Strona www do konta firmowego: czego wymaga bank i Stripe

Po co bankowi i systemowi płatności Twoja strona

Gdy otwierasz konto albo podłączasz przyjmowanie płatności, bank, system płatności i elektroniczny portfel muszą ustalić, kim jesteś i czym się zajmujesz. Taką weryfikację nazywa się KYC (poznaj swojego klienta) i KYB (poznaj swój biznes). Prościej mówiąc, sprawdzają, czy firma jest prawdziwa, czy właściciele są znani, a działalność legalna i zrozumiała.

Strona to dla nich najszybszy sposób, by zobaczyć, jak wygląda biznes. Jeśli pod adresem jest pusta zaślepka z napisem „Wkrótce otwarcie”, weryfikujący nie ma co porównać z Twoim wnioskiem i może odesłać go z pytaniami. Jeśli strona opisuje działalność, pokazuje, co sprzedajesz i na jakich warunkach, i zawiera kontakt oraz dane firmy, pytań jest mniej.

Czego strona nie gwarantuje

Warto od razu znać granice. Dobra strona usuwa z możliwych przyczyn odmowy powód „pusta lub szablonowa strona”, ale nie zastępuje dokumentów firmy, nie wpływa na decyzję działu zgodności i nie daje gwarancji. Decyzję podejmuje bank lub system płatności, a my nigdy nie obiecujemy akceptacji. Wymagania każdej instytucji są inne i się zmieniają, dlatego niżej odsyłamy do oficjalnych stron, a przed złożeniem wniosku sprawdź aktualne warunki.

Jeśli nie masz jeszcze firmy, zacznij od wyboru kraju i formy: szczegółowy opis znajdziesz w artykule jak założyć firmę w Europie.

Wymagania Stripe wobec strony internetowej

Stripe to system płatności, który przyjmuje płatności kartą na Twojej stronie. Ma oficjalną listę kontrolną dla strony firmy (link w źródłach). Oto jej najważniejsze punkty.

Jasny opis tego, co sprzedajesz

Odwiedzający i weryfikujący muszą od razu zrozumieć, jakie towary lub usługi oferujesz. Ceny lub warunki powinny być widoczne, a opis zgodny z tym, co podałeś przy rejestracji konta.

Sposoby kontaktu

W swojej liście kontrolnej Stripe radzi podać kilka sposobów kontaktu, w tym bezpośrednie: e-mail, telefon lub czat, a nie tylko formularz. Jeśli weryfikujący nie znajdzie czytelnych danych kontaktowych, może poprosić o ich dodanie.

Polityki

Lista wymienia politykę zwrotów, dostawy, zwrotu towaru i anulowania. Większość firm ich potrzebuje. Jeśli nie wysyłasz towarów ani nie sprzedajesz produktów fizycznych (np. tylko konsultacje), część polityk nie jest konieczna, ale warunki płatności i anulowania warto opisać mimo to.

Dozwolony rodzaj działalności

Stripe publikuje listę zakazanych i ograniczonych rodzajów biznesu. Niektóre kategorie są niedostępne w ogóle, a część legalnych kierunków może zostać odrzucona ze względu na ryzyko lub wymogi partnerów. Przeczytaj tę listę przed złożeniem wniosku.

Czy strona jest w ogóle potrzebna

Pytanie „czy Stripe wymaga strony internetowej” jest bardzo częste. W pomocy Stripe jest osobny artykuł o stronie przy aktywacji konta i o tym, co robić, gdy strony nie ma. Radzimy nie liczyć na wyjątki: działająca strona przyspiesza weryfikację i usuwa pytania. Jeśli planujesz sprzedaż przez sklep, przeczytaj też jak założyć sklep internetowy.

Wise i Revolut Business: wymagania wobec strony

Wise Business i Revolut Business to elektroniczne instytucje płatnicze (EMI), w których konto otwiera się online. Nie publikują jednej listy wymagań wobec strony, ale ich strony pomocy pokazują, co dokładnie sprawdzają.

Wise Business

Według pomocy Wise weryfikacja firmy przebiega w trzech etapach: rejestracja, dane o firmie i dane o właścicielach. Dane o firmie obejmują informacje rejestrowe, adres prawny i faktyczny, zakres działalności, link do strony lub social mediów, dane wszystkich właścicieli oraz dokument pokazujący, kto jest właścicielem firmy lub nią zarządza. Wise może poprosić o dokumenty albo porównać dane z rejestrem firm. Zakres wymagań zależy od kraju i formy firmy, dlatego sprawdź pomoc Wise dla swojego kraju.

Revolut Business

Revolut sprawdza, czy firma jest w pełni zarejestrowana i działa: nazwa, forma prawna, adres rejestracyjny, nazwa handlowa, data rejestracji, status i numer rejestrowy. Dokumenty zależą od kraju (wypis z rejestru, dokumenty założycielskie). Jeśli Revolut nie może potwierdzić danych w otwartych rejestrach, poprosi o poświadczony dokument. Weryfikacja firmy może potrwać do pięciu dni roboczych.

Co to oznacza dla strony

Ani Wise, ani Revolut w przytoczonych materiałach nie czynią strony warunkiem obowiązkowym (Wise pyta o stronę lub social media jako jeden z punktów), ale oba porównują opis działalności z rzeczywistością. Dane na stronie (nazwa firmy, kraj, adres, czym się zajmujesz) powinny zgadzać się z wnioskiem i dokumentami: rozbieżności wywołują zbędne pytania. Dlatego strona jest potrzebna nie „dla formalności”, tylko jako publiczne potwierdzenie Twojego wniosku.

Co powinno być na stronie: lista kontrolna dla banku i systemu płatności

Poniżej ogólna lista, która spełnia oczekiwania większości banków, instytucji EMI i systemów płatności. To nie jest oficjalny wykaz jednej instytucji, tylko praktyczna baza; konkretne warunki sprawdź u swojej instytucji.

1. Czym się zajmujesz. Opis działalności prostymi słowami na pierwszej stronie: komu i co sprzedajesz. Nie ogólniki w stylu „innowacyjne rozwiązania”, tylko konkrety.
2. Towary lub usługi i warunki. Co jest w zakresie, jak zamówić, ile to kosztuje (cena lub widełki), jak wygląda płatność i odbiór.
3. Kraj i nazwa firmy. Pełna nazwa prawna, forma, kraj rejestracji i numer, jeśli już jest.
4. Adres i kontakt. E-mail w domenie firmy (nie darmowa skrzynka), telefon lub czat, adres. Wirtualne biuro nie sprawdzi się, jeśli podajesz je jako faktyczny adres.
5. Polityka prywatności (Privacy Policy). Jakie dane zbierasz i po co; szczególnie ważna dla klientów z UE. W Polsce odpowiada to wymogom RODO.
6. Warunki korzystania lub sprzedaży (Terms). Prawa i obowiązki stron, płatność, anulowanie.
7. Zwroty i dostawa. Jeśli sprzedajesz towary lub płatne usługi.
8. Imprint dla Niemiec i Austrii. Informacje prawne o dostawcy strony, szczegóły niżej.
9. Baner cookies. Jeśli na stronie jest analityka lub reklama.
10. Bezpieczne połączenie i domena. Adres zaczyna się od https, domena jest zarejestrowana na firmę lub właściciela.
11. Działający wygląd. Strona otwiera się na telefonie, nie ma zaślepek ani tekstów-wypełniaczy typu lorem ipsum.
12. Zgodność z wnioskiem. Nazwa, kraj, rodzaj działalności i adres są takie same jak we wniosku.

Sprawdź się na liście kontrolnej poniżej: liczy punkty i podpowiada, co poprawić. Wynik jest orientacyjny i nie zastępuje weryfikacji w samej instytucji.

Imprint, Privacy i Terms: co to jest i komu potrzebne

Privacy Policy (polityka prywatności)

Tekst o tym, jakie dane o odwiedzających zbierasz (formularz, e-mail, analityka), po co, jak długo je przechowujesz i jak człowiek może to zmienić. W pracy z mieszkańcami UE punktem odniesienia jest rozporządzenie RODO (po angielsku GDPR). Potrzebna praktycznie każdej stronie z formularzem lub analityką.

Terms (regulamin)

Zasady korzystania ze strony lub sprzedaży: co oferujesz, na jakich warunkach, jak płacić, anulować i zwracać pieniądze. Dla systemu płatności to kluczowa strona, bo pokazuje, czego może się spodziewać kupujący.

Imprint (Impressum)

Obowiązkowa strona dla witryn kierowanych do Niemiec i Austrii. Nazwa dostawcy, adres, sposoby kontaktu i dane rejestrowe muszą być łatwe do znalezienia; wskazówka podawana przez izby IHK to dostęp w dwóch kliknięciach, np. „Kontakt” i „Impressum”. Jeśli pracujesz z rynkiem niemieckim, to nie formalność. Dla innych krajów zestaw stron może być inny.

Kto sprawdza te teksty

Przygotowujemy wzory stron pod wybraną jurysdykcję. Ostateczną weryfikację robi prawnik klienta: nie wydajemy opinii prawnych. To uczciwsze i dla Ciebie bezpieczniejsze. Dobra praktyka to pokazać prawnikowi w Twoim kraju od razu cały zestaw: Privacy, Terms, zwroty i Imprint, żeby teksty nie przeczyły sobie ani danym firmy. Jeśli zmieniasz nazwę, adres lub rodzaj działalności, zaktualizuj strony od razu, póki wniosek jest jeszcze w weryfikacji.

Co najczęściej budzi pytania weryfikującego

Poniżej nie statystyka odmów, tylko to, co widzimy w wymaganiach instytucji i logice weryfikacji. Jeśli zamkniesz te punkty, zbędnych pytań będzie mniej.

• Strona-zaślepka lub szablon. Brak opisu, są cudze teksty i zdjęcia.
• Brak kontaktu albo tylko formularz. Szczególnie ważne dla systemów płatności.
• Rozbieżności z wnioskiem. Na stronie jeden rodzaj działalności, we wniosku inny.
• Brak stron prawnych. Zwłaszcza Privacy i Terms.
• Darmowy e-mail w kontaktach. Skrzynka w domenie firmy wygląda wiarygodniej.
• Niejasne, co sprzedajesz i za ile. Brak cen, warunków i sposobu płatności.
• Wątpliwa kategoria biznesu. Listy zakazanych rodzajów działalności strona nie zmieni.

Jeśli planujesz dopiero, co znajdzie się na stronie i jakie podstrony są potrzebne, przyda się artykuł jak zrobić stronę dla firmy. A jeśli strona ma nie tylko przechodzić weryfikację, ale też przyciągać klientów, przeczytaj, ile kosztuje strona internetowa w 2026 roku.

Strona w 24 godziny dla banku: co zawiera i czego nie obiecujemy

„Strona w 24 godziny” kosztuje 599 € i rozwiązuje dokładnie to zadanie: pokazać bankowi i systemowi płatności żywą firmę. To jedna strona do 7 bloków z indywidualnym projektem, na której jest opis działalności, kraj i dane firmy, formularz zapytania, strony prawne pod Twój kraj (wzory, ostateczną weryfikację robi prawnik), poczta na domenie i bezpieczne połączenie. Teksty i zdjęcia potem zmieniasz sam w edytorze.

Warunki terminu

24 godziny liczymy od momentu otrzymania briefu, materiałów i dostępu do domeny. Jeśli domeny nie ma, pomożemy ją wybrać i podłączyć: płacisz za nią bezpośrednio rejestratorowi. Infrastruktura na starcie kosztuje 0 €.

Czego nie obiecujemy

Nie obiecujemy akceptacji przez bank lub system płatności, terminów rejestracji firmy ani decyzji urzędów. Odpowiadamy za stronę: jest gotowa w 24 godziny od otrzymania materiałów i zawiera to, o co zwykle proszą weryfikujący. Rejestrację firmy prowadzi partnerska kancelaria (od 1 100 €), a w pakiecie „Założenie firmy w Europie” strona kosztuje 499 € zamiast 599 €.

Później, gdy potrzebna będzie strona do pozyskiwania klientów, można ją rozbudować do strony dla firmy, a jak wybrać wykonawcę, opisaliśmy w artykule jak wybrać agencję internetową.

Co wybrać w Twojej sytuacji

• Jeśli firma jest zarejestrowana, a strony nie ma. Zamów „Stronę w 24 godziny” i składaj wniosek, gdy na stronie są dane firmy. To najkrótsza droga.
• Jeśli firma dopiero się rejestruje. Rób stronę równolegle: najpierw kraj i nazwa, potem dane rejestrowe. Szczegóły w artykule o wyborze kraju.
• Jeśli strona już jest, ale słaba. Przejdź listę kontrolną wyżej i uzupełnij braki; najczęściej to kontakt, polityki i zgodność z wnioskiem.
• Jeśli będziesz przyjmować płatności kartą na stronie. Przeczytaj wymagania swojego systemu płatności i listę zakazanych rodzajów działalności przed złożeniem wniosku.
• Jeśli sprzedajesz w Niemczech lub Austrii. Dodaj Imprint i sprawdź teksty u lokalnego prawnika.

Którąkolwiek opcję wybierzesz, pamiętaj: strona to tylko jedna z części wniosku. Pytania o dokumenty kieruj do prawnika i samej instytucji, a wszystkie działania w Twoim kraju sprawdzaj pod kątem aktualności.