Навіщо банку й платіжній системі ваш сайт
Коли ви відкриваєте рахунок або підключаєте приймання платежів, банк, платіжна система й електронний гаманець зобовʼязані з’ясувати, хто ви і чим займаєтеся. Цю перевірку називають KYC (знай свого клієнта) та KYB (знай свій бізнес). Простіше кажучи, вони перевіряють, що компанія справжня, її власники відомі, а діяльність законна й зрозуміла.
Сайт — найшвидший для них спосіб подивитися, як виглядає бізнес. Якщо замість адреси стоїть порожня заглушка з написом «Скоро відкриття», перевіряльнику нема з чим зіставити вашу анкету, і заявку можуть повернути із запитаннями. Якщо ж сайт описує діяльність, показує, що ви продаєте й на яких умовах, і містить контакти та реквізити, запитань буде менше.
Чого сайт не гарантує
Важливо одразу розуміти межі. Хороший сайт прибирає з можливих причин відмови «порожній або шаблонний сайт», але не замінює документи компанії, не впливає на рішення комплаєнс-відділу й не дає гарантій. Рішення ухвалює банк чи платіжна система, і ми ніколи не обіцяємо схвалення. Вимоги в кожної організації свої й змінюються, тому нижче ми посилаємося на офіційні сторінки, а перед поданням перевірте актуальні умови.
Якщо компанії у вас ще немає, почніть із вибору країни та форми: докладний розбір є в статті як відкрити компанію в Європі.
Вимоги Stripe до сайту
Stripe — платіжна система, що приймає оплату картками на вашому сайті. Вона має офіційний чек-лист для сайту бізнесу (посилання в списку джерел). Ось що в ньому головне.
Зрозумілий опис того, що ви продаєте
Відвідувач і перевіряльник мають одразу зрозуміти, які товари чи послуги ви пропонуєте. Ціни або умови мають бути видимі, а опис — відповідати тому, що ви вказали під час реєстрації акаунта.
Способи звʼязку
У чек-листі Stripe радить дати кілька способів звʼязку, зокрема прямі: пошту, телефон чи онлайн-чат, а не лише форму зворотного звʼязку. Якщо перевіряльник не знайде зрозумілих контактів, він може попросити їх додати.
Політики
У чек-листі перелічено політику повернення, доставки, повернення товару та скасування. Вони потрібні більшості бізнесів. Якщо у вас немає доставки чи фізичних товарів (наприклад, лише консультації), частина політик не потрібна, але умови оплати й скасування краще описати все одно.
Дозволений вид діяльності
Stripe публікує список заборонених та обмежених видів бізнесу. Деякі категорії недоступні взагалі, а деякі законні напрями можуть відхилити через ризики чи вимоги партнерів. Прочитайте цей список до подання заявки.
Чи потрібен сайт узагалі
Запит «чи потрібен сайт для Stripe» дуже частий. У довідці Stripe є окрема стаття про сайт для активації акаунта та про те, що робити, якщо сайту немає. Ми радимо не розраховувати на винятки: робочий сайт прискорює перевірку й знімає питання. Якщо збираєтеся продавати через магазин, прочитайте ще як відкрити інтернет-магазин.
Вимоги Wise і Revolut Business до сайту
Wise Business та Revolut Business — електронні платіжні організації (EMI), у яких відкриття рахунку відбувається онлайн. Вони не публікують єдиного переліку вимог до сайту, але з їхніх довідкових сторінок видно, що саме вони звіряють.
Wise Business
За довідкою Wise, перевірка бізнесу проходить у три етапи: реєстрація, дані про бізнес і дані про власників. До даних про бізнес входять реєстраційні відомості, юридична й фактична адреса, сфера діяльності, посилання на сайт чи соцмережі, відомості про всіх власників і документ, що показує, хто володіє компанією чи керує нею. Wise може попросити документи або звірити дані з реєстром компаній. Набір вимог залежить від країни та форми компанії, тому дивіться довідку Wise для своєї країни.
Revolut Business
Revolut перевіряє, що компанію повністю зареєстровано й вона діє: назва, правова форма, адреса реєстрації, торгова назва, дата реєстрації, статус і реєстраційний номер. Документи залежать від країни (витяг із реєстру, установчі документи). Якщо Revolut не може підтвердити дані за відкритими реєстрами, він запросить завірений документ. Перевірка бізнесу може тривати до пʼяти робочих днів.
Що це означає для сайту
Ні Wise, ні Revolut у наведених довідках не роблять сайт обовʼязковою умовою (Wise питає про сайт чи соцмережі як про один із пунктів), але обидва звіряють ваш опис діяльності з реальністю. Дані на сайті (назва компанії, країна, адреса, чим займаєтеся) мають збігатися з анкетою й документами: розбіжності викликають зайві запитання. Тому сайт потрібен не «для галочки», а як публічне підтвердження вашої анкети.
Що має бути на сайті: чек-лист для банку та платіжної системи
Нижче узагальнений список, що закриває очікування більшості банків, EMI та платіжних систем. Це не офіційний перелік якоїсь однієї організації, а практична основа; конкретні умови дивіться у вашої організації.
