stripe empfiehlt in der Checkliste mehrere Kontaktwege, darunter direkte: E-Mail, Telefon oder Live-Chat, nicht nur ein Kontaktformular. Findet der Prüfer keine klaren Kontaktdaten, kann er verlangen, dass Sie sie ergänzen.

Richtlinien

Die Checkliste nennt Richtlinien zu Rückgabe, Lieferung, Warenrückgabe und Stornierung. Die meisten Unternehmen brauchen sie. Haben Sie keine Lieferung und keine physischen Waren (zum Beispiel nur Beratung), sind einige Richtlinien nicht nötig, Zahlungs- und Stornobedingungen sollten Sie aber trotzdem beschreiben.

Zulässige Geschäftstätigkeit

Stripe veröffentlicht eine Liste verbotener und eingeschränkter Geschäftsarten. Manche Kategorien sind gar nicht verfügbar, andere legale Bereiche können aus Risikogründen oder wegen Anforderungen von Partnern abgelehnt werden. Lesen Sie diese Liste vor dem Antrag.

Braucht man überhaupt eine Website?

Die Frage „braucht Stripe eine Website“ wird sehr oft gestellt. In der Stripe-Hilfe gibt es einen eigenen Artikel zur Website für die Kontoaktivierung und dazu, was ohne Website zu tun ist. Wir raten, nicht auf Ausnahmen zu setzen: Eine funktionierende Website beschleunigt die Prüfung und räumt Fragen aus. Wenn Sie über einen Shop verkaufen wollen, lesen Sie auch Onlineshop eröffnen.

Wise und Revolut Business: Was sie von Ihrer Website erwarten

Wise Business und Revolut Business sind E-Geld-Institute (EMI), bei denen die Kontoeröffnung online läuft. Eine einheitliche Liste mit Website-Anforderungen veröffentlichen sie nicht, aber ihre Hilfeseiten zeigen, was sie abgleichen.

Wise Business

Laut Wise-Hilfe läuft die Unternehmensprüfung in drei Schritten: Registrierung, Angaben zum Unternehmen und Angaben zu den Inhabern. Zu den Unternehmensangaben gehören Registrierungsdaten, Rechtsadresse und tatsächliche Adresse, Tätigkeitsbereich, der Link zur Website oder zu Social-Media-Profilen, Angaben zu allen Inhabern und ein Dokument, das zeigt, wer das Unternehmen besitzt oder leitet. Wise kann Unterlagen anfordern oder die Daten mit dem Unternehmensregister abgleichen. Welche Anforderungen gelten, hängt von Land und Rechtsform ab, schauen Sie also in die Wise-Hilfe für Ihr Land.

Revolut Business

Revolut prüft, ob das Unternehmen vollständig registriert und aktiv ist: Name, Rechtsform, Registrierungsadresse, Handelsname, Registrierungsdatum, Status und Registrierungsnummer. Welche Dokumente nötig sind, hängt vom Land ab (Registerauszug, Gründungsunterlagen). Kann Revolut die Daten nicht in öffentlichen Registern bestätigen, fordert es ein beglaubigtes Dokument an. Die Unternehmensprüfung kann bis zu fünf Werktage dauern.

Was das für Ihre Website bedeutet

Weder Wise noch Revolut machen in den genannten Hilfeseiten eine Website zur Pflicht (Wise fragt nach Website oder Social-Media-Profilen als einem von mehreren Punkten), beide gleichen aber Ihre Tätigkeitsbeschreibung mit der Realität ab. Die Angaben auf der Website (Firmenname, Land, Adresse, Tätigkeit) müssen mit Antrag und Unterlagen übereinstimmen: Abweichungen führen zu unnötigen Rückfragen. Die Website ist also keine Formsache, sondern die öffentliche Bestätigung Ihres Antrags.

Checkliste: Was auf die Website für Bank und Zahlungsdienst gehört

Unten steht eine allgemeine Liste, die die Erwartungen der meisten Banken, E-Geld-Institute und Zahlungsdienste abdeckt. Es ist keine offizielle Liste eines einzelnen Anbieters, sondern eine praktische Grundlage; die konkreten Bedingungen finden Sie bei Ihrem Anbieter.

1. Was Sie tun. Eine Tätigkeitsbeschreibung in einfachen Worten auf der Startseite: wem Sie was verkaufen. Keine Floskeln wie „innovative Lösungen“, sondern Konkretes.
2. Waren oder Leistungen und Bedingungen. Was enthalten ist, wie man bestellt, was es kostet (Preis oder Preisrahmen), wie Zahlung und Erhalt ablaufen.
3. Land und Firmenname. Vollständiger Firmenname, Rechtsform, Land der Registrierung und, falls schon vorhanden, die Registernummer.
4. Adresse und Kontakt. E-Mail auf der Firmendomain (keine kostenlose Adresse), Telefon oder Chat, Anschrift. Ein virtuelles Büro eignet sich nicht, wenn Sie es als tatsächlichen Sitz angeben.
5. Datenschutzerklärung. Welche Daten Sie erheben und wozu; besonders wichtig bei Kunden aus der EU.
6. Nutzungs- oder Verkaufsbedingungen (AGB). Rechte und Pflichten der Parteien, Zahlung, Stornierung.
7. Rückgabe und Lieferung. Wenn Sie Waren oder kostenpflichtige Leistungen verkaufen.
8. Impressum für Deutschland und Österreich. Pflichtangaben zum Anbieter der Website, Näheres weiter unten.
9. Cookie-Banner. Wenn die Website Analyse oder Werbung nutzt.
10. Sichere Verbindung und Domain. Die Adresse beginnt mit https, die Domain ist auf das Unternehmen oder den Inhaber registriert.
11. Funktionierender Zustand. Die Website öffnet auf dem Smartphone, es gibt keine Platzhalter und keine Mustertexte wie Lorem ipsum.
12. Übereinstimmung mit dem Antrag. Name, Land, Tätigkeit und Adresse sind dieselben wie im Antrag.

Testen Sie sich mit der Checkliste unten: Sie zählt Punkte und zeigt, was noch fehlt. Das Ergebnis ist eine Orientierung und ersetzt nicht die Prüfung beim Anbieter selbst.

Impressum für das Firmenkonto: Datenschutz, AGB und was dazugehört

Datenschutzerklärung

Ein Text darüber, welche Daten Sie von Besuchern erheben (Formular, E-Mail, Analyse), wozu, wie lange Sie sie speichern und wie Betroffene das ändern können. Für die Arbeit mit Personen aus der EU ist die DSGVO der Maßstab. Praktisch jede Website mit Formular oder Analyse braucht sie.

AGB und Nutzungsbedingungen

Regeln für die Nutzung der Website oder den Verkauf: was Sie anbieten, zu welchen Bedingungen, wie man zahlt, storniert und Geld zurückbekommt. Für einen Zahlungsdienst ist das die Schlüsselseite, weil sie zeigt, was der Käufer erwarten kann.

Impressum

Eine Pflichtseite für Websites, die sich an Deutschland und Österreich richten. Name des Anbieters, Anschrift, Kontaktwege und Registerangaben müssen leicht auffindbar sein; ein Anhaltspunkt aus den IHK-Merkblättern ist der Zugriff mit zwei Klicks, etwa über „Kontakt“ und „Impressum“. Wenn Sie den deutschen Markt bedienen, ist das keine Formalität. In anderen Ländern kann der Satz an Seiten abweichen.

Wer diese Texte prüft

Wir bereiten Seitenvorlagen für die gewählte Rechtsordnung vor. Die endgültige Prüfung übernimmt die Juristin oder der Jurist des Kunden: Wir geben keine Rechtsauskunft. Das ist ehrlicher und für Sie sicherer. Gute Praxis ist, den gesamten Satz in Ihrem Land auf einmal prüfen zu lassen – Datenschutz, AGB, Rückgabe und Impressum –, damit sich die Texte weder untereinander noch den Unternehmensdaten widersprechen. Ändern Sie Namen, Adresse oder Tätigkeit, aktualisieren Sie die Seiten sofort, solange der Antrag noch in Prüfung ist.

Was beim Prüfer am häufigsten Fragen auslöst

Das ist keine Ablehnungsstatistik, sondern das, was wir aus den Anforderungen der Anbieter und der Logik der Prüfung ableiten. Wer diese Punkte abdeckt, bekommt weniger unnötige Rückfragen.

• Platzhalter- oder Vorlagen-Website. Keine Beschreibung, fremde Texte und Fotos.
• Keine Kontaktdaten oder nur ein Formular. Bei Zahlungsdiensten besonders wichtig.
• Abweichungen vom Antrag. Auf der Website steht eine Tätigkeit, im Antrag eine andere.
• Keine Rechtstexte. Vor allem Datenschutz und AGB.
• Kostenlose E-Mail-Adresse im Kontakt. Eine Adresse auf der Firmendomain wirkt seriöser.
• Unklar, was Sie verkaufen und zu welchem Preis. Keine Preise, Bedingungen und Zahlungsweise.
• Fragwürdige Geschäftskategorie. An der Liste verbotener Tätigkeiten ändert keine Website etwas.

Wenn Sie noch planen, was auf die Website kommt und welche Seiten nötig sind, hilft der Artikel Website für Unternehmen erstellen. Und wenn die Website nicht nur für die Prüfung, sondern auch zur Kundengewinnung dienen soll, lesen Sie, was eine Website 2026 kostet.

Website in 24 Stunden für die Bank: Was enthalten ist und was wir nicht versprechen

Die „Website in 24 Stunden“ kostet €599 und löst genau diese Aufgabe: einer Bank und einem Zahlungsdienst ein lebendiges Unternehmen zu zeigen. Es ist eine Seite mit bis zu 7 Blöcken in individuellem Design mit Tätigkeitsbeschreibung, Land und Firmenangaben, Anfrageformular, Rechtsseiten passend zu Ihrem Land (Vorlagen, die endgültige Prüfung übernimmt Ihr Jurist), E-Mail auf Ihrer Domain und gesicherter Verbindung. Texte und Fotos ändern Sie danach selbst im Editor.

Bedingungen für die Frist

Die 24 Stunden laufen ab dem Zeitpunkt, zu dem wir Briefing, Materialien und Zugang zur Domain haben. Haben Sie noch keine Domain, helfen wir bei Auswahl und Anbindung: Sie bezahlen sie direkt beim Registrar. Die Infrastruktur kostet zum Start €0.

Was wir nicht versprechen

Wir versprechen keine Freigabe durch Bank oder Zahlungsdienst, keine Fristen für die Firmengründung und keine Entscheidungen von Behörden. Wir verantworten die Website: Sie ist 24 Stunden nach Erhalt der Materialien fertig und enthält, was Prüfer üblicherweise verlangen. Die Firmengründung übernimmt eine Partnerkanzlei (ab €1.100); im Paket „Firma in Europa gründen“ kostet die Website €499 statt €599.

Wenn Sie später eine Website zur Kundengewinnung brauchen, lässt sie sich zur Website für Unternehmen ausbauen, und wie Sie einen Dienstleister auswählen, steht im Artikel Webagentur auswählen.

Was Sie in Ihrer Situation wählen sollten

• Wenn die Firma registriert ist, aber keine Website existiert. Bestellen Sie die „Website in 24 Stunden“ und stellen Sie den Antrag, sobald die Firmenangaben auf der Website stehen. Das ist der kürzeste Weg.
• Wenn die Firma noch gegründet wird. Bauen Sie die Website parallel: erst Land und Name, danach die Firmenangaben. Mehr dazu im Artikel zur Wahl des Landes.
• Wenn es schon eine Website gibt, die aber schwach ist. Gehen Sie die Checkliste oben durch und schließen Sie die Lücken; meistens fehlen Kontakt, Richtlinien und die Übereinstimmung mit dem Antrag.
• Wenn Sie auf der Website Kartenzahlungen annehmen. Lesen Sie vor dem Antrag die Anforderungen Ihres Zahlungsdienstes und die Liste verbotener Tätigkeiten.
• Wenn Sie in Deutschland oder Österreich verkaufen. Ergänzen Sie das Impressum und lassen Sie die Texte von einem örtlichen Juristen prüfen.

Für welche Variante Sie sich auch entscheiden: Die Website ist nur ein Teil des Antrags. Fragen zu Unterlagen richten Sie an Ihren Juristen und den Anbieter selbst, und alle Schritte in Ihrem Land sollten Sie auf Aktualität prüfen.