- Що ви робите. Опис діяльності простими словами на першій сторінці: кому і що ви продаєте. Не загальні слова «інноваційні рішення», а конкретика.
- Товари чи послуги та умови. Що входить, як замовити, скільки коштує (ціна або діапазон), як відбувається оплата й отримання.
- Країна й назва компанії. Повна юридична назва, форма, країна реєстрації та номер, якщо він уже є.
- Адреса й контакти. Пошта на домені компанії (не безкоштовна), телефон чи чат, адреса. Віртуальний офіс не підійде, якщо ви називаєте його фактичною адресою.
- Політика конфіденційності (Privacy Policy). Які дані ви збираєте й навіщо; особливо важлива для клієнтів із ЄС.
- Умови користування чи продажу (Terms). Права й обовʼязки сторін, оплата, скасування.
- Повернення та доставка. Якщо продаєте товари чи платні послуги.
- Imprint для Німеччини й Австрії. Юридична інформація про провайдера сайту, докладніше нижче.
- Cookie-банер. Якщо на сайті є аналітика чи реклама.
- Захищене зʼєднання й домен. Адреса починається з https, домен зареєстрований на компанію чи власника.
- Робочий вигляд. Сайт відкривається на телефоні, немає «заглушок», немає текстів-зразків на кшталт lorem ipsum.
- Збіг з анкетою. Назва, країна, чим займаєтеся, адреса — ті самі, що вказані в заявці.
Перевірте себе в чек-листі нижче: він рахує бал і підказує, що доопрацювати. Результат орієнтовний, він не замінює перевірку в самій організації.
Чи пройде ваш сайт перевірку банку та платіжної системи
- На першій сторінці зрозуміло описано, чим займається компанія
- Вказано товари чи послуги та умови (ціна, оплата, отримання)
- Вказано повну назву компанії та країну реєстрації
- Є реквізити або реєстраційний номер (якщо компанію вже зареєстровано)
- Є пошта на домені компанії
- Є телефон, чат чи адреса, а не лише форма зворотного звʼязку
- Є політика конфіденційності (Privacy Policy)
- Є умови користування чи продажу (Terms)
- Є умови повернення та доставки, якщо ви продаєте товари чи платні послуги
- Для Німеччини й Австрії: є Imprint, доступний у два кліки
- Сайт відкривається за https і нормально виглядає на телефоні
- Немає заглушок, чужих текстів і lorem ipsum
- Дані на сайті збігаються з анкетою та документами
- Вид діяльності не входить до списку заборонених у вашої платіжної системи
Imprint, Privacy і Terms: що це і кому потрібно
Privacy Policy (політика конфіденційності)
Текст про те, які дані про відвідувачів ви збираєте (форма, пошта, аналітика), навіщо, як довго зберігаєте і як людина може це змінити. Для роботи з мешканцями ЄС орієнтир — регламент GDPR. Потрібна практично будь-якому сайту з формою чи аналітикою.
Terms (умови)
Правила користування сайтом чи продажу: що ви пропонуєте, на яких умовах, як платити, скасовувати й повертати гроші. Для платіжної системи це ключова сторінка, бо вона показує, чого очікує покупець.
Imprint (Impressum)
Обовʼязкова сторінка для сайтів, орієнтованих на Німеччину й Австрію. Назва провайдера, адреса, способи звʼязку та реєстраційні дані мають легко знаходитися; орієнтир, який наводять палати IHK, — доступ у два кліки, наприклад «Контакт» та «Impressum». Якщо ви працюєте з німецьким ринком, це не формальність. Для інших країн набір сторінок може відрізнятися.
Хто перевіряє ці тексти
Ми готуємо шаблони сторінок під обрану юрисдикцію. Остаточну перевірку робить юрист клієнта: ми не даємо юридичних висновків. Це чесніше й безпечніше для вас. Хороша практика — показати юристу у вашій країні одразу весь набір: Privacy, Terms, повернення та Imprint, щоб тексти не суперечили одне одному й даним компанії. Якщо ви змінюєте назву, адресу чи вид діяльності, оновіть сторінки одразу, поки заявка ще на перевірці.
Що найчастіше викликає запитання в перевіряльника
Нижче не статистика відмов, а те, що ми бачимо у вимогах організацій і в логіці перевірки. Якщо закрити ці пункти, зайвих запитань буде менше.
- Сайт-заглушка чи шаблон. Немає опису, є чужі тексти й фото.
- Немає контактів або лише форма. Особливо важливо для платіжних систем.
- Розбіжності з анкетою. На сайті один вид діяльності, в анкеті інший.
- Немає юридичних сторінок. Особливо Privacy та Terms.
- Безкоштовна пошта в контактах. Пошта на домені виглядає надійніше.
- Незрозуміло, що ви продаєте і за скільки. Немає цін, умов і способу оплати.
- Сумнівна категорія бізнесу. Список заборонених видів діяльності сайт не змінить.
Якщо ви ще плануєте, що буде на сайті й які сторінки потрібні, корисна стаття як зробити сайт для бізнесу. А якщо сайт потрібен не лише для перевірки, а й для залучення клієнтів, прочитайте, скільки коштує сайт у 2026 році.
Сайт за 24 години для банку: що входить і чого ми не обіцяємо
«Сайт за 24 години» коштує €599 і закриває саме це завдання: показати живу компанію банку та платіжній системі. Це одна сторінка до 7 блоків з індивідуальним дизайном, де є опис діяльності, країна й реквізити, форма заявки, юридичні сторінки під вашу країну (шаблони, остаточну перевірку робить юрист), пошта на домені та захищене зʼєднання. Тексти й фото потім змінюєте самі в редакторі.
Умови терміну
24 години відраховуються з моменту отримання брифу, матеріалів і доступу до домену. Якщо домену немає, допоможемо обрати й підключити: оплачуєте його напряму реєстратору. Інфраструктура на старті коштує €0.
Чого ми не обіцяємо
Ми не обіцяємо схвалення банку чи платіжної системи, терміни реєстрації компанії або рішення держорганів. Ми відповідаємо за сайт: він готовий за 24 години з моменту отримання матеріалів і містить те, що зазвичай просять перевіряльники. Реєстрацію компанії проводить партнерська юридична фірма (від €1 100), а в наборі «Відкриття компанії в Європі під ключ» сайт коштує €499 замість €599.
Пізніше, коли знадобиться сайт для залучення клієнтів, його можна розвинути до сайту для бізнесу, а як обрати виконавця, ми розповіли в статті як обрати веб-студію.
Що обрати у вашій ситуації
- Якщо компанію зареєстровано, а сайту немає. Замовляйте «Сайт за 24 години» і подавайте заявку, коли на сайті є реквізити. Це найкоротший шлях.
- Якщо компанія ще реєструється. Робіть сайт паралельно: спочатку країна й назва, потім реквізити. Докладніше — у статті про вибір країни.
- Якщо сайт уже є, але слабкий. Пройдіть чек-лист вище й закрийте пункти, яких бракує; найчастіше це контакти, політики та збіг з анкетою.
- Якщо прийматимете оплату картками на сайті. Читайте вимоги вашої платіжної системи та список заборонених видів діяльності до подання заявки.
- Якщо продаєте в Німеччині чи Австрії. Додайте Imprint і перевірте тексти в місцевого юриста.
- Якщо ви засновник з України. Перед поданням уточніть у банку чи платіжній системі, які саме документи про власників та джерела коштів вони просять: набір залежить від організації та країни компанії.
Який би варіант ви не обрали, памʼятайте: сайт — лише одна з частин заявки. Питання щодо документів ставте юристу й самій організації, а всі дії у вашій країні перевіряйте на актуальність.
Часті запитання
Чи потрібен сайт, щоб відкрити рахунок у банку для компанії?
Не завжди, але багато банків і платіжних систем просять посилання на сайт і звіряють його з анкетою. Робочий сайт з описом діяльності, контактами та юридичними сторінками зменшує кількість зайвих запитань. Рішення при цьому ухвалює банк.
Що Stripe перевіряє на сайті?
За офіційним чек-листом: зрозумілий опис товарів чи послуг, ціни й умови, прямі способи звʼязку, а не лише форма, та політики повернення, доставки і скасування, якщо вони застосовні. Також Stripe не працює з рядом заборонених та обмежених видів бізнесу.
Що потрібно Wise Business і Revolut Business?
Wise просить реєстраційні дані компанії, юридичну й фактичну адресу, сферу діяльності, посилання на сайт чи соцмережі та відомості про власників. Revolut перевіряє реєстрацію й статус компанії за реєстрами та документами. Сайт має збігатися з цими даними.
Чи потрібен Imprint?
Для сайтів, орієнтованих на Німеччину й Австрію, так: потрібна легкодоступна сторінка з даними провайдера. Склад сторінки залежить від форми компанії та виду діяльності, тому її перевіряє юрист.
Чи можна подавати заявку, якщо компанія тільки реєструється?
Зазвичай потрібні документи про реєстрацію, тому заявку подають після неї. Сайт можна робити заздалегідь, а реквізити додати, коли вони зʼявляться. Точні правила дивіться у вашої організації.
Чи гарантує ваш сайт схвалення банку?
Ні, і ніхто чесно не може цього гарантувати. Ми робимо сайт, який містить те, що зазвичай просять перевіряльники. Рішення залежить від банку, документів і виду діяльності.
Скільки коштує сайт для банку і за який час він робиться?
«Сайт за 24 години» коштує €599, термін відраховується з моменту отримання брифу, матеріалів і доступу до домену. Домен ви оплачуєте реєстратору напряму. Юридичні сторінки йдуть шаблонами, остаточну перевірку робить ваш юрист.
Чи можна використовувати безкоштовну пошту в контактах?
Формально можна, але пошта на домені компанії виглядає надійніше й збігається з назвою бізнесу. Ми налаштовуємо її у складі сайту